Encontrar el software de generación de informes de Adwords adecuado para nuestra agencia basada en resultados

Extractos del blog sobre 'Google AdWords Reporting Softwares' de Bodie Czeladka de Dilate Digital.

Mantener un ojo atento a los presupuestos y los gastos es fundamental para cualquier agencia digital. Gaste de más y sus clientes se enfadarán; gaste menos y podría afectar los resultados, el ROI o sus campañas.

Si está utilizando publicidad paga (piense en Adwords, Bing Advertising, publicidad en redes sociales, remarketing), entonces necesita tener las mejores herramientas en el cobertizo para analizar y mostrar de manera sucinta sus resultados. Si bien muchos de estos canales pueden ofrecer paneles robustos e intuitivos para administrar tanto las métricas de rendimiento como el presupuesto, el salto constante de pestañas y el cálculo del gasto diario/semanal/mensual pueden consumir cantidades considerables de tiempo, tiempo que podría dedicarse a mejorar el rendimiento de sus campañas. .

Han pasado doce meses desde que comencé mi viaje; buscando una plataforma que se convirtiera en un centro centralizado para mi agencia digital de rápido crecimiento y orientada a resultados. Esa larga inversión de tiempo y la frustración por las brechas en las suites actuales del software de generación de informes de Google AdWords me han llevado a esta publicación, para que pueda evitar cometer los mismos errores.

Mi viaje comenzó con:

5) Google Drive

En general, Google Drive es una herramienta fantástica que me permitió configurar un servidor basado en la nube para mi agencia, con acceso por niveles según las responsabilidades y funciones de cada miembro del personal. Un poco más de exploración a través de Hojas de cálculo de Google incluso eliminó la hoja de Excel tradicional, ya que ahora mi ingreso de datos podría lograrse a través de una herramienta colaborativa, ideal para realizar un seguimiento de los gastos.

Así que tuvimos que despegar; diariamente, teníamos un asistente administrativo que ingresaba los montos de gastos diarios de los medios publicitarios (como Google Adwords y Facebook) en la hoja. Con el uso de una fórmula, ahora podemos deducirlo automáticamente del presupuesto total y dividir esa cantidad por los días restantes del mes. Fue una solución cruda pero efectiva, aunque nos dejó abiertos al error humano.

Teníamos una columna separada para los KPI de clientes potenciales, como clasificaciones de palabras clave y clientes potenciales generados por el tráfico . Estas son siempre las métricas más importantes en nuestra agencia y siempre nos esforzamos por obtener una visión precisa, debido al hecho de que los clientes potenciales son el único elemento que genera ventas e ingresos.

Si bien Google Drive cumplía un propósito valioso, en ese momento incorporábamos un promedio de 4 a 6 clientes por mes, y sabía que es posible que no pueda seguir el ritmo de nuestro crecimiento.

4) Supermétrica

Supermetrics es una gran herramienta que le permite extraer datos dinámicamente de muchos medios publicitarios diferentes y dirigirlos a Google Drive. Esto pudo agregar valor adicional a la inversión de tiempo y datos en nuestra base de Google Drive, por el precio de Supermetrics de $49 por mes, y habría pagado tres veces eso, solo para reducir la entrada de datos y el costo de personal administrativo. Con esta herramienta, cualquiera de nuestros medios publicitarios estaba ahora al alcance de mi mano y podía extraerse dinámicamente en una sola hoja para que todos los vean y calculen automáticamente con fórmulas y tablas.

