cincuenta sombras de rojo
Publicado: 2019-01-12Las pérdidas se han convertido en el tema dominante para la mayoría de los negocios de Internet en la India.
¿Todas las pérdidas son iguales? ¿Son todas estas pérdidas inevitables? ¿Existen pérdidas buenas frente a pérdidas malas?
Los cálculos comerciales tienen más que ver con la creación de un negocio que pueda recaudar más fondos que con un negocio que avanza hacia la autosuficiencia.
El mes pasado, durante una cena con líderes empresariales de sectores tradicionales como la fabricación, el cemento, los textiles y la hospitalidad, la discusión se desvió hacia las pérdidas vertiginosas de los negocios digitales y si esto se debió al optimismo de "rociar y rezar" sobre una fortuna por hacerse. El camino. En las semanas anteriores, un pequeño número de empresas de Internet habían informado juntas de pérdidas por valor de 11000 millones de rupias. Una empresa había logrado multiplicar por nueve las pérdidas netas en el transcurso del año. Y de ahí que esta conversación fuera de actualidad.
Las pérdidas se han convertido en el tema dominante para la mayoría de los negocios de Internet en la India, con potencial de crecimiento, acaparamiento de tierras, competencia intensa y la voluntad de los inversores adinerados de jugar a largo plazo, que se ofrecen como explicación.
Sin embargo, la creciente oleada de pérdidas en los negocios de Internet en la India oculta algunas preguntas interesantes. ¿Todas las pérdidas son iguales? ¿Son todas estas pérdidas inevitables? ¿Existen pérdidas buenas frente a pérdidas malas? Para tener una comprensión significativa, es importante reconocer que hay varios tonos de rojo que colorean el paisaje digital.
Todas las empresas realizan inversiones iniciales para que la idea despegue. Las empresas digitales invierten en tecnología, en la creación de redes de pares (compradores y vendedores), vínculos en la cadena de suministro, capacidades de análisis de datos, marketing y capital humano. Esto no es muy diferente de las empresas tradicionales que invierten en tecnología de producción, infraestructura física (terrenos, fábricas, edificios de oficinas), marketing y capital humano. Estas inversiones, aunque conducen a pérdidas iniciales, ayudan a crear valor a largo plazo.
Sin embargo, las pérdidas a causa de la continuidad de la economía unitaria negativa no crean ningún valor económico para la empresa . La economía unitaria se refiere al margen que genera una empresa en cada unidad de producto o servicio vendido después de factorizar todos los gastos variables asociados con el servicio de ese pedido. En otras palabras, un negocio con unidad económica negativa está pagando a sus consumidores para usar su producto/servicio. Como corolario, la economía unitaria positiva es la prima que un consumidor está dispuesto a pagar, valorando el producto/servicio que se le brinda. Es la única definición incontrovertible de ajuste producto-mercado.
La adquisición de clientes quemando dinero y el hipercrecimiento impulsado por descuentos crean arbitraje y oportunidades para compradores y proveedores inteligentes, pero no valor duradero para el cliente ni efectos de red. Las acciones que pueden parecer que crean valoración no deben confundirse con la creación de valor .
Algunos ejemplos de economía unitaria negativa son el descuento directo del producto: viajes en taxi a un 25 % menos que el costo, 10 000 rupias de descuento en un teléfono, una habitación de hotel con un 40 % de descuento, etc. Las pérdidas de cumplimiento son otro tema recurrente: un usuario paga una fracción del costo requerido para enviar un paquete de comercio electrónico. Más formas de convencer a los indecisos incluyen reembolsos a través de billeteras y ofertas de intercambio. Similar es el caso en el lado de la oferta: garantías mínimas para los conductores de aplicaciones de agregación de taxis y devoluciones sin costo para los vendedores para envíos de comercio electrónico.
Recomendado para ti:
Los emprendedores no pueden crear startups sostenibles y escalables a través de 'Jugaad': Cit...
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Startups indias toman atajos en busca de financiación
El problema clave de estas pérdidas a causa de las ineficiencias operativas no es la cantidad, sino la falta de voluntad para abordarlas. Por ejemplo, las pérdidas por logística se pueden reducir cambiando el tamaño de los paquetes, renegociando mejores tarifas con los socios de mensajería, moviendo los envíos por transporte terrestre en lugar de aéreo, alterando la elección de los materiales de embalaje, revisando los cargos de envío cobrados a los usuarios, entre otros.
Sin embargo, los cálculos en muchas empresas digitales son así: la entrega de un envío cuesta 400 rupias y si cobro más de 100 rupias, mis clientes me dejarán. Entonces, perderé 300 rupias por envío. Por lo tanto, qué cantidad de ventas necesito lograr para poder encontrar nuevos inversores para financiar esta pérdida.
Los cálculos comerciales tienen más que ver con la creación de un negocio que pueda recaudar más fondos que con un negocio que avanza hacia la autosuficiencia. El deseo general de atraer más fondos también lleva a la creación de métricas de vanidad como el valor bruto de la mercancía (GMV) en las empresas de comercio electrónico, la cantidad de pedidos en las empresas de entrega de alimentos y el volumen de transacciones en las empresas de pago. El indicador correcto para cualquier negocio es el dinero que genera: ingresos y márgenes reales.
A decir verdad, es mucho trabajo duro construir las cosas de la manera correcta. Necesita una conciencia de costos aguda y una comprensión granular de dónde se está perdiendo dinero y dónde se puede ganar. Aparte del análisis profundo de datos, necesita una disciplina constante para definir primero y luego dirigir el negocio dentro de barandillas bien definidas.
La parte más importante para frenar las pérdidas es la convicción de decir no. Decir no a tirar dinero a todos los problemas, decir no a los usuarios que no pagarán por sus servicios y decir no a patear la lata cuando se trata de llamadas difíciles. Convertir la economía unitaria negativa en positiva también necesita un conjunto diferente de palancas y una mentalidad diferente. La transición es deliberada, consume esfuerzo y casi dolorosa. Si bien puede parecer que diferentes criterios pueden ser relevantes para los negocios digitales, el mundo de Internet no es diferente de las empresas tradicionales, en el sentido de que todos los negocios tienen que ganar dinero.
En resumen, las inversiones crean valor a largo plazo y deben ejecutarse con claridad, convicción y un sentido de los plazos deseados. Subvencionar un producto o servicio durante un período prolongado de tiempo no crea valor y fijar la unidad económica es inevitable para todos los negocios .
Hablando como alguien que ha vivido mucho de lo que se describe arriba, no hay mayor mal que no solucionar un problema, una vez que lo has entendido. Apreciar los diferentes tonos de rojo presenta un panorama atractivo para el cambio de los negocios digitales de la India que tienen como objetivo construir empresas duraderas.
[Esta publicación de Kunal Bahl apareció por primera vez en LinkedIn y se ha reproducido con autorización].