Mejora de la eficiencia del flujo de trabajo de ERP a través de la automatización, la colaboración y la estrategia

Publicado: 2015-09-08
mejorar metódicamente el flujo de trabajo de ERP

Crédito de la imagen: Shutterstock

Las empresas, tanto grandes como pequeñas, dependen cada vez más de las plataformas empresariales para garantizar la productividad y la continuidad. Según Liberty Technology Advisors, estas soluciones serán esenciales para garantizar la eficiencia del flujo de trabajo en el entorno empresarial.

Además, las soluciones ERP ya no son exclusivas de las grandes corporaciones. Las soluciones escalables y accesibles basadas en la nube permiten a las grandes empresas optimizar las operaciones, mientras que también proporcionan un medio para que las empresas más pequeñas optimicen su negocio para el crecimiento.

Las soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) ayudan a mejorar la productividad al optimizar las cadenas de suministro, los recursos humanos e incluso mejorar las interacciones con los clientes.

Si bien se ha visto principalmente como un producto de "grandes empresas", las soluciones ERP ahora están incursionando en el mercado de las pequeñas empresas con productos que garantizan una solución escalable que se adapta prácticamente a cualquier tamaño de empresa.

¿Cómo puede el software ERP mejorar el flujo de trabajo?

Impulsando la toma de decisiones inteligente

Las soluciones de ERP permiten una recopilación de datos uniforme y sistemática en múltiples verticales de negocios. Esto permite el acceso a una gran cantidad de información que podría ser utilizada para la toma de decisiones. En lugar de realizar investigaciones ad hoc solo cuando surge la necesidad, las empresas tienen acceso a un flujo de datos que se pueden compartir entre diferentes departamentos. Esto permite que las organizaciones estén mejor equipadas al realizar análisis comerciales y de mercado.

Mejore la productividad y la colaboración entre empleados

Como se mencionó anteriormente, el flujo continuo de información sobre diferentes verticales y operaciones comerciales permite a los empleados identificar áreas de mejora y colaborar mejor para lograr el crecimiento del negocio. También les ayuda a estar mejor informados y alineados con las metas y objetivos de la organización.

De forma predeterminada, las soluciones ERP están diseñadas para proporcionar soluciones efectivas para optimizar y acelerar los procesos comerciales. Automatiza las tediosas funciones manuales que, de otro modo, habrían consumido mucho tiempo. Esto ayuda a minimizar las frustraciones entre los empleados. Cuando los empleados ya no necesitan preocuparse por las tareas manuales, pueden concentrarse en otras áreas de operaciones y descubrir formas de mejora.

Minimice el desperdicio y los costos innecesarios

Las soluciones ERP personalizadas brindan una visión holística de los procesos comerciales al documentar su flujo de trabajo. Esta práctica permite a las empresas identificar dónde se encuentran los cuellos de botella y, en consecuencia, implementar planes para mejorar la eficiencia. Sin duda, tiene un impacto positivo en el negocio, ya que impulsa el uso óptimo de los recursos del negocio.

Un beneficio directo de mejorar los procesos comerciales es la reducción de los gastos operativos. El software ERP permite a las organizaciones lograr una mejor planificación de los recursos empresariales.

Mejora de la seguridad de los datos

El software ERP desarrollado por profesionales de TI altamente calificados o proveedores de soluciones ERP de renombre ofrece confiabilidad y seguridad. Garantizará que la información comercial esté protegida, al tiempo que permitirá que los equipos de alta dirección controlen qué equipos tienen acceso a qué información. Esto elimina la amenaza de que la información confidencial caiga en manos equivocadas.

Las soluciones ERP mantienen informes de registro de quién accedió a qué datos y permiten a los gerentes permitir que los empleados accedan solo a aquellos datos que son necesarios para su función laboral.

Desafíos adelante

A pesar de todos los beneficios que brindan los sistemas ERP, aún existen muchos desafíos que deben superar los gerentes y consultores de TI, particularmente cuando se trata de mantenimiento. Según Gartner, esto puede deberse a que las empresas adoptan un enfoque puramente táctico al implementar un ERP en lugar de adoptar una estrategia a más largo plazo.

En particular, los sistemas ERP que consisten en una gran personalización pueden presentar un gran obstáculo para los administradores de TI cuando se trata de mapear y probar infraestructuras cada vez que se lanza una actualización o mejora.

Los desafíos vienen en forma de operaciones de mantenimiento y mejora. Estos pueden convertirse en un proyecto grande, que a menudo requiere meses para completarse. Puede ser conveniente implementar un gráfico o diagrama de flujo de trabajo que delinee claramente los recursos de la empresa, así como las tareas, los logros y las estrategias del equipo para garantizar una implementación adecuada y una visibilidad adecuada.

El principal beneficio de los gráficos durante el mantenimiento de ERP es la capacidad de detectar rápidamente cuellos de botella y áreas problemáticas durante la implementación.

Tendencias en implementaciones y mantenimiento de ERP

Se espera que la automatización de la gestión del flujo de trabajo de ERP sea un gran tema para las empresas en 2015. Los expertos creen que los administradores y usuarios de ERP buscarán herramientas de ERP para eliminar cualquier toque manual o humano, así como para optimizar su flujo de trabajo.

Automatización y Big Data . Sin embargo, la creación de gráficos sigue siendo la mitad de la historia. El mantenimiento de ERP requiere muchas pruebas, limpieza de código y seguimiento de dependencias y compatibilidades. Esto se puede simplificar aún más mediante la adopción de un medio para automatizar los tediosos procesos de prueba, implementación y mantenimiento.

Panaya, una plataforma basada en la nube que aprovecha los grandes datos para automatizar el proceso de prueba, cree que las empresas pueden obtener una ventaja significativa en costos y tiempo al implementar mejoras, actualizaciones y parches al realizar la implementación de ERP.

Colaboración mejorada . Durante la fase de trabajo del mantenimiento, también será importante implementar una solución de colaboración para que el equipo pueda verificar el progreso a través de múltiples canales. Esto garantiza una rendición de cuentas adecuada, de modo que los gerentes y los miembros del equipo conozcan sus responsabilidades.

Ejecutar una plataforma de colaboración adecuada puede ayudar a mantener la eficiencia, al tiempo que permite al equipo auditar adecuadamente los procesos para determinar cómo se podría mejorar aún más el proyecto. Según los estudios, un sistema de repositorio de conocimiento adecuado puede ayudar a reducir costos, mejorar la calidad y reducir los riesgos de implementar ERP.

Enfoque posmoderno de ERP . Otra tendencia que prevalece a partir de este año es el llamado enfoque posmoderno de las implementaciones de ERP, en contraste con un enfoque heredado de los ERP, que consiste principalmente en ejecutar aplicaciones locales voluminosas con una gran personalización.

Según Gartner, los CIO deben tomar medidas para aprovechar los costos más bajos, el mejor ajuste funcional y la flexibilidad que ofrecen las soluciones ERP que combinan aplicaciones en la nube y un enfoque local.

Puede que no haya una solución perfecta para las implementaciones y el mantenimiento de ERP. Una cosa es segura. A medida que las empresas pequeñas y grandes aumenten la adopción de plataformas empresariales, será necesario volverse más ágiles, competitivos y receptivos en el enfoque de implementación de ERP.