Tenía grandes ambiciones para esto y me convertí en un niño en una tienda de dulces. Inmediatamente comencé a pensar que podría usar los gráficos en Hojas de cálculo de Google para crear indicadores para elementos como "Gastos" y, básicamente, personalizar mi propio tablero. La realidad golpeó, y pronto me di cuenta después de una inspección más cercana que cada medio (es decir, Facebook o Google) tenía que ser llamado de forma independiente a la hoja, y luego nuevamente para cada cliente. Esto hizo que el proceso de configuración inicial requiriera demasiado tiempo para una herramienta que "ahorra tiempo". Los datos también tenían que ser llamados/consultados cada vez, y ocasionalmente extraían rangos de fechas no autorizados, probablemente debido a campos de datos perdidos durante la configuración. Esto fue extremadamente frustrante para mí porque una vez que ingresé a un cliente, copié los elementos para que el siguiente actuara como una estructura base para los demás... Sí, un gran bache. En general, una vez que todo estuvo configurado, fue mucho mejor que la entrada manual de datos, pero aún así se sentía como el par de botas que pronto me quedarían pequeñas. Y yo tenía razón.

A medida que mi negocio continuó desarrollándose, también crecieron mis métricas más valiosas, como la tasa de frecuencia de los anuncios en Facebook o el costo por clic convertido en Adwords. Sin embargo, la idea desalentadora de revisar cada hoja/panel de control del cliente y recordar los datos solo para estas dos métricas parecía contraproducente y francamente injusto.

Así que la búsqueda estaba en marcha una vez más:

3) Carpeta

Una noche, Klipfolio apareció en mi suministro de noticias de Facebook como un espejismo en el desierto del software de informes de Google AdWords. Parecería que la orientación por intereses de Facebook fue acertada en esta ocasión, señalé. Arreglé una llamada con un miembro de su equipo, no es lo más fácil, cuando están a un hemisferio de distancia en Canadá.

Después de una hora hablando por teléfono con un representante y una introducción intensiva al producto Klipfolio, comencé a tener esa sensación de tienda de golosinas nuevamente. Finalmente, una herramienta que tiene todas las características que estaba buscando, ¡incluso tablas dinámicas de clientes! ¿Suena demasiado bueno para ser verdad?

Lo adivinaste. A partir de $ 24 por mes y hasta $ 199 por mes, parecería que tendríamos que comenzar con el plan más alto disponible con nuestros números de clientes. No hay problema, si tuviera facilidad de uso y una interfaz intuitiva que ME AHORRARA TIEMPO .

Si bien hubo muchas integraciones geniales, como marca blanca, dominio SSL, CC/JavaScript personalizado y almacenamiento de datos personalizado (que le permite alojar sus datos en su propio servidor), podría gastar hasta $ 936 adicionales por mes para obtener acceder a ellos.

Este software de informes de Google AdWords parece tener un lenguaje propio, y es por eso que tienen un programa de servicios Ninja a $ 249 por mes (mínimo de 3 meses). Si bien Klipfolio puede ser cercano y apreciado por otros anunciantes digitales, encuentro que cualquier software de informes de Google AdWords que sea lo suficientemente complicado como para requerir 'ninjas' no lo llamaría intuitivo o ahorrador de tiempo.

Después de darme cuenta de que podría haberme desviado del camino y haberme metido en los cardos, Klipfolio fue lo suficientemente amable como para proporcionarme un reembolso, e hice una línea hacia el horizonte para continuar mi búsqueda.

2) Tablero Geco

Tratando de alejarse de lo complicado y costoso, llega Gecko Board, con una selección de widgets que realmente no satisfacían nuestros requisitos. Una pequeña etiqueta en la parte inferior pregunta "¿No puede encontrar los widgets que busca?" "Enviar solicitud". Bueno, al menos lo intentaron. Incluso los widgets de Facebook no permitían atraer conversiones y clientes potenciales, lo que me resultó un poco desconcertante.

La interfaz era bastante intuitiva y estéticamente agradable. Me imagino que un tablero densamente poblado se vería muy bien en la pantalla grande de nuestra oficina. Sin embargo, es completamente inútil sin las métricas correctas que necesitamos para realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras campañas.

Esto es todo lo que llegamos sin la personalización requerida.

1) Informe Jardín