La guía definitiva para comprender el análisis del campo de fuerza
Publicado: 2020-03-16Esta guía lo ayudará a comprender qué es un análisis de campo de fuerza y cómo realizarlo en 6 pasos simples.
Encontrarás
Si está buscando una herramienta que lo ayude a tomar mejores y más rápidas decisiones relacionadas con el negocio, encontrará útil el análisis de campo de fuerza.
Empecemos.
¿Qué es el análisis de campo de fuerza?
El análisis del campo de fuerza es un modelo de gestión del cambio ampliamente utilizado; funciona como una herramienta de diagnóstico y una poderosa herramienta de toma de decisiones durante la planificación del cambio.
Puede usarlo para identificar, mediante un mapeo visual, las fuerzas impulsoras y las fuerzas restrictivas a favor y en contra de la iniciativa y, por lo tanto, trabajar para aprovechar los factores a favor y reducir los desfavorables para garantizar la implementación exitosa del plan de cambio.
La herramienta de análisis del campo de fuerza fue desarrollada como un modelo de gestión del cambio en 1951 por el psicólogo germano-estadounidense Kurt Lewin, quien también es conocido por ser uno de los fundadores de la psicología moderna. Hoy en día, la herramienta incluso se usa ampliamente para informar la toma de decisiones comerciales.
La base de la herramienta.
La idea básica detrás del análisis del campo de fuerza es que una determinada situación permanece como está debido a las fuerzas de contrapeso, o debido al estado de equilibrio entre las fuerzas que impulsan el cambio y se oponen al cambio.
Para promover el cambio, se deben fortalecer las fuerzas impulsoras o se deben debilitar las fuerzas que se resisten.
Y se integra con la teoría del cambio de 3 etapas de Lewin.
Cuándo usar la herramienta
El análisis de campo de fuerza se utiliza idealmente para diagnosticar un problema. Puedes usarlo para
- Analizar el equilibrio de poder.
- Identificar los roles clave involucrados en la toma de decisiones.
- Identificar quién apoya y quién se opone al cambio dentro de la organización
- Explore formas de influir en aquellos que están en contra del cambio.
- Decidir si seguir adelante con un cambio propuesto o no
Cómo realizar un análisis de campo de fuerza
El análisis se lleva a cabo mejor en pequeños grupos de 5 a 9 personas que estén directamente involucradas en el proceso de implementación del cambio.
Es importante que todos los demás que probablemente también se vean afectados por el cambio estén informados. Para obtener su compromiso y apoyo para la implementación del proyecto, deben mantenerse informados e involucrados en la planificación, el desarrollo y la toma de decisiones desde el principio.
Para una discusión más productiva, tenga una hoja de trabajo de análisis de campo de fuerza lista al comienzo de la reunión.
La hoja de trabajo puede estar en papel o puede usar la siguiente plantilla de Creately para comenzar de inmediato. Simplemente agregue las direcciones de correo electrónico de los otros miembros del grupo al documento para darles acceso de edición/revisión. De esta manera, todos pueden colaborar para completar la hoja de trabajo.
Plantilla 1
Plantilla 2
Paso 1: evaluar la situación actual
Debe comenzar la sesión discutiendo la situación actual de la organización en términos del tema en cuestión con las partes interesadas clave.
Esto puede incluir determinar dónde se encuentra, los desafíos que enfrenta debido al problema que está tratando de resolver, la reacción de los empleados, etc.
También es importante aclarar a dónde se quiere llegar o el estado deseado que se quiere lograr con la iniciativa. Al mismo tiempo, considere lo que sucederá si no toma medidas para cambiar la situación actual.
Aquí puede hacer un análisis FODA rápido para comprender qué fortalezas puede usar para superar las amenazas existentes y ver cómo puede trabajar para superar las debilidades y aprovechar las oportunidades presentadas.
Paso 2: Definir el objetivo
El siguiente paso es identificar el resultado esperado de la iniciativa de cambio. Una vez que haya definido claramente los objetivos, escríbalos dentro del cuadro en el medio de la plantilla provista arriba.
Paso 3: Identificar las fuerzas impulsoras
Las fuerzas motrices son los factores que están a favor del cambio propuesto o que apoyan el logro de la meta definida.
Estos se consideran positivos y generalmente incluyen factores como el avance de la tecnología, las tendencias cambiantes de la industria, el aumento de la competencia, las opiniones de los clientes o accionistas, los incentivos, etc.
En este paso, su tarea es hacer una lluvia de ideas sobre tantas fuerzas motrices como sea posible con el equipo y enumerarlas en el campo correspondiente de la hoja de trabajo.
Por supuesto, puedes recurrir a personas ajenas al equipo (entrevistarlas), personas especializadas en el tema para encontrar la información que necesitas durante este paso.
Paso 4: Identificar las fuerzas restrictivas
Estos son los factores que bloquearán su camino para lograr su objetivo. Tienden a restringir el impacto de las fuerzas motrices. Por ejemplo, estos pueden incluir el miedo de los individuos, las estructuras organizativas y las actitudes negativas de los empleados, etc.
La lista de fuerzas que están en contra del cambio debe incluirse en el campo de la derecha de la hoja de trabajo.
Una cosa que debe tener en cuenta es no ser subjetivo al decidir qué fuerzas agregar al análisis del campo de fuerza y cuáles omitir.
Paso 5: Evaluar las fuerzas
Puede evaluar la influencia de cada fuerza asignándoles puntuaciones.
Usando una escala numérica (siendo 10 extremadamente fuerte y 1 extremadamente débil), asigne a cada fuerza un puntaje basado en el impacto que tienen en la iniciativa de cambio.
También puede evaluar las fuerzas enfocándose en el impacto que cada una de ellas puede tener. De esta forma, puedes deshacerte de asignar una puntuación a cada fuerza.
Según el efecto que tengan, puede decidir si el cambio propuesto es viable. En consecuencia, puede discutir cómo puede influir en las fuerzas a favor del cambio: puede debilitar las fuerzas restrictivas fortaleciendo las fuerzas impulsoras.
Paso 6: Crea un plan de acción
En función de cómo desee fortalecer las fuerzas impulsoras y debilitar las fuerzas restrictivas, puede crear un plan de acción rápido.
Esto puede ayudarlo a aclarar lo que debe hacerse, quién es responsable, los recursos necesarios y las fechas de vencimiento que deben preocuparle, etc.
¿Cual es tu opinion?
El análisis del campo de fuerza es una gran herramienta para evaluar si el cambio propuesto es práctico o no e identificar los obstáculos contra el cambio. Su resultado lo ayudará a identificar posibles soluciones para eliminar estos obstáculos y trabajar de manera efectiva para lograr sus objetivos de gestión del cambio.
¿Cómo aborda la toma de decisiones y la resolución de problemas? ¿Actualmente utiliza alguna otra herramienta además del análisis de campo de fuerza? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.