Encontrar focos de ventaja en la crisis de COVID-19
Publicado: 2020-04-07Los economistas predicen una contracción significativa del crecimiento del PIB en todo el mundo
El cierre actual creará un cambio fundamental en el comportamiento del consumidor.
Los juegos y el entretenimiento en línea están experimentando un aumento significativo en la adopción
El marco
Un nuevo orden mundial requiere nuevos marcos para que las empresas operen en un mundo posterior a Covid19. Nuestra serie sobre cómo las empresas se están adaptando a la FMH, modificando sus modelos comerciales, redefiniendo las funciones y procesos comerciales, y más.
Es difícil mirar hacia otro lado, incluso por un minuto.
Si eres como yo, probablemente pases un par de horas todos los días poniéndote al día con las noticias mundiales sobre el coronavirus y rastreando el último recuento de casos en la India. Los economistas predicen una contracción significativa del crecimiento del PIB en todo el mundo e India se enfrenta a una desaceleración de un alcance y una escala que ninguno de nosotros ha visto, y mucho menos cómo prepararse, en nuestra vida laboral. Con tantas noticias negativas a nuestro alrededor, es muy difícil mantener una perspectiva equilibrada.
La semana pasada, mi socio Rajan y yo tuvimos la oportunidad de realizar una AMA con fundadores para responder preguntas sobre cómo abordar los desafíos durante esta crisis. Más de 400 fundadores, con cientos de preguntas, se unieron a la llamada de Zoom. Lo que más me llamó la atención fue el deseo entre los fundadores de encontrar una manera de permanecer en la lucha y resistir mirando la situación con una nueva perspectiva. ¡Es este tipo de optimismo y energía lo que nos mantiene a nosotros en el espacio de VC!
Si bien muchas personas en la llamada tenían preguntas sobre cómo manejar las desventajas, había muchas más sobre dónde y cómo encontrar las ventajas. Los fundadores querían saber qué tipos de negocios podrían beneficiarse de esta dislocación importante, qué podrían hacer para mejorar y cómo, si es posible, podrían sacar algo positivo de esta situación desafiante. Estas son algunas de las ideas que compartimos en la llamada sobre dónde buscar porciones de esperanza en medio de todo el gris.
victorias sectoriales
El cierre actual creará un cambio fundamental en el comportamiento del consumidor que impulsará una adopción en línea significativa en todas las categorías, un cambio que probablemente será permanente a medida que un gran segmento nuevo de consumidores en India se acostumbre a realizar transacciones en la comodidad de su hogar.
Según lo que estamos viendo a través de los ojos de nuestra propia cartera, estamos viendo una adopción en línea significativa en comestibles, comercio general, juegos, educación y atención médica.
Las restricciones a nuestro movimiento han significado que muchos servicios ahora necesitan llegar a nosotros en casa. Los desafíos que el bloqueo planteó en la logística han llevado a algunas empresas emergentes de comercio electrónico a repensar sus modelos de pedidos y entregas. Varios comercios electrónicos, por ejemplo, ahora han creado opciones para que las sociedades de apartamentos y constructoras programen pedidos, como grupo, dentro de intervalos de tiempo de entrega específicos. Al alentar a comunidades como estas a agrupar sus pedidos, los comerciantes electrónicos han podido mejorar significativamente la economía por gota. Las eficiencias obtenidas con nuevas opciones de entrega como esta resultarán beneficiosas tanto para los comerciantes electrónicos como para los consumidores a largo plazo.
La educación, del mismo modo, puede que nunca vuelva a ser la misma. El trimestre pasado, escribimos sobre cómo EdTech ha visto una adopción lenta en las escuelas de la India. Las nuevas empresas que han visto el mayor crecimiento en los últimos diez años son aquellas que se enfocan en productos de estudio, matrícula y preparación para exámenes después de la escuela que se comercializan para padres y estudiantes. Ahora, incluso los sistemas educativos lentos para moverse están buscando canales en línea, ya que se ven obligados a repensar cómo continuar las clases durante el cierre. Las empresas de Edtech han recibido un impulso con un aumento dramático en la adopción a medida que se cierran las alternativas fuera de línea.
