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Publicado: 2021-12-07Los trabajadores estadounidenses están hartos.
Este verano, renunciaron a sus trabajos en números récord. Todos los meses de abril a agosto de 2021, al menos el 2,5% de la fuerza laboral de EE. UU. renunció, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
En agosto, el 2,9 % de los trabajadores renunció, la fracción más grande de la fuerza laboral estadounidense que renunció en un mes en al menos 20 años.
En agosto de 2021, el 2,9% de los trabajadores renunciaron, la mayor fracción de la fuerza laboral estadounidense que renunció en un mes en al menos 20 años.
Muchos de ellos se están volviendo autónomos.
La economía independiente estaba creciendo incluso antes de la pandemia. El trabajo por cuenta propia fue la principal fuente de ingresos para el 14 % de los trabajadores estadounidenses en 2019, según un informe de Gallup.
Eso no fue un accidente. El porcentaje de contratistas independientes que trabajan por cuenta propia por elección creció de 2012 a 2019, según MBO Partners, del 66 % al 81 %.
La pandemia solo aceleró el alejamiento del empleo a tiempo completo. Hoy, La Gran Renuncia ha llegado a todos los lugares de trabajo, desde hospitales hasta Hot Topics.
Los vendedores no son inmunes. En julio, el 48% de los especialistas en marketing planeaban dejar sus trabajos de tiempo completo, según una encuesta de MarketerHire.
Eso suena como una mala noticia para los equipos de marketing. Pero aquí en MarketerHire, nos preguntamos: ¿Cómo se sienten realmente los líderes empresariales acerca de todo esto?
Para averiguarlo, encuestamos a más de 600 tomadores de decisiones de marketing en todo el país, y descubrimos que The Great Resignation puede llamarse más acertadamente The Freelance Revolution.
La gran mayoría de los encuestados, el 80 %, había trabajado recientemente con un especialista en marketing independiente y el 63 % de los encuestados había trabajado con uno en los últimos seis meses.
Los líderes de marketing que han trabajado con freelancers estimaron recientemente que subcontratan casi la mitad (46%, en promedio) de todo el trabajo de marketing con ellos.
Los líderes de marketing que habían trabajado con autónomos estimaron recientemente que les subcontratan casi la mitad (46 %) de todo el trabajo de marketing.
En Carolina del Norte, Texas y Ohio, subcontratan la mayor parte del trabajo de marketing a trabajadores independientes.
Las empresas están adoptando con entusiasmo la mayor agilidad (y la disminución de los gastos operativos) de una fuerza laboral independiente: el 72 % de los encuestados que habían trabajado con un comercializador independiente recientemente describieron la experiencia como "excelente".
Vamos a sumergirnos en los datos.
La escasez de mano de obra está en pleno apogeo.
Si su equipo quiere contratar a un especialista en marketing a tiempo completo en este momento, buena suerte.
El año pasado, el 68 % de los líderes empresariales dijeron que habían tenido problemas para contratar a un especialista en marketing interno, y el 67 % cree que la contratación solo será más difícil con el tiempo.
El año pasado, el 68 % de los líderes empresariales dijeron que habían tenido problemas para contratar a un especialista en marketing interno, y el 67 % cree que la contratación solo será más difícil con el tiempo.
Dos estados tienen mercados particularmente desafiantes para el talento de marketing, según nuestros datos:
- Carolina del Norte: los líderes empresariales aquí tenían un 25 % más de probabilidades que el promedio de tener problemas para contratar puestos de marketing internos.
- Texas: los encuestados aquí tenían un 18 % más de probabilidades que el promedio de reportar dificultades para encontrar talento de marketing interno.
No es sólo la Gran Renuncia la que entorpece las contrataciones. Es también…
- Escasez de trabajadores extranjeros en EE.UU.
- Sistemas de seguimiento de candidatos que filtran automáticamente candidatos calificados
- Desequilibrios de oferta y demanda en torno a conjuntos clave de habilidades de marketing
Tomemos como ejemplo a los vendedores de búsqueda pagados: vieron un aumento de la demanda este otoño.
Los cambios recientes de iOS han hecho que el seguimiento del rendimiento de la búsqueda paga sea mucho más fácil que el seguimiento de las redes sociales pagas, y de septiembre a octubre, los especialistas en marketing de búsqueda paga saltaron del sexto al segundo rol más popular de MarketerHire.
En noviembre, dominaron aún más el pastel de contratación. Cada vez es más difícil traerlos a casa.
