Facebook vs. Instagram: ¿Qué canal es mejor para ti?

Las redes sociales son un juego de números, ¿verdad? Como la mayoría de los especialistas en marketing, probablemente controle de cerca cuántos seguidores tiene, los "me gusta" que obtiene, las impresiones que realiza y los pedidos que recibe. Y desde una perspectiva numérica, es fácil ver a Facebook como el principal canal de redes sociales en el que concentrarse.

Después de todo, Facebook es la red social más grande del mundo, con aproximadamente 2910 millones de usuarios activos mensuales. Instagram, por otro lado, tiene alrededor de mil millones de usuarios activos mensuales. Entonces, ¿por qué no volcarías todos tus esfuerzos en las redes sociales en Facebook?

Bueno, la respuesta depende de otros factores importantes, como a quién te diriges, el algoritmo de la plataforma y los objetivos de tu campaña. Este artículo mostrará las diferencias clave entre Facebook e Instagram para que pueda decidir dónde ejecutar sus futuras campañas de marketing en redes sociales.

¿Cuál es la diferencia entre Facebook e Instagram?

La diferencia clave entre Facebook e Instagram es que Instagram solo permite publicar fotos y videos. Facebook le permite publicar fotos y videos, así como otros tipos de medios, como artículos, cuestionarios, enlaces a sitios web y videos largos.

Instagram es una plataforma de redes sociales gratuita de fotos y videos cortos en línea, mientras que Facebook es una plataforma de redes sociales gratuita donde los usuarios pueden compartir diferentes tipos de publicaciones con otros usuarios.

Facebook tiene versiones web y de aplicaciones móviles, las cuales son populares entre los usuarios. Aunque también se puede acceder a Instagram desde un navegador web, su versión de aplicación móvil es más fácil de usar y más utilizada.

También vale la pena señalar que, si bien Facebook tiene una base global de usuarios mucho más grande que Instagram, la audiencia de Instagram es más joven.

Facebook versus Instagram por los números

Al profundizar en los datos, encontrará que tanto Instagram como Facebook tienen divergencias específicas que los hacen más adecuados para campañas de marketing particulares.

Datos demográficos de la audiencia

Ambas plataformas de redes sociales tienen diferentes datos demográficos de audiencia. Instagram se dirige a un grupo demográfico más joven compuesto principalmente por personas menores de 30 años.

A partir del cuarto trimestre de 2021, el 31 % de los usuarios activos globales de Instagram tenían entre 18 y 24 años. Más de la mitad de la población global de Instagram tiene 34 años o menos.

Es popular entre los usuarios que buscan inspiración de estilo, ideas creativas, nuevas tendencias y aprender sobre lo que están haciendo las personas influyentes. Si su marca quiere llegar a una audiencia millennial más joven y visualmente consciente, la visibilidad en Instagram es esencial.

Facebook tiene una base más amplia de diferentes grupos de edad. Aunque la plataforma está dirigida a jóvenes, adultos y ancianos, atrae más a un grupo de edad un poco mayor. (Actualmente, alrededor del 32 por ciento de los usuarios de Facebook tienen entre 25 y 34 años y el 18 por ciento tienen entre 35 y 44).

Su amplia demografía de audiencia puede ser útil para las marcas con un atractivo más generalizado que buscan dirigirse a segmentos de audiencia variados en múltiples ubicaciones.

Uno de los mayores beneficios de Facebook es que las marcas pueden dirigirse fácilmente a datos demográficos de usuarios específicos (como la edad) y luego segmentar aún más a este grupo por ubicación, profesión e intereses.

Si está ejecutando una campaña publicitaria en Faceook, puede personalizarla fácilmente para llegar a personas en su rango de edad objetivo u otros segmentos (más sobre esto más adelante).

Compromiso

Aunque muchas personas creen que la popularidad de Facebook se desvaneció durante el tercer trimestre de 2021, Facebook todavía reportó aproximadamente 1930 millones de usuarios activos diarios (66 % de los usuarios activos mensuales). Y solo en los EE. UU., el tiempo diario dedicado a las redes sociales es de poco más de dos horas.

En comparación, el 63 por ciento de los usuarios de Instagram en los Estados Unidos accedieron diariamente a la aplicación para compartir fotos.

La mayoría de los usuarios en ambas plataformas de redes sociales están activos a diario. Pero la clave es pensar en la intención detrás de las interacciones de los usuarios con la plataforma.

