Todo lo que necesita saber sobre adaptaciones en el lugar de trabajo: una guía para pequeñas empresas

Las adaptaciones en el lugar de trabajo permiten a los empleados rendir al máximo. ¿Tiene curiosidad por saber cómo las pequeñas empresas pueden ayudar a sus empleados de forma eficaz?

Marco Pasqua ha sido orador durante más de 30 años. De hecho, subió por primera vez al escenario para presentarse cuando tenía nueve años. Marco vive con parálisis cerebral y es un profesional designado para la Certificación de Accesibilidad de la Fundación Rick Hansen (RHFAC) con 14 años de experiencia dirigiendo su negocio de consultoría de accesibilidad.

Recientemente, Marco escribió un conjunto de herramientas de adaptación para Hire For Talent . Small Business BC se sentó con Marco para conocer sus principales conclusiones para las pequeñas empresas y cómo pueden abordar el proceso de adaptación con confianza.

¿Qué es una adaptación en el lugar de trabajo?

"Una adaptación en el lugar de trabajo es cualquier apoyo o herramienta que se puede brindar a un miembro del equipo para ayudarlo a realizar su trabajo de manera más efectiva", dijo Marco.

"Muchas adaptaciones son pequeñas, pero ayudan mucho simplemente porque existe la oportunidad de trabajar con la persona que solicita esa adaptación o ajuste y adaptarlo a sus necesidades, apoyando en última instancia al negocio a largo plazo", dijo.

Las adaptaciones no son una carga para las organizaciones. "Es lo opuesto a una carga si se implementa correctamente", afirmó Marco. Al apoyar a la persona con adaptaciones, ayuda a que su negocio sea más eficaz.

Los cuatro tipos principales de adaptaciones en el lugar de trabajo

Estos son los cuatro tipos principales de adaptaciones que Marco presenta en su kit de herramientas Hire For Talent :

1. Flexibilidad/Cambios de políticas

• Los cambios de flexibilidad/política pueden incluir la modificación de las horas de trabajo, la ubicación de las tareas y los métodos de finalización de tareas para satisfacer las necesidades individuales.
• Estos cambios a menudo no tienen ningún costo de implementación.

2. Apoyos personales

• Los apoyos personales pueden incluir entrenadores laborales, perros guía, animales de servicio, asistentes personales o trabajadores de apoyo.
• A veces es posible subsidiar estas adaptaciones a través de programas gubernamentales.

3. Equipo

• Los ejemplos incluyen dispositivos técnicos, materiales de trabajo alternativos, ayudas de comunicación y estaciones de trabajo ergonómicas.
• Existen programas para cubrir la mayoría de los costos de alojamiento del equipo.

4. Modificaciones estructurales

• Los ejemplos incluyen pasamanos, rampas, puertas ensanchadas o mayor accesibilidad a las instalaciones comunes.
• Estos alojamientos suelen financiarse mediante subvenciones, ya que pueden ser los más caros.

Un enfoque universal para las adaptaciones en el lugar de trabajo

Marco aboga por un enfoque universal para las adaptaciones en el lugar de trabajo para todos los empleados. “Hay que tener en cuenta que hay muchas personas con discapacidad invisible que no han revelado que tienen una discapacidad”, dijo Marco.

"No sabes qué luchas internas puede estar atravesando alguien, o su nivel de comodidad al abrirse sobre lo que está pasando y los ajustes que podría recibir para hacer su vida más fácil".

A menudo, las personas ni siquiera saben cómo mejorar su productividad y su nivel de comodidad con adaptaciones en el lugar de trabajo. No se espera que los propietarios de pequeñas empresas sean expertos en satisfacer las necesidades únicas de cada empleado. Ahí es donde el soporte de terceros puede ayudar.

"Hay tantas organizaciones de servicios para discapacitados que tienen un enfoque realmente bueno para apoyar a los empleados y conocen recursos con los que ni siquiera podrías soñar que apoyarán a esa persona y, en última instancia, la ayudarán a hacer su trabajo".

"Se trata realmente de hablar con una persona y asegurarse de que se sienta cómoda", dijo Marco.

Naturaleza individualizada de las adaptaciones en el lugar de trabajo

Las adaptaciones en el lugar de trabajo deben ser el resultado de una conversación entre la organización y el individuo. Esta comunicación bidireccional conduce a un plan de adaptación al lugar de trabajo individual y personalizado.

“Todos y cada uno de nosotros somos individuos”, dijo Marco. “Si tienes a la persona adecuada en el puesto correcto, la estás ayudando a complementar sus habilidades para que, en última instancia, tu negocio se vea mejor y funcione mejor. Eso es importante porque sólo se puede lograr teniendo al individuo como parte de la conversación”, dijo.

“Los seres humanos estamos en un espectro, en general, en términos de nuestras habilidades o capacidades, nuestros anhelos y nuestros sueños, y por lo tanto no se puede implementar con éxito ninguno de estos cambios sin incluir a esa persona en el diálogo o la conversación. .”

Costo de las adaptaciones en el lugar de trabajo

“Cuando la gente piensa en adaptaciones, automáticamente piensa en rampas y ascensores porque a menudo se ve a las personas con discapacidades simplemente como personas en sillas de ruedas... pero la discapacidad es muy amplia, al igual que las adaptaciones”, dijo Marco.

Muchas adaptaciones son asequibles y más de dos tercios de las adaptaciones laborales cuestan menos de 500 dólares, según el Retail Council of Canada. Hay muchas adaptaciones que no tienen costo para la empresa. Existen organizaciones de apoyo a las personas con discapacidad y programas financiados por el gobierno disponibles para ayudar a abordar el costo de las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Programas como los Servicios de tecnología de asistencia de WorkBC ayudan a conectar a las personas con:

• Dispositivos, equipos y tecnología de asistencia
• Soportes ergonómicos
• Apoyos restaurativos
• Servicios de interpretación y subtítulos en lenguaje de señas americano (ASL)
• Dispositivos de comunicación y audición relacionados con el trabajo.
• Y más

Al trabajar con un terapeuta ocupacional profesional, pueden desarrollar soluciones que apoyen a los empleados y empleadores.

Dificultad excesiva

Los propietarios de nuevos negocios que no tienen experiencia apoyando a los trabajadores con adaptaciones pueden preocuparse de que los cambios causen dificultades excesivas a su organización.

“Yo diría que el 99% de las veces ese no es el caso en absoluto. Y, de hecho, se puede prevenir el 100% de las veces”, afirmó Marco. Cuando los empleadores tengan las herramientas a su alcance, tendrán éxito.

“Una dificultad indebida es cuando un empleador se encuentra en una posición en la que lo que se le exige es una carga financiera o una carga sistemática tal que le impedirá continuar trabajando o incluso, en algunos casos, cerrar por completo las puertas de ese negocio. ”, dijo Marco.

Es extremadamente raro que un empleado requiera una adaptación que genere dificultades excesivas para el empleador. Las empresas pueden trabajar con sus empleados para encontrar subvenciones y oportunidades de financiación para respaldar las solicitudes de adaptación.

Continúe su viaje de accesibilidad con SBBC

Small Business BC es un centro de recursos sin fines de lucro para pequeñas empresas con sede en BC. Nuestra página de Recursos de accesibilidad en el lugar de trabajo está llena de consejos, herramientas y más para respaldar su próxima etapa.

Este artículo fue desarrollado en consulta con Melissa Lyon de Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

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