Flipkart toma una oportunidad en la tienda de comestibles en línea con Supermarket, probablemente invierta $ 264 Mn en él
Publicado: 2018-08-09Flipkart Supermart está actualmente operativo en todos los principales códigos PIN de Bangalore
Flipkart expandirá sus operaciones de comestibles en línea primero a Hyderabad, seguido de Chennai, Mumbai, Delhi-NCR y Pune.
El anuncio se produce poco después de que la CCI aprobara el acuerdo Walmart-Flipkart.
El unicornio indio de comercio electrónico Flipkart, en medio de sus planes de cotizar en bolsa en los próximos años, finalmente hizo su incursión oficial en el negocio de comestibles en línea , que se prevé que sea un mercado de $ 3-5 mil millones para el año fiscal 2021-22.
Flipkart Supermart, su brazo de comestibles en línea, está actualmente en funcionamiento en todos los principales códigos PIN de Bangalore con planes de expandirse a cinco o seis ciudades principales para fines de 2018.
Como Inc42 informó anteriormente, es probable que Flipkart amplíe sus operaciones de comestibles en línea primero a Hyderabad, seguido de Chennai, Mumbai, Delhi-NCR y Pune.
Manish Kumar, jefe de abarrotes de Flipkart, dijo : “La compra de abarrotes es una tarea mundana en cualquier hogar, a pesar de su gran impacto en el presupuesto familiar. Y sigue siendo un mercado de comercio electrónico sin resolver, a pesar de su importancia para los consumidores y la economía. Con Flipkart Supermart hemos resuelto los problemas de calidad asegurada, ahorro y conveniencia para crear una oferta inigualable. Ahora lo estamos ampliando y planeamos expandir nuestro alcance y escalar rápidamente en los próximos meses”.
Un informe de ET también sugirió que Flipkart está buscando invertir $ 264 Mn en Supermart en los próximos tres o cuatro años. Sin embargo, Inc42 no pudo confirmar este informe con el equipo de comunicación de Flipkart.
El anuncio se produjo poco después de que la Comisión de Competencia de la India (CCI) anunciara su aprobación del acuerdo Walmart-Flipkart de $ 16 mil millones.
Tienda de comestibles en línea: un modelo difícil de romper en la India
En el pasado, hemos observado que muchas nuevas empresas de comestibles en línea a menudo fracasan en la India y se ven obligadas a cerrar sus puertas. En 2016, el artículo principal de Inc42 'Por qué no es suficiente llevar el bazar a la puerta' destacó que de 74 nuevas empresas de supermercados hiperlocales, 20 cerraron sus operaciones por completo entre enero de 2014 y agosto de 2016.
Shadowfax, Peppertap (negocio B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Nearby: varias empresas emergentes se vieron obligadas a revertir sus operaciones de comestibles en 2016. Incluso empresas con mucho dinero como Grofers y BigBasket se vieron obligadas a revertir sus operaciones en varias ciudades.
Como dijo un portavoz de Flipkart en una interacción por correo electrónico con Inc42, el comercio electrónico representa solo el 0,5 % del mercado total de comestibles en la India , que está vinculado a $ 400 mil millones, o el 70 % de todo el comercio minorista en la actualidad.
Si bien la minúscula penetración de los supermercados en línea marca el alcance del crecimiento futuro en el dominio, también refleja la necesidad de innovación en una categoría que tiene un alto potencial para generar negocios repetidos y garantizar la retención de clientes.
Como dijo Vikram Upadhyaya, mentor principal y evangelista acelerador de GHV (un inversor en la empresa emergente de comestibles en línea Lazylad), en una interacción anterior con Inc42, las empresas emergentes estaban innovando principalmente para mejorar su valor bruto de mercancía (GMV) a fin de aumentar la próxima ronda de fondos. Ignoraban la transformación a nivel de la cadena de suministro, el nivel de experiencia del producto o la mejora del retorno de la inversión (RoI) para los vendedores.
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“El cliente quiere una gratificación instantánea, pedidos con un solo clic sin complicaciones y una entrega impecable y oportuna. Tratar de adquirir clientes ofreciendo descuentos es suicida y ha creado una carrera hacia el abismo entre las nuevas empresas”, agregó.
Bueno, los tiempos han cambiado y las empresas en el espacio de comestibles en línea en India ahora han comenzado a cambiar su enfoque de simplemente aumentar su GMV a transformar sus operaciones en otras áreas.
Flipkart Supermart: enfrentándose a BigBasket y Grofers
Un informe de Kalagato decía que, a partir de marzo de 2017 , BigBasket tenía alrededor del 35 % de la participación de mercado en el segmento de comestibles en línea en India, seguida de cerca por Grofers con un 31,5 % y Amazon con un 31,2 %.
Flipkart, que cuenta con el respaldo de Walmart y cuenta con soporte de red adicional del minorista de EE. UU., aún puede enfrentar un baño de sangre ya que el mercado de comestibles en línea en India no es tan inmaduro como lo era hace unos años.
Primero hablemos de Flipkart. Aquí hay una breve cronología de los eventos relacionados con la reciente entrada de Flipkart en el negocio de comestibles en línea :
- Abril de 2017: Flipkart anunció por primera vez su intención de realizar su segunda apuesta en el segmento de comestibles en línea.
