Cómo encontrar clientes locales en Instagram: 11 técnicas para probar

Todos conocen los métodos de marketing de Instagram en general, pero ¿cómo llegan a las comunidades locales? Para los propietarios de tiendas minoristas y propietarios de franquicias, se trata de poder descubrir audiencias locales y convertirlas en clientes de pago.

Hay varias formas de adquirir clientes de Instagram, pero no todas funcionan para una audiencia hiperlocal. Además, a menudo necesita adaptar las tácticas que funcionan para dirigirse solo a los clientes que realmente pueden usar su servicio o visitar su tienda.

Esta guía profundizará en cómo encontrar clientes locales en Instagram. Compartiremos algunas de nuestras mejores tácticas para construir su presencia con las audiencias más cercanas a usted, para que pueda convertir a esos seguidores en clientes.

11 formas de encontrar clientes locales en Instagram

Para ahorrarle el trabajo duro, hemos elaborado una lista de las mejores formas de encontrar clientes locales en Instagram. Aquí está cómo hacerlo:

1. Optimiza tu biografía de Instagram
2. Crea destacados de Instagram personalizados
3. Etiqueta tu ubicación
4. Interactuar con las personas que han etiquetado su ubicación
5. Trabaja con influencers locales
6. Asociarse con otras empresas locales
7. Ejecute un sorteo solo de colección
8. Usar con hashtags locales
9. Comparte contenido de creadores y empresas locales.
10. Patrocinar o asociarse con un evento local
11. Organice una adquisición de Instagram

1. Optimiza tu biografía de Instagram

Tu biografía de Instagram es uno de los mejores lugares para compartir quién eres, qué representas y qué vendes. Considéralo tu escaparate virtual en la plataforma, un lugar que la mayoría de la gente buscará si sienten curiosidad por ti. Debe explicar lo que vendes, quién eres y posicionarte perfectamente para tu audiencia local.

Haga que su perfil comercial de Instagram sea más atractivo para una audiencia local al:

• Incluir tu ubicación en la descripción de tu biografía
• Agregar su dirección a su perfil de Instagram: las personas pueden hacer clic aquí para abrir un mapa
• Agregar su número de teléfono local a su biografía de Instagram
• Mencionar dónde las personas pueden recoger su pedido

Para inspirarte, echa un vistazo a la biografía de Instagram de Tiny Paper Co. Muestra la dirección de la tienda, el número de teléfono y las opciones de recogida, atendiendo al 30 % de las personas que han utilizado algún tipo de opción de compra en línea y recogida en la tienda durante los últimos dos años.

Optimizar su biografía no solo es útil para los usuarios de plataformas de redes sociales; también es un gran truco SEO de Instagram. Con estas sugerencias de ubicación en su perfil, es más fácil para el algoritmo determinar que usted es relevante para una audiencia local y, por lo tanto, mostrar su contenido a las personas cercanas (evitando tener que invertir en anuncios).

2. Crea destacados de Instagram personalizados

Cuando alguien llega a su perfil de Instagram, hay algunas cosas que notarán de inmediato: su biografía, las imágenes de su feed y los puntos destacados de su historia, el último de los cuales es una característica que a menudo se pasa por alto y ocupa un lugar destacado en su perfil. .

Piense en su sección de aspectos destacados como un catálogo para que sus posibles clientes locales naveguen. Pueden ver ejemplos de lo que ofrece, testimonios de clientes e imágenes de estilo de vida que se relacionan con el lugar al que llama hogar.

¿No estás seguro sobre qué crear destacados? Considere su estrategia de contenido y lo que su audiencia viene a ver a su página. Luego, piensa en un puñado de categorías que podrías convertir en Destacados de Instagram Stories, como:

• Qué hay en la tienda esta semana
• Fiestas y eventos locales
• Testimonios y reseñas de clientes
• Guías de ubicación para su área local

A medida que comparte Historias, agregue cualquiera que sea relevante para sus aspectos destacados. Pronto tendrás una colección siempre visible de tu mejor contenido. Chicago Explore, por ejemplo, desglosa sus Historias destacadas de Instagram en actividades que sus seguidores disfrutarían agrupadas por áreas de la ciudad.

3. Etiqueta tu ubicación

Tu biografía de Instagram no es el único lugar para compartir la ubicación de tu tienda. La función de geoetiquetado de Instagram es una de las mejores formas de descubrir e interactuar con una audiencia local. Le permite encontrar personas en función de su ubicación y también hace que sea más fácil para las personas encontrarlo.

“Por cada publicación que publique en Instagram, use una etiqueta geográfica. Esta es la ubicación física específica de su negocio derivada de su teléfono móvil”, dice Ravi Davda, CEO de Rockstar Marketing. “Si desea crear una audiencia local en Instagram, las etiquetas geográficas son el camino a seguir”.

Aquí le mostramos cómo usar las etiquetas geográficas de Instagram para su beneficio:

• Encuentre publicaciones para comentar e interactuar
• Descubre creadores de contenido local e influencers
• Anime a las personas a compartir contenido generado por el usuario etiquetando su ubicación
• Agregue una etiqueta geográfica en la ubicación de su audiencia; esto es excelente si desea dirigirse a personas en ciudades clave antes de que visiten para unas vacaciones.

