7 estrategias únicas de marketing por correo electrónico

No es ningún secreto que el marketing por correo electrónico es una excelente manera de generar lealtad a la marca y aumentar las ventas. Pero aquí está el desafío : la bandeja de entrada de todos está repleta de correos electrónicos promocionales. Entonces, ¿cómo te destacas? Ahí es donde el uso de estrategias únicas de marketing por correo electrónico puede ayudarle a hacerse notar y obtener resultados.

En este artículo, exploraremos enfoques creativos para revitalizar sus campañas de correo electrónico. Desde la creación de un plan de marketing por correo electrónico hasta la personalización y todo lo demás, nos sumergiremos en estrategias innovadoras que pueden ofrecer resultados excepcionales.

Las 7 mejores estrategias de marketing por correo electrónico

Estas innovadoras estrategias de marketing por correo electrónico pueden ayudarle a superar el ruido y brillar del correo electrónico. ¡Sigue leyendo!

1. Cree un plan de marketing por correo electrónico

Antes de profundizar en el meollo de la cuestión de elaborar su plan, abordemos la pregunta fundamental: ¿Por qué necesita uno en primer lugar?

Bueno, para aprovechar todo el potencial del marketing por correo electrónico, necesita algo más que una colección de direcciones de correo electrónico y un mensaje inteligente. Necesita un plan de marketing por correo electrónico bien definido que actúe como su hoja de ruta hacia el éxito.

Un plan de marketing por correo electrónico sirve como base sobre la que se construye toda su estrategia de marketing por correo electrónico. Es el documento guía que describe sus objetivos, estrategias y tácticas para lograr sus objetivos de marketing. Sin un plan, sus esfuerzos pueden carecer de dirección, coherencia y mensurabilidad.

Entonces, ¿cómo creo un plan de marketing por correo electrónico? Echemos un vistazo.

Defina sus objetivos

El primer paso es definir tus objetivos. ¿Qué espera lograr con sus campañas de correo electrónico? ¿Está buscando aumentar las ventas , crear conciencia sobre el producto, fomentar clientes potenciales o todo lo anterior? Sus objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados (SMART).

Identifique su público objetivo

En segundo lugar, debe identificar y comprender a su audiencia porque sus correos electrónicos deben resonar en las personas que los reciben. Puede utilizar datos y análisis para crear personas compradoras o segmentar su lista de correo electrónico existente en función de datos demográficos, comportamientos o preferencias. Esto le permitirá adaptar sus mensajes a diferentes grupos, aumentando su relevancia y eficacia.

Crear una estrategia de contenido

Su plan de marketing por correo electrónico debe incluir una estrategia de contenido que describa qué tipo de contenido entregará y cuándo. ¿Enviará publicaciones de blog informativas, ofertas promocionales, actualizaciones de productos o una combinación de estos? El contenido que cree debe alinearse con sus objetivos y satisfacer las necesidades e intereses de su público objetivo.

Frecuencia y momento del correo electrónico

Saber con qué frecuencia enviarás correos electrónicos y los mejores momentos para enviarlos es otro aspecto crucial de tu plan. La coherencia es clave, pero también es importante no abrumar a tus suscriptores. La automatización del correo electrónico puede ayudarle a programar correos electrónicos para tiempos de entrega óptimos, garantizando que lleguen a su audiencia cuando es más probable que interactúen.

Crear un calendario de contenido

Un calendario de contenidos es una herramienta valiosa en su plan de marketing por correo electrónico. Describe las fechas y horas en las que enviará correos electrónicos, los temas o temas de cada correo electrónico y los segmentos a los que desea dirigirse. Un calendario de contenido bien estructurado mantendrá sus esfuerzos de marketing por correo electrónico organizados y encaminados.

Pruebas y optimización

Su plan de marketing por correo electrónico también debe incluir disposiciones para pruebas y optimización. Asegúrese de experimentar con diferentes elementos de sus correos electrónicos, como líneas de asunto, contenido y botones de CTA, para determinar qué resuena mejor con su audiencia. Además, debe explicar cómo revisará y analizará las métricas de correo electrónico para ajustar su estrategia en función de información y datos reales.

