Cómo ofrecer envío gratis en Shopify en 2024

¿Renunciarías al café o a Netflix para tener envío gratis?

Según una encuesta reciente , el 25% de los encuestados lo haría,¡sipudiera tener envío gratuito en todos sus pedidos en línea!

Si eres un amante del café y de los Bridgerton como nosotros, esto puede parecer absurdo, pero estas estadísticas muestran que el envío gratuito es uno de los incentivos más fuertes que puedes ofrecer a tus visitantes.

Las tarifas de envío son una preocupación importante para los clientes, por lo que si puede eliminarlas, estará muy por delante del resto.

En este artículo, te mostraremos cómo configurar el envío gratuito en Shopify y cómo promocionarlo.

¡Vamos!

¿Qué es el envío gratuito?

Empecemos por lo básico: ¿qué es exactamente el envío gratuito?

El envío gratuito es una estrategia de marketing popular que suelen utilizar las empresas de comercio electrónico. Al ofrecer envío gratuito, el vendedor cubre los gastos de envío en lugar de cobrar al cliente.

En resumen: a los clientes no se les cobra ninguna tarifa adicional por sus compras, solo el precio indicado del producto.

En los últimos años, vemos una tendencia: el envío gratuito ha pasado de considerarse una “ventaja” a ser algo que los clientes exigen, lo que afecta significativamente las opciones de compra.

De hecho, los estudios han demostrado que una de las principales razones del abandono del carrito son los costos de envío inesperados.

Tipos de envío gratuito

Ahora, echemos un vistazo a las dos formas en que puede ofrecer envío gratuito a sus visitantes.

1. Envío gratuito condicional : Se trata de ofrecer envío gratuito en función de determinadas condiciones, como el precio mínimo del pedido o la compra de un artículo concreto.
2. Envío gratuito en todos los ámbitos : los compradores en línea pueden disfrutar de envío gratuito en todo y no se aplican reglas.Con este enfoque, los clientes reciben envío gratuito de todos los artículos sin restricciones. Sin embargo, los comerciantes deberían considerar sus márgenes de beneficio y costos de envío antes de implementar este enfoque.

Pros y contras de ofrecer envío gratuito

Ofrecer envío gratuito en Shopify puede ser una poderosa herramienta de marketing, pero vale la pena considerar sus pros y sus contras.

Ventajas:

1. Aumento de las tasas de conversión : ofrecer envío gratuito a menudo aumenta las tasas de conversión, ya que es más probable que los clientes realicen una compra cuando no hay costos de envío adicionales.
2. Ventaja competitiva : en un mercado abarrotado, puedes diferenciarte de otras empresas si ofreces a tus clientes envío gratuito.
3. Valores de pedido más altos : el envío gratuito puede alentar a los clientes a aumentar el valor promedio de su pedido, ya que pueden comprar más artículos o gastar más para calificar para el envío gratis.
4. Satisfacción del cliente mejorada : Sin costos de envío = clientes satisfechos.La eliminación de las tarifas de envío da como resultado compradores más felices y es más probable que regresen para futuras compras.
5. Oportunidad de marketing : el envío gratuito es una buena forma de adquirir nuevos clientes, aumentar la fidelidad de los clientes e impulsar sus ventas.

Contras:

1. Aumento de costos : cubrir los gastos de envío puede reducir las ganancias, especialmente para las pequeñas empresas con presupuestos limitados.
2. Logística compleja : ofrecer envío gratuito puede requerir ajustes en los métodos de envío, negociar mejores tarifas o encontrar soluciones de embalaje más eficientes.
3. Riesgo de abuso : algunos clientes pueden aprovechar las ofertas de envío gratuito realizando compras innecesarias (que luego devolverán) para calificar para la compra mínima, lo que genera costos más altos y una menor rentabilidad.
4. Menor valor percibido : el envío gratuito constante puede disminuir el valor percibido de los productos o servicios, convirtiéndolo en una expectativa regular en lugar de una promoción especial.
5. Potencial de tasas de devolución más altas : los clientes pueden estar más inclinados a devolver artículos si los costos de envío se consideran una barrera para la compra, lo que resulta en mayores costos de devolución y complejidades en la gestión de inventario.

¿Cómo configurar el envío gratuito en Shopify?

¿Listo para configurar el envío gratuito en Shopify? Te tenemos cubierto.

Utilice nuestra guía paso a paso para saber cómo configurar el envío gratuito en Shopify.

