Episodio n.º 94: La emocionante conclusión de nuestro viaje a QAnon

Comenzamos el episodio de hoy con algunas correcciones gramaticales bien merecidas. Luego es un viaje a Walmart mientras cuento mi experiencia con la vacunación contra el COVID. Finalmente, concluimos nuestra serie de dos partes sobre QAnon con una mirada a la apofenia guiada : la tendencia a ver conexiones o patrones entre cosas no relacionadas. Ah, y luego está el perro. Hoy estamos conectando los puntos en la Experiencia CXM.

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TRANSCRIPCIÓN DEL PODCAST

Es la Experiencia CXM. Y yo soy Grad Conn. Me siento más feliz. Me siento entusiasmado. Me siento vacunado. Así es, me vacuné esta mañana y tuve una experiencia muy interesante de la que voy a hablar. Pero no voy a hacer eso todavía. Primero, me ocuparé de algunas tareas domésticas.

Entonces, tengo algunos oyentes ávidos, lo cual es genial. Y a todos los que estáis escuchando con frecuencia, muchas gracias. Ha sido genial saber que te importa. Ha sido genial recibir los comentarios. Y he estado recibiendo muy buenos comentarios sobre mi gramática. Lo cual doy la bienvenida. Es genial. Me encanta. Muchísimas gracias. Entonces, voy a hacer algunas correcciones gramaticales.

El primero vino de nuestra historia sobre el capitán del Concordia, y él es el que encalló el barco en un varado desde un vehículo, supongo que esa sería la única forma de describir esa situación en particular. Entonces, hablemos un poco sobre mi pronunciación de una isla, y la llamé "Jiglio". Creo que lo llamé "Jiglio". Y estoy seguro de que cualquiera que sea italiano perdió la cabeza, incluido mi CRO, que afortunadamente en realidad no escucha este podcast. Pero he recibido algunas correcciones.

Así que ahora mismo, lo que voy a hacer es... Todavía no sé muy bien cómo pronunciarlo. Todavía no estoy allí. Lo que voy a hacer es que lo haré en vivo. Un oyente muy atento me envió una breve lección de italiano sobre cómo pronunciar el nombre de la isla. Y lo vamos a hacer juntos. Voy a poner en cola esto aquí. Y puedes escuchar mientras aprendo a pronunciar el nombre de la isla a la que llamé Jiglio. Y ni siquiera está cerca. No tenía ni la mitad de razón. Ni siquiera estoy... literalmente, pronuncié correctamente cero de los caracteres reales del nombre. Un nuevo récord para mí en realidad. Así que, aquí vamos. En realidad se pronuncia Giglio... Giglio... Giglio... Espera un segundo, el perro se está volviendo loco. Volveré enseguida.

Oh hombre. Hester perdió la cabeza. Todo está bajo control. Bueno. Emergencia evitada. UPS ha dejado el paquete en la puerta. Nunca me pierdo un paquete en estos días. Mi adorable perro no se perderá un truco.

Muy bien, así que voy a intentar esto de nuevo. Me interrumpieron por completo. Creo que lo estaba consiguiendo. Creo que me estaba acercando mucho. Así que voy a intentarlo una vez más. Voy a empezar desde arriba otra vez. Darme una muy buena oportunidad de asegurarme de obtener el nombre correcto de esta isla. Giglio... Giglio... Giglio... Creo que el truco es que creo que la primera G es como un "ella", casi como un sonido de "j-ish" y luego no creo que la segunda G se pronuncie. Y luego la O es como oh. Giglio... Giglio... Está bien. Creo que lo tengo. No volveré a cometer ese error. Escuchen, todos los que viven en Giglio, lamento mucho haberme equivocado. Nunca lo llamaré "Jiglio" de nuevo. Wow, eso debe haber sonado horrible.

Así que aparentemente algunas otras cosas que estoy haciendo mal. Estoy diciendo "um" demasiado. Así que en realidad estoy tratando de no decir "um" tanto, y ummm... voy a... lo hice deliberadamente, pero voy a tratar de decirlo con menos frecuencia. Entonces, etc, se pronuncia, etcétera. Así que debo estar diciendo "excetera" o algo así. Debo estar arrastrando las palabras un poco. Así que etcétera. Y aparentemente se pronuncia comúnmente con la "t" reemplazada por una "c" fuerte antes del segundo cetera que comienza con una c suave. Así que etcétera se pronuncia comúnmente con la "t" siendo... Oh, ya veo. Así que etcétera Oh, debería estar diciendo etcétera y estoy diciendo "excetera". Interesante. Ya veo. De acuerdo, y aparentemente es una palabra latina, y significa "y el resto", lo que tiene sentido para mí.