Campañas de automatización y goteo

Asegúrese de que su plan de marketing por correo electrónico incluya una sección sobre automatización y campañas de goteo. La automatización juega un papel fundamental en el marketing por correo electrónico moderno. Le permite crear campañas de goteo, que son secuencias de correos electrónicos automatizados activados por acciones o inacción de los suscriptores.

Consulte estos mejores ejemplos de campañas de goteo para más inspiración.

2. Diseñe sus correos electrónicos

El diseño es la próxima estrategia de marketing por correo electrónico que desempeña un papel fundamental a la hora de captar la atención de sus suscriptores y motivarlos a actuar. Pero el diseño de correo electrónico no se trata simplemente de hacer que sus correos electrónicos se vean bonitos. Se trata de crear una experiencia visual que mejore su mensaje, fomente la acción y se alinee con su identidad de marca. Un correo electrónico bien diseñado puede marcar la diferencia entre que un lector haga clic en él o presione el botón Eliminar.

Elementos de un diseño de correo electrónico eficaz

• Consistencia visual: sus correos electrónicos deben reflejar la identidad visual de su marca. Utilice colores, fuentes e imágenes consistentes para generar confianza y reconocimiento de marca.

• Capacidad de respuesta móvil: dado que la mayoría de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles, es fundamental que sus correos electrónicos respondan. El diseño debe adaptarse perfectamente a varios tamaños de pantalla, garantizando legibilidad y usabilidad.

• Titulares claros y convincentes: la línea de asunto y el título de su correo electrónico deben ser concisos, llamativos y relevantes para el contenido. Un titular convincente incita a los lectores a seguir leyendo.

• Imágenes llamativas: la incorporación de imágenes de alta calidad puede mejorar significativamente el atractivo visual de su correo electrónico. Asegúrese de que las imágenes sean relevantes para su mensaje y estén optimizadas adecuadamente para tiempos de carga rápidos.

• Uso eficaz del espacio en blanco: no sobrecargue su correo electrónico con contenido e imágenes. En su lugar, deje suficiente espacio en blanco para que el correo electrónico sea visualmente atractivo y fácil de navegar.

• Colocación estratégica de llamado a la acción (CTA): su botón de CTA es donde ocurre la acción. Puede optimizar la CTA utilizando colores contrastantes y colocándola de manera destacada en el correo electrónico.

Mejores prácticas de diseño de correo electrónico

• Priorice la claridad sobre la complejidad: mantenga el diseño de su correo electrónico simple y enfocado. Evite el desorden, los gráficos excesivos o las animaciones que distraigan. Su mensaje debe ser claro y fácil de entender.

• Pruebe entre clientes de correo electrónico: los correos electrónicos pueden aparecer de manera diferente en varios clientes y dispositivos de correo electrónico. Como tal, debes probar tus correos electrónicos en diferentes plataformas para asegurarte de que se muestren correctamente.

• Optimice los tiempos de carga: los correos electrónicos de carga lenta pueden frustrar a los destinatarios. Es una buena idea optimizar las imágenes y el contenido para garantizar tiempos de carga rápidos, especialmente en dispositivos móviles.

• Personalización: utilice contenido dinámico para personalizar sus correos electrónicos. Por ejemplo, es posible que desee dirigirse a los destinatarios por sus nombres y adaptar el contenido a sus intereses o interacciones pasadas.

Diseño de automatización y correo electrónico

Afortunadamente, las herramientas de automatización pueden agilizar el proceso de diseño de correo electrónico al ofrecer plantillas prediseñadas y creadores de arrastrar y soltar. Estas herramientas simplifican la creación de correos electrónicos visualmente atractivos, incluso para quienes no tienen habilidades avanzadas de diseño.

La mayoría de las herramientas de automatización del marketing por correo electrónico ofrecen creadores fáciles de usar de arrastrar y soltar, plantillas prediseñadas y opciones de personalización que le permiten crear correos electrónicos visualmente atractivos en armonía con su marca.

Lea nuestro artículo detallado sobre los desafíos más comunes del marketing por correo electrónico y cómo abordarlos.

