Voluntariado de Empleados y DEI van de la mano

En los últimos años, muchas empresas han establecido fuertes intenciones en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión. El problema es que no siempre cuentan con la estrategia para cumplir sus promesas.

La buena/mala noticia es que muchas empresas ya cuentan con un componente importante para la estrategia DEI, pero a menudo se pasa por alto. Bien hecho, el voluntariado de los empleados puede ser una parte integral de los esfuerzos DEI de una empresa. Angela Parker, directora ejecutiva y cofundadora de la firma de consultoría de impacto social Realized Worth, explicó durante la conferencia de Impact Studio: "Existe una superposición necesaria y muy natural entre la RSE y la DEI".

Desafortunadamente, muchos equipos abordan el voluntariado y DEI como dos esfuerzos distintos y separados. Para capitalizar la superposición natural, los líderes de RSE y RRHH deben ser proactivos para alinear su estrategia de voluntariado con sus intenciones de DEI.

Encuentre la intersección entre sus objetivos de RSE y DEI

Los objetivos y resultados de los programas de responsabilidad social corporativa y los esfuerzos de DEI no son exactamente iguales, pero están estrechamente relacionados. A menudo, lo que es bueno para los programas de voluntariado es bueno para los esfuerzos de DEI y viceversa.

Esto se debe a que los programas de voluntariado corporativo brindan experiencias transformadoras para los empleados, experiencias que integran los objetivos de DEI en su cultura de una manera que los folletos y las conferencias nunca podrían. El voluntariado puede impulsar los esfuerzos de DEI de las siguientes maneras.

Construir y fortalecer las relaciones entre compañeros de trabajo.

Cuando un empleado se ofrece como voluntario junto a compañeros de trabajo de diferentes orígenes o niveles del organigrama, llega a conocerlos como personas, no como estereotipos. Las barreras socializadas se rompen cuando los equipos de voluntarios comparten ideas, resuelven problemas y avanzan juntos.

Aumentar las oportunidades de carrera para los empleados.

El voluntariado brinda a los empleados de grupos subrepresentados la oportunidad de mejorar y adquirir habilidades. Por ejemplo, un miembro del departamento de servicio al cliente podría planificar actividades de voluntariado o liderar un equipo de proyecto de voluntariado. Es posible que nunca tengan la oportunidad de practicar estas habilidades en su trabajo regular, habilidades que podrían calificarlos para una promoción.

En particular, el voluntariado basado en habilidades permite a los empleados mejorar sus habilidades profesionales mientras se ofrecen como voluntarios. Jen Carter, directora global de tecnología y voluntariado en Google.org, explicó durante la conferencia de Impact Studio que ella y su equipo se enfocan en brindar oportunidades de voluntariado basadas en habilidades. “Cuando puedes encontrar la combinación perfecta de los intereses [de un empleado] y sus conjuntos de habilidades y su experiencia vivida, es realmente increíble”.

Atraer y retener empleados de diversas poblaciones

Un sólido programa de voluntariado va de la mano con los grupos de recursos para empleados (ERG). Los ERG a menudo establecen relaciones con organizaciones sin fines de lucro y organizan eventos de voluntariado. Los ERG también son fundamentales para ayudar a los empleados de todos los orígenes a sentirse apoyados y escuchados en el trabajo.

A través del voluntariado y otros trabajos de ERG, puede desarrollar programas de tutoría, tutoría y capacitación que ayuden a construir fuentes de talento para su empresa y otros empleadores en el área. Capacite a los empleados para que brinden servicios de capacitación a quienes buscan trabajo, nuevos profesionales y propietarios de pequeñas empresas.

Los programas de voluntariado integran a DEI en la cultura corporativa

A través del voluntariado, DEI puede convertirse en más que un tema de correos electrónicos y comunicados de prensa de todo el personal; puede ser algo experimentado por los empleados. Los programas de voluntariado sacan a los empleados de su ámbito habitual para trabajar junto a personas que provienen de todos los ámbitos de la vida: diferentes niveles económicos, edades, razas, culturas, orientaciones sexuales, religiones y otros orígenes.

Pasar tiempo con compañeros de trabajo, personal sin fines de lucro y miembros de diferentes grupos demográficos (personas con las que normalmente no se juntan) aumenta el DEI EQ e IQ individual y colectivo de los empleados. Los empleados están expuestos a diversas perspectivas, lo que aumenta su comprensión y empatía. La experiencia de voluntariado desafía las creencias y los prejuicios existentes mejor que cualquier sesión de capacitación.