Y luego, aparentemente, estoy diciendo "indiferente" incorrectamente. Porque no es "laksa-daisical", es indiferente. No hay "s" ahí. No sé por qué, pensé que había una "s" ahí. He estado diciendo eso toda mi vida. Entonces, indiferente. Eso requerirá algo de reprogramación, pero trabajaré en eso. De todos modos, gracias a todos los oyentes que escribieron. Me encanta que estoy volviendo loca a la gente con algunas de las cosas que digo. Ahora sé qué decir cuando realmente quiero que la gente se enfade. Solo diré, hey, hay un montón de marcas que son realmente "despreocupadas". Ummm.

Y luego, aparentemente, también estoy diciendo cosas como, "siempre habrá gente que", y debería estar diciendo "siempre habrá gente que". Así que estoy usando "es" en lugar de "nuestro", pero estoy usando "es" como una forma de contracción. No sé dónde se metió "hay" en mi vocabulario, pero voy a culpar a mi último jefe que era de Oklahoma y me hizo decir "todos ustedes" y un montón de otras cosas. Y solo diré, eso depende de ti, Allison. Bien, también voy a trabajar en eso.

Y luego también estoy diciendo actualmente "marcas que", probablemente digo "marcas" mucho. Así que "marca quién". Realmente debería estar diciendo, "marcas que", porque el pronombre relativo "quién" se refiere a personas y el pronombre relativo "que" se refiere a cosas, y el pronombre relativo "eso" es intercambiable y puede referirse a personas o cosas. Tiendo a pensar en las marcas como personas, probablemente por eso digo "quién", pero correctamente, en realidad son cosas. Entonces, debería estar diciendo "cuál". En eso.

¿Qué estamos haciendo ahora aquí? Déjame hablar sobre la inyección que tuve esta mañana. Y está empezando a doler, y estoy empezando a sentirme un poco raro. Así que voy a poner todo eso ahí fuera. Pero fue una gran experiencia. Estoy en Florida ahora mismo. Doy vueltas de un lado a otro, pero estoy en Florida, que es mi casa. Y obtuve un "tú eres el siguiente". Y me fui. Y fui a Walmart. Y en Walmart tuve una experiencia bastante interesante. En primer lugar, nunca antes había estado en un Walmart. Sé que suena raro, pero nunca he estado en un Walmart. Nunca he estado dentro de un Walmart. Así que mi primer viaje a Walmart fue para vacunarme contra el COVID. Recibí la inyección de Moderna, así que tengo que volver en 30 días, y ese será probablemente mi segundo viaje a Walmart.

El personal me trató increíblemente bien. Fueron realmente súper amables. Nos registramos. Fue un registro realmente rápido. Tuve que mostrar un comprobante de residencia y un par de cosas más. Todo eso salió muy bien. Sentarse en este tren de sillas, cuatro sillas alineadas en fila. Me senté en una silla tres, y luego me llamaron… fueron fueron momentos. Ni siquiera sé si fueron dos minutos. Y entré, una maravillosa enfermera me dio una aguja. Ni siquiera lo sentí. Como si fuera increíblemente fácil. Fue increíble. Y luego me hizo, o me pidió, que esperara 15 minutos. Y en esos 15 minutos, Rachel logró llenar un carrito de compras completo. Gracias a Dios, fueron sólo 15 minutos. Si hubieran sido 30 minutos, hubiéramos estado en un gran problema. Pero en 15 minutos, Rachel corrió por la tienda como una especie de episodio de Shopping Spree. Y luego parecía estar bien, y me dejaron ir.

Es muy interesante, una especie de modelo de ingresos limpio para Walmart porque me hicieron entrar a un Walmart por primera vez. Realmente lo disfrute. En realidad no entendí... bueno, de todos modos. Voy a sonar como un idiota si hablo de Walmart de esta manera. De todos modos, fue genial. Pasé un buen rato en Walmart y compré cosas por valor de 90 dólares, y definitivamente regresaría y compraría allí nuevamente. Que bien.

Y me dieron una cajita. Tenía palomitas de maíz y una pequeña pastilla para masticar, y algunos cupones e instrucciones sobre cómo cuidarse. Un código QR en el exterior para participar en un concurso. Todo fue fabuloso. Y no podría haberse divertido más. Fue grandioso. Tengo el segundo en un mes. Finales de marzo, supongo, principios de abril, y luego he terminado este año. Y supongo que vamos a tener que descubrir cómo hacer esto anualmente. Así que esa fue la historia de mi experiencia de cliente para la vacuna COVID.

