10 razones por las que su marketing por correo electrónico está fallando (y cómo solucionarlo)

El marketing por correo electrónico ha existido por lo que parece una eternidad. Por lo que parece, no irá a ninguna parte pronto. Y esto es a pesar de la prevalencia del marketing en las redes sociales. ¿Por qué es este el caso, te preguntarás?

Porque el marketing por correo electrónico ha sido, y sigue siendo, una herramienta de marketing eficaz. Sin embargo, cometer algunos errores obvios puede disminuir la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico. Aquí hay diez de esos errores que debes evitar.

1. Uso de su cuenta de correo electrónico personal

Los novatos sin experiencia y con problemas de liquidez a menudo cometen este error. Dado que no pueden pagar un proveedor de marketing por correo electrónico, consideran que es una buena idea utilizar su cuenta de correo electrónico personal. Esta “buena idea” les resulta contraproducente por dos razones. Uno, es poco profesional.

Dos, sus correos electrónicos terminan en la carpeta de spam del destinatario, no en la bandeja de entrada. Si un destinatario no puede ver el mensaje, no podrá responderlo. Era como si el correo electrónico nunca se hubiera enviado. Por el contrario, los proveedores de marketing por correo electrónico saben cómo enviar un mensaje a la bandeja de entrada del destinatario, no a la bandeja de correo no deseado. Por eso cobran por sus servicios. Incluso si tiene un presupuesto ajustado, utilícelos.

2. Envío de correos electrónicos no solicitados

Puede usar un proveedor de marketing por correo electrónico, pero aún así no logra avanzar. Mira más cerca. Podría estar enviando correos electrónicos sin el permiso del destinatario. Los correos electrónicos no solicitados no solo son molestos sino también una invasión de su privacidad. Nunca responderías ni siquiera a uno. En su lugar, lo eliminaría o lo denunciaría como spam. Y, si se da cuenta de que fue engañado para unirse a una lista de correo, cancelará su suscripción de inmediato.

Así es como reaccionaría ante los correos electrónicos de marketing no deseados. Entonces, ¿por qué esperaría que un destinatario responda de manera diferente? Cuando los visitantes visiten su sitio web o blog, aproveche la oportunidad para convertirlos en suscriptores y hacer crecer su lista de correo.

Mientras lo hace, recuerde que el secreto es permitir que sus suscriptores opten por su lista de correo. A continuación, permítales confirmar que se han suscrito. Una vez que se suscriban y confirmen, su tasa de apertura aumenta en un 75,6 % y su tasa de clics en un 114 %.

3. Envío a direcciones de correo electrónico inactivas

Está utilizando un proveedor de marketing por correo electrónico establecido y un programa de suscripción, pero aún tiene que hacer olas. Puede ser culpable del tercer error: enviar correos electrónicos de marketing a direcciones inactivas. Esta práctica presenta dos problemas.

Primero, los proveedores de correo electrónico le cobran según la cantidad de correos electrónicos que envíe, independientemente de si la dirección del destinatario está activa. Estás perdiendo dinero. Dos, si envía correos electrónicos a demasiadas cuentas inactivas, los proveedores de correo electrónico lo incluirán en la lista negra. Para superar estos dos problemas, recorta tus listas de correo infladas con una herramienta de validación de correo electrónico.

4. No optimizar para dispositivos móviles

Las estadísticas muestran que dos de cada tres personas hoy en día acceden a su correo electrónico a través de dispositivos móviles. Y si estas personas reciben un correo electrónico que no es compatible con su dispositivo, se niegan a abrirlo. No optimizar tus emails para dispositivos móviles es un error fatal. Por lo tanto, cuando envíe correos electrónicos de marketing, hágalo con un estilo receptivo.

5. Malas primeras impresiones y sobreventa

Incluso cuando envía correos electrónicos correctamente, aún no está fuera de peligro. En el marketing por correo electrónico, el contenido es la clave. El éxito que tengas depende de cómo enmarques tu contenido. Al escribir contenido, los novatos cometen dos errores: dar una mala primera impresión y vender en exceso.

