FedEx vs UPS: una comparación
Publicado: 2017-08-12Si administra un negocio de comercio electrónico, entonces sabe la importancia de elegir el servicio de mensajería correcto. FedEx vs UPS se consideran los principales servicios de mensajería de la nación en la industria de servicios de comercio electrónico, y se compararán a medida que siga leyendo.
Elegir el servicio de mensajería correcto no es solo una búsqueda del proveedor adecuado. Se trata de identificar un aliado serio que lo ayudará a brindar el mejor valor y servicio a sus clientes.
Para comparar mejor los servicios de FedEx vs UPS considere:
- UPS frente a DHL
- UPS frente a TNT
- FedEx frente a TNT
- FedEx frente a DHL
El servicio de mensajería adecuado satisfará a sus clientes con la mejor calidad, velocidad y servicios rentables.
FedEx frente a UPS
Aquí en ShippyPro, queremos ayudarte en tu búsqueda del transportista perfecto.
Hoy analizaremos los servicios nacionales de EE. UU. de UPS y FedEx, los servicios nacionales del Reino Unido, los servicios europeos e internacionales.
Ambos tienen su sede en los EE. UU. y desempeñan un papel clave en el mercado global de transporte marítimo.
Envíos nacionales de EE. UU. 
A continuación se muestra una tabla que compara los servicios nacionales de UPS y FedEx dentro de los EE. UU.
| UPS | FedEx | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servicios | El tiempo de entrega | Costo | Servicios | El tiempo de entrega | Costo |
| UPS Express Crítico | Mejor tiempo disponible, proporcionado cuando se realiza el pedido |  | FedEx primero al día siguiente | Siguiente día hábil a las 8:00 am | |
| Envío temprano al día siguiente de UPS | Entrega al siguiente día hábil antes de las 8:00 am | | FedEx First Priority al día siguiente | Siguiente día hábil a las 10:00 am | |
| Servicio aéreo al día siguiente de UPS | Entrega al siguiente día hábil antes de las 10:30 am | | FedEx estándar al día siguiente | Siguiente día hábil a las 3:00 p. m. | |
| Ahorro de aire al día siguiente de UPS | Entrega al siguiente día hábil antes de las 3:00 am | | FedEx 2 días | Segundo día hábil entre las 4:30 p. m. y las 7:00 p. m. | |
| UPS 2nd Day Air am | Entrega el segundo día hábil a las 10:30 am | | Ahorro de FedEx Express | Entrega del tercer día hábil antes de las 4:30 p. m. | |
| Selección aérea de 3 días de UPS | Entrega al tercer día hábil al final del día | | FedEx Terrestre | Al final de 1-5 días hábiles | |
| UPS Ground | Entrega entre 1 a 5 días hábiles | | FedEx 1 día de carga | Siguiente día hábil a las 10:30 a.m. | |
| Flete de 2 días de FedEx | Segundo día hábil a las 12:00 p. m. | | |||
| Carga de 3 días de FedEx | Tercer día hábil a las 3:00 p. m. | |
Los servicios de UPS se dividen principalmente en cuatro categorías: entrega el mismo día, al día siguiente, dos días y tres o más días.
La entrega en el mismo día es para aquellos paquetes críticos que deben llegar el mismo día, sin importar el día del año.
Entrega al día siguiente garantiza la entrega de sus paquetes al siguiente día hábil con opciones de 8:00 a. m., 10:30 a. m. o 3:00 p. m.
Two Day Delivery entrega sus paquetes en dos días hábiles con las opciones de 10:00 am o al final del día.
La entrega en tres o más días brinda opciones económicas con una entrega garantizada al final del tercer día hábil. O por la opción más económica de entrega entre uno y cinco días hábiles.
Los servicios nacionales de FedEx en EE. UU. se pueden dividir en cuatro categorías.
Entrega al día siguiente, entrega al segundo día, entrega al tercer día y entrega económica.
FedEx First Overnight garantiza la entrega el siguiente día hábil a las 8:00 am de lunes a viernes.