Combine los obstáculos de contratación específicos de roles como este con los de todo el mercado, y tendrá una batalla muy cuesta arriba para el talento a tiempo completo.
Los equipos de marketing deben mantenerse ágiles.
Los responsables de la toma de decisiones de marketing también tienen dificultades para identificar las necesidades a largo plazo de su equipo.
La incertidumbre de la pandemia y la escasez de mano de obra que cubrimos anteriormente hizo que el 95 % de los empleadores de los encuestados se interesara más en contratar especialistas en marketing independientes.
La incertidumbre de la pandemia y la escasez de mano de obra hizo que el 95 % de los empleadores de los encuestados se interesara más en contratar especialistas en marketing independientes.
Ellos también están actuando en consecuencia. Ocho de cada 10 líderes empresariales han contratado a un especialista en marketing independiente recientemente, y otro 10 % planea probar el talento independiente en 2022.
"Los trabajadores independientes con habilidades especializadas pueden ayudarlo a resolver problemas a corto plazo rápidamente", dijo a MarketerHire el vicepresidente y gerente general de DTC de Clorox, Jackson Jeyanayagam.
Hacen que los equipos de marketing sean más adaptables, clave en el entorno actual, especialmente si pueden aguantar los golpes.
Los encuestados que habían trabajado con freelancers clasificaron recientemente la adaptabilidad como más importante para los freelancers que para los contratados a tiempo completo. Fue la única gran diferencia en sus prioridades para los dos tipos de roles.
Cuando esperan lo inesperado, parece que los líderes empresariales recurren a los trabajadores independientes y aumentan la agilidad.
De los líderes que habían trabajado recientemente con autónomos, el 83 % dijo que ayudaron a los departamentos de marketing a girar más rápidamente y el 78 % dijo que ofrecían una ventaja competitiva en un entorno de mercado cambiante.
El 83 % de los líderes que trabajaron con freelancers recientemente dijeron que los freelancers ayudaron a sus equipos de marketing a girar más rápidamente.
Los trabajadores independientes refutan las preocupaciones de los gerentes de contratación.
La primera vez que contratas a un freelancer puede ser estresante. De los encuestados que habían trabajado con vendedores independientes, el 83% dijo que al principio dudaban.
Sin embargo, la mayoría de ellos cambiaron de tono a medida que adquirieron experiencia con los trabajadores independientes. Casi todos, el 97%, de esos líderes inicialmente vacilantes estuvieron de acuerdo en que el riesgo valió la pena.
De los encuestados que dudaron en contratar freelancers pero lo hicieron de todos modos, el 97% dijo que el riesgo valió la pena.
De todos los líderes empresariales que contrataron trabajadores independientes recientemente, el 98 % dijo que el trabajo de los trabajadores independientes cumplió (69 %) o superó (29 %) los estándares de la empresa.
Los trabajadores autónomos también benefician a los equipos de marketing en su conjunto. De los encuestados que contrataron trabajadores independientes recientemente, el 81 % dijo que el apoyo de los trabajadores independientes hizo que el equipo de marketing fuera más eficaz.
"Un gran trabajo proviene del talento independiente", dijo a MarketerHire el fundador de Delivering Value, Andrew Capland. “Son capaces de pensar libremente y sin las limitaciones que pueden derivarse de trabajar en la misma empresa durante largos períodos”.
Los autónomos pueden “pensar libremente y sin las limitaciones que pueden derivarse de trabajar en la misma empresa durante largos períodos”.
Los autónomos ahorran tiempo y dinero a las empresas.
Los autónomos hacen que las campañas de marketing sean más rentables. Como, mucho más rentable.
Los líderes de las PYMES que contrataron a un trabajador independiente recientemente estimaron que ahorran un poco más de $71 000 por campaña, en promedio, y los líderes de las empresas que contrataron a un trabajador independiente recientemente estimaron que las contrataciones les ahorran un promedio de $124 000 por campaña.
Las contrataciones independientes también son apuestas más bajas. Los empleadores no tienen que pagar por sus beneficios o seguro de desempleo.
Eso significa que cuando se trata de contrataciones independientes, las empresas pueden moverse un poco más rápido y con decisión.
De los encuestados que habían trabajado recientemente con freelancers, un sorprendente 91 % estuvo de acuerdo en que facilitó la contratación en general, e incluso más, el 94 %, estuvo de acuerdo en que contratar freelancers acortó el tiempo de contratación.