3. Personalización profunda

Es vital comprender que sus suscriptores están inundados de innumerables correos electrónicos que compiten por su atención. Para destacarse verdaderamente y fomentar conexiones significativas, es necesario ir más allá del enfoque único y adoptar una estrategia de marketing por correo electrónico de personalización profunda.

La personalización profunda va más allá del enfoque básico de "Hola [nombre]" . Implica adaptar el contenido de su correo electrónico a las preferencias, comportamientos e historial individuales de cada destinatario. Piense en esta estrategia de personalización del correo electrónico como una conversación individual con su audiencia, donde cada correo electrónico parece haber sido diseñado solo para ellos.

Comenzando con la personalización profunda

• Segmente su audiencia: el primer paso hacia una personalización profunda es utilizar la segmentación para organizar su lista de correo electrónico. Divida su audiencia en grupos según la demografía, los intereses, el historial de compras o el nivel de participación. Esta segmentación le permite crear contenido dirigido que habla directamente de las características y necesidades únicas de cada grupo.

• Recopile y utilice datos: para personalizar de forma eficaz, necesita datos. Puede recopilar información sobre sus suscriptores a través de formularios de registro, encuestas o historiales de compras. Luego utilice estos datos para comprender sus preferencias, comportamientos e interacciones pasadas con su marca.

Contenido dinámico y personalización profunda

El contenido dinámico es el arma secreta de una sólida estrategia de interacción por correo electrónico. Le permite mostrar contenido diferente dentro del mismo correo electrónico según el perfil del destinatario. Aquí hay algunas ideas de contenido dinámico:

• Recomendaciones de productos: si tiene una tienda de comercio electrónico, muestre recomendaciones de productos adaptadas a las compras anteriores o al historial de navegación del destinatario. Esto hace que sus correos electrónicos sean más relevantes y aumenta las posibilidades de conversiones.

• Contenido basado en la ubicación: personalice el contenido según la ubicación del destinatario. Ya sea destacando eventos locales, actualizaciones del clima o ubicaciones de tiendas, este toque personal demuestra que te preocupas por su contexto específico.

• Mensajes activados por comportamiento: envíe correos electrónicos automáticos activados por acciones o inacción específicas de los suscriptores. Por ejemplo, si un suscriptor abandona su carrito de compras, puede enviar un correo electrónico de recordatorio con los artículos que quedaron.

Personalización en líneas de asunto

La línea de asunto de tu correo electrónico es lo primero que ven los destinatarios, por lo que es una excelente oportunidad para la personalización. Puede personalizar y optimizar las líneas de asunto incluyendo el nombre del destinatario o haciendo referencia a sus interacciones recientes con su marca. Recuerde, una línea de asunto personalizada puede aumentar significativamente las tasas de apertura y llamar la atención en una bandeja de entrada abarrotada.

Automatización y personalización profunda

Las modernas herramientas de automatización de correo electrónico le permiten configurar campañas basadas en activadores que envían correos electrónicos personalizados en respuesta a acciones específicas de los suscriptores. Ya sea para dar la bienvenida a nuevos suscriptores, fomentar clientes potenciales o volver a atraer a clientes inactivos, la automatización garantiza que sus esfuerzos de personalización sean consistentes y oportunos.

4. Proporcionar valor

Es esencial reconocer que los destinatarios de hoy son exigentes, tienen poco tiempo y tienen una multitud de opciones. Con bandejas de entrada repletas de correos electrónicos genéricos, los destinatarios solo abren correos electrónicos que brindan valor real. Y no dudarán en presionar el botón para cancelar la suscripción si no ven un beneficio claro en sus correos electrónicos.

Comprender a su audiencia

El viaje hacia la entrega de valor comienza con una comprensión profunda de su audiencia. ¿Quiénes son? ¿Cuáles son sus puntos débiles, preferencias y motivaciones? ¿Qué problemas enfrentan y que su oferta puede ayudar a resolver?

Puede realizar una investigación de audiencia y crear perfiles de compradores detallados para obtener información sobre lo que motiva a sus suscriptores.