En general, Instagram enfatiza la inspiración, el descubrimiento y la observación.

Instagram a menudo se ve como un recurso para aprender sobre nuevas marcas, lugares y tendencias. La gente lo usa para obtener nuevas ideas e inspirarse visualmente.

Facebook, por otro lado, prioriza las conexiones personales y la interacción con el contenido compartido por amigos y familiares. De hecho, el 88 por ciento de los usuarios dice que usa Facebook para mantenerse en contacto con amigos y familiares; solo el 17 por ciento dice que lo usa para seguir marcas/empresas.

Por esa razón, no siempre es lo mejor para generar visibilidad de marca, ya que la mayoría de las personas lo usan para interactuar con personas que conocen.

Funcionalidad

Facebook e Instagram se adaptan a diferentes casos de uso. Instagram está configurado para compartir videos e imágenes, mientras que Facebook permite tipos de publicaciones más variados.

Facebook brinda a las audiencias información sustancial y atiende a diversos grupos demográficos con diferentes expectativas. Las personas inician sesión para ver videos, leer publicaciones, ver Historias, leer noticias, jugar juegos y conocer nuevos eventos. Los usuarios pueden incluso encontrar información personal sobre individuos, historial comercial e información de contacto, y eventos que organizan las empresas.

Los usuarios de Instagram esperan información clara y visual cuando inician sesión en la plataforma. Es fácil escanear rápidamente una imagen y un par de líneas de texto adjunto en el pie de foto.

Pensar en la funcionalidad de cada plataforma lo ayudará a crear una campaña de marketing que aproveche las fortalezas de su canal elegido.

gasto publicitario

Según estudios recientes, hacer clic en los anuncios de Facebook es la actividad más popular que realizan sus usuarios. En cualquier mes, el usuario promedio de Facebook hace clic en 12 anuncios; en los EE. UU., este número aumenta a 18 clics de anuncios por mes.

Los usuarios confían en Facebook para mostrar anuncios relevantes. Por esa razón, vale la pena aprovechar esta confianza para lanzar sus propias campañas publicitarias.

Si está publicando anuncios en Facebook o Instagram, querrá prestar atención al costo de ejecutar la campaña y cómo afectará sus ingresos. Los anuncios de Facebook generalmente están mejor valorados que los anuncios de Instagram (medidos por clic).

En promedio, el valor de CPC es de $0.49 para anuncios de Facebook y $1.09 para Instagram. Dado que el costo por clic de Instagram es más del doble que el de Facebook, deberá hacer un presupuesto claro y ceñirse a él para no correr el riesgo de sobrepasarlo cuando ejecute una campaña en la plataforma.

Facebook también tiene un CTR mucho más alto para sus campañas publicitarias. De hecho, Facebook tiene el CTR más alto en general (3,06 % en promedio) en comparación con Instagram, que es 0,68 %.

Sin embargo, tener un CPC bajo y un CTR alto no es lo más importante. Necesita que esos clics también sean de alto valor.

Si bien cada industria tendrá diferentes CPC y CTR en cada plataforma, Facebook es el claro ganador. Esto probablemente se deba a sus campañas publicitarias altamente personalizables. Si bien Instagram permite cierta personalización, sus filtros no son tan fuertes como los de Facebook.

Algoritmo

Los algoritmos tienen el poder de poner su contenido frente a las personas adecuadas. En última instancia, no se trata de la cantidad de vistas que obtiene o de las impresiones que genera, sino de su calidad .

Los algoritmos de alimentación de las redes sociales deciden qué publicaciones ven determinados usuarios y en qué orden aparecen.

En el pasado, es posible que recuerde las fuentes de noticias cronológicas que simplemente mostraban todas las publicaciones en orden. Si bien este estilo de línea de tiempo era útil para asegurarse de que no se perdiera ninguna publicación, era complicado si seguía cientos de cuentas. Después de todo, ¿cómo podía estar seguro de que iba a ver las publicaciones más recientes de sus cuentas favoritas?

No había manera de llevarlos a la cima. Los algoritmos están diseñados para brindarle al usuario final más de lo que desea: publicaciones relevantes con las que interactuará. Esta es una gran noticia como vendedor. Una vez que comprenda cómo funcionan los algoritmos de ambos canales, puede usarlos en su beneficio y tomar mejores decisiones en cuanto a la planificación de su campaña.

