Métricas de Facebook simplificadas: lo que los especialistas en marketing deben saber

El marketing de Facebook se está convirtiendo en una gran moda para muchas empresas. Y por qué no, hoy en día, Facebook es una de las plataformas de marketing más poderosas que permite a los especialistas en marketing llegar a una gran base de audiencia objetivo y aumentar los ingresos comerciales. Pero, ¿cómo saber si esta plataforma es realmente beneficiosa para usted? Bueno, a menos que seas capaz de medir lo que realmente funciona y lo que no, ¡todo sería una suposición! Aquí es donde entran las métricas de Facebook.

Facebook Metrics te ayuda a medir y monitorear el impacto real de tus campañas de marketing para que puedas optimizarlas rápidamente. En esta publicación de blog, le mostraremos 10 métricas importantes en las que realmente puede confiar para arbitrar el rendimiento de sus campañas publicitarias de Facebook.

Métricas de Facebook: ¿qué debes medir?

Entonces, ¿qué miden principalmente las empresas en Facebook? – Su página de Facebook “Me gusta”. ¿Pero es eso realmente suficiente? La respuesta es no". Los me gusta tienen algún valor, pero son solo una parte de la serie más grande de métricas que deben revisarse.

1. Volumen

El volumen es la primera y la métrica más sencilla de medir en Facebook. Esta métrica básicamente debería decirle: cuál es el tamaño de la conversación que flota sobre su campaña/marca. Esta métrica es un gran indicador inicial de interés. La medición del volumen debe centrarse en medir la cantidad de mensajes sobre su marca y también la cantidad de personas que hablan sobre su marca. Realice un seguimiento de cómo estos números cambian con el tiempo.

2. Gustos

Como ya dijimos, esta métrica es reconocida como una de las métricas más importantes en Facebook. Esta métrica muestra la cantidad de personas que hacen clic en el botón "Me gusta" y aprueban recibir actualizaciones de su página de Facebook en su fuente de noticias. Una empresa siempre querría que sus seguidores vieran todo lo que tienen para ofrecer, pero Facebook usa un algoritmo que filtra las noticias para cada usuario según sus preferencias individuales. Sin embargo, una empresa siempre puede aumentar sus interacciones con sus fanáticos al impulsar su publicación mediante la publicidad de Facebook.

3. Alcanzar

Tener un gran número de seguidores en tu página de Facebook es algo bueno, pero ¿cuánto de tus mensajes/contenido realmente les llega? Esta métrica muestra las vistas de su página y las vistas de visitantes únicos y también su alcance en términos de búsquedas orgánicas pagadas y búsquedas virales. La parte más importante de esta métrica es que expone el canal más efectivo (búsquedas orgánicas, pagas y virales) ayudándote a aumentar tus esfuerzos en el segmento viral tanto como sea posible. Entonces, incluso si ha creado una gran audiencia, no significa que todos verán sus publicaciones. Ahí es donde entra en juego el alcance.

4. Compromiso

La métrica de participación es la más importante después de la métrica de Alcance. Incluye Me gusta, comentarios, acciones compartidas, personas que vieron el mensaje (contenido/video) e hicieron clic en sus enlaces y fotos. Además, incluye las acciones que las personas tomaron en un comentario de los comentaristas y dieron una respuesta negativa al informar su publicación. En pocas palabras, los usuarios comprometidos son aquellos que han hecho clic en cualquier aspecto de su publicación, desde cualquier lugar, básicamente intentaron interactuar con su mensaje.

La mayoría de los expertos están de acuerdo en que el compromiso es una de las métricas más importantes para medir el éxito de una publicación de Facebook . Puede encontrar esto fácilmente en Insights en "Usuarios comprometidos". Es un indicador medible de interés, pero necesita analizar los números sin procesar para obtener la imagen correcta.

Debe dividir la cantidad de usuarios comprometidos por el alcance y multiplicarlo por 100 para obtener un porcentaje. Entonces debería poder comparar el éxito de una publicación con respecto a otra. El valor de esto es descubrir si el compromiso se debe a la calidad de la publicación o si simplemente llegó a muchas más personas.

