Futuro de la industria del marketing digital: ¿qué esperar?

Principales tendencias de marketing digital que darán forma al futuro de la industria

Inteligencia artificial

Durante los últimos dos años, la IA ha estado en lo más alto de todas las listas de tendencias de marketing y seguirá haciéndolo en 2022 y más allá.

Según una investigación de Forbes, alrededor del 75 % de las empresas que implementaron IA en su organización mejoraron la satisfacción de sus clientes en un 10 % en 2018. Los números solo han visto un aumento desde entonces, ¡y con razón! Después de todo, la incorporación de IA en varias funciones comerciales operativas y de marketing presenta una gran cantidad de beneficios para las empresas, que incluyen:

• Mejor manejo de clientes

• Seguimiento avanzado del comportamiento del consumidor

• Eliminación de tareas