Ahora quiero terminar algo que comencé la semana pasada. Y este episodio de podcast más loco que es, creo que es apropiado que cierre las persianas con fuerza en nuestra discusión sobre QAnon. De hecho, me referiré a un artículo que publicaré en mi blog. Si nunca has estado en mi blog, es CopernicanShift.com. He hablado sobre los cambios copernicanos en este podcast. La idea básica es que nuestra mentalidad es el bloque clave para la innovación. Copérnico realmente no inventó nada, simplemente dijo, oye, lo que observamos, que parece que el sol gira alrededor de la Tierra, puede no ser cierto. De hecho, la Tierra puede estar girando alrededor del sol. Y ese simple cambio de perspectiva desbloqueó toda la revolución científica. Y todos estamos escuchando y hablando entre nosotros en este momento en estos dispositivos gracias a Copernicus. Así que soy un gran admirador de Copérnico.

Él también es polaco, yo soy polaco. Es de la misma zona de Polonia de donde son mis abuelos, lo cual es genial. Y él era un erudito caballero increíble, una persona del Renacimiento, realmente tenía una tremenda cantidad de... ¿cuál es la forma correcta de describirlo? Una variedad de intereses, una tremenda variedad de intereses. Si quieres leer sobre él, hay muchísimo sobre él en línea, y realmente vale la pena. De todos modos, CopernicanShift.Com. Puedes ir allí, puedes ver este artículo.

El artículo se llama "Análisis de QAnon por parte de los diseñadores de juegos". El subtítulo es "Jugando con la realidad". Y está escrito por Reed Berkowitz. Él tiene lo que creo que es un artículo realmente interesante. Y toca algunas de las cosas de las que estaba hablando con QAnon. Los estaba comparando con un culto del Juicio Final. Estaban llamando para fechas, y luego necesitaban actualizar sus fechas cuando la fecha no sucedió. Estaba asomándome un poco el 3 de marzo cuando hice ese podcast, prediciendo audazmente que Trump no sería reinaugurado el 4 de marzo como creían QAnon y sus seguidores. Y efectivamente, tenía razón. Qué hay sobre eso. Debería haber apostado algo de dinero, pero nadie estaba dispuesto a aceptar mi apuesta.

De todos modos, tiene un análisis más detallado y reflexivo que mi análisis del culto Doomsday. Básicamente, es un diseñador de juegos. Y ha trabajado en la mayoría de los formatos de juegos, como juegos de realidad alternativa, que son ARG. LARP, ficción experimental, teatro interactivo y los llamados “juegos serios”, entre comillas. Y LARP, si no está familiarizado con él, es un juego de rol de acción en vivo. Piense en Dungeons and Dragons como uno de los primeros. No es el primero. Pero salió del género ficción en los años 70. El primero, y nadie está 100% seguro, pero creen que es algo llamado "Dagorhir", que se fundó en el 77 y se centró en batallas de fantasía. Y en realidad hay una asociación, y hay una sociedad, y un montón de cosas para LARP. No vamos a gastar mucho tiempo en eso ahora. Pero ese podría ser un buen tema para un futuro podcast.

De todos modos, cuando vio QAnon y vio la forma en que estaba estructurado, en realidad, Reed, quien escribió el artículo, sintió que era un juego que juega con la gente. QAnon es un juego que juega con personas. Y la gente se ha referido a QAnon como ARG o LARP. Y en realidad usa muchos de los mismos mecanismos de juego y recompensas. Y, de hecho, QAnon tiene una sensación de juego. Cualquiera que haya jugado alguna vez un ARG, o cualquier tipo de LARP, notará las sorprendentes similitudes. Y la diferencia es, para arrojar luz sobre cómo funciona QAnon, porque aunque parece un juego, se siente como un juego, es un poco diferente. De hecho, está invertido. Esa fue su opinión.

Tiene una historia muy interesante en la que habla de la apofenia guiada. Una de las primeras ficciones de experiencia que diseñó, los jugadores tenían que explorar un sótano de aspecto espeluznante en busca de pistas. Y el objeto que estaban buscando apenas estaba escondido, y la pista es bastante fácil. Lo describe como Scooby Doo fácil. Así que no esperaba ningún problema en esa parte del juego. Pero hubo problemas. Y el problema era algo llamado apofenia. La apofenia es la "tendencia a percibir una conexión o un patrón significativo entre cosas no relacionadas o aleatorias, como objetos o ideas". Y esto es cierto. Las personas a menudo equipararán dos acciones separadas o dos momentos separados como relacionados. Y luego, ¡ja!... esto es lo que realmente está sucediendo. Y de aquí es de donde vienen las teorías de la conspiración.

Aparentemente, en el juego que diseñó, cuando el participante comenzaba a buscar el objeto oculto, en el piso de tierra había pequeños trozos de madera al azar. ¿Y cómo es eso un problema? Bueno, es un problema, porque tres de las piezas tenían la forma de una flecha perfecta apuntando directamente a una pared en blanco. Fue extraño. Fue accidental, pero fue extraño. Y tenía que ser una pista, según los jugadores. Así que los investigadores dejaron de buscar el objeto fácil de encontrar y se quedaron mirando la pared, y estaban decididos a averiguar qué significaba la pista. Y no dieron un paso más hasta que lo hicieron. Todo el juego se descarriló.