5. "Gente hablando sobre esto"

Esta métrica muestra la cantidad de personas únicas que hablan sobre una publicación durante cualquier período. Es similar a la métrica de participación, pero solo mide las acciones directas de las personas, que son: me gusta, compartir y comentar. La idea para dibujar aquí es que si atrae mucha atención significa que publicó algo interesante, pero si el número baja, indica que el interés se está desvaneciendo y necesita publicar algo único.

6. Publicación reciente

Similar a Google Analytics, donde puede regresar y realizar un seguimiento del rendimiento general del sitio y el crecimiento total. La métrica "Reach Post" es una métrica muy interesante que le permite comparar períodos de tiempo actuales y pasados. Esta métrica muestra información interna y externa, como qué publicaciones generaron las principales respuestas.

7. Páginas para ver

Facebook permite a los administradores de la página realizar un seguimiento del rendimiento de su página en comparación con páginas similares. Esta característica podría ser valiosa para los propietarios de sitios que poseen varios sitios o negocios que acaban de comenzar su viaje en las redes sociales y apreciarían ejemplos específicos de cómo se están desempeñando otros en relación con la participación de lectores y la atracción de audiencias más grandes. Las impresiones te dicen cuántas personas vieron tus publicaciones, las impresiones miden la cantidad de veces que se vieron tus publicaciones. Eso incluye si una publicación fue vista varias veces por un solo usuario.

8. Tasas de clics (CTR)

CTR es una de las métricas de Facebook más importantes conocidas por los especialistas en marketing. Esta métrica muestra la cantidad de personas que hicieron clic en un enlace en su contenido y vieron una versión más grande de su foto o vieron su video. Un CTR bajo básicamente indica que sus anuncios no atraen a su audiencia o que la orientación de su anuncio es irracional. Esencialmente, esta métrica se utiliza para medir la utilidad del marketing por correo electrónico, los anuncios de motores de búsqueda, la publicidad en banners o la calidad de la página de destino. La tasa de clics (CTR) muestra el porcentaje de personas que ven su anuncio y hacen clic en su página de destino. Cuando Facebook ve que sus anuncios obtienen impresiones pero no clics, lógicamente asume que su audiencia no encuentra el anuncio relevante. Esto puede resultar en pagar más por clic y un bajo rendimiento general. Así que vigile de cerca su CTR.

9. Páginas de la competencia

Facebook tiene una gran herramienta que permite a los administradores rastrear y seguir la participación de otras páginas de Facebook como la suya (por ejemplo, las páginas de la competencia). Esta característica puede ser inmensamente útil si el sitio de la competencia tiene más participación. Simplemente puede ingresar a la página de su competidor y ver qué funciona para ellos (puede ser contenido, el diseño de su página o pestañas interactivas). Extraiga ideas de la estrategia de su competidor y modifique la suya para aumentar el compromiso.

10. Menciones de marca

Las menciones de marca son una métrica importante de Facebook, ya que te ayudan a recopilar comentarios sobre tu marca. Monitorear las menciones de tu marca en Facebook te permite:

• Promociona tu producto directamente
• Obtén una idea de tu marca
• Identifique clientes potenciales y monitoree su imagen de marca

Marketing de Facebook: ¿por qué medirlo y monitorearlo?

Cualquier esfuerzo de marketing requiere monitorear datos para obtener visiones clave sobre las acciones de su audiencia. Medir las métricas de Facebook puede ayudarlo a visualizar información importante sobre el rendimiento, el crecimiento y la participación de la campaña. Vigilar de cerca dichos datos lo ayuda a diseñar diferentes tácticas para ayudarlo a aumentar su base de clientes en línea lo más rápido posible.

Conclusión

Le mostramos 10 métricas clave en las que puede concentrarse para medir el rendimiento de sus campañas de marketing en Facebook. Tenga en cuenta que la segregación individual de una métrica puede no tener mucho sentido, pero si los ve juntos o los compara entre sí, obtendrá una visión buena y procesable del estado de sus campañas publicitarias. Además, elija las métricas que sean más significativas para sus requisitos, ya que lo que puede ser importante para otros puede no serlo para usted. Medir el éxito de las redes sociales en Facebook no es tan difícil. Sin embargo, debe comprender qué significan estas métricas. Conocer su importancia y cómo encontrarlas puede contribuir en gran medida a mejorar su estrategia de redes sociales, particularmente en Facebook.