Contenido personalizado para diferentes etapas

Sus suscriptores de correo electrónico pueden encontrarse en diferentes etapas del recorrido del comprador. Algunos pueden ser recién llegados, mientras que otros son clientes desde hace mucho tiempo. Como tal, siempre es una buena idea adaptar tu contenido para satisfacer sus necesidades y expectativas:

• Contenido educativo: para nuevos suscriptores o aquellos en la etapa de concientización, proporcione contenido educativo que les ayude a comprender sus desafíos y posibles soluciones. Esto puede ser en forma de publicaciones de blog, guías prácticas o videos informativos.

• Ofertas exclusivas: recompense a los clientes leales con ofertas exclusivas, descuentos o acceso rápido a nuevas funciones o servicios. Esto no sólo muestra apreciación sino que también incentiva la repetición de compras.

• Recomendaciones personalizadas: utilice datos y automatización para recomendar productos o servicios en función de las compras anteriores o el comportamiento de navegación de un suscriptor. Este nivel de personalización demuestra que comprende sus preferencias.

Idea de contenido basado en valor

Aquí hay algunas ideas de contenido que pueden agregar valor a sus correos electrónicos:

• Guías prácticas: cree guías paso a paso que ayuden a los suscriptores a resolver problemas específicos o alcanzar objetivos relacionados con su industria o nicho.

• Consejos y trucos: comparta valiosos consejos y trucos que pueden facilitar la vida de sus suscriptores o ayudarlos a aprovechar al máximo sus productos o servicios.

• Estudios de casos: muestre historias de éxito de la vida real o estudios de casos que demuestren el impacto de sus ofertas en clientes anteriores.

• Información exclusiva: ofrezca información exclusiva, tendencias de la industria o datos que los suscriptores no encontrarán en ningún otro lugar.

Comentarios y participación

Por último, no olvide fomentar la retroalimentación y el compromiso. Es bueno pedir opiniones, realizar encuestas o invitar a suscriptores a compartir sus casos de éxito. Recuerde, interactuar con su audiencia no solo agrega valor sino que también fortalece el vínculo entre su marca y sus suscriptores.

5. Higiene de la lista de correo electrónico

La higiene de la lista de correo electrónico implica limpiar y optimizar periódicamente su lista de suscriptores de correo electrónico. Ayuda a eliminar direcciones de correo electrónico inactivas o no válidas y garantiza que su lista esté formada por destinatarios comprometidos y genuinamente interesados.

Este proceso es vital por varias razones:

Capacidad de entrega mejorada: los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) monitorean de cerca las tasas de participación de sus correos electrónicos. Un alto porcentaje de correos electrónicos rebotados o ignorados puede afectar negativamente la reputación de su remitente, lo que hace que los correos electrónicos se entreguen a la carpeta de correo no deseado en lugar de a la bandeja de entrada. Una lista limpia mejora las tasas de entrega de su correo electrónico.

Ahorro de costos: muchas plataformas de marketing por correo electrónico basan su modelo de facturación en la cantidad de suscriptores de su lista. Esto significa que al eliminar suscriptores inactivos o no comprometidos, puede reducir sus costos de marketing por correo electrónico.

Compromiso mejorado: es más probable que una lista más pequeña y más comprometida abra, haga clic e interactúe con sus correos electrónicos. Esto puede aumentar las tasas de conversión y participación.

Pasos para una higiene eficaz de la lista de correo electrónico

• Eliminar suscriptores inactivos: identifique y elimine suscriptores que no hayan interactuado con sus correos electrónicos durante un período prolongado. Es poco probable que estos suscriptores vuelvan a estar activos y pueden afectar negativamente sus métricas.

• Verificar direcciones de correo electrónico: utilice herramientas de verificación de correo electrónico para determinar si las direcciones de correo electrónico de su lista son válidas. Las direcciones no válidas o mal escritas pueden provocar rebotes y dañar la reputación del remitente.

• Segmente su lista: utilice la segmentación para organizar su lista según los niveles de participación. Cree segmentos para suscriptores muy comprometidos, moderadamente comprometidos y aquellos que no han interactuado en absoluto. Adapte el contenido y la frecuencia de su correo electrónico a cada segmento.

• Campañas de reactivación: antes de eliminar suscriptores inactivos, considere enviar correos electrónicos de reactivación. Estos correos electrónicos están diseñados para volver a atraer clientes potenciales perdidos ofreciéndoles incentivos o pidiéndoles que confirmen su interés.

