Encontrar y dirigirse a la audiencia adecuada para las redes sociales

Para aquellos que aún luchan por beneficiarse del marketing en redes sociales, la tarea puede parecer desalentadora. ¿Qué es lo que hay que hacer? La respuesta es simple: investigue, triangule y diríjase a su audiencia específica.

Es necesario tener una comprensión clara de su público objetivo en las redes sociales para desarrollar y ejecutar sus estrategias de marketing. Sin embargo, la parte difícil es definir tu público objetivo. Con 3780 millones de usuarios de redes sociales activos y disponibles, no todas esas cuentas pueden estar dentro de su objetivo. ¿Entonces cómo empiezas?

¿Qué es un público objetivo?

Su público objetivo en las redes sociales es un grupo muy específico de personas y es el que probablemente esté interesado en sus productos y servicios. Ellos son los que deben ser el objetivo a través de sus anuncios y contenido.

Estas personas reflejan características comunes y son el grupo al que le gustaría llegar a través de las plataformas de redes sociales. Tener su contenido y mensajes de marca dirigidos específicamente a sus necesidades y deseos les permite sentirse más conectados, aumentando su compromiso y su interés en su marca.

Este grupo de personas se puede identificar en base a aspectos como edad, género, ubicación, intereses, entre muchas cosas más. Inicialmente, puede categorizarlos de manera amplia, como millennials o emprendedores; sin embargo, una investigación más detallada puede resultar en una categorización mucho más específica, lo que lo llevará directamente al punto óptimo: sus clientes potenciales.

¿Cómo encuentra su público objetivo en las redes sociales?

Encontrar su audiencia en las redes sociales es un proceso que apunta a reducir su enfoque mientras expande su alcance, y es más fácil identificar y definir su audiencia cuando sabe lo que está buscando.

Ahora, ¿por dónde empezar?

Puede comenzar a recopilar información sobre su audiencia existente en las redes sociales, junto con sus compradores actuales. ¿Quiénes son sus clientes? ¿Quién está suscrito a sus cuentas de redes sociales? ¿Quién interactúa con tus publicaciones?

Puede comenzar recopilando datos, como:

Edad: no necesita números de edad específicos; todo lo que necesitas es la década o la generación a la que pertenecen.

Ubicación: La ubicación geográfica es un aspecto muy importante; dictando su orientación regional, horas de disponibilidad de atención al cliente y los mejores momentos para la publicación e interacción en las redes sociales.

Idioma : Saber en qué idioma comunicarte es otro aspecto fundamental ya que te permite transmitir de manera efectiva tu mensaje.

Poder adquisitivo : descubra cuánto puede gastar su público objetivo de redes sociales, su enfoque hacia la categoría de precio en la que se encuentra su marca, junto con las preocupaciones o preferencias financieras, si corresponde.

Intereses : Conocer los intereses de tu audiencia es una parte muy importante de la investigación. Con esto, su correcta utilización te permite captar su atención fácilmente.

Desafíos : es importante ser consciente de todos los puntos débiles con los que se enfrenta su audiencia en las redes sociales, ya que aumenta la posibilidad de relacionarse.

Adquirir toda esta información requiere una investigación exhaustiva. Sin embargo, el análisis de las redes sociales también puede ser útil para recopilar datos importantes.

Identificar personas de marketing

En caso de que no esté familiarizado con las personas compradoras de marketing, es un perfil basado en la investigación que representa a sus clientes objetivo y describe a sus clientes ideales, al mismo tiempo que proyecta información detallada del cliente como edad, sexo, intereses, educación, trabajo, ubicación, poder adquisitivo. , familia, e incluso más especificaciones en algunos casos.

Tener una o varias personas de marketing le permite comprender, relacionarse y empatizar con sus clientes, lo que puede ayudarlo a realizar un mejor trabajo de adquisición, retención y servicio a sus clientes.

Aproveche la escucha social

Su dedicación para retener y servir a sus clientes también puede cumplirse aprovechando la escucha social, una forma efectiva de descubrir de qué están hablando sus clientes actuales y potenciales, qué piensan, sus opiniones, qué necesitan y qué esperan.

Al ofrecer información sobre las conversaciones sobre su marca, industria, productos y competidores, la escucha social requiere que controle las palabras clave y los hashtags relevantes que revelan lo que las personas publican, comentan y hablan.

Esta ha demostrado ser una excelente manera de encontrar su público objetivo en las redes sociales, ya que puede responder a las publicaciones relevantes e incluso interactuar con usuarios que no lo siguen. Además, también lo ayuda a recopilar más hashtags y palabras clave relacionados que se están utilizando, que luego se pueden usar para mejorar aún más su alcance.

Realizar un análisis competitivo

Junto con todas las tácticas mencionadas para encontrar y llegar a su público objetivo, otro método efectivo es conocer a sus competidores activos. Un análisis de la competencia no solo garantizaría un mayor alcance, sino que también podría iluminarlo con algunas nuevas estrategias exitosas.

Un análisis competitivo requiere que realice una investigación sobre sus competidores, compare y contraste, identifique personas y audiencias objetivo, y su éxito de participación, junto con el tipo de contenido que está generando resultados.

Comprenda su impacto en su audiencia de redes sociales

Hablar sobre el tipo de contenido que genera resultados nos lleva a la importancia de evaluar cómo su contenido está impactando a sus audiencias en las redes sociales, lo que determina el interés y la posible reacción de los usuarios.

Detrás de la selección y producción de tu contenido, debe haber un motivo claro de cómo quieres que impacte a tu audiencia y cómo quieres que reaccione.

Para transmitir el mensaje de su marca de manera exitosa y persuasiva, debe tener en cuenta algunas cosas que lo ayudarán a ejecutarlo de manera efectiva.

La claridad, por ejemplo, lo ayuda a asegurarse de que su audiencia comprenda exactamente lo que desea transmitir; mientras que la brevedad asegura mantenerlo encaminado y retener su atención e interés. Además, proporcionar contexto agrega relevancia y explica la importancia de lo que estás diciendo.

¿Cómo mide su alcance en las redes sociales?

Después de publicar el contenido y las imágenes cuidadosamente seleccionadas, el siguiente paso para usted es determinar cómo se han desempeñado sus publicaciones.

Aquí es donde necesita información sobre el compromiso de sus plataformas de redes sociales para obtener un análisis completo y explicativo de cuán efectiva ha sido la publicación.
El análisis incluiría el número de clics, visualizaciones, comentarios y me gusta/reacciones; junto con la cantidad de personas que han compartido tus publicaciones con su círculo social.

¿Qué es lo siguiente?

Una vez que haya reducido su audiencia objetivo de redes sociales, puede enfocarse y tomar cada decisión, estrategia y ejecución de marketing basándose específicamente en su audiencia, lo que le permite ofrecer una experiencia muy personalizada con la que su audiencia puede resonar.

Las redes sociales solo son beneficiosas cuando se usan correctamente, por lo que tener un equipo de marketing digital, como NX3 Corporation, a su lado es esencial para ayudar a que su negocio crezca y lo guíe a través de sus fases de marketing en redes sociales.