El futuro de la optimización de conversiones

Publicado: 2022-01-29

En el mundo actual, la tecnología está cambiando más rápido que nunca. Pero una cosa que no cambiará es el hecho de que su negocio de comercio electrónico necesita generar más conversiones. En todo caso, en realidad ha intensificado cuánto tenemos que monetizar mejor nuestro tráfico de comercio electrónico ganado con tanto esfuerzo. Esto se debe principalmente al aumento de la competencia, las leyes de privacidad que cambian constantemente y los costos de adquisición que se disparan.

Hay varias tendencias que afectan las mejores prácticas de optimización de conversión. En esta publicación, analizaremos algunas de estas tendencias y veremos cuál es la mejor herramienta de optimización de conversión, para que los propietarios de comercio electrónico puedan abordar estas últimas tendencias de frente.

1. Las necesidades de personalización están aumentando 👥

Los compradores modernos se han visto influenciados por Amazon, Facebook y otras potencias de personalización a lo largo de los años. Por lo tanto, estos consumidores esperan una experiencia de usuario fluida y personalizada en todas sus actividades en línea.

La presión sobre las pequeñas empresas promedio para comenzar a personalizar sus sitios web nunca ha sido mayor.

2. La creciente importancia de Zero-Party Data 🗂️

Interrumpió la industria del comercio electrónico cuando Apple (seguida de otros) aumentó su enfoque en la privacidad. Esto disparó directamente cuán valiosos se volvieron los "datos de clientes proporcionados voluntariamente".

Los datos de cero partes se convirtieron rápidamente en la palabra de moda más importante en el mundo del marketing digital. A diferencia de los datos de terceros, que son recopilados por otras empresas a través de cookies de terceros y técnicas de seguimiento cuestionables, los datos de terceros se recopilan directamente de los clientes. Para tener éxito, las empresas modernas deben aprender cómo pueden poseer los datos de los clientes y mantener las relaciones con los mismos.

3. Mentalidad centrada en el cliente 🤝

La caída de las cookies y el remarketing interminable de los visitantes significa que nos enfrentamos a un futuro en el que las marcas deberán ganarse el derecho de remarketing a sus clientes. Por lo tanto, los especialistas en marketing necesitarán conocer a sus clientes y ganarse su confianza en lugar de simplemente empujarlos hacia la caja.

Las marcas deben cambiar su enfoque de mejorar las conversiones a mejorar el valor del cliente a lo largo de todo el viaje del usuario.

4. Enfoque rápido y comercio sin cabeza 🏃

No debe hacer esperar a sus usuarios porque cada milisegundo cuenta. Es por eso que la necesidad de una velocidad de sitio web ultrarrápida está alcanzando alturas sin precedentes, que se pueden experimentar en la rápida adopción de CMS y sistemas de comercio sin cabeza .

El desafío radica en el conflicto inherente entre la velocidad y la personalización: cuanto más intentas personalizar, más tiempo lleva (y como resultado, ralentiza el sitio web).

5. Espacio decreciente 🌑

En la era de las compras móviles, los usuarios navegan por su sitio web en una pantalla de 6 pulgadas durante su viaje. Atrás quedaron los días en que las tiendas en línea podían simplemente incluir todo tipo de ofertas diferentes en el mismo espacio y esperar que los visitantes eligieran la más relevante.

Entonces, ¿cuál es la mejor herramienta de optimización de conversión que ayuda a abordar estas nuevas tendencias? 🚀

Desde la recopilación de datos de terceros hasta la visualización de sitios web en pantallas de teléfonos pequeños, todos estos factores hacen que la tecnología emergente sea el futuro de la optimización de conversiones.

Si esto te sorprende, estas son las principales razones por las que las ventanas emergentes dominarán el futuro:

  • La mejor herramienta para generar datos de zero-party: las ventanas emergentes son simplemente las mejores herramientas para recopilar datos de zero-party. Ya sea que recopile direcciones de correo electrónico, números de teléfono o cualquier tipo de datos de encuestas, las ventanas emergentes y otros mensajes superpuestos brindan una forma fluida, fácil y flexible para que las pequeñas empresas comiencen a fomentar relaciones reales con sus clientes.

  • Una amplia gama de casos de uso: las ventanas emergentes son súper flexibles. Puede usarlos para promocionar ofertas secundarias, aumentar el miedo a perderse (FOMO ), o realizar ventas cruzadas y adicionales , solo por mencionar algunos ejemplos.

  • Personalización sin ralentizar su sitio: con la tecnología sin cabeza, cualquier tipo de personalización ralentizará el sitio, a menos que descargue los datos necesarios Por lo general, las ventanas emergentes no tienen que aparecer instantáneamente, lo que hace posible descargar lo que sea necesario para ellas de forma asincrónica, sin ralentizar su sitio web.

  • La herramienta de personalización más fácil: además de ser compatible con la tecnología sin cabeza y muy amigable con la velocidad, son, con mucho, la solución más fácil para personalizar las experiencias de los usuarios. Personalizar sitios web a través de ventanas emergentes es mucho más fácil que personalizar su contenido nativo (todo el contenido de su sitio "oficial", excluyendo las ventanas emergentes o los cuadros de chat automático o en vivo, etc.).

  • Mantienen limpio su sitio web: la secuenciación de mensajes le permite elegir la llamada a la acción más importante para su contenido nativo y luego colocar sus ofertas o mensajes secundarios en ventanas emergentes. De esa manera, no es necesario meter ambos en el mismo espacio.

Resumiendo

El futuro de la optimización de conversiones se trata de ofrecer contenido básico no personalizado muy rápidamente en su contenido nativo para que no reduzca el tiempo de carga de su sitio. Luego, puede personalizar sus mensajes usando ventanas emergentes utilizando los datos de partido cero que ya recopiló.

Entonces, si alguna vez pensó que las ventanas emergentes eran molestas y las odiaba, nunca es demasiado tarde para modernizar su visión sobre las infinitas posibilidades que podrían abrir para su negocio. Las ventanas emergentes son el futuro de la optimización de conversiones y puede usarlas para mejorar la experiencia de usuario de todos y cada uno de los clientes. ¡Te lo agradecerán!

Si desea aprender los conceptos básicos de las ventanas emergentes y ver cómo ejecutar ventanas emergentes que aumentarán sus ingresos hasta 10 veces, lea nuestra Guía definitiva de ventanas emergentes aquí.

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Escrito por

Csaba Zajdó

Csaba Zajdo es el fundador de OptiMonk. Como veterano del comercio electrónico, Csaba tiene más de 15 años de experiencia trabajando con tiendas de comercio electrónico. Su misión es reinventar la industria del comercio electrónico y ayudar a las tiendas creando experiencias de compra agradables para cada cliente.

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