Cómo usar la búsqueda de personas de Facebook para aumentar los ingresos [sin comprar anuncios]

Actualmente hay 1.700 millones de usuarios activos en Facebook , por lo que tratar de encontrar clientes a los que les pueda gustar tu negocio es tan frustrante como buscar una aguja en un campo de pajares. Por suerte para ti, la búsqueda de personas en Facebook es como tener un detector de metales superpoderoso que puede buscar en cada pajar en milisegundos.

En primer lugar, la búsqueda de personas de Facebook contiene una gran cantidad de información sobre lo que les gusta a las personas, sus pasatiempos, los alimentos que comen, las mascotas que aman, las marcas con las que se asocian, las imágenes que comparten, los competidores a los que siguen y un sinfín de información demográfica.

En segundo lugar, todos estos detalles se pueden usar para generar mejor contenido, crear mejores conexiones con prospectos, crear mejores anuncios y argumentos de venta.

Facebook Search pone todos estos datos al alcance de tu mano. Sin embargo, debe encadenar los parámetros de consulta correctos para extraer información detallada sobre los prospectos.

Comprender cómo funciona la búsqueda de personas en Facebook

Facebook People Search es una herramienta útil para encontrar prospectos específicos y aumentar los ingresos. Sin embargo, primero debe aprender a extraer los datos.

Debido a que Facebook People Search responde tanto a búsquedas de palabras clave (similares a Google) como a consultas de lenguaje natural, hace que buscar a través de Facebook sea algo así como un juego de Mad Libs.

Piense en las consultas de lenguaje natural como preguntas de redacción de la misma manera que le preguntaría a un ser humano.

La búsqueda en lenguaje natural es una búsqueda que se lleva a cabo en el lenguaje cotidiano, formulando preguntas como las haría si estuviera hablando con alguien. Estas consultas se pueden escribir en un motor de búsqueda, pronunciar en voz alta con la búsqueda por voz o plantear una pregunta a un asistente digital como Siri o Cortana. – Vigilancia de motores de búsqueda.

Por ejemplo, si tiene una "tienda de cebos y aparejos" en Fond du Lac, Wisconsin, y está interesado en llegar a los clientes de su comunidad local a los que les gusta pescar, puede usar la siguiente consulta:

“Personas que viven en Fond du Lac, Wisconsin y les gusta pescar”

Cuando comprende cómo se pueden estructurar las consultas, es más fácil determinar qué tipo de pregunta producirá el resultado deseado.

En términos generales, puedes usar la Búsqueda de personas de Facebook para encontrar:

• Lo que los usuarios de Facebook piensan sobre los productos y servicios de tus competidores para que puedas tener una idea clara de cómo posicionar tu negocio.
• Los intereses superpuestos de su base de clientes objetivo para que pueda crear contenido más relevante en su página de Facebook.
• Qué grupos y páginas de Facebook son más populares entre la base de clientes objetivo de una empresa, para que sepa en qué grupos se reúnen sus prospectos; en última instancia, puede unirse a esos grupos.
• Qué pasatiempos e intereses se comparten con los prospectos para que pueda crear conexiones y conversaciones más profundas con ellos.

Encuentre clientes usando la búsqueda de personas de Facebook

Facebook People Search puede manejar una cantidad sorprendente de parámetros, por lo que debe aprovechar esto para obtener más información sobre su público objetivo.

Usando la tienda de cebos y aparejos como ejemplo, puede buscar personas en Facebook a las que les haya gustado un competidor que vive en su ciudad. La consulta de búsqueda, podría ser algo como esto:

• Fans de [página] que visitaron [ciudad, estado]

En el ejemplo anterior, puede ver que usé dos criterios para encontrar a la persona exacta: página de Facebook y ciudad/estado.

También puede adoptar un enfoque más específico para una búsqueda centrada en las personas. Por ejemplo, supongamos que desea llegar a mujeres casadas a las que les gusta pescar. Podrías buscar algo como esto:

• Mujeres que viven en [ciudad, estado] y están [casadas] y les gusta [algo]

Ahora que tiene la estructura básica, puede comenzar a experimentar con diferentes consultas que devuelven los resultados que busca.

Pero tenga cuidado: si bien puede superponer y encadenar una gran cantidad de consultas de búsqueda, en consecuencia, podría estar limitando severamente el resultado. Estas conclusiones son donde entra la experimentación.