• Configure la suscripción doble: un proceso de suscripción doble garantiza que los suscriptores hayan confirmado su deseo de recibir sus correos electrónicos. Esto garantiza que su lista no tenga direcciones de correo electrónico falsas o incorrectas.

• Supervise las tasas de rebote: esté atento a las tasas de rebote y tome medidas rápidamente cuando los correos electrónicos reboten. Los rebotes suaves (problemas temporales como una bandeja de entrada llena) pueden convertirse en rebotes permanentes (problemas permanentes como una dirección de correo electrónico no válida), que deben eliminarse de su lista.

• Mantenga un proceso de registro limpio: revise su proceso de registro para asegurarse de que sea sencillo y fácil de usar. La comunicación clara y las expectativas establecidas en el momento del registro pueden reducir las posibilidades de que los suscriptores proporcionen direcciones de correo electrónico falsas o desechables.

• Higiene programada periódicamente: haga de la higiene de la lista de correo electrónico una práctica habitual en lugar de un evento ocasional. Las limpiezas de listas trimestrales o semestrales pueden ayudar a mantener su lista en óptimas condiciones.

6. Prueba A/B del contenido de tu correo electrónico

En esencia, las pruebas A/B son una estrategia sistemática de campaña de correo electrónico que compara dos correos electrónicos diferentes para ayudarle a elegir el que funciona mejor. El objetivo es optimizar varios elementos del contenido de su correo electrónico para aumentar la tasa de apertura, la tasa de conversión y otras métricas clave.

Las pruebas A/B son una herramienta valiosa porque eliminan las conjeturas y se basan en datos reales para tomar decisiones informadas.

Elementos para la prueba A/B

• Líneas de asunto: la línea de asunto de su correo electrónico es lo primero que ven los destinatarios, lo que la convierte en un elemento fundamental para probar. Experimente con diferentes líneas de asunto para determinar cuáles generan tasas de apertura más altas. Puede probar variaciones en duración, tono, personalización y urgencia.

• Copia del correo electrónico: el cuerpo de su correo electrónico es donde transmite su mensaje y llamado a la acción. Las pruebas A/B pueden ayudarte a seleccionar la redacción, el tono y el formato más adecuados para tu contenido. Pruebe diferentes titulares, texto del cuerpo y texto del botón de CTA para ver qué resuena con su audiencia.

• Imágenes y medios: el contenido visual puede tener un impacto significativo en la participación. Es una buena idea probar diferentes imágenes, gráficos y contenido de video para ver qué elementos resuenan mejor con su audiencia.

• Botones de CTA: la ubicación, el color, el tamaño y la redacción de sus botones de llamado a la acción (CTA) pueden influir en gran medida en las tasas de clics y las conversiones. Debes probar A/B estos elementos para encontrar la combinación más efectiva.

• Horarios de envío: experimente con el tiempo de envío de sus correos electrónicos para determinar el mejor momento para enviar un correo electrónico frío a su audiencia. Aquí es cuando están más activos y receptivos. Al hacerlo, recuerde que diferentes industrias y grupos demográficos objetivo pueden tener diferentes tiempos de envío óptimos.

• Personalización: prueba el nivel de personalización de tus correos electrónicos. Determine si los suscriptores responden mejor a los correos electrónicos que se dirigen a ellos por su nombre, hacen referencia a sus interacciones anteriores u ofrecen recomendaciones personalizadas.

7. Utilice software de automatización de correo electrónico

Si bien mencionamos el uso de herramientas de automatización de correo electrónico a lo largo de este artículo, le recomendamos que lo convierta en una parte central de su estrategia de campaña de marketing por correo electrónico .

Una herramienta de automatización de correo electrónico le permite enviar correos electrónicos más específicos y personalizados a sus clientes sin intervención manual. Le permite crear flujos de trabajo automatizados, establecer activadores y programar correos electrónicos según las acciones del suscriptor o criterios específicos.

Este nivel de automatización no sólo le ahorra tiempo sino que también garantiza que sus correos electrónicos lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado y resuelvan problemas.

Beneficios del software de automatización de correo electrónico

• Consistencia: la automatización garantiza que sus correos electrónicos se envíen de manera consistente, independientemente de su horario. Esta coherencia ayuda a mantener el compromiso y mantiene su marca en primer plano.