Si su correo electrónico causa una buena o mala impresión depende de la línea de asunto. Los buenos animan a la gente a abrirlos. Los malos hacen lo contrario. Para detectar uno, busque todo en mayúsculas, más signos de exclamación de los que le gustaría contar y un título de spam.

La sobreventa es más difícil de detectar, pero así es como funciona. Un suscriptor ve una línea de asunto exagerada llena de promesas. Animados, hacen clic en él. Sin embargo, el contenido no está a la altura del mensaje de asunto exagerado. Decepcionados, se van. Si esto sucede demasiadas veces, eventualmente dejarán de hacer clic en sus mensajes.

6. Envío de mensajes impersonales

Las personas siempre responderán mejor a los correos electrónicos personalizados que a los impersonales. Los proveedores de marketing por correo electrónico lo saben. Por ello, incorporan herramientas de personalización de mensajes en sus programas. Usalos, usalos a ellos. Los suscriptores detestan los mensajes impersonales. Los ven por lo que son: un intento de conseguir que compren.

Aquí hay un experimento interesante que detalla la diferencia entre mensajes personales e impersonales. Se promocionó un seminario web utilizando dos mensajes similares: uno personal y otro impersonal. Los resultados fueron sorprendentes. El mensaje personal tuvo una tasa de apertura un 137 % más alta y una tasa de clics un 128 % más alta que el mensaje impersonal.

7. No tener un público objetivo

Sus suscriptores nunca serán un bloque cohesivo. Diferirán en edad, ingresos, nivel de educación, gusto personal y más. Y también sus necesidades. Como tal, ningún mensaje único puede abordar estas diferencias o necesidades.

Para poder enviar uno que lo haga, primero divida su lista en segmentos. A continuación, utilice las listas segmentadas para realizar campañas de marketing segmentadas. Producen un 55 % de mejores resultados que las campañas no segmentadas.

8. Envío inconsistente

Las relaciones humanas se nutren del contacto constante, al igual que las que existen entre los comercializadores y los destinatarios. Para mantener a sus clientes interesados, debe enviarles correos constantemente ya intervalos regulares. Esto genera familiaridad. Pronto su nombre se convierte en una vista común y bienvenida en su bandeja de entrada.

Por el contrario, cada vez que dejas de enviarles correos, la relación se enfría. Para volver a encarrilarlo, debe trabajar el doble de duro. Si eres inconsistente habitualmente, puedes perderlos para siempre.

9. Sin llamada a la acción

Cualquier correo electrónico que envíe debe agregar valor a su organización. Esto solo sucede si incluye una llamada a la acción (CTA) en el mensaje. El CTA solicita a sus destinatarios que actúen en su mensaje. Por eso es específico. Puede pedirle a su destinatario que haga clic en un enlace o que descargue un folleto.

Sea cual sea su naturaleza, tu CTA siempre debe estar bien definida. Más importante aún, nunca debe olvidar incluirlo en el mensaje. Y a menos que sea realmente necesario, nunca incluya demasiados CTA en un mensaje. Uno bien definido es a menudo suficiente. Además, demasiados CTA tienden a entrar en conflicto o competir entre sí.

10. Páginas de destino deficientes

Cuando los suscriptores decidan responder a tu CTA, no los decepciones. No quieren hacer clic en un enlace que envía a un sitio poco atractivo o poco útil. Peor aún, evita enviarlos a una página de destino donde la oferta que prometiste no existe o no está definida. Eso realmente los enfadará.

En resumen, para lanzar una campaña de correo electrónico exitosa, evite los siguientes errores:

• No envíe correos electrónicos desde su cuenta personal ni envíe correos electrónicos no solicitados.
• Nunca envíe correos electrónicos a cuentas inactivas ni deje de optimizar sus correos electrónicos para dispositivos móviles.
• En cuanto al contenido, no sobrevendas, no des una mala impresión ni envíes mensajes impersonales.
• Además, tenga cuidado de no tener consistencia de correo, público objetivo, llamada a la acción o una buena página de destino.

Gracias por ser un lector increíble. Deja un comentario y comparte esta publicación en las redes sociales. Si lo vincula desde su publicación, hágamelo saber para que pueda ayudar a promocionar su publicación también.

Guarda en Pinterest :