Extraiga el análisis de comportamiento del usuario de los informes de comportamiento de Google Analytics

Hoy en día, la competencia entre las empresas se ha vuelto tan feroz que cada organización empresarial está haciendo todo lo posible para obtener una ventaja sobre sus competidores. La evolución de los canales digitales y las plataformas de redes sociales solo se ha sumado a las preocupaciones de las empresas, porque, para mantenerse a la vanguardia, una organización necesita optimizar su presencia en todos los canales digitales.

Si bien es importante que aproveche todos los canales disponibles para dirigirse e interactuar con sus clientes existentes y potenciales, una de las entidades digitales que puede ayudarlo a mejorar significativamente sus ofertas, estrategias de marketing y ROI es Google Analytics.

Cuando se trata de monitorear las estadísticas del sitio web y vigilar el comportamiento de los usuarios, nada puede vencer a "Google Analytics". Desde medir cuántas personas visitaron el sitio web hasta descubrir cómo interactúan con el sitio web, desde verificar qué elementos del sitio web los disuaden de ir más lejos con la compra hasta descubrir las tendencias para los diferentes grupos de audiencias según el género, la edad y la demografía. , Google Analytics hace todo con gran eficacia.

Uno de los mejores insights que GA (Google Analytics) pone a disposición es el análisis del comportamiento del usuario . GA le permite comprender cómo interactúan los usuarios con su sitio web, qué páginas ven con frecuencia, dónde se mueven mientras navegan en el sitio web y la página desde la que abandonan el sitio web. Estas estadísticas se pueden usar de múltiples maneras para mejorar la "Experiencia del usuario" en el sitio web. Puede consultar este blog para tener una idea clara de los informes de los clientes de Google Analytics.

¿Por qué debería conocer el análisis del comportamiento del usuario de su sitio web?

Cuanto más sepa sobre sus usuarios, mejor estará equipado con información útil que puede usar para tomar decisiones acertadas sobre el sitio web.

El análisis del comportamiento del usuario del sitio web es una de las mejores formas de averiguar cómo se comportan cuando los usuarios llegan a su sitio web. Esto también ayuda a comprender qué elementos del sitio web les gustan a los usuarios y qué elementos los disuaden de seguir navegando por el sitio web.

Al conocer el comportamiento del usuario en el sitio web, podemos obtener muchos conocimientos ingeniosos que pueden resultar útiles para hacer que los usuarios pasen más tiempo en el sitio web y para convertirlos.

También puede consultar la Guía de métricas de Google Analytics

Informes de comportamiento de Google Analytics: concepto

Los "Informes de comportamiento" generados por Google Analytics enfatizan la entrega de información relacionada con la forma en que los usuarios usan y navegan en el sitio web.

Se puede acceder fácilmente a los informes de comportamiento a través del menú principal izquierdo. Si hace clic en "COMPORTAMIENTO", podrá acceder a los informes de comportamiento del usuario y además puede obtener información relacionada con diferentes tipos de comportamiento del usuario.

¿Qué puede encontrar en los informes de comportamiento de Google Analytics?

Informe general

El informe de descripción general es uno de los mejores informes de análisis del comportamiento del usuario, ya que ayuda a comprender cuántas vistas de página totales se han producido en el sitio web en un período de tiempo determinado, cuántas de ellas fueron únicas, cuál fue la tasa de rebote promedio y cuáles son las páginas principales que recibieron el mayor número de visitas. Además de estos, también muestra el tiempo promedio que los usuarios pasan en la página, los datos de los términos de búsqueda y las categorías de eventos de los 5 eventos únicos principales.

Informe de flujo de comportamiento

Este informe muestra un diagrama de flujo que indica cómo la mayoría de los usuarios de su sitio web ingresaron al sitio, como a través de páginas de destino o cualquier otro lugar, y pasaron a otras páginas. Cada segmento muestra los detalles únicos en este informe.

Con este informe, se puede determinar cómo los visitantes absorben el contenido del sitio web y se mueven de una página a otra en todo el sitio. Cuando pueda averiguar cómo se mueven los usuarios dentro del sitio, puede verificar si están siguiendo las rutas previstas en el sitio y, si no se están moviendo de la manera que desea, qué cambios se pueden realizar para influir en los usuarios. Por ejemplo, puede planear agregar algunos CTA o puede repensar su estrategia de enlaces internos.

Informe de contenido del sitio

Muestra los detalles de los visitantes sobre la base de las páginas vistas por los usuarios. Esta parte del informe se segmenta aún más para comprobar las páginas de destino y de salida más visitadas. También muestra el informe detallado del contenido, es decir, exhibe los datos por secciones del sitio web como el blog del sitio web.

Este informe ayuda a identificar el contenido más popular en el sitio que sus usuarios visitan con frecuencia; además, esta información se utiliza para comprender mejor qué quieren los usuarios del sitio web y qué tipo de contenido les gusta más.

El Informe detallado ayuda a determinar la popularidad de cada sección del sitio web y, por lo tanto, se puede obtener información sobre cómo mejorar el sitio.

Informe de velocidad del sitio

Muestra la rapidez con la que se carga su sitio web y se parece a la imagen que se muestra a continuación.

Este informe se divide en cuatro secciones:

• Informe general
• Informe de tiempos de página
• Informe de sugerencias de velocidad
• Informe de tiempo de usuario

Informe de búsqueda del sitio

La "Búsqueda del sitio" es otro informe vital que le permite verificar información sobre cómo las personas usan el "Campo de búsqueda" en su sitio web y qué términos están buscando mientras navegan por el sitio web.

El "Informe de descripción general" muestra una vista general del total de búsquedas únicas, la categoría de búsqueda del sitio y la página de inicio de búsqueda. Las otras secciones de este informe incluyen un informe de uso que muestra datos relacionados con las visitas al sitio con o sin la "Búsqueda en el sitio". El informe de términos de búsqueda muestra los términos de búsqueda y otros datos relevantes. Luego, hay un informe de páginas que muestra las páginas de inicio, las páginas de destino y las páginas de destino de búsqueda.

Este es uno de los informes que muestran claramente lo que buscan los visitantes de su sitio, y usted puede mejorar su sitio web sobre la base de estos términos de búsqueda.

Informe de evento

Esta sección de “Comportamiento del usuario” rastrea los eventos agregando el código HTML que registra la interacción del usuario con los diferentes elementos del sitio web. Las cuatro secciones del informe del evento se componen de:

• Informe general
• Informe de eventos principales
• Informe de páginas
• Informe de flujo de eventos

Los Informes de eventos son muy útiles para rastrear cómo los usuarios interactúan con su sitio web. Por ejemplo, este informe puede proporcionar los datos correspondientes a cuándo un visitante inició y detuvo un video. Esto le permitirá saber cuánto contenido de video vio realmente el usuario. Al configurar las conversiones de formulario personalizadas o los clics de CTA, también puede profundizar para descubrir detalles sobre el comportamiento del usuario y el rendimiento del contenido.

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Informe de editor

Este es el informe más significativo desde la perspectiva de la monetización del sitio. Este informe proporciona datos sobre aquellas páginas que están generando la mayor parte de los anuncios de Adsense. Este informe es muy útil si todo su enfoque está en monetizar el sitio y obtener altos ingresos de Google Adsense.

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Informe de experimentos

Este informe facilita información sobre el número de sesión y el estado de los experimentos personalizados. Este informe se vuelve extremadamente útil cuando realiza pruebas A/B de una página de destino, CTA o formulario para identificar cuál ofrece una mejor tasa de conversión.

Análisis en la página

Este informe le permite averiguar dónde hacen clic las personas que visitan su sitio. Este informe se utiliza para verificar y probar la efectividad de un nuevo diseño o CTA en el sitio. Si las personas comienzan a hacer clic en elementos recién agregados, puede asegurarse de que su público objetivo apreciará los cambios que realizó.

Conclusión

Los "Informes de comportamiento del usuario" presentan una de las formas más rápidas de determinar qué buscan los visitantes de su sitio web, qué les gusta y qué los hace abandonar el sitio web. Con estos datos, puede realizar los cambios correctos en su sitio web para atraer a más y más usuarios mientras reduce significativamente la tasa de rebote.