Ya sea que vendas a consumidores o empresas, puedes identificar a las personas en Facebook que tienen más probabilidades de comprar lo que vendes.

Consultas de búsqueda para descubrir a los clientes correctos

Tampoco creas que Facebook es solo para vendedores B2C. Hay más personas en Facebook que en LinkedIn, y el nivel de datos bloqueados en la Búsqueda de personas de Facebook es mucho más profundo que el que encontrará a través de la Búsqueda de LinkedIn. Puede encontrar no solo dónde trabajan, sino también lo que aman, lo que lo ayudará a encontrar puntos en común con sus prospectos.

Ejemplos de búsqueda

A continuación, se incluyen algunos ejemplos que puede utilizar para buscar y obtener más información sobre posibles clientes. Puede buscar personas específicas, páginas de Facebook, ciudad, estado, páginas favoritas y más.

1 – Personas que trabajan en [empresa] y viven en [ciudad, estado] y les gusta [página]

2 – [tipo de negocio] le gusta a la gente a la que le gusta [algo]

3 – [tipo de negocio] le gusta a las personas a las que les gusta [página]

4 – [tipo de negocio] que les gusta a las personas que viven en [ciudad, estado] y les gusta [algo]

5 – [tipo de negocio] visitado por fans de [página]

6 – [tipo de negocio] visitado por personas que trabajan en [empresa]

7 – [tipo de negocio] visitado por personas que trabajan en [empresa] y les gusta [algo]

8 – Páginas favoritas de los empleados de [nombre de la empresa]

9 – Páginas favoritas de [profesión]

10 – Páginas que les gustan a las personas a las que les gusta [algo]

11 – Páginas que les gustan a las personas a las que les gusta [algo] y visitaron [ciudad, estado]

Un ejemplo práctico:

Imagine que vende servicios de reciclaje a empresas, lo llamaremos Greener Earth, y el negocio es lento. Al utilizar una consulta centrada en el negocio, es posible que descubra que muchos empleados de "NewCo" (su empresa objetivo) se preocupan por el reciclaje y también les gusta una cafetería local.

Las consultas de búsqueda podrían tener este aspecto.

• Personas que trabajan en NewCo y viven en San Francisco, CA y les gusta reciclar
• Páginas favoritas de los empleados de NewCo

En consecuencia, puede realizar una reunión informativa en la cafetería o hacer una promoción cruzada con el dueño de la tienda. Por ejemplo, podrías hacer un intercambio con el dueño de la cafetería y ofrecer tus servicios a cambio de una calcomanía en la ventana, volantes o un contenedor de reciclaje verde con tu logotipo.

De hecho, consultas como estas, pintan una imagen tridimensional de su cliente ideal.

Mientras realiza una investigación de mercado para Greener Earth, es posible que descubra que a muchos fanáticos de su negocio también les gusta la página de Facebook para el Día del Reciclaje de Estados Unidos.

"¡Guau!" tu podrias decir. “Ni siquiera sabía que existía algo como el Día del Reciclaje de Estados Unidos”.

¡Qué oportunidad de promoción tan prometedora!

Cómo buscar publicaciones en Facebook

Ahora que encontró prospectos y conoce sus intereses, el siguiente paso es encontrar no solo el contenido que comparten para mejorar aún más su perfil de cliente, sino también mejorar su propia estrategia de contenido. Además, la consulta correcta centrada en la publicación puede ayudarlo a descubrir este tesoro de información.

Primero, puede comenzar estudiando a sus competidores e identificar qué tipo de publicaciones obtienen la mayor reacción de sus clientes.

¿Qué comparten tus competidores? ¿Qué comparten tus prospectos?

Para encontrar las publicaciones de Facebook que a sus prospectos les encantan, pruebe estas consultas:

1 – Publicaciones que les gustan a las personas a las que les gusta [página]

2 – Publicaciones que les gustan a las personas a las que les gusta [algo]

3 – Publicaciones que les gustan a las personas que viven en [ciudad, estado] y trabajan en [empresa]

Por ejemplo:

Para Greener Earth, su búsqueda podría verse así:

1 – Publicaciones que gustan a las personas a las que les gusta reciclar

2 – Publicaciones que les gustan a las personas a las que les gusta NewCO

3 – Publicaciones que les gustan a las personas a las que les gusta [Página del competidor]

A través de estas consultas, puede descubrir que las personas a las que les gusta reciclar respondieron bien a la publicación de un competidor sobre el reciclaje de papel y respondieron mal a una publicación sobre el costo del reciclaje.

