Cómo mejorar la satisfacción de los empleados en 2024

Hay pocos lugares mejores para que su empresa invierta en 2024 que sus empleados. Los empleados felices y motivados son un gran activo para su organización: serán más productivos, estarán cada vez más comprometidos y estarán listos para hacer un esfuerzo adicional cuando el deber lo requiera.

Sin embargo, la satisfacción de los empleados es difícil de gestionar para los propietarios de empresas y los líderes de recursos humanos.

En los últimos años se han visto cambios significativos en las expectativas de los empleados. El trabajo remoto ha cobrado protagonismo en un impulso hacia patrones de trabajo más flexibles. Al mismo tiempo, los empleados recurren cada vez más a sus empleadores para crear un sentido de comunidad.

Es un equilibrio complicado, pero crucial para el éxito de todas las empresas en 2024 y más allá.

¿Qué es la satisfacción de los empleados y por qué es más importante hoy en día?

La satisfacción de los empleados mide qué tan contentos están los empleados de su empresa con su trabajo. Cuando una organización tiene altos niveles de satisfacción de los empleados, todos están entusiasmados de venir a trabajar todos los días. Su oficina estará llena de energía, un centro vibrante de productividad y conexión. Por otro lado, cuando los niveles de satisfacción son bajos, los empleadores pueden esperar un desempeño deficiente, altos niveles de rotación y dificultades para contratar.

En el mercado laboral actual, la satisfacción de los empleados es más importante que nunca. Desde la pandemia, las tasas de renuncia de empleados han alcanzado máximos históricos. Y los empleadores están luchando por llenar el vacío. Los datos económicos muestran alrededor de 8 millones de puestos vacantes en todo el país a medida que entramos en 2024.

Tomar medidas para garantizar altos niveles de satisfacción de los empleados aumenta las tasas de retención y hace de su empresa un lugar más atractivo para trabajar, lo que garantiza que pueda atraer (y conservar) excelentes empleados que llevarán su negocio hacia el éxito.

Tendencias actuales en la satisfacción laboral de los empleados

En muchos sentidos, la pandemia redefinió la relación entre empleador y empleado. Hoy, el equilibrio de poder ha cambiado. La creciente adopción del trabajo remoto ha abierto un mundo de nuevas oportunidades para los empleados. Hoy en día, las empresas que no cumplen con las expectativas de sus empleados corren el riesgo de perder a los miembros más talentosos de su equipo.

Es una prueba con la que muchas organizaciones están luchando. Una investigación de Gallup muestra que después de alcanzar su punto máximo en 2020, los niveles de compromiso de los empleados han disminuido: solo el 32 % de los empleados informaron que estaban comprometidos con sus funciones en 2022.

Sin embargo, muchos empleados reportan relaciones sólidas con sus compañeros de trabajo y gerentes, según el Pew Research Center. Dos tercios de los trabajadores informaron estar extremadamente satisfechos o satisfechos con sus relaciones con sus colegas, y más del 60% indicó que estaban contentos con sus relaciones con su supervisor inmediato.

La brecha en la satisfacción de los empleados no se reduce necesariamente al equipo y a los gerentes con los que trabajan sus empleados. En cambio, parece más probable que las organizaciones en su conjunto necesiten hacer más para fomentar niveles más altos de satisfacción de los empleados.

4 estrategias para mejorar la satisfacción de los empleados

El análisis de las tendencias en la satisfacción laboral de los empleados deja una pregunta clara: ¿qué medidas pueden tomar las empresas para mejorar la satisfacción de los empleados y aumentar su compromiso? Aquí hay cuatro estrategias y consejos prácticos.

1. Adoptar horarios y acuerdos de trabajo flexibles

Los datos muestran que adoptar horarios de trabajo flexibles es una de las mejores formas de aumentar la felicidad de los empleados. La investigación encontró que el 35% de los empleados informan que serían más felices en el trabajo si su empleador les brindara más flexibilidad. ¿Cómo se ve eso en la práctica? A continuación se muestran algunas formas en que su empresa puede ofrecer a los empleados una mayor flexibilidad.

Trabajo remoto o híbrido

Hoy en día, muchos trabajos se pueden realizar de forma remota o híbrida. Abrir esta opción a sus empleados aumenta significativamente la satisfacción, eliminando horas de viaje cada semana que sus empleados pueden dedicar a su trabajo o con sus familias.