En Podia, por ejemplo, el director de marketing de crecimiento, Benyamin Elias, publica funciones de tiempo completo en el sitio de carreras de Podia y somete a los candidatos a un "proceso de entrevista completo", que incluye un proyecto de prueba, "porque trabajar internamente es un proceso relativamente grande y menos complicado". compromiso especializado.”
Para los vendedores independientes, se apoya más en las referencias de sus redes, además de una entrevista ligera. Pero “la referencia hace mucho del trabajo pesado”, dijo.
“La recomendación hace gran parte del trabajo pesado [cuando se contratan trabajadores independientes]”.
John-Henry Scherck, director y propietario de Growth Plays, está de acuerdo en que contratar freelancers es "mucho más rápido" y menos costoso.
"Estoy menos preocupado por el ajuste cultural o las oportunidades a largo plazo con los trabajadores independientes, y realmente solo me enfoco en las habilidades duras, la atención al detalle y la confiabilidad", dijo a MarketerHire.
En MarketerHire, vemos esto de primera mano: los clientes a menudo contratan a un profesional independiente a los pocos días, si no horas, de conocerlos.
¡Compare eso con los 40 días que un cliente esperaba gastar buscando una contratación de tiempo completo!
Los trabajadores independientes tienen una experiencia poco común y hacen un trabajo de alta calidad.
Los especialistas en marketing de primer nivel en muchas especialidades son demasiado costosos para contratarlos internamente, pero contratarlos de forma independiente puede ayudar a las empresas a priorizar la calidad.
Tomemos como ejemplo a los vendedores de redes sociales y búsquedas pagas. “A los mejores especialistas en marketing técnico, desde el punto de vista de Facebook y Google, no les gusta quedarse con una sola empresa”, dijo Edward Fu, ex CMO de ZipRecruiter y cofundador de Happy Masks, en un seminario web de MarketerLive.
Las campañas sociales y de búsqueda mejor pagadas provienen de trabajadores autónomos.
Los autónomos también pueden crear comunidades TikTok orgánicas de alto rendimiento...
… y planes completos de marketing digital para lanzamientos de productos.
Eso es lo que hizo un vendedor de crecimiento independiente para el lanzamiento de aderezo para ensaladas DTC de Whole30 en 2021. "Definitivamente superamos nuestras ventas previstas", dijo a MarketerHire la directora ejecutiva y cofundadora de Whole30, Melissa Urban.
De hecho, Fu dijo que la calidad del trabajo que ha visto de los especialistas en marketing independientes ha sido "increíble".
“Se especializan en un canal y trabajan con múltiples clientes, [así que] los conocimientos que pueden recopilar en todos los ámbitos nos ayudan con nuestro negocio”, explicó.
Irónicamente, las personas a menudo dudan en contratar especialistas en marketing independientes debido a preocupaciones de calidad, y es cierto que contratar a su primer profesional independiente puede ser una "tirada de dados", como dijo a MarketerHire el director ejecutivo y fundador de Browed 2 Perfection Agency, Junae Brown.
Pero “con el tiempo, hemos aprendido…. qué cualidades estamos buscando en un candidato”, dijo Brown. “También hemos configurado mejores sistemas para que la experiencia sea mejor para ambas partes. ¡Hacerlo nos ha ayudado a atraer a gente realmente increíble!”
Los 3 roles principales para los trabajadores independientes se mantienen en todos los tamaños de empresas.
Los tres roles de marketing más populares para los autónomos se mantienen constantes en las empresas y las PYMES: comercializador de redes sociales, comercializador de marca y comercializador de Amazon.
¿Por qué estos tres? Las empresas que históricamente se han centrado en el marketing de rendimiento se están dando cuenta, en medio de los cambios de iOS, que tienen que diversificarse e invertir más en la marca y en las redes sociales orgánicas, ha notado el CEO de MarketerHire, Chris Toy. Contratar freelancers es una excelente manera de comenzar.
En cuanto a Amazon: su producto publicitario aún es relativamente nuevo y ha crecido más de un 20% interanual durante los últimos tres años. Este año, Group M pronostica que las ventas de publicidad de Amazon superarán los $16 mil millones.
Los usuarios más lentos de Amazon se están dando cuenta de que necesitan entrar en acción, sospecha Toy, y las contrataciones independientes son una excelente manera de probar nuevos canales, sin importar el tamaño de su empresa.
Pero las empresas contratan trabajadores independientes para más roles.