De hecho, si nota que este comportamiento ocurre suficientes veces, podría enfocar su argumento de venta en formas de reducir el uso de papel y educar a los prospectos sobre los ahorros de costos a largo plazo.

Poner en acción la búsqueda de personas de Facebook

Creó una lista objetivo de prospectos, comenzó a escribir y compartir publicaciones que les encantan, pero ahora quiere llevar su prospección al siguiente nivel y contactarlos directamente.

1 – Expande tu red personal

Con la búsqueda de personas de Facebook, puede descubrir personas que no son sus amigos y a quienes les gusta una página en particular que le gusta.

Por ejemplo, encuentre pasatiempos comunes e incluya una nota que ayude a crear una conexión inmediata.

• Personas que no son mis amigos a las que les gusta [página]
• Películas que les gustan a las personas a las que les gusta [página]
• Música favorita de las personas a las que les gusta [página]
• Equipos deportivos de personas a las que les gusta [página]

O bien, red dentro de los grupos de Facebook.

Sin embargo, esto no es una licencia para criticar a todo el mundo con un mensaje de autopromoción. En última instancia, desea parecer útil y personal (sin ser espeluznante porque tiene un montón de información sobre los miembros del grupo).

• Grupos de personas a las que les gusta [tema] y les gusta [página]

2 – Solicita a tus amigos de Facebook que den Me gusta a tu página

Encuentra amigos a los que no les haya gustado tu página y luego invítalos a ver tu página.

• Mis amigos a los que les gusta [página]

3 – Conoce a tus prospectos o clientes sin encuestas

En el pasado, si deseaba obtener más información sobre los pasatiempos, intereses, programas de televisión favoritos, etc. de sus clientes, tenía que encuestarlos. Como resultado, perdió mucho tiempo y gastó mucho dinero. Con la búsqueda de Facebook, ahora puede obtener una buena instantánea, de forma gratuita y con unas pocas pulsaciones de teclas, que solo toma unos segundos.

• Intereses de las personas a las que les gusta [página]
• Páginas que les gustan a las personas a las que les gusta [página]

Luego puede crear contenido o anuncios que resuenen con su público objetivo.

4 – Compara Fans para identificar nuevos mercados o productos

Use la búsqueda de personas de Facebook para encontrar oportunidades de promoción cruzada, nuevos mercados para apuntar o fortalecer un programa de lealtad. Esta consulta muestra lo que hacen sus clientes cuando no están haciendo negocios con usted.

• [Tipo de negocio] en [ciudad, estado] visitado por personas a las que les gusta [página]
• Productos que les gustan a los fans de [página]

5 – Ordena los Me gusta de la página de tus fans por género y edad

Tal vez necesite atraer el interés de géneros específicos dentro de sus seguidores de Facebook, por ejemplo, para crear contenido o anuncios específicos.

• Página que le gusta a [hombre/mujer] en [ciudad, estado] visitada por personas a las que les gusta [página]
• Intereses de [hombre/mujer] en [ciudad, estado] a quienes les gusta [tu página]
• Páginas que les gustan a personas mayores de [número] que les gusta [tu página]

6 – Aparecer en búsquedas basadas en ubicación

¿Estás en el radar de puntos de referencia locales o lugares cercanos a ti que la gente visita con frecuencia?

Utilice esta consulta para ver si su empresa aparece en los resultados.

• Lugares cerca de [lugar] visitados por personas a las que les gusta [atracción]

Si su negocio no aparece en una búsqueda local, aprenda cómo mejorar su ranking de búsqueda en la Búsqueda de Facebook.

Algunos trucos más de búsqueda de personas en Facebook

1 – No ignores las pestañas de videos y fotos. En última instancia, los resultados pueden proporcionar una guía para elegir imágenes para sus publicaciones de blog o anuncios.

2 – Para obtener una lista masiva de consultas de búsqueda de Facebook, visite Wrightimc.com.

3 – Aprende a eliminar tu historial de búsqueda de Facebook.

4 – Consulta tus búsquedas anteriores.

___

Hay "literalmente" cientos de posibles combinaciones de búsqueda. Esta información se puede utilizar para conocer a sus seguidores, mejorar la orientación de sus anuncios de Facebook y realizar estudios de mercado.

___

¿Tiene algunos consejos para usar la búsqueda de personas de Facebook? Nos encantaría saber de usted.