- Noviembre de 2017: Comenzó una prueba piloto para Supermart en Bengaluru con un pedido mínimo de $7,72 (INR 500) y entrega gratuita de pedidos superiores a $15,45 (INR 1000)
- Noviembre de 2017: experimentó con opciones como 'entrega en caja abierta' para verificar los productos antes de la aceptación y 'devoluciones a domicilio'
- Marzo de 2018: se dijo que Flipkart estaba en proceso de lanzar una gama autóctona de consumibles y bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) bajo su marca privada Billion.
- Julio de 2018: se espera que los comestibles contribuyan con $ 1 mil millones al objetivo de Flipkart de lograr un GMV de $ 17.6 mil millones para 2020-21, dicen fuentes de los medios
- Agosto de 2018: las transacciones de comestibles ya representan el 25-30 % del número total de transacciones de Flipkart en Bangalore después del lanzamiento preliminar de Supermarket en noviembre del año pasado.
- Agosto de 2018: Flipkart establece un centro de cumplimiento dedicado para comestibles repartidos en 150 000 pies cuadrados en Bangalore y actualmente tiene 10 000 unidades de mantenimiento de existencias (SKU)
- Agosto de 2018: Flipkart también lanzó 'Flipkart Supermart Select', una marca privada en la categoría de alimentos básicos, ya que también busca expandir esto a otras ofertas de alimentos y no alimentos.
Los eventos enumerados anteriormente resaltan claramente que, a diferencia de Flipkart Nearby, su aplicación de entrega de comestibles que se cerró menos de cinco meses después de su lanzamiento, esta vez, Flipkart ha ideado una estrategia completa para hundir sus raíces más profundamente en el segmento de comestibles en línea. .
Si bien la época de los jugadores pequeños y yo también ha pasado, el nuevo mercado de comestibles en línea en India se trata de gigantes con grandes bolsillos e inversiones extranjeras, incluidos jugadores existentes como Grofers, BigBasket y Amazon Pantry.
En 2018, Grofers obtuvo una inversión de $ 62 millones de SoftBank y BigBasket recaudó una ronda de financiación masiva de la Serie E de $ 300 millones liderada por el conglomerado chino Alibaba.
Grofers persigue grandes objetivos y se centra en elementos importantes. Grofers, que cerró el año fiscal 2018 con INR 950 Cr en ventas, persigue un objetivo de ingresos de INR 2500 Cr. Planea implementar más de 500 SKU para el año fiscal 2019. Esto es lo que ha hecho/está haciendo para alcanzar este objetivo.
- Apostando por un mecanismo de entrega eficiente
- Concentrando su energía en marcas privadas: Budget y Popular G-Brands
- Eliminó productos frescos de su menú el mes pasado.
- Amplió sus marcas propias para ofrecer 250 productos alimentarios y no alimentarios a sus consumidores
BigBasket parece tener una visión precisa de la economía de su unidad. Registró cerca de $33 Mn (INR 230 Cr) en ventas brutas mensuales, con una tasa de salida anual de alrededor de $435,8 Mn (INR 3K Cr) en marzo de 2018.
Con planes de alcanzar una tasa de ejecución de ventas brutas de $ 1 mil millones para fines del año fiscal 2019, BigBasket tiene como objetivo reducir sus tasas de consumo y garantizar que su crecimiento no se produzca a expensas de la rentabilidad operativa. He aquí un vistazo a las ofertas de BigBasket:
- Ofrece 20 000 productos de más de 1 000 marcas en 26 ciudades, incluidas Bengaluru, Hyderabad, Mumbai, Pune, Chennai y Delhi.
- Ofrece entrega urgente de pedidos en un plazo de 60 a 120 minutos
- Planes para introducir una serie de nuevas iniciativas, incluido un horario de entrega por la tarde, además de aumentar la cantidad de entregas por persona.
- Ha estado probando su nuevo servicio fuera de línea con una aplicación separada conocida como BB Instant
- También lanzó su programa de membresía BB Star, a INR 299 por seis meses.
Además de estos, Amazon Pantry, Amazon Prime Now y Dunzo, respaldado por Google, son algunos de los otros grandes jugadores que se abren camino en el segmento de comestibles en línea en la India. Luego están los jugadores de micro-entrega como Milkbasket, Daily Ninja, ZopNow, Satvacart y Godrej Nature's Basket , que están captando una parte significativa de los compradores de comestibles en línea.
Según los analistas, la tienda de comestibles en línea, que es un negocio de bajo margen con fluctuaciones de precios que ocurren a diario, es un mercado difícil de penetrar en la India. Además, con las sabziwalas fuera de línea y las tiendas kirana cercanas que aún dominan el negocio de comestibles en la India, particularmente en las ciudades de Nivel 2 y Nivel 3, el juego se vuelve aún más difícil para los jugadores de comestibles en línea.
Si bien los descuentos no pueden ser un enfoque viable para las plataformas de comestibles en línea a largo plazo en la India, las innovaciones en la cadena de suministro, la experiencia del cliente, la logística, etc., podrían ser la clave para entrar en este mercado.