FedEx First Priority Overnight garantiza la entrega el siguiente día hábil a las 10:00 am de lunes a sábado.
FedEx Standard Overnight garantiza la entrega el siguiente día hábil antes de las 3:00 p. m. de lunes a viernes.
FedEx 2Day garantiza la entrega en dos días hábiles entre las 4:30 p. m. y las 7:00 p. m. de lunes a sábado.
FedEx Express Saver garantiza la entrega en tres días hábiles antes de las 4:30 p. m.
FedEx 1Day Freight garantiza la entrega el siguiente día hábil a las 10:30 p. m. de lunes a viernes.
FedEx 2Day Freight garantiza la entrega en dos días hábiles antes de las 12:00 p. m. de lunes a viernes.
FedEx 3Day Freight garantiza la entrega en tres días hábiles antes de las 3:00 p. m. de lunes a viernes.
FedEx Ground garantiza la entrega en 1 a 5 días hábiles al final del día de lunes a viernes.
Servicios nacionales del Reino Unido 
A continuación se muestra una tabla que compara los servicios nacionales de UPS y FedEx dentro del Reino Unido.
| FedEx | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servicio | El tiempo de entrega | Costo | Servicio | El tiempo de entrega | Costo |
| FedEx al día siguiente | Al final del siguiente día hábil | | UPS Express Plus | Antes de las 9:00 am del siguiente día hábil | |
| FedEx al día siguiente antes del mediodía | Hasta las 12:00 p. m. del siguiente día hábil | | UPS exprés | Antes de las 10:30 am del siguiente día hábil | |
| FedEx al día siguiente a las 22:00 | A las 10:00 am del siguiente día hábil | | UPS Express | Antes de las 12:00 horas del siguiente día hábil | |
| FedEx al día siguiente a las 9:00 p. m. | A las 9:00 a. m. del siguiente día hábil | | UPS Express Crítico | Entrega el mismo día en el plazo de una hora desde la recogida del envío, los 365 días del año | |
| Economía de FedEx | Al final del día en 1-3 días hábiles | | SAI estándar | Al final del día, 1-5 días hábiles | |
UPS ofrece una amplia gama de servicios que se pueden dividir en categorías de mismo día, día siguiente y de 1 a 5 días.
UPS Express Critical ofrece entrega el mismo día dentro de una hora de la recolección. Esta es la opción perfecta si el tiempo es crítico y el dinero no es un problema.
Las opciones de UPS Express entregan el paquete el siguiente día hábil con horarios de entrega que van desde las 9:00 am , 10:30 am y 12:30 pm .
UPS Standard ofrece la opción más económica con tiempos de entrega entre 1 y 5 días.
FedEx ofrece una variedad de horarios para sus servicios de entrega al siguiente día hábil. También ofrecen una opción económica.
Las opciones de entrega al día siguiente son a las 9:00 a. m., 10:00 a. m., 12:00 p. m. o al final del día de lunes a viernes.
FedEx Economy ofrece entrega al final de 1 a 3 días hábiles de lunes a viernes.
Europa
| UPS | FedEx | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servicios | El tiempo de entrega | Costo | Servicios | El tiempo de entrega | Costo |
| Mundo Wilde Express | 1-3 días hábiles | | Europa primero | La mañana después de la retirada | |
| ahorrador expreso | Al final del día, 1-5 días hábiles | | Economía de Europa | Al final del día en 2-5 días hábiles | |
| Estándar | Al final de un día hábil definido | | Prioridad internacional | Al final del día en 1-2 días hábiles | |
| Expreso Plus | A las 9:00 am en 1-3 días hábiles | | Economia internacional | Al final del día en 4 días hábiles | |
| acelerado | Al final del día en 2-5 días hábiles | |
UPS ofrece todos los mismos servicios para Europa que ofrece a nivel internacional.
El servicio estándar es el servicio más básico, intercambiando tiempos de entrega ligeramente más largos por rentabilidad.