Menos horas obligatorias

Se acabaron los días del tradicional 9-5. Hoy en día, los empleados quieren tener flexibilidad para recoger a sus hijos de la escuela por la tarde o hacer ejercicio por la mañana. No es necesario tirar por la ventana el cronograma de su negocio. En su lugar, considere hacer algunos pequeños ajustes. Aquí hay un par de ideas:

1. Ofrezca a los empleados la posibilidad de elegir el horario de inicio y finalización (por ejemplo, la opción de trabajar de 7 a. m. a 3 p. m. o de 10 a. m. a 6 p. m. en lugar de de 9 a. m. a 5 p. m.).
2. Pase a horarios obligatorios en los que se programen todas las reuniones y brinde a los empleados la flexibilidad de programar su propio trabajo en torno a estos (por ejemplo, los empleados deben estar en línea de 10 am a 3 pm, pero pueden completar las tres horas restantes de trabajo cuando mejor les convenga).

Opciones de comunicación asincrónica

Los horarios de trabajo flexibles solo funcionan bien cuando una empresa tiene la infraestructura para respaldarlos. Al utilizar herramientas como Loom y Slack en lugar de reuniones, su empresa garantiza que los empleados puedan seguir comunicándose fácilmente, incluso si no están trabajando al mismo tiempo.

2. Invierta en programas de reconocimiento a los empleados

Celebrar aniversarios laborales y grandes logros es clave para aumentar la satisfacción de los empleados. A todo el mundo le gusta que le recompensen por un trabajo bien hecho. Sus empleados no son diferentes.

El 82% de los empleados afirman estar más felices cuando son reconocidos en el trabajo, según un estudio de SurveyMonkey que encontró que mejorar la apreciación de los empleados puede aumentar la retención.

El reconocimiento de los empleados puede presentarse de diversas formas, desde incentivos no monetarios como elogios públicos en hilos de chat, hasta rutas más tradicionales como bonificaciones trimestrales. El mejor plan para usted depende de su negocio, su presupuesto y sus empleados.

Aquí hay algunas ideas de agradecimiento a los empleados para comenzar:

• Premios
• Bonos en efectivo
• Tiempo libre adicional
• Regalos de agradecimiento a los empleados
• Celebrando cumpleaños y aniversarios laborales.
• Elogios privados y públicos
• Eventos, como fiestas navideñas o comidas de celebración.

3. Brindar oportunidades de desarrollo profesional

Muchos empleados, especialmente los que desea conservar, son personas ambiciosas y ávidas de seguir progresando en su carrera. Como su empleador, es su responsabilidad brindarles esas oportunidades. Si no lo haces, empezarán a buscarlos en otra parte.

Estas oportunidades de desarrollo profesional pueden adoptar diversas formas. Puede patrocinar a sus empleados para que asistan a una conferencia o feria comercial, pagarles para que realicen un curso de capacitación profesional o brindarles oportunidades de tutoría con altos ejecutivos.

La belleza de este enfoque no es sólo que beneficia la satisfacción de los empleados; también mejora las habilidades y capacidades de sus empleados. Al invertir en oportunidades de desarrollo profesional, las empresas no sólo invierten en la satisfacción de los empleados, sino que también están formando a sus futuros líderes.

4. Ofrezca productos de marca

Regalar productos de marca a sus empleados no es sólo algo agradable; es una manera de hacerlos parte de algo más grande que ellos mismos. Los productos promocionales con su logotipo y marca brindan a sus empleados una identidad clara con la que asociarse.

Los fantásticos regalos corporativos hacen que sus empleados se sientan parte del equipo. Es la misma razón por la que la gente compra la camiseta de su equipo deportivo favorito. Los vínculos y conexiones compartidos son clave para nuestra felicidad como seres humanos. Es un principio que se aplica tanto en el lugar de trabajo como en las gradas.

Considere ofrecer un kit de incorporación para dar la bienvenida al equipo a los nuevos empleados. Alternativamente, podrías configurar una tienda temporal anual que permita a los empleados seleccionar su propia ropa de marca. Independientemente de cómo lo haga, asegúrese de regalar productos de marca de alta calidad. Estos obsequios sirven como símbolo de su relación con los empleados. Además, cuanto mejor sea la mercancía de su marca, más a menudo se utilizará, lo que aumentará tanto la satisfacción de los empleados como la visibilidad de la marca.

Comience a mejorar la satisfacción de los empleados ahora

Adoptar un enfoque reflexivo para gestionar la satisfacción de los empleados es vital para la capacidad de su empresa de atraer y retener profesionales talentosos. Las cosas han cambiado significativamente en los últimos años y, si no ha actualizado su estrategia de apreciación de los empleados, es posible que se esté quedando atrás.

Si necesita ayuda para elegir productos de marca o obsequios de agradecimiento a los empleados, comuníquese con un consultor de marca de GoDelta. Trabajaremos con usted para seleccionar artículos únicos y de alta calidad que sus empleados usarán y usarán con orgullo.