Paso 1: navega a la configuración de envío

Primero, querrás iniciar sesión en tu cuenta de Shopify y acceder al panel de administración. Desde el panel de administración de Shopify, haz clic en "Configuración", que se encuentra en la esquina inferior izquierda.

Luego, seleccione “Envío y entrega”:

Paso 2: configurar zonas de envío

A continuación, en la configuración de “Envío y entrega”, desplázate hacia abajo hasta llegar al apartado “Zonas de envío”.

Haga clic en "Agregar zona de envío" para establecer una nueva zona de envío.

Nombre la zona de envío en consecuencia (por ejemplo, "Nacional", "Internacional", etc.).

Especifique los países o regiones comprendidos dentro de la zona de envío seleccionando "Agregar países/regiones" y guarde la configuración de la zona de envío.

Paso 3: configurar las tarifas de envío

Dentro de cada zona de envío, ubique y haga clic en "Agregar tarifa" para configurar las tarifas de envío. A continuación, en el menú desplegable para el tipo de tarifa, elija "Envío gratuito".

Si lo deseas, puedes establecer condiciones para el envío gratuito, como un valor mínimo de pedido o productos específicos. Luego, guarde sus tarifas de envío.

Paso 4: personaliza la configuración de envío

Regrese a la configuración de “Envío y entrega”. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Zonas de envío" y seleccione la zona de envío que desea ajustar.

Ahora puede revisar y realizar los cambios necesarios en las tarifas de envío que ha establecido.

Una vez que haya verificado que las tarifas de envío gratuito están configuradas y activadas correctamente, guarde los cambios.

Paso 5: prueba el envío gratuito

Ahora, asegurémonos de que el envío gratuito en tu tienda Shopify esté funcionando correctamente.

Primero, haga una compra simulada en su tienda para ver si el envío gratuito se activa correctamente. Realice el proceso de pago y asegúrese de ver la opción de envío gratuito.

Vuelva a verificar que haya cumplido con todos los requisitos para el envío gratuito (como el valor mínimo del pedido) y que el costo de envío aparezca como $0 cuando debería.

¿Cómo crear un código de descuento de envío gratuito?

Ahora que ya está todo configurado con sus tarifas de envío gratuito, descubramos cómo agregar códigos de descuento de envío gratuito a su tienda en línea.

Paso 1: navega hasta descuentos

Ingrese a su panel de administración de Shopify y haga clic en "Descuentos", que se encuentra en el menú de la izquierda. Una vez que hayas hecho clic en "Descuentos", selecciona "Crear descuento" para iniciar el proceso de generación de un nuevo código de descuento.

Paso 2: Elige el tipo de descuento

En la sección "Código de descuento", ingrese un código de descuento único que los clientes aplicarán al finalizar la compra para canjear el envío gratis.

A continuación, en el menú desplegable "Tipo de descuento", opte por "Envío gratuito" para garantizar que los clientes reciban envío gratuito para sus pedidos.

Paso 3: configurar los detalles del descuento

Asegúrate de que los nombres de tus descuentos sean descriptivos: ingresa un nombre para el código de descuento para ayudarte a identificarlo en tu panel de Shopify.

Además, tiene la opción de incluir una descripción que describa las condiciones o limitaciones específicas asociadas con el código de descuento.

Especifique las fechas de inicio y finalización del descuento si desea imponer un límite de tiempo a su disponibilidad.

También puedes establecer condiciones adicionales como un valor mínimo de pedido o requisitos de elegibilidad para que ciertos productos califiquen para el envío gratuito.

Paso 4: limitar el uso (opcional)

Si deseas limitar tus códigos de descuento de envío gratuito, este es el paso donde puedes hacerlo estableciendo un número máximo de veces que se puede utilizar.

Alternativamente, puede restringir el código de descuento a un uso por cliente para evitar posibles usos indebidos o abusos.

Paso 5: revisar y guardar

Tómese un momento para revisar todos los detalles que ingresó para asegurarse de que todo esté configurado de la manera que desea.

Verifique las fechas de inicio y finalización, las restricciones o condiciones y la singularidad del código de descuento.

Una vez que esté satisfecho de que todo se ve bien, haga clic en "Guardar" para crear el código de descuento de envío gratuito.

¿Cómo promocionar su oferta de envío gratuito en ventanas emergentes?

No basta contenerun código de envío gratuito, también hay que promocionarlo. Las ventanas emergentes y las barras adhesivas son excelentes herramientas para captar la atención de las personas y mostrar sus códigos.