• Personalización: las mejores herramientas de automatización de marketing por correo electrónico, como la herramienta de automatización de ventas Dripify , le permiten segmentar su audiencia y enviar mensajes altamente personalizados. Ya sea dirigiéndose a los suscriptores por su nombre o recomendando productos basados ​​en sus interacciones pasadas, las herramientas de automatización hacen que la personalización sea muy sencilla.

• Ahorro de tiempo: con la automatización, puede configurar secuencias de correo electrónico complejas con anticipación. Esto significa que su software de automatización puede generar clientes potenciales, dar la bienvenida a nuevos suscriptores o realizar un seguimiento de los clientes mientras usted se concentra en otros aspectos de su negocio.

• Compromiso mejorado: los correos electrónicos basados ​​en activadores, como recordatorios de carritos abandonados o seguimientos posteriores a la compra, pueden aumentar significativamente las tasas de compromiso. Estos correos electrónicos se envían precisamente en el momento adecuado para captar la atención del destinatario.

• Información basada en datos: la mayoría del software de automatización proporciona análisis e informes detallados. Puede realizar un seguimiento de las métricas de correo electrónico, monitorear el rendimiento de sus flujos de trabajo automatizados y tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus campañas.

• Calentamiento de correo electrónico: el calentamiento de correo electrónico es la práctica de aumentar lentamente el volumen y la frecuencia de los correos electrónicos salientes desde la cuenta de un remitente de correo electrónico nuevo o inactivo para generar confianza con los proveedores de servicios de Internet (ISP) y evitar ser marcado como spam. Las mejores herramientas de preparación de correo electrónico automatizan este proceso y le facilitan la vida.

Casos de uso para la automatización del correo electrónico

1. Correos electrónicos de bienvenida: automatice una serie de correos electrónicos de bienvenida para dar la bienvenida a nuevos clientes y fomentar la participación desde el principio.

2. Recuperación de carritos abandonados: envíe correos electrónicos automatizados a los compradores que abandonan sus carritos, recordándoles los artículos que quedaron e incentivándolos a completar su compra.

3. Campañas por goteo: utilice el marketing por goteo para enviar una serie de correos electrónicos a lo largo del tiempo, nutrir clientes potenciales, educar a los suscriptores o promocionar productos o servicios específicos.

4. Campañas de reactivación: identifique y vuelva a involucrar automáticamente a los suscriptores inactivos con ofertas o contenido específicos para atraerlos nuevamente.

5. Correos electrónicos de cumpleaños y aniversario: envíe correos electrónicos personalizados de cumpleaños o aniversario a los clientes, haciéndolos sentir valorados y apreciados.

Seleccionar la herramienta de automatización de correo electrónico adecuada

Al elegir un software de automatización de correo electrónico, considere su facilidad de uso. Busque software con una interfaz intuitiva y herramientas fáciles de usar para crear y administrar flujos de trabajo de automatización.

A continuación, asegúrese de que el software se integre perfectamente con sus otras herramientas de marketing, como su sistema CRM o su plataforma de comercio electrónico. Es más, la herramienta debería tener funciones de personalización sólidas, incluido contenido dinámico y segmentación de audiencia.

Además, busque funciones detalladas de análisis e informes para medir el rendimiento de sus campañas automatizadas. Y no olvide considerar el nivel de soporte y recursos de aprendizaje proporcionados por el proveedor de software.

Conclusión

Si bien es cierto que las bandejas de entrada están inundadas de mensajes, las estrategias que hemos explorado en este artículo brindan un camino para superar el ruido y crear conexiones significativas con su audiencia. A medida que implemente estas estrategias y las adapte a sus necesidades comerciales únicas, recuerde que la clave del éxito radica en la experimentación, el análisis y la mejora continua.

Entonces, ya sea que sea un experto en marketing por correo electrónico o esté comenzando, no tema romper con lo común y probar algo nuevo. Con la combinación adecuada de creatividad y estrategia, sus esfuerzos de marketing por correo electrónico pueden ofrecer resultados sobresalientes y ayudar a que su marca florezca en el panorama digital.