Express Service ofrece lo contrario con tiempos de entrega más cortos a un costo ligeramente más alto.
La principal diferencia entre los servicios estándar y exprés de UPS es el modo de transporte. Los servicios estándar de UPS usan un camión, mientras que los servicios expresos usan un avión.
FedEX para Europa con el servicio Europe First garantiza una entrega rápida a la mañana siguiente de la recogida de la mercancía. La puntualidad del servicio se traduce en un aumento de precio.
Europe Economy , por su parte, representa el servicio de envío básico en territorio europeo con entrega en un plazo de 2-5 días laborables. Estos plazos de entrega son más rentables.
Internacional 
La siguiente tabla describe los diferentes servicios internacionales que FedEx y UPS tienen para ofrecer.
| FedEx | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Servicio | El tiempo de entrega | Costo | Servicio | El tiempo de entrega | Costo |
| Prioridad internacional | Al final de 1-2 días hábiles | | Expreso mundial | Al final de 1-3 días hábiles | |
| Economia internacional | Al final de 4 días hábiles | | Carga mundial | Al final de 1-3 días hábiles | |
| Terrestre | Al final de definido por a en Canadá y EE. UU. | | Estándar | Al final del día definido | |
| Mismo día | Al final del día hábil en los EE. UU. | | Expreso Plus | Antes de las 9:00 am, 1-3 días hábiles | |
| Europa primero | Antes de las 12:00 p. m. del siguiente día hábil desde el retiro | | acelerado | Al final de 2-5 días hábiles | |
| Economía de Europa | Al final de 2-5 días hábiles | | ahorrador expreso | Al final de 1-5 días hábiles | |
UPS ofrece varios servicios internacionales, algunos de estos servicios son los mismos para envíos en Europa.
Express Saver y el Servicio Expedited son las soluciones más rentables que garantizan una entrega segura con plazos de entrega razonables.
Ambos son servicios puerta a puerta con entrega programada en 5 días hábiles. Incluso se incluye el despacho de aduanas.
Worldwide Express Saver es la solución internacional más rápida que UPS tiene para ofrecer. Los tiempos de entrega varían de 1 a 3 días dependiendo de la ubicación de destino (las franjas horarias están predeterminadas). Se incluyen tres intentos de entrega gratuitos.
Finalmente, si elige la opción Worldwide Express Saver , el paquete gratuito está incluido en el servicio a un precio ligeramente más bajo.
El servicio Prioritario Internacional representa la opción más rápida para los envíos internacionales de FedEx. Dependiendo del destino, FedEx puede entregar la mercancía a la mañana siguiente en Europa, en un solo día hábil en EE. UU. y Canadá, y en 2 días hábiles para América Latina.
El mismo servicio se puede comprar por menos costo si está dispuesto a extender el tiempo de entrega. La oferta de Economía Internacional sigue a esa pero llega a su destino en 4 días hábiles.
El servicio FedEx Same Day , gracias a la amplia red de distribución en EE. UU., permite a la empresa completar los envíos el mismo día en que se recoge la mercancía.
El servicio Ground es un servicio económico diseñado para envíos en toda América del Norte.
Servicios Adicionales para Comercio Electrónico 
FedEX también está muy atento al sector industrial y ofrece una amplia gama de servicios de soporte para mejorar la lealtad y satisfacción del cliente.
FedEx Office ofrece otros servicios a empresas que incluyen: impresión, impresión digital, alquiler de computadoras y acceso a Internet.
FedEx cuenta con un servicio de depósito en puntos de venta autorizados, denominado Pick up and Drop-off .
A través de este servicio, los clientes de FedEx pueden recibir y enviar paquetes de tiendas seleccionadas, gestionar retiros y comprar suministros para ser recibidos en el punto de venta designado.
UPS ofrece una extensa lista de útiles servicios adicionales a sus clientes.
Las tiendas físicas de UPS ofrecen a los clientes servicios comerciales, así como materiales de envío.
El servicio adicional más utilizado es el UPS Access Point .
