Secretos de la orientación de la audiencia de Facebook para reducir el costo de los anuncios

¿Es usted un principiante en los anuncios de Facebook y necesita ayuda para lanzar anuncios efectivos y de bajo costo? Entonces vale la pena leer este artículo, ya que cubre los problemas más importantes que influyen en los resultados y los gastos publicitarios. Además, incluye sugerencias, consejos y orientación sobre cómo configurar audiencias.

Los dos puntos de partida importantes que con frecuencia se ignoran:

1) identificación de la audiencia,

2) selección de las opciones de orientación correctas.

Mucha gente no tiene idea de todo el potencial que tiene la orientación correcta de Facebook. Esta es la razón por la que pagan un alto precio por los clics en los anuncios. Solo porque los anuncios se muestran a la audiencia irrelevante.

Para evitar tal situación, la primera pregunta que debe hacerse es: ¿Mi audiencia se presenta en Facebook? Si es así, este artículo puede serle útil. Mi segunda pregunta: ¿Estás listo para reducir tu audiencia para pagar menos y aumentar tu tasa de conversión? Si es así, ¡estén atentos!

PASO 1 – Identificación de la audiencia

Es importante darse cuenta de que Facebook funciona mejor para la marca, no para compras o registros. Naturalmente, la gente quiere usar esta plataforma para la comunicación personal. Sin embargo, eso no significa que no noten los anuncios y no los tengan en cuenta. El efecto de Facebook en la publicidad se puede medir en conversiones, pero se debe prestar mayor atención a las conversiones asistidas.

Sin embargo, para que aparezcan y aumenten las conversiones asistidas, se debe trabajar un poco. Específicamente, pulir la orientación de la audiencia y la búsqueda correcta de la audiencia. Así que no te desanimes si no obtienes resultados espectaculares desde el principio. Para reducir el costo del anuncio, necesitará algo de tiempo. Al principio, tendrá que establecer ofertas más altas, pero después de lanzar la campaña, el costo por clic (CPC) comenzará a disminuir. La única forma de esperar menos es usar los datos de la investigación sobre las acciones en línea de su audiencia. Recuerda, si eliges Facebook para publicidad, entonces debes conocer el patrón de comportamiento de tus prospectos. Cuanta más información esté a su disposición, más fácil será llegar a la audiencia adecuada.

Algunos de los instrumentos que puedes utilizar para aprender más sobre tu audiencia:

Alexa.com y sus alternativas (Semrush.com, Similarweb.com, etc.): le brindarán información sobre la demografía de la audiencia de su sitio, la distribución regional y los principales competidores.

Google Analytics: le proporcionará los datos sobre las conversiones completadas y cómo los usuarios suelen interactuar con su sitio web.

Audience Insights: le informa sobre la edad promedio de su audiencia, el tiempo que están en línea; también te dirá un número estimado de usuarios de Facebook que podrían estar interesados ​​en tu oferta.

PASO 2: selección de las opciones de orientación correctas

Facebook es famoso por sus ricas opciones de orientación. Para no perderse en ellos, debe comprender claramente las posibilidades de orientación y conectarlas con lo que sabe sobre el comportamiento de sus prospectos. Todas las opciones de orientación en Facebook se pueden agrupar en: características demográficas básicas, orientación detallada y conexiones a aplicaciones, páginas, eventos. Estas opciones son igualmente importantes para el rendimiento de los anuncios; por lo tanto, echemos un vistazo más de cerca a ellas.

Las características demográficas más básicas están representadas por opciones de ubicación, edad, género e idioma.

Opciones de ubicación

Aquí puede elegir ciudades, estados, países (uno o varios). Lo genial de esta orientación es que puede incluir o excluir:

Todos en esta ubicación : incluye a las personas que viven en la ubicación de acuerdo con su estado y aquellos que la han publicado como la ubicación más reciente. Tenga en cuenta que la ubicación reciente se puede identificar automáticamente para aquellos usuarios que habilitaron los servicios de ubicación en los dispositivos.

Recientemente en esta ubicación : cubre a los usuarios que viven en la ubicación específica o viajan allí.

Vivir en esta ubicación , por lo general equivale a los datos del perfil de Facebook.

Viajando en esta ubicación : contiene personas cuya ubicación identificada recientemente reconocida por el dispositivo móvil difiere de la información de perfil sobre su ciudad de origen.

Sugerencia 1: Recientemente, Facebook introdujo un método para mejorar la orientación local a través de anuncios en un radio elegido. Para integrar este método en su publicidad, se requiere crear una campaña separada e incluir información de dirección en su página comercial de Facebook.

Vaya a Power Editor, elija el objetivo: conocimiento local y seleccione la página de su empresa. De forma predeterminada, el radio se establece dentro de 1 milla desde la ubicación de su empresa; sin embargo, puede ajustarlo. Si la empresa tiene varias ubicaciones, marque: promueva varias ubicaciones.

La edad se puede elegir de 18 a 65+. En la sección Género , puede elegir mujeres, hombres o ambos. La última sección que queda entre las características demográficas básicas es Idioma . Aquí puede elegir uno o varios idiomas de los usuarios a los que desea mostrar anuncios. Por ejemplo, si está interesado en expatriados que hablen tamil en países multilingües como EE. UU., China, Sudáfrica o Canadá, pruebe la función de idioma.