Ahora que las escuelas bendicen los modelos de aprendizaje en línea, veremos un aumento significativo en la adopción del aprendizaje en vivo en los próximos trimestres. Empresas como Unacademy, BYJUs (que recientemente lanzó su oferta en vivo) y Vedantu se beneficiarán de este cambio. Las nuevas empresas que pueden ayudar a simplificar y 'consumizar' la tecnología educativa para impulsar la adopción incluso por parte de los maestros de aula más tradicionales tienen una gran oportunidad en este momento.
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La prestación de atención médica, especialmente la atención primaria, está experimentando un cambio hacia las consultas en línea. A medida que los médicos y los pacientes se acostumbren a la telemedicina, es probable que continúen utilizando estas plataformas a largo plazo. Los beneficios del modelo, más allá de la conveniencia, son una productividad mejorada tanto para el médico como para el paciente, protección contra infecciones de las visitas al hospital y costos generales potencialmente más bajos.
Los juegos y el entretenimiento en línea están experimentando un aumento significativo en la adopción gracias al hecho de que las personas tienen mucho más tiempo libre. Creemos que los deportes electrónicos obtendrán un impulso y una adopción significativos.
Otras formas de comercio electrónico, tanto para productos generales como para la entrega de alimentos, se beneficiarán a mediano plazo, ya que es probable que las personas reduzcan el tiempo que pasan en los espacios públicos y mantengan cierto distanciamiento social incluso cuando la situación mejore. Como derivado de muchas de las tendencias anteriores, la industria de pagos digitales continuará ganando participación en el mercado de pagos.
victorias comerciales
Si usted es una empresa respaldada por capital de riesgo en un negocio con una unidad económica o un modelo de negocios no probados, este puede ser un buen momento para dar un paso atrás y hacer cambios sin la carga del crecimiento sobre sus hombros. Este es un buen momento para fijar precios, eliminar descuentos, reducir el marketing y descubrir la verdadera economía del negocio sacrificando algo de crecimiento. Esta cita popular captura perfectamente esta idea:
“Cuando los pescadores no pueden hacerse a la mar, remiendan sus redes”.
Si tiene un negocio fuera de línea que se enfrenta a una interrupción, este puede ser un buen momento para cambiar significativamente de marcha para adoptar tecnología y preparar su negocio para el futuro. COVID-19 ha sido una pequeña llamada de atención sobre la transformación digital, destacando lo importante que es poder involucrar a los consumidores en línea.
Si tiene una empresa bien financiada o una empresa con ganancias sólidas y un buen balance, este puede ser un buen momento para poner distancia entre usted y sus competidores al duplicar sus inversiones en productos o no reducir significativamente la comercialización.
Si es un fundador o un director ejecutivo, esté atento a los empleados que están dando un paso al frente en este momento y mostrando carácter. Estos pueden ser sus futuros líderes.
Si usted es una persona con tiempo disponible, es un buen momento para mejorar sus habilidades. ¡Puede ser difícil encontrar este tipo de descanso en el futuro! Regístrese y aprenda una nueva habilidad o siga ese pasatiempo para el que siempre quiso tener tiempo.
Enmarcando a la derecha
Para buscar los aspectos positivos de esta crisis, es importante replantear nuestra situación actual y entrar en la zona mental adecuada para encontrar esos puntos positivos.
Mi momento de epifanía llegó mientras escuchaba a Jack Kornfield, un monje budista y fundador de la sociedad Insight Meditation, en conversación con Tim Ferris. Jack insta a las personas a pensar en esta crisis no como algo que "nos pasó a nosotros", sino como algo "que nos pasó a nosotros". Él sugiere que veamos esta situación como una oportunidad para hacer una pausa y reflexionar sobre lo que podríamos estar haciendo mejor. Este es un buen consejo para los tiempos actuales y mientras corremos para avanzar en la lucha contra el virus. ¡Encuentra áreas para reflexionar, desarrollar y trabajar para salir de esto más fuerte!
[Esta publicación apareció por primera vez en LinkedIn y se ha vuelto a publicar con permiso.]