Un UPS Access Point es una ubicación eficiente y conveniente que permite a los clientes enviar y recoger sus paquetes.
A través de este servicio también puede depositar paquetes en devolución y elegir el horario preferido para recoger el paquete.
Es un servicio extremadamente simple de usar.
Una vez que seleccione la hora en que el paquete llegará al punto de acceso, el cliente recibirá un correo electrónico o un mensaje de texto que le notificará cuándo su paquete estará listo para ser recogido. Permitiéndoles recoger su paquete lo antes posible.
Solo se requiere una tarjeta de identificación válida para el retiro.
UPS Returns es el servicio de UPS que se ocupa de simplificar y gestionar las devoluciones de sus clientes. El servicio consta de 3 opciones :
- UPS Returns es el servicio de devolución estándar que le permite crear y entregar etiquetas generadas por el cliente que se adjuntan al envío original o a una nueva entrega.
Las etiquetas se pueden enviar por correo electrónico o entrega tradicional.
- UPS Returns Plus , es el servicio donde UPS se encarga de todo . Desde la creación de la etiqueta hasta la entrega del artículo hasta el destino final, toda la responsabilidad está fuera de sus hombros.
El servicio tiene dos opciones adicionales, un intento de devolución de un día o un intento de devolución de 3 días.
- Devoluciones a través de UPS Web es el servicio que permite al cliente final completar el proceso de reventa en línea (a través de un navegador web), incluida la creación de una etiqueta de devolución de UPS.
Además, las empresas pueden vincular sus bases de datos back-end con el proceso de rendimiento, aprovechando al máximo la información del producto devuelto, reduciendo así los costos y mejorando el servicio al cliente.
FedEx vs UPS: ¡Reseñas y consideraciones!
En ShippyPro operamos en el sector del comercio electrónico, especialmente en el campo de los envíos en línea. Estamos en contacto diario con muchos mensajeros nacionales e internacionales.
Evaluar todo el trabajo de un mensajero no es tarea fácil.
No existe el servicio de mensajería perfecto, sin embargo, hay ciertos servicios de mensajería que se adaptan mejor a las necesidades de su negocio.
En este artículo hemos presentado los principales servicios tanto de UPS como de FedEx, muy utilizados a nivel nacional e internacional.
Queremos ayudarlo a elegir el socio de logística ideal para sus necesidades, pero hay otras consideraciones que debemos analizar.
Para ello, te mostraremos la única métrica de juicio transparente que tenemos; las reseñas de los clientes que usan UPS y FedEx diariamente para realizar envíos nacionales y alrededor del mundo.
A continuación se muestran las revisiones totales de los dos correos formados sobre la base de los comentarios diarios de los clientes.
FedEx vs UPS: ¿A quién elegimos para enviar?
En este punto, comprende lo difícil que es determinar qué servicio de mensajería es mejor que otro.
Es bien sabido que algunos transportistas funcionan mejor en algunas áreas que en otras.
Ahora bien, teniendo en cuenta que su objetivo es brindar el mejor servicio al cliente, no hay nada mejor que tratar de celebrar un contrato no con uno, sino con varios mensajeros.
De esta manera podrá ofrecer un excelente servicio en cada área y cada categoría de producto.
No se limite a un solo proveedor de servicios de envío
En su lugar, busque elegir diferentes servicios de mensajería, cada uno para un alcance específico, lo que reduce significativamente los costos de gestión de activos.
De hecho, cada transitario cobra tarifas muy diferentes en relación al peso, tamaño y destino de la mercancía.
¡Compara y elige los mejores transportistas para cualquier tipo de envío que realices!
Comparar todos estos transportistas es un proceso que requiere mucho tiempo, pero existen servicios para administrar los distintos transportistas que pueden ayudar.
La mejor manera de administrar esta importante decisión es elegir un software como ShippyPro, que compara automáticamente los precios de diferentes proveedores y le permite establecer reglas de envío, ahorrándole tiempo y dinero.
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