Luego se puso aún peor. Como obviamente no había ninguna pista allí, el grupo decidió que la pista que buscaban estaba en la pared. Y la colección de herramientas ordinarias que encontraron convenientemente tiradas parecen reforzar su conclusión de que esta es la dirección correcta. Entonces, obviamente tomaron las herramientas y se pusieron manos a la obra. Y así lo miró horrorizado, porque le quedaba muy bien. Y, de hecho, el momento de apofenia fue mejor y más obvio que la pista que realmente había escondido. Pensó que era algo divertido. Afortunadamente tenía un rudimentario plan de respaldo. y lo usó rápidamente antes de que jugadores bien intencionados comenzaran a destrozar la pared del sótano con palancas, en busca de pistas que no existían.

Entonces, la idea del diseño del juego es que haya soluciones reales para los rompecabezas reales. Y hay una trama real creada por los diseñadores. Y es fácil salirse del camino porque en realidad hay un camino, ¿verdad? Entonces, un gran corredor de juegos, el titiritero, puede usar un par de estas especulaciones para crear un juego aún mejor. La trama se puede ajustar en tiempo real, pero siempre tiene que mantenerse en su camino. Puedes crear momentos increíbles en el juego, pero no es fácil ni siquiera salirse de la pista. Tienes que quedarte en ello. Por ejemplo, podría haber enterrado algo en esa pared donde accidentalmente pensaron que podría haber una pista, pero no tuvo suerte, porque no pudo hacer eso. Entonces, si eres un diseñador y tienes acertijos y tienes una trama, entonces la apofenia es un comodín del que debes preocuparte.

QAnon, según Reed, es un reflejo de esta dinámica. En QAnon, la apofenia es el punto de todo. Entonces, en un juego, tienes tramas con guión. En QAnon no hay tramas con guión. No hay acertijos para resolver creados por los diseñadores de juegos. No hay soluciones. QAnon es esencialmente toda apofenia. Esencialmente creciendo sobre la interpretación errónea salvaje de datos aleatorios, presentados de manera sugerente, en un entorno diseñado para ayudar a los usuarios a llegar al malentendido previsto.

“Apofenia guiada” sería la frase que usaría Reed. Guiado, porque los titiriteros están directamente involucrados en insinuar las conclusiones deseadas. O preceder a las conclusiones de estos hechos aleatorios no asociados, y dejar que el jugador se pierda constantemente señalando eventos aleatorios no relacionados y creando un significado para ellos que se ajuste al mensaje de propaganda que la clave estaba entregando. Todo este escenario de bandera falsa que se cita constantemente. Cada vez que sucede algo, bandera falsa, bandera falsa, bandera falsa, es decir, cada evento puede verse como algo deliberado.

Deberías leer el resto del artículo. Realmente es otra cosa. Y creo que ha hecho un gran trabajo al comprender cómo se ve y cómo se deconstruye esto con IA. Pero en cierto modo, habla de ello como un motor de pensamiento grupal, dirigido por titiriteros para crear conexiones donde no existen conexiones. Muy interesante.

Y diría que me encantaría hablar con Reed, si piensas en el 4 de marzo... la única diferencia entre esa fecha del 4 de marzo fue que se sintió como si fuera un camino guiado allí. Así que se sintió más como un camino guiado de lo que normalmente sigue QAnon. Y obviamente era tan actual. Me pregunto por qué decidieron elegir eso. Y tal vez lo hicieron como una forma de crear más eventos aleatorios. No he profundizado mucho en QAnon en los últimos días. Pero el hecho de que no sucedió el 4 de marzo debe ser un forraje interesante de por qué no sucedió. Y más eventos de bandera falsa, y más ocurrencias aleatorias, etcétera, etcétera. ¿Te gusta la forma en que lo hizo? Construido en mi lección de gramática allí mismo.

Muy bien, eso es todo por hoy. Ese fue un tipo de podcast divertido de rock and roll hoy. Tienes la oportunidad de escuchar a Hester en acción. Sabes que nunca puedo sorprenderme. Tenemos que hablar un poco sobre la gramática y las formas en que necesito pronunciar las cosas y no ser tan indiferente con mis pronunciaciones gramaticales. Hay muchas otras cosas de las que quiero hablar hoy, por ejemplo, mi vacunación. Y finalmente, hemos concluido nuestra emocionante serie de dos partes en QAnon, de quien probablemente nunca jamás volveré a hablar.

Y para la Experiencia CXM, soy Grad Conn, CXO en Sprinklr. Y te veré la próxima vez.