Cuando se trata de la amplitud de la contratación de autónomos, las empresas tienen una ventaja. Eran más propensos que las PYMES a haber contratado a trabajadores autónomos en roles más allá de los tres principales, desde comercializador de correo electrónico hasta CMO.
¿Por qué? Los líderes de las pymes tienden a tener presupuestos y equipos más reducidos.
Eso significa que reclutar e incorporar a un nuevo freelancer puede consumir una gran cantidad de ancho de banda de SMB. Como resultado, tienden a contratar con moderación y buscan generalistas de marketing, que se sienten como contrataciones rentables, aunque a menudo crean más problemas de los que resuelven.
Entonces, de cara al 2022, las empresas tienen una ventaja en lo que respecta a la gestión, contratación e incorporación de autónomos, todo esencial para construir una sólida red de autónomos, como aprendió por experiencia Nigel Stevens de Organic Growth Marketing.
“Solía pensar que era fácil contratar a un trabajador independiente”, dijo Stevens a MarketerHire. “Ahora tengo más respeto por los requisitos generales del proceso para entregarle a alguien un proyecto y ponerlo en condiciones de entregar lo que desea”.
¿Quieres agilizar la incorporación de tu freelancer? Consulte el libro de trabajo de incorporación de comercializadores de MarketerHire.
Aún así, no todos los negocios están abiertos al talento independiente.
Algunos líderes empresariales todavía se mantienen alejados de los vendedores independientes. Aproximadamente 1 de cada 10 encuestados dijo que no había subcontratado ningún trabajo de marketing a trabajadores independientes y que no tenía planes de hacerlo.
Esos líderes sesgados mayores. Los encuestados de 50 años tenían un 50 % más de probabilidades que el promedio de evitar por completo a los trabajadores independientes, y los encuestados de 60 años tenían un 70 % más de probabilidades, lo que sugiere un sesgo generacional hacia los equipos de tiempo completo.
También hay otros factores que hacen que los reticentes sean cautelosos, como las noticias negativas, el boca a boca y las experiencias pasadas.
Sin embargo, el 94% de los líderes empresariales que todavía dudan en trabajar con especialistas en marketing independientes dijeron que sería más probable que contrataran a un profesional independiente examinado por un reclutador o una plataforma de talentos como MarketerHire.
El 94 % de los líderes empresariales que todavía dudan en trabajar con especialistas en marketing independientes dijeron que sería más probable que contrataran a un profesional independiente examinado por un reclutador o una plataforma de talentos.
46 estadísticas más muestran cómo funciona el mercado freelance.
Aprendimos mucho sobre el mercado de los vendedores independientes de nuestra encuesta, tanto que no pudimos incluirlo todo en el informe anterior. Aquí está todo lo demás que aprendimos de nuestros datos, incluidas más estadísticas específicas de roles y estados.
Los tipos de especialistas en marketing independientes que las empresas han contratado recientemente
De los encuestados que recientemente habían contratado freelancers...
- El 50% contrató a un comercializador de redes sociales independiente.
- 43% contrató a un comercializador de marca independiente
- El 40% contrató a un vendedor independiente de Amazon
- 30% contrató a un especialista en marketing de crecimiento independiente
- 30% contrató a un vendedor de correo electrónico independiente
- 29% contrató a un comercializador de contenido independiente
- El 26% contrató a un comercializador de búsqueda pagado independiente
- El 26% contrató a un especialista en marketing SEO independiente
- 26% contrató a un analista de marketing independiente
- El 24% contrató a un vendedor social independiente pagado.
- 12% contrató a un CMO fraccional
Los tipos de freelancers de marketing que las empresas estaban abiertas a contratar
De todos los encuestados…
- El 54% estaba abierto a contratar especialistas en marketing de redes sociales independientes.
- El 45% estaba abierto a contratar especialistas en marketing de marca independientes.
- El 42% estaba abierto a contratar vendedores independientes de Amazon.
- El 33% estaba abierto a contratar especialistas en marketing de contenido independientes.
- El 32 % estaba abierto a contratar profesionales de marketing por correo electrónico independientes.
- El 30% estaba abierto a contratar especialistas en marketing de crecimiento independientes.
- El 29% estaba abierto a contratar analistas de marketing independientes.
- El 28 % estaba abierto a contratar profesionales de marketing social pagados independientes.
- El 26 % estaba abierto a contratar especialistas en marketing de búsqueda pagados independientes.
- El 26% estaba abierto a contratar especialistas en marketing SEO independientes.