Si bien la ciencia exacta detrás de los algoritmos de Facebook e Instagram sigue siendo un secreto muy bien guardado, algunos ingredientes clave los separan entre sí.

El algoritmo de Instagram analiza:

1. Relevancia : ¿Qué tan relevante es el género de la publicación para el usuario?
2. Puntualidad: las publicaciones publicadas más recientemente se clasifican más alto.
3. Tiempo dedicado a mirar la publicación: el tiempo dedicado a ver una publicación y no pasar de ella.
4. Compromiso: la cantidad de Me gusta y comentarios en la publicación.
5. Relaciones : las publicaciones de las cuentas con las que los usuarios interactúan con más frecuencia aparecen más arriba.
6. Búsquedas de perfil: las publicaciones de las cuentas que los usuarios buscan suelen tener una clasificación más alta.
7. Acciones: las publicaciones de las cuentas que el usuario ha compartido con otros tienen una clasificación más alta.

Observe cómo el algoritmo de Facebook prioriza otros factores.

Valores del algoritmo de Facebook:

1. Familiares y amigos: las publicaciones de cuentas personales de personas como amigos y familiares aparecen más arriba. En otras palabras, las cuentas de negocios y las marcas son empujadas hacia abajo en el ranking de importancia.
2. Se degradan las publicaciones promocionales: se degradan las publicaciones que empujan a las personas a realizar compras o participar en concursos.
3. El cebo no tiene prioridad: las publicaciones que presionan agresivamente para obtener Me gusta, comentarios, compartir, etiquetas o votos tienen una clasificación más baja.
4. Compromiso: las publicaciones que reciben comentarios, me gusta y se comparten en un corto período de tiempo se clasifican más alto.
5. Imágenes y videos: las publicaciones visuales se clasifican más alto, mientras que las publicaciones de solo texto se degradan.

Con una mejor comprensión de cómo funcionan ambos algoritmos, puede ver qué tipos de publicaciones tienen más probabilidades de funcionar mejor en cada canal. Si bien Facebook puede parecer la opción obvia para las marcas que desean llegar a una audiencia global masiva, sus algoritmos no siempre son los más amigables con el contenido promocional.

Cómo elegir qué canal es mejor para tu marca

Ya sea que administre un negocio local que vende comestibles orgánicos o una marca de envío directo que vende collares para perros, una fuerte presencia en las redes sociales es vital para generar visibilidad y confianza en la marca. Con toda probabilidad, debería y probablemente ya tenga una cuenta comercial activa tanto en Facebook como en Instagram.

Al tener perfiles activos en ambas plataformas de redes sociales, puede elegir la mejor plataforma para ejecutar cada una de sus campañas.

Por ejemplo, si desea dirigirse a dueños de perros milenarios con sede en Nueva York para su último producto de golosinas para perros, es posible que Instagram sea mejor para interactuar con clientes potenciales y compartir publicaciones orgánicas atractivas.

Pero si tiene una tienda de comestibles y desea ejecutar una campaña hiperdirigida dirigida a un mercado local de profesionales en activo de cuarenta y tantos años que viven en el centro de Seattle, Facebook es probablemente la mejor plataforma de redes sociales. Le permite ejecutar una campaña altamente dirigida sin agotar su presupuesto publicitario tan rápido.

La clave es pensar en los objetivos de cada una de tus campañas de marketing. ¿Está tratando de generar autenticidad e interactuar con más de su público objetivo? ¿O está tratando de anunciar un producto o servicio específico a una audiencia más pequeña y altamente definida en una ubicación específica?

Responder estas preguntas lo ayudará a elegir entre Facebook e Instagram cuando sea el momento de lanzar su próxima campaña de marketing en redes sociales.

Reflexiones finales: Instagram versus Facebook

Facebook e Instagram son herramientas poderosas para construir la visibilidad en línea de su marca. En lugar de centrarse en uno solo, es mejor usar Facebook e Instagram en conjunto y aprovechar sus fortalezas únicas.

Facebook es una excelente entrada a las tiendas en línea u otras fuentes de medios porque puede publicar enlaces en cualquier lugar. Los anuncios pagados de la plataforma también son rentables y adecuados para llegar a diversos grupos de edad y grupos demográficos.

Pero si busca interactuar directamente con clientes más jóvenes y crear una identidad de marca más sólida, Instagram es su mejor opción.

Ambas plataformas tienen sus pros y sus contras, lo importante es saber cómo vincularlas a tus objetivos y usarlas a tu favor.