Agregue estas tácticas a su estrategia de marketing local para adquirir más seguidores de Instagram en su área local. Combínelos con otros métodos, como un mayor compromiso con los seguidores y obsequios, para impulsar el crecimiento de los clientes.

4. Interactuar con las personas que han etiquetado su ubicación

Encuentra nuevos clientes locales a través de los que ya tienes. Haga que sea una prioridad buscar personas que hayan etiquetado su ubicación e interactuar con su contenido. Si los haces sentir especiales, es más probable que te recomienden a otros.

Sea intencional con su compromiso y trate de evitar parecer spam. Tu objetivo es apreciar el contenido del usuario de Instagram de forma natural para que se sienta apreciado y valorado. Evita cualquier cosa que pueda sonar rara, como seguir a todos sus amigos o comentar todo lo que publican. En cambio:

• Me gusta su publicación
• Interactuar con su historia de Instagram, si han publicado una
• Comenta en su publicación con algo relevante y optimista.
• Preséntelos a su programa de embajadores de marca, si tiene uno.
• Vuelva a publicar sus Historias de Instagram en su propio perfil con una nota de agradecimiento

Estos pasos simples solo toman unos minutos, pero pueden ayudarlo a construir relaciones a largo plazo con los clientes locales. Dedique algo de tiempo en su semana a buscar a estas personas e interactuar con ellas para hacer crecer su comunidad de forma natural.

Consejo profesional: ¿Quieres una forma más eficiente de interactuar con los seguidores de Instagram? La función Story Mentions Trigger dentro de Instagram Automation de ManyChat agradece automáticamente a las personas por etiquetar su cuenta en su propia historia.

5. Trabaja con influencers locales

La industria de los influencers en las redes sociales ahora vale la friolera de $ 16.4 mil millones. Presenta una oportunidad creciente para las empresas que desean aprovechar la influencia de las personas influyentes.

Trabajar con personas influyentes locales es una forma poderosa de reforzar su presencia en la comunidad y llegar a una audiencia relevante. Noelle Downing, por ejemplo, obtuvo una estadía gratis en The Plaza Hotel a través de una asociación paga con Amazon Prime Video. Noelle compartió una foto en su cuenta de Instagram y etiquetó geográficamente la ubicación en la que se tomó para llamar la atención sobre las dos marcas involucradas:

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Noelle Downing (@noelledowning)

¿No estás seguro de cómo interactuar con personas influyentes locales? Echa un vistazo a estas divertidas ideas para contenido colaborativo de Instagram:

• Organice un evento de influencia y prensa para lanzar un nuevo producto, experiencia, servicio o menú
• Realicen juntos una campaña de estilo de vida para realizar promociones cruzadas en sus páginas de Instagram
• Pídele al influencer que sea coanfitrión de un evento contigo, como una clase magistral en tu tienda
• Asóciate en un concurso patrocinado en el que regalas productos creados por marcas locales.
• Pídele al influencer que diseñe y muestre tu producto en puntos de referencia locales clave
• Socio en una mini guía de la ciudad

Hay un verdadero arte en hacer bien el marketing de influencers. Piense en una estrategia que se adapte a su negocio, luego busque y acérquese a personas influyentes locales sobre una colaboración. Trabajen juntos para llegar a un concepto que funcione para ambos, luego participen para ver los mejores resultados.

6. Asociarse con otras empresas locales

Los influencers no son las únicas personas con las que deberías colaborar para atraer clientes locales en Instagram. Explore asociaciones con otras empresas cercanas para crear oportunidades increíbles para que ambos crezcan.

Sweetride Bake Shop, por ejemplo, etiquetó a otros tres negocios locales en su reciente publicación de Instagram. Existe una buena probabilidad de que estas marcas vuelvan a publicar el contenido en sus propios perfiles, lo que aumentará el conocimiento de la marca para cada empresa del grupo.

Asociarse con empresas locales es una oportunidad ganadora para todos. Cada parte obtiene exposición a una audiencia ligeramente diferente y la oportunidad de captar nuevos clientes. Sus audiencias también pueden aprender sobre otra pequeña empresa en la que gastar dinero. Esto crea un efecto dominó positivo a través de su comunidad.

7. Ejecute un sorteo solo de colección

Los obsequios son una forma poderosa de hacer crecer su audiencia en Instagram. Lo ayudan a aumentar su número de seguidores, aumentar el compromiso y aumentar el conocimiento de la marca con las personas adecuadas.

Adapte este truco de Instagram para una audiencia local haciendo su colección de obsequios solo, como Colone Saab, que organizó un concurso para dar una comida gratis del Día de la Madre a uno de sus seguidores cercanos de Instagram.