Con OptiMonk, puede configurar fácilmente ventanas emergentes y barras adhesivas para promocionar sus descuentos de envío gratuito o incluso resaltar automáticamente su umbral de envío gratuito.

Comience instalando la aplicación OptiMonk desde Shopify App Store con solo un clic.

Una vez que se haya registrado para obtener una cuenta gratuita, podrá comenzar a utilizar la extensa biblioteca de OptiMonk con más de 300 plantillas.

Aquí hay algunas plantillas emergentes:

Aquí hay algunas plantillas de barra de envío gratuitas:

Y aquí hay algunas plantillas de mensajes complementarios:

Cómo configurar una barra de envío dinámica

Mantener a sus visitantes actualizados sobre las condiciones de envío es una táctica inteligente.

Al promocionar el envío gratuito de forma dinámica, sus visitantes conocerán el monto mínimo de compra y cuánto adicional deben gastar para obtener el envío gratuito.

Paso 1: elige una barra adhesiva y ajústala a tu estilo.

Eche un vistazo a nuestra amplia selección de barras adhesivas y elija una que se adapte al diseño y la marca de su sitio web, o adáptela a su marca.

Paso 2: inserta una etiqueta inteligente en el texto.

Inserte la etiqueta inteligente "Cuenta regresiva del valor del carrito" en su campaña. Si su umbral de envío gratuito está establecido en, digamos, $100, asegúrese de establecerlo como el valor predeterminado.

Paso 3: crea una segunda página en tu barra adhesiva.

Al duplicar su página principal y agregar texto para cuando su visitante alcance el límite de envío gratuito, garantizará una transición perfecta.

Esta segunda página aparecerá automáticamente cuando el visitante alcance el umbral de envío gratuito; no requiere ninguna configuración adicional.

Paso 4: cree más páginas para más umbrales.

Si tu tienda Shopify ofrece envío gratuito y con descuento según diferentes totales de pedidos, puedes configurar varias páginas dentro de la barra adhesiva.

Por ejemplo, si tiene una tarifa de envío de $10 para pedidos inferiores a $50, $5 para pedidos entre $50 y $100 y envío gratuito para pedidos superiores a $100, deberá crear tres páginas, una para cada rango.

Cómo configurar una barra de envío localizada

Ahora es el momento de llevar sus barras de envío gratuito al siguiente nivel y personalizarlas según la ubicación de sus compradores en línea.

Afortunadamente, con OptiMonk puedes hacerlo en poco tiempo.

Paso 1: crea una barra adhesiva y ajústala a tu estilo.

Comience creando una barra adhesiva que coincida con el estilo de su sitio web. Puedes utilizar nuestras plantillas como punto de partida:

Paso 2: crea una nueva experiencia personalizada.

Si quieres conocer más sobre Experiencias Personalizadas, haz clic aquí .

Agregue una nueva variante a la Experiencia B y a la Experiencia C. Su campaña original (la variante predeterminada) está en la Experiencia A.

Paso 3: personaliza tus nuevas variantes.

Personaliza cada versión agregando cosas como el nombre y la bandera del país. Y no olvide actualizar la información de envío para que coincida con lo que se aplica a cada país.

Por ejemplo, si alguien es de EE. UU., verá los detalles de envío que tengan sentido para él:

Y este es para visitantes de Canadá:

Paso 4: agrega nuevas reglas a las variantes de tu experiencia.

Utilice la orientación basada en países para mostrar las diferentes variantes a sus segmentos de usuarios.

Si desea obtener más información sobre la orientación basada en países, haga clic aquí .

Paso 5: lanza tu campaña.

Una vez que todo esté configurado como desea, es hora de activar su barra de envío.

Ahora, cuando las personas visiten su sitio desde diferentes países, verán información de envío adaptada solo para ellos.

Así será para los visitantes de EE. UU.:

Terminando

Con el auge de las compras online, los clientes esperan cada vez más el envío gratuito como oferta estándar. Los propietarios de tiendas Shopify pueden encontrarse en una situación difícil si ignoran el poder del envío gratuito.

Al aprovechar herramientas como OptiMonk, puede mejorar fácilmente su estrategia de promoción de envío gratuito y maximizar su efectividad.

OptiMonk proporciona funciones intuitivas y plantillas personalizables que le permiten crear ventanas emergentes llamativas, barras adhesivas y mensajes laterales para promocionar su oferta de envío gratuito.

Ofrezca envío gratuito de forma inteligente y observe cómo se disparan sus tasas de conversión.

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