¿Compromiso de los empleados en declive? ¿Cómo puede responder el departamento de RRHH?

A fines del año pasado, se habló mucho en Recursos Humanos sobre una nueva tendencia en el mercado laboral, que se describió como "renuncia silenciosa". Este fenómeno se refería a una renuncia consciente a dedicarse a trabajar en un área más allá de las funciones estándar enumeradas en el contrato de trabajo y describía principalmente el comportamiento de los jóvenes empleados a tiempo completo clasificados como parte de la llamada Generación Z. Este es, de hecho, el caso. , tal como lo confirma un estudio realizado en Estados Unidos. Hoy veremos si el compromiso de los empleados está realmente en declive e intentaremos explicar a qué se puede deber. También señalamos las mejores tácticas que RRHH puede implementar para minimizar este problema.

El compromiso de los empleados en declive - tabla de contenido:

1. Compromiso de los empleados frente a los resultados de la encuesta
2. ¿Por qué está disminuyendo el compromiso de los empleados?
3. ¿Cómo cuidar el compromiso de los empleados?
4. Compromiso de los empleados: resumen

Compromiso de los empleados frente a los resultados de la encuesta

El Instituto Gallup, una de las firmas de encuestas de opinión más reconocidas del mundo, fue el primero en hacer sonar la alarma sobre el tema del compromiso de los empleados, y recientemente publicó un resumen de su encuesta de EE. UU. de 2022 (repetida trimestralmente cada vez en una muestra de 15,000 personas). La encuesta encontró que, por primera vez en más de una década, la tasa de compromiso en el trabajo ha disminuido. Actualmente, solo el 32 % de los empleados a tiempo completo y parcial respondieron afirmativamente a este respecto, en comparación con 34 en 2021 y 36 % en 2020. Como parte de la encuesta, el compromiso de los empleados se evaluó en términos de elementos como:

• claridad de expectativas,
• relación con la misión o el propósito de la empresa,
• oportunidades de aprendizaje y desarrollo,
• oportunidad de hacer lo mejor posible,
• sentido de interés y cuidado por parte del empleador.

¿Por qué está disminuyendo el compromiso de los empleados?

Aunque la caída parece relativamente pequeña, puede volverse preocupante para los profesionales y hacer que se pregunten cuáles son las razones detrás de ella. Sin embargo, ciertamente pueden ser el resultado de un cambio generacional relacionado con el hecho de que para los jóvenes de hoy, los jóvenes ingresan o han estado en el mercado laboral por solo unos pocos años. Ser parte de una organización y trabajar por su éxito no son las principales prioridades para ellos. Creen que es mucho más importante tener la oportunidad de desarrollar y aprender nuevas habilidades y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida.

Por otro lado, también se puede argumentar que la pandemia de COVID-19 ha cambiado el pensamiento de las personas en el área de lo más importante en la vida: los empleados ahora ponen más énfasis en su salud y bienestar físico o mental, lo que puede tener un impacto en el compromiso visible y estudiado con el trabajo.

¿Cómo cuidar el compromiso de los empleados?

Sin embargo, no es que las organizaciones, especialmente los departamentos de recursos humanos, no tengan herramientas para influir positivamente en cómo se sienten los empleados acerca de la empresa y su enfoque de sus funciones. Estas son algunas de las técnicas más populares que se pueden utilizar para mejorar el compromiso de los empleados.

1. Asegurar objetivos claros y transparentes : los objetivos de la organización deben ser claros y comprensibles para cada persona y, al mismo tiempo, coherentes con los objetivos individuales establecidos para él o ella (entender la misión, la visión y la estrategia de desarrollo de la empresa es crucial en esta área). ).
2. Fomentar el desarrollo profesional de los empleados : RR.HH. debe brindar oportunidades para que los empleados desarrollen y mejoren continuamente sus habilidades a través de capacitación, programas de tutoría o apoyo para adquirir nuevas habilidades (así es como un empleado se siente valorado y las nuevas habilidades lo ayudan a desempeñarse mejor)
3. Realice conversaciones periódicas de retroalimentación : las conversaciones periódicas son la mejor manera de conocer sus necesidades, opiniones y sugerencias sobre el trabajo en la organización y, por lo tanto, examinar el nivel de compromiso individual.
4. Construya la cultura organizacional adecuada : es responsabilidad del departamento de recursos humanos garantizar que la organización tenga un ambiente agradable y que cada persona empleada se sienta cómoda en su lugar de trabajo.
5. Implemente beneficios personalizados para aumentar la motivación ; en este sentido, RR. , etc.).
6. Organice eventos y reuniones de trabajo en equipo : las reuniones de trabajo en equipo y los eventos de la empresa que se repiten regularmente brindan la oportunidad de mejorar la cooperación entre las personas, lo que tiene un impacto en el desempeño de las tareas diarias.
7. Fomentar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal : horarios y ubicación flexibles, la capacidad de trabajar a tiempo parcial cuando sea necesario, una actitud de comprensión en caso de situaciones difíciles y permitir el trabajo híbrido o remoto de acuerdo con las expectativas de cada persona son solo ejemplos de elementos a través de los cuales RRHH asegura que los empleados puedan mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida.

Compromiso de los empleados: resumen

Los cambios en el mercado laboral por las consecuencias de la pandemia del COVID-19, una nueva generación de hacer negocios o ser parte de ellos, mayor preocupación por la salud física y mental, todos estos elementos no podían dejar de impactar en el compromiso de los empleados. a sus deberes. El departamento de RRHH debe estar al tanto de tales tendencias o tendencias en el mercado y tratar de notar señales de alarma entre las personas ocupadas. Ciertamente, las encuestas periódicas de satisfacción laboral anónimas serán útiles en este sentido, ayudando a examinar las áreas que necesitan apoyo dentro de cada equipo o departamento. Entonces sabrá qué medidas, como las técnicas que mencionamos hoy, garantizarán un cambio positivo en el comportamiento de las personas de su equipo.

Lea también: ¿Cómo puede el software HRIS ayudar a impulsar el compromiso de los empleados en el trabajo?

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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