- El 9% estaba abierto a contratar CMO fraccionarios
Los beneficios comerciales de usar especialistas en marketing independientes
De los encuestados que habían trabajado con autónomos recientemente...
- El 81 % dijo que era más fácil encontrar vendedores independientes que vendedores internos.
- El 98% dijo que la calidad del trabajo proporcionado por los trabajadores independientes cumplió o superó las expectativas.
- El 91% dijo que era más fácil combinar las habilidades de un trabajador independiente con trabajos específicos que encontrar un puesto interno con todas estas habilidades.
Lo que los autónomos aportan a la mesa
De los encuestados que habían trabajado con autónomos recientemente...
- El 83% dijo que los especialistas en marketing independientes tienden a traer ideas innovadoras a la mesa.
- El 83% dijo que los especialistas en marketing independientes tienden a proporcionar un trabajo de alta calidad.
- El 76% dijo que los especialistas en marketing independientes tienen una experiencia más amplia que los especialistas en marketing internos.
- El 85% dijo que su empresa se ha beneficiado de la flexibilidad que brindan los especialistas en marketing independientes.
- El 79% dijo que los especialistas en marketing independientes tienden a estar por encima del promedio en lo que respecta a la velocidad.
Cómo los especialistas en marketing independientes ayudan a los equipos de marketing
De los encuestados que habían trabajado con autónomos recientemente...
- El 77% dijo que sus departamentos de marketing son más prolíficos cuando utilizan especialistas en marketing independientes.
- El 81% dijo que el uso de especialistas en marketing independientes les permite escalar más rápidamente
- El 85% dijo que experimentó un crecimiento desde que contrató a un especialista en marketing independiente.
Cómo los especialistas en marketing independientes afectan la contratación
De los encuestados que habían trabajado con autónomos recientemente...
- El 91% dijo que la contratación de especialistas en marketing independientes facilitó la contratación.
- El 58% tenía previsto aumentar su presupuesto para la contratación de autónomos en 2022
- El 21% planeaba mantener su presupuesto actual para la contratación de autónomos en 2022
Los 10 principales estados que subcontratan trabajo a especialistas en marketing independientes
Para las empresas que habían trabajado con autónomos recientemente, la fracción del trabajo total de marketing subcontratado fue, en promedio...
- 57% en Carolina del Norte
- 53% en Texas
- 53% en Ohio
- 46% en California
- 46% en Nueva York
- 44% en Georgia
- 42% en florida
- 41% en Illinois
- 35% en Míchigan
- 34% en Pensilvania
En 2022, los presupuestos de autónomos crecerán.
Las empresas ya se han adaptado a la Gran Resignación del marketing contratando a marketers independientes, y la tendencia se está acelerando.
La mayoría de los encuestados que trabajaron con autónomos recientemente (58 %) planearon aumentar su presupuesto para autónomos el próximo año.
La mayoría de los encuestados que trabajaron con autónomos recientemente (58 %) planearon aumentar su presupuesto para autónomos el próximo año.
Jennifer Vande Zande, editora en jefe de Future of Commerce de SAP, es una de las muchas personas que toman decisiones que aumentan su presupuesto para trabajadores independientes en 2022. hecho."
El mayor desafío que ella y otros expertos notaron con la ampliación de las operaciones independientes: elegir a los trabajadores independientes que pueden entregar un trabajo oportuno y de calidad.
Trabajar con autónomos puede ser una "montaña rusa profesional y emocional", dijo Zande.
Marketer Hire está aquí para ayudar. Examinamos cuidadosamente a los trabajadores independientes de nuestra red y solo aceptamos al 5 % de los mejores candidatos. Compruébelo usted mismo y pruebe MarketerHire hoy.
Nuestra metodología
Esta encuesta se realizó del 23 al 24 de octubre de 2021, con un 95 % de confianza, +/- 4 % de margen de error.
Desglose de encuestados
- Total de encuestados: 606
- Sexo: 60% masculino, 40% femenino
- Edad promedio: 39 años
- Geografía: 46 de 50 estados representados (excluyendo RI, SD, VT y WY)
Calificadores de encuestados
- Ubicación: vive y trabaja en Estados Unidos
- Edad: 18 años o más
- Situación laboral: empleado a tiempo completo para una empresa que tiene un departamento de marketing y/o se dedica a actividades de marketing
- Título: gerente, director, C-suite/ejecutivo y/o propietario
Desglose del puesto de trabajo del encuestado
- Gerente: 76%
- C-Suite/Ejecutivo: 11%
- directora: 9%
- Propietario: 4%