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por el Coronel Saab (@colonelsaab)

¿Quieres ayudar a que tu sorteo llegue a un público más específico? Aquí se explica cómo producir un concurso de Instagram que llegue a las personas adecuadas:

• Especificar que el premio debe ser recogido personalmente
• Ofrezca un premio que solo esté disponible localmente, como entradas para un festival, un concierto o un espectáculo.
• Pídele a un influencer local con una audiencia relevante que promueva el sorteo
• Ejecute anuncios de Instagram que promocionen su obsequio a una audiencia geográfica local
• Pida a las personas que vayan a su tienda para ganar una entrada de bonificación

No hay forma de evitar que las personas fuera de su área de destino participen en su sorteo, pero estos consejos deberían ayudarlo a llegar a un público más relevante. Una vez que haya realizado un sorteo exitoso, puede repetir el proceso nuevamente en el futuro. Cambie el premio y la redacción para mantenerlo fresco.

8. Interactuar con hashtags locales

Todos sabemos que usar hashtags de Instagram es una excelente manera de expandir su alcance y exponer su contenido a otros. Sin embargo, también son una valiosa fuente de contenido con la que puede interactuar como una forma adicional de aumentar el conocimiento de su marca.

Pruebe estas tácticas para interactuar con contenido local en hashtags relevantes:

• Me gusta la publicación de alguien dentro de la comunidad de hashtag
• Pregunte si puede volver a compartir la publicación de alguien en un resumen de hashtag
• Deja un comentario con una pregunta para iniciar una conversación.
• Visita el perfil de alguien y dale me gusta a su última publicación

La clave con el compromiso de hashtag es encontrar los correctos. Eche un vistazo a las personas influyentes y las empresas que lo rodean, vea qué hashtags específicos usan y haga una lista maestra. Este puede ser su lugar de referencia para buscar contenido relevante y cuentas con las que establecer relaciones.

9. Apoya a otros creadores y negocios locales

Tu cuenta de Instagram no existe en una isla. Estás rodeado de múltiples creadores y empresas increíbles que también tienen presencia en la plataforma. Adopte ese espíritu comunitario y apoye a las empresas que lo rodean:

• Me gusta y comentar en sus publicaciones de Instagram
• Volver a compartir el contenido de los seguidores locales en sus propias Historias
• Etiquetar el negocio al responder a alguien que busca una recomendación
• Trabajar con personas influyentes locales y pagarles una tarifa justa

Si es generoso al compartir el contenido de otras personas y recomendar negocios locales, la gente pronto comenzará a devolverle el favor. No solo será presentado a nuevas audiencias, sino que también será conocido por su cálida actitud hacia los negocios y la comunidad.

10. Asociarse o patrocinar un evento local

La mayoría de las comunidades tienen eventos anuales que atraen a una multitud y crean una atmósfera genuina para sentirse bien. Una excelente manera de desarrollar su presencia en el área local es participar en uno de estos eventos populares o de tendencia y promocionarlo en Instagram, como esta publicación de LCB Festival:

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por London Craft Beer Festival (@lcbfestival)

Pruebe estas ideas para apoyar eventos locales:

• Comprar un paquete de patrocinio o exhibición
• Organice un área VIP, de demostración o de networking en el evento
• Proporcione sus productos con descuento para que aparezcan en las bolsas de obsequios
• Recomiende a sus proveedores y vendedores favoritos
• Ofrezca compartir su conocimiento o experiencia, por ejemplo, marketing por correo electrónico o marketing digital
• Organice un sorteo de entradas para eventos
• Ejecute una oferta promocional especial para celebrar el evento.

No todas estas ideas se traducen directamente en su contenido de Instagram, pero estar activo en la escena de eventos locales ayuda a demostrar que le importa.

La investigación muestra que el 58% de las marcas piensa que sus clientes son más leales debido a la comunidad de marca de la que forman parte. Si bien es posible que construir una presencia en la comunidad no genere ventas inmediatas, las personas que comparten valores similares a su marca tendrán sus productos como prioridad la próxima vez que necesiten algo.

11. Organice una adquisición de Instagram

Hemos hablado sobre cómo asociarse con empresas y personas influyentes puede ayudar a atraer clientes locales. Lleve esto un paso más allá y cree un verdadero revuelo de actividad organizando una adquisición de Instagram.

Una toma de control de Instagram es cuando alguien "toma el control" de su cuenta durante el día, ya sea en vivo o proporcionando el contenido por adelantado. Ellos toman las decisiones (¡dentro de lo razonable!) cuando se trata de contenido, compartir Historias de Instagram e interactuar con la audiencia de su empresa a través de comentarios y videos en vivo. Aquí hay un ejemplo de The Vinyl:

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por THE VINYL (@thevinyl)

Las adquisiciones exitosas de Instagram benefician a todos los involucrados. Los resultados pueden incluir un aumento de seguidores, compromiso y otras métricas clave, según sus objetivos y colaboración.

Exponga su negocio a una audiencia local en Instagram

La mejor estrategia de marketing local de Instagram es la que funciona para tu negocio. Explore las tácticas anteriores, experimente con algunas y utilícelas como guía para ayudarlo a crear un poderoso libro de jugadas que puede usar una y otra vez.

Cuando esté listo para lanzarse con su nueva estrategia de marketing local de Instagram, agregue ManyChat para ayudarlo a obtener resultados aún mejores. Combine sus comentarios personales con las funciones de DM de Instagram de ManyChat para lograr una interacción a gran escala.