Angela Parker de Realized Worth dice que las oportunidades de voluntariado “guían a las personas a un lugar donde cambian de adentro hacia afuera. Donde se cuestionan sus sesgos reales. Donde se cuestionan las suposiciones que tienen sobre los grupos de personas y los problemas sociales”.

Los empleados regresan al trabajo con nuevos conocimientos y perspectivas. Aprenden de otros seres humanos cómo pensar y hablar sobre los temas de DEI, controlar sus propios prejuicios y ser mejores aliados. Viven la experiencia en lugar de leer o ver algo al respecto. El voluntariado hace que DEI sea personal, no un requisito laboral.

Mejorar la experiencia de voluntariado para todos los involucrados

Alinear DEI y los esfuerzos de voluntariado beneficia a todos. Los empleados pueden ser parte de proyectos significativos que pueden transformar su visión del mundo. Y los equipos responsables de estos programas pueden trabajar juntos para aprovechar su poder colectivo. Sigue estos pasos para hacerlo realidad.

1. Selecciona equipos diversos

Un programa de voluntariado corporativo eficaz requiere intencionalidad en las decisiones, incluso en las menores. Al armar un equipo de voluntarios, invite a empleados de toda la empresa y en diferentes niveles del organigrama. Elija personas que normalmente no trabajan entre sí. Los ERG pueden ayudar a movilizar a las personas para que no termine con los mismos voluntarios en cada evento. Quieres llegar a aquellos que no han levantado la mano antes.

2. Elimina las barreras

Identifique y elimine las barreras que impiden que los empleados se ofrezcan como voluntarios. Haga un esfuerzo para garantizar que las oportunidades sean accesibles para todos los empleados. Sea consciente de los empleados que no pueden ser voluntarios fuera de la jornada laboral. Muchas personas solo pueden ser voluntarias durante el horario comercial debido a responsabilidades personales o problemas de transporte.

La tecnología también juega un papel importante aquí. Si el proceso de registro es complicado o confuso, las personas optarán por no participar. Proporcione a los empleados un lugar para ver las oportunidades de voluntariado, registrarse y realizar un seguimiento de su tiempo libre como voluntario.

3. Elija proyectos significativos

Trabaje con socios sin fines de lucro para encontrar proyectos con propósito. Los proyectos deben satisfacer las necesidades primarias de la organización sin fines de lucro o de sus integrantes. No pueden ser actividades de trabajo en equipo o para sentirse bien creadas especialmente para su empresa. El proyecto debe tener el potencial de marcar una diferencia real para la organización sin fines de lucro y la comunidad.

4. Fomenta una mentalidad colaborativa

Los voluntarios deben traer la mentalidad y la actitud correctas. Angela Parker pide a los voluntarios que “deshaceran su salvadorismo. Dejar de verse a sí mismos como si fueran a ayudar a los necesitados. Pero en cambio, verse a sí mismos entrando en una relación”.

Elija proyectos en los que los voluntarios estén trabajando con un grupo o comunidad en lugar de hacerles algo.

5. Programa tareas más largas

Los voluntarios deben tener una asignación regular en la que puedan desarrollar relaciones con personas de la comunidad o sin fines de lucro. “Para cambiar [los voluntarios] de adentro hacia afuera, hay que tener experiencias a lo largo del tiempo… [en] una relación respetuosa donde no vamos a cosificar o salvar a quienes percibimos como otros, sino donde vamos a aprender y recibir de ellos, y ser cambiado y transformado por ellos”, dice Parker.

Una tarea más larga les da a los voluntarios tiempo para reflexionar sobre los pensamientos y sentimientos que surgen a lo largo de su experiencia. Este tipo de autorreflexión es necesario para la toma de conciencia y la alianza con DEI.

Angela dijo: “Estar en espacios durante períodos repetidos de tiempo y obligarte a lidiar con tu complicidad en los problemas. ¿Dónde más hay una arena mejor, más segura y más accesible para hacer eso que el espacio del voluntariado?”.

Haga del voluntariado un pilar de sus esfuerzos DEI

En realidad, si pasa demasiado tiempo lidiando con los detalles administrativos de la ejecución de un programa de voluntariado, es probable que no tenga el ancho de banda para hacer un trabajo de estrategia de alto nivel. Y eso es lo que se necesita para conectar sus esfuerzos de voluntariado y DEI.

Con la plataforma de voluntariado corporativo adecuada, puede liberar a su equipo del trabajo pesado mientras fortalece su programa de voluntariado y sus valores DEI.