Sugerencia 2: si no está seguro de la selección de género, intente difundir los anuncios que muestran entre ambos géneros. Más adelante en las estadísticas de audiencia. podrá analizar qué porcentaje de género de qué grupo de edad se alcanzó, generó clics y cuál fue el costo para cada uno de los grupos (el ejemplo de tales estadísticas se muestra a continuación). Como resultado, se puede realizar una optimización basada en dichas cifras.

La orientación detallada incluye características demográficas más específicas, como educación, estado civil, trabajo, intereses y comportamiento, etc. En esta sección, puede incluir y excluir algunas unidades de orientación detalladas. Los mejores resultados generalmente los obtienen las audiencias seleccionadas de acuerdo con sus intereses y comportamiento.

Consejo 3: A veces, puede ser muy difícil predecir cuál debería ser el estado civil, el trabajo o la educación de las personas a las que queremos mostrar anuncios de perfumes o ropa. Por lo tanto, es mejor usar tales características SÓLO si existe una fuerte conexión con su producto; de lo contrario, déjelo en blanco. Por ejemplo, los servicios de intermediación son buenos para personas divorciadas o solteras, mientras que los estudiantes de escuelas de negocios suelen comprar libros de negocios.

Las opciones de comportamiento dependen de las actividades digitales de los usuarios, su estado de expatriado (disponible solo para algunos países), las preferencias del dispositivo móvil, etc.

¿Recuerda uno de los ejemplos anteriores de expatriados de habla tamil? Imaginemos que está interesado en mostrar anuncios sobre una aplicación de Android a los indios de habla tamil, excepto Sri Lanka. La selección de comportamiento según el estado de expatriado reducirá la audiencia. En este caso, es mejor seleccionar la opción de comportamiento Expats India junto con la configuración de idioma. Luego vaya a Usuario de dispositivo móvil, haga clic en Todos los dispositivos móviles por sistema operativo y seleccione Todos los dispositivos Android.

La sección de intereses le ofrece varias opciones que comienzan con intereses comerciales, entretenimiento, pasatiempos seguidos de comidas y bebidas favoritas. En la imagen a continuación, puede ver un ejemplo de segmentación por intereses para las marcas específicas de perfumes. Esta puede ser una buena selección de intereses para las perfumerías, ya que las personas que potencialmente quieren comprar una marca de perfume específica primero muestran interés en ella (me gusta en las páginas, preguntan por el costo, etc.).

Conexiones a aplicaciones, páginas, eventos

En función de las conexiones a aplicaciones, páginas, eventos, puede dirigirse a las personas a las que les gustó su página, aplicaciones, eventos, dirigirse a los amigos de los que les gustó o excluir a las personas a las que les gustó su página.

Consejo 4: si hay interés en la participación de nuevos usuarios en función de los Me gusta de la página, excluya a las personas a las que ya les gustó su página, para que no se les muestren anuncios. Además, los usuarios en amistad con los fans de su página pueden ser clientes potenciales como "los pájaros del mismo plumaje se juntan".

La audiencia personalizada es un enfoque eficiente para la creación de audiencias. Su objetivo es aumentar la lealtad al mantenerse comprometido con el público objetivo. Se basa en direcciones de correo electrónico, números de teléfono, visitantes del sitio web (visitantes de páginas específicas de su sitio), personas que interactuaron con su aplicación o juego (remarketing). Cree dichas audiencias haciendo clic en Crear nueva audiencia personalizada , seleccionando: Listas de clientes para cargar correos electrónicos y números de teléfono , Tráfico del sitio web para llegar a los visitantes anteriores del sitio web y Actividad de la aplicación para mostrar anuncios a los usuarios recientes de la aplicación.

Para configurar una audiencia personalizada utilizando direcciones de correo electrónico o números de teléfono, debe cargar un archivo o pegar correos electrónicos en un campo especial. Por lo general, el sistema tarda menos de 24 horas en encontrar coincidencias y definir el tamaño aproximado de dicha audiencia personalizada.

Consejo 5: sobre la base de la audiencia personalizada, cree una similar. Te ayudará en la generación de nuevos clientes.

La audiencia similar es una lista de usuarios generada automáticamente que el sistema encuentra similares a los que tiene como objetivo. Debe tener al menos una audiencia creada para poder configurar una de este tipo. Se puede ajustar el nivel de similitud, así como el tamaño de dicha lista. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en Herramientas, seleccionar Audiencias y elegir Audiencia similar.

La cuestión del tamaño de la audiencia

El tamaño de la audiencia se puede estimar en la Definición de audiencia en la interfaz. No existe una regla común sobre si elegir uno estrecho o uno amplio. Todo depende del objetivo que desees alcanzar y del presupuesto que te hayas fijado.

¡Tenga en cuenta que una audiencia demasiado amplia refleja clics demasiado caros! La estrategia común habitual sobre la orientación de la audiencia rechaza una audiencia muy amplia dando preferencia a una estrecha. Al mismo tiempo, una audiencia demasiado reducida significa oportunidades perdidas.

Consejo 6: si es un principiante en la publicidad en Facebook, que no desea concentrarse en una marca agresiva, entonces su preferencia debería ser una audiencia de tamaño medio. Haz que tu potencial alcance de 50.000 a 200.000 personas. De esta manera puede ahorrar dinero y mantener la eficiencia de su campaña.

Churchill dijo una vez: “Quien posee la información, posee el mundo”. Compartimos conocimientos sobre opciones de segmentación y consejos, por lo que es el momento perfecto para que empieces a trabajar en Facebook.