Mejore el rendimiento del correo electrónico con contenido generado por el usuario

El panorama digital está en constante avance. En las últimas dos décadas, se ha movido de lugar con múltiples canales abriéndose y haciendo un ruido sordo. Sin embargo, el marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los canales más potentes para los especialistas en marketing de todas las industrias.

Según las estadísticas, 9 de cada 10 especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico para distribuir contenido de forma orgánica. Pero, el hecho es que las bandejas de entrada de las personas se llenan cada año y sus expectativas de las marcas que aman continúan creciendo. El 49% de los clientes afirmaron que les gustaría recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas semanalmente.

Esto significa que las marcas necesitan más imágenes, imágenes bastante impactantes para respaldar el crecimiento de este canal de marketing básico. Sin embargo, la lucha por crear imágenes que llamen la atención de los receptores y los mantengan enganchados a la marca sigue vigente.

Por lo tanto, muchos especialistas en marketing están recurriendo a la influencia del contenido generado por el usuario.

UGC para marketing por correo electrónico

A diferencia del contenido promocional o de marca, el contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) es contenido gratuito creado por las personas para las personas que se publica en línea o en una red social.

Se puede crear en cualquier forma: textual o visual y ayuda a las marcas a atraer la atención, el compromiso y la confianza de los usuarios sin problemas. Aprovechar UGC puede mejorar drásticamente el rendimiento de muchas campañas. De hecho, los correos electrónicos fascinantes de hoy tienen imágenes que son más auténticas para una marca en particular, a menudo creadas por personas reales.

Además, UGC también abre el camino para un flujo interactivo entre usted y su audiencia. En lugar de forzar sus productos, da paso a una comunicación bidireccional.

Ahora que tenemos una descripción general de la incorporación de UGC en su campaña de correo electrónico, es hora de saber cómo puede hacerlo y por qué debe hacerlo.

¿Por qué debe usar UGC en sus campañas de correo electrónico?

Cumplir con el apetito visual de los usuarios

El apetito de los usuarios por las imágenes ha crecido drásticamente, y ya sea porque transmiten información de una mejor manera, son influyentes e impactan en la mente de los usuarios.

Al mostrar el contenido de los usuarios en sus campañas de marketing por correo electrónico, puede mostrar mejor el uso de su producto, generar autenticidad y relacionabilidad en la mente de los usuarios y alentarlos a que revisen sus productos.

Además, el UGC visual también puede mejorar su tasa de ausencias. Resaltar contenido genuino y convincente puede servir como una forma poderosa de despertar el interés y un poco de FOMO en la mente de sus usuarios potenciales.

Convierta los carritos de compras abandonados en ventas

El abandono del carrito afecta a la mayoría de las marcas de comercio electrónico. Cuando se conoce al comprador, el correo electrónico suele ser la forma más impactante de permanecer en la mente del usuario e instarlo a completar su compra.

En este caso, es importante centrarse en el tipo de imágenes utilizadas, ya que de lo contrario perdería la oportunidad principal de cerrar una venta.

Para solucionar esto, considere mostrar contenido nuevo, auténtico y brillante generado por sus usuarios.

Celebre los esfuerzos de sus usuarios más allá de las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en el lugar al que acuden las personas para compartir sus experiencias sobre productos y lugares.

Pero, para amplificar el entusiasmo de sus clientes por su marca, debe hacer algo más que las redes sociales.

A Kmart Australia se le ocurrió 'Loved by YOU', una iniciativa de marketing y una campaña de correo electrónico que celebraba a sus usuarios y los productos que aman.

Crearon un hashtag #Kmartaus para alentar a sus usuarios a crear contenido y, al mismo tiempo, adaptarlo a su campaña de correo electrónico.

Aumenta la tasa de participación de correo electrónico

El correo electrónico, aunque es un canal básico de marketing, todavía tiene una tasa de apertura tan baja como 21,33% en todas las industrias.

Por lo tanto, para mejorar el rendimiento de los correos electrónicos entre los suscriptores, aproveche el potencial de UGC. Ya que es visualmente atractivo y atrae mejor a la audiencia.

Podría despertar su interés y hacer que quieran ver los productos y servicios de la marca, lo que significa más oportunidades de venta para usted.

¿Cómo puede usar UGC en campañas de correo electrónico?

Ahora que sabe por qué debe incluir UGC en su estrategia de marketing, veamos algunas de las ventajas de hacerlo.

Personalizar correos electrónicos usando UGC

La personalización se ha convertido en algo más que añadir una identificación. Off-late se trata de ser apropiado.

Gracias al contenido generado por los usuarios, encontrar imágenes o videos adecuados para correos electrónicos de marketing personalizados se ha vuelto fácil. Para encontrar las publicaciones más relevantes para usar, puede revisar el contenido generado en las redes sociales.

Pero, para evitar el uso de contenido inapropiado, reduzca sus opciones, ya que deberá asegurarse de que el contenido coincida con el valor de su marca y sea de alta calidad.

Ahora, use estas imágenes mientras envía un correo electrónico a sus suscriptores. Adaptar el contenido de acuerdo con el tipo de audiencia es una excelente manera de mejorar su experiencia e inspirarlos a hacer clic y ser redirigidos a la página del producto.

Ejecute una campaña de etiquetas de correo electrónico

Los hashtags ayudan a la perfección a aprovechar el poder de UGC a través de correos electrónicos. Ya que no solo conecta las marcas con sus seguidores, sino que también permite la curación de UGC.

Tomemos como ejemplo la campaña de hashtag basada en correo electrónico de oVertone. La marca de cuidado del cabello envió un correo electrónico pidiendo a sus suscriptores que usaran el hashtag #overtone y compartieran sus creaciones en Instagram.

Como resultado, la marca pudo obtener una gran cantidad de UGC para reutilizar para su próxima campaña de marketing.

Presume del testimonio de tu usuario

UGC no es solo contenido visual; también es textual. Los usuarios comparten sus puntos de vista sobre las marcas en sus páginas de productos, que se pueden incluir en sus campañas de marketing por correo electrónico.

Los testimonios aumentan la confianza de los usuarios potenciales en la marca e influyen potencialmente en su decisión de compra. El 88% de los consumidores dice que las reseñas influyen en la acción de compra en línea.

Los correos electrónicos que contienen testimonios brindan una instantánea de la experiencia del cliente con la marca, lo que mejora la tasa de conversión y dirige el tráfico a su sitio web.

Así es como puede integrar UGC en su próxima campaña de marketing usando Taggbox.

Taggbox es una plataforma UGC basada en resultados que tiene como objetivo proporcionar a las marcas globales soluciones que puedan ayudarlas a atraer, involucrar y convertir a los usuarios, al mismo tiempo que crean conciencia y defensa de la marca.

Para integrar UGC en su próxima campaña de correo electrónico, aproveche Taggbox Widget. Un producto premium que puede ayudar a las marcas a incorporar feeds sociales, galerías UGC, reseñas, etc., en las páginas web de una marca para mejorar su rendimiento y el retorno de la inversión.

Lea a continuación para obtener detalles sobre cómo puede hacerlo.

1. Regístrese en su cuenta Taggbox Widget (prueba gratuita de 14 días disponible)

2. Haga clic en la opción Agregar fuentes sociales para agregar UGC al widget

3. Elija su plataforma de redes sociales entre las muchas opciones que ofrece Taggbox Widget. Supongamos que ha elegido Instagram. Ingrese su hashtag y haga clic en la opción crear feed.

4. ¡Agregará con éxito todo el contenido creado con su hashtag único!

Ahora, veamos cómo puede agregar el contenido de este usuario recopilado en su correo electrónico.

1. Haga clic en el botón Publicar en la esquina inferior izquierda de su editor de widgets

2. Elija Campaña de correo electrónico como su opción

3. Seleccione su proveedor de plataforma de correo electrónico entre las opciones

4. Elija su diseño preferido entre las opciones de cuadrícula disponibles

5. Seleccione el contenido que desea incrustar en su correo electrónico y toque el botón Generar código justo debajo

6. Copie el código de campaña de correo electrónico generado

7. Simplemente inicie sesión en su plataforma de marketing por correo electrónico y seleccione la plantilla en la que desea mostrar la campaña de UGC.

8. Pegue el código generado en la ubicación preferida de la plantilla de correo electrónico.

Aplica los cambios requeridos y ¡Eso es todo! Habrá agregado con éxito la campaña UGC en el correo electrónico utilizando Taggbox Widget.

Sin esfuerzo, ¿no? Ahora está listo para aprovechar al máximo las dos estrategias más prometedoras.

A ti

El correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más importantes en la caja de herramientas de los especialistas en marketing. Ayuda a informar, atraer y vender a los suscriptores nuevos y existentes.

Sin embargo, existen los desafíos de proporcionar contenido único y emotivo, experiencias personalizadas mientras se construye una relación significativa con las audiencias.

El contenido generado por el usuario está demostrando ser fundamental para ayudar a los especialistas en marketing a superar todo esto y más, al mismo tiempo que desbloquea la escalabilidad y la sostenibilidad.

Entonces, ahora que ha terminado con el por qué y cómo usar UGC en su campaña de correo electrónico, aprovéchelo para mejorar los resultados de su marca.