15 consejos de gestión de empleados que todo nuevo gerente debe considerar

Entonces, ¿estás planeando ser gerente? ¡Felicidades! Pero también: ¿estás seguro?

El 60 por ciento de los nuevos gerentes fallan dentro de los primeros 24 meses de su nuevo puesto. No porque no conozcan la empresa o carezcan de habilidades en su campo, sino porque fallan en la gestión de personas.

Una de las cosas más importantes que deberá aprender como gerente es cómo tratar eficazmente con las personas. Los que dieron días buenos, días malos, expectativas y ambiciones, sí: mentes propias completas.

Administrar empleados puede ser una tarea difícil. Desea aprovechar al máximo a su equipo y, al mismo tiempo, asegurarse de que sean felices y productivos.

Es un equilibrio delicado, pero existen algunas técnicas de gestión comprobadas que pueden ayudarlo a lograrlo. Aquí hay cuatro consejos de gestión de empleados que todo gerente debe considerar.

Antes de empezar, empieza contigo mismo

Antes de sumergirnos en cómo tratar a sus empleados, veamos cómo debe tratarse a sí mismo para convertirse en un buen gerente; todo comienza con usted, ¿verdad? Entonces, descubra qué tipo de gerente le gustaría ser.

Algunas personas se convierten gradualmente en un rol de gestión, sin siquiera pensar realmente en gestionar a otras personas. Se han vuelto tan buenos y veteranos en sus trabajos, que simplemente es el siguiente paso lógico. O son dueños de negocios que comienzan a contratar a más y más personas.

En ese caso, tendrá que pensar en cómo dirigir un negocio en el que a la gente le encante trabajar. Pero independientemente, si quiere convertirse en un (mejor) gerente, piense qué tipo de gerente le gustaría tener e intente convertirse en eso. Busque modelos a seguir, hable con ellos y hable con otros empleados para averiguar qué necesitan.

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Consejo 1: Proporcione comentarios, tanto positivos como constructivos

La retroalimentación regular es esencial para el crecimiento y desarrollo de los empleados. Asegúrese de brindar comentarios positivos y constructivos de manera regular para que los miembros de su equipo sepan lo que están haciendo bien y dónde deben mejorar.

Puede ser útil implementar una solución de gestión del rendimiento que lo ayude a mantener la retroalimentación estructurada y en tiempos establecidos. Además, lo hace mucho menos abstracto que una palmadita en la espalda en el pasillo.

Sea específico en sus comentarios para que no haya lugar a malas interpretaciones, ¡y siempre tómese el tiempo para escuchar los comentarios de sus empleados también!

Consejo 2 : Más importante aún: solicite comentarios

La retroalimentación es una de las herramientas más valiosas que los gerentes tienen a su disposición; sin embargo, muchos de nosotros todavía somos reacios a buscarla. ¿Por qué? Porque lo vemos como una crítica, o un reflejo de nuestras propias deficiencias.

Pero la retroalimentación en realidad nos ayuda a obtener una evaluación más precisa de nuestras fortalezas y debilidades, también nos ayuda a identificar áreas en las que debemos mejorar para que podamos convertirnos en mejores gerentes en general.

Si usted es un gerente que quiere mejorar continuamente sus habilidades, pedir comentarios debería ser una prioridad.

Consejo 3 : Establezca metas y objetivos medibles

No es suficiente simplemente decirles a sus empleados lo que espera de ellos, debe respaldarlo con metas y objetivos concretos. Esto les dará algo tangible en lo que trabajar y te ayudará a seguir su progreso a lo largo del tiempo.

No tenga miedo de ser específico: si necesita una cierta cantidad de horas para trabajar, brinde a sus empleados herramientas como hojas de tiempo de seguimiento telefónico para realizar un seguimiento e informarle fácilmente. Objetivos como estos no deberían parecer demasiada presión: todo se reduce a brindar a sus empleados las herramientas que necesitan para tener éxito.

Además, recuerde hacer que todos los objetivos sean alcanzables: establecer objetivos poco realistas solo generará frustración tanto de su parte como de la de sus empleados.

Consejo 4 : Defina roles y responsabilidades claramente desde el principio.

Cuando está armando un equipo, es importante asegurarse de que todos entiendan su rol y cómo encaja en el panorama general.

Esto ayudará a evitar confusiones en el futuro y garantizará que todos trabajen hacia el éxito colectivo. Tómese el tiempo para sentarse con cada miembro de su equipo y explicar lo que se espera de ellos.

Y asegúrese de mantener abiertas las líneas de comunicación: anime a los miembros de su equipo a acudir a usted con cualquier pregunta o inquietud que puedan tener sobre sus funciones.

Consejo 5 : Fomente la colaboración y el trabajo en equipo.

A nadie le gusta sentirse como si estuviera trabajando en un silo, por lo que es importante crear un entorno en el que se fomente la colaboración y el trabajo en equipo.

Cuando los empleados sienten que son parte de un equipo de apoyo, es más probable que hagan todo lo posible por el bien del éxito colectivo.

Hay algunas maneras diferentes en las que puede fomentar el trabajo en equipo dentro de su equipo, como la programación en parejas, los almuerzos regulares del equipo o compartir la responsabilidad de los proyectos grupales.

Consejo 6 : Conozca a sus empleados.

Cuanto mejor conozca a sus empleados, mejor podrá administrarlos. Dedique tiempo a conocer sus fortalezas y debilidades, qué los motiva y qué les causa estrés.

Esto lo ayudará a delegar tareas de manera más efectiva y brindará comentarios específicos que conduzcan a un mejor desempeño.

Consejo 7 : Comuníquese con regularidad y claridad

La comunicación efectiva es clave en cualquier relación, y la relación gerente-empleado no es diferente. Asegúrese de ponerse en contacto con su equipo regularmente para asegurarse de que todos estén en la misma página.

Eche un buen vistazo a cómo se comunica también: ¿sale de las reuniones con más información o más confusión? ¿Cómo te comunicas por correo electrónico y chat? ¡Todo suma!

Consejo 8 : Fomente la entrada

Si desea que sus empleados se sientan involucrados en su trabajo, solicite su opinión. Ya sea una lluvia de ideas para un proyecto o dar retroalimentación sobre un proceso, involucrarlos en la toma de decisiones los hará sentir valorados y apreciados.

Consejo 9 : Delegue con eficacia y no microgestione

Uno de los errores más grandes que cometen los gerentes es tratar de hacer todo ellos mismos. Esto no solo es ineficiente, sino que también es imposible.

Como gerente, es importante delegar tareas para que pueda concentrarse en cosas más importantes. Pero delegar no es tan simple como asignar tareas al azar.

Debe pensar en quién sería el más adecuado para una tarea en particular y si tiene o no el tiempo y los recursos disponibles para completarla. Delegar es una forma de arte, pero una vez que la domines, te ahorrará mucho tiempo y energía a largo plazo.

Mientras tanto, no microgestiones. Una de las formas más rápidas de crear un equipo infeliz es microgestionando cada uno de sus movimientos.

Si constantemente miras por encima de sus hombros y cuestionas cada una de sus decisiones, se sentirán reprimidos y resentidos. Es importante confiar en los miembros de su equipo y darles la libertad de hacer su trabajo sin la interferencia constante de su parte.

Consejo 10 : Nunca juegues favoritos

Cuando se trabaja con personas, es natural entablar amistades con algunos miembros de su equipo mientras que otros lo molestan.

Sin embargo, como gerente, es importante tratar a todos de manera justa e igualitaria, independientemente de lo que sienta personalmente por ellos. Tener favoritos solo generará resentimiento entre los miembros de su equipo y hará que sea menos probable que confíen en usted o lo respeten como su líder.

Eso no significa que no puedas tener amigos en el trabajo: solo sé muy consciente de cómo tratas a todos por igual y comunícate cada vez que parezca haber un malentendido.

Consejo 11 : Apoye el desarrollo profesional

Invertir en el desarrollo profesional de sus empleados demuestra que está interesado en su futuro en la empresa.

Ya sea ofreciendo oportunidades de capacitación y desarrollo o cubriendo el costo de cursos y certificaciones relevantes, respaldar su crecimiento valdrá la pena a largo plazo.

Consejo 12 : Sea flexible si quiere que la gente se quede

Con la tecnología actual, cada vez más empleados trabajan de forma remota, y ya no es porque las oficinas no estén abiertas. Las investigaciones muestran que el 97,6 % de los trabajadores remotos quieren seguir trabajando de forma remota, a tiempo completo o parcial, por el resto de su vida laboral.

No es difícil ver por qué. Todos tenemos diferentes horarios y estilos de vida, por lo que adaptarse a estas diferencias puede contribuir en gran medida a mantener a su equipo feliz y productivo.

Si es posible, ofrezca cierta flexibilidad en términos de dónde y cuándo los empleados pueden realizar su trabajo.

Puede ser el mejor gerente del mundo, pero si no brinda a las personas la flexibilidad que necesitan, no funcionará y no se quedarán. No solo permitir el trabajo remoto, sino habilitarlo y empoderar a los empleados es una de las formas de retener el talento.

Consejo 13 : Promueva un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal

Es importante alentar a su equipo a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. Después de todo, el agotamiento es real y puede conducir a una disminución de la productividad, el compromiso y la moral.

Aliente a sus empleados a aprovechar los horarios flexibles o los días de trabajo desde casa cuando sea posible, y trate de no programar demasiadas noches o fines de semana a menos que sea absolutamente necesario.

Consejo 14 : reconocer cumpleaños y aniversarios

Pequeños gestos como reconocer cumpleaños y aniversarios de trabajo pueden causar una gran impresión en los miembros de su equipo (sin mencionar que los hacen sentir apreciados).

Algo tan simple como enviar una tarjeta electrónica o invitarlos a almorzar puede ser de gran ayuda para mostrar su agradecimiento por sus contribuciones a la empresa.

Consejo 15 : Muestre su aprecio, a menudo

Finalmente, no olvide mostrar su aprecio por el arduo trabajo de su equipo. Un simple “gracias” es muy útil, pero también podría considerar formas de reconocimiento más tangibles, como tarjetas de regalo, bonificaciones o tiempo libre pagado.

Decidas lo que decidas, asegúrate de que tu equipo sepa que estás agradecido por todo lo que hacen.

¿Listo para comenzar a administrar?

Es crucial comprender que cada persona es diferente y que, por lo tanto, estos consejos no son necesariamente una receta para el éxito. Lo que funciona para una persona puede no funcionar para otra.

Es importante tomarse el tiempo para conocer a cada miembro de su equipo para que pueda descubrir qué los motiva y qué estilo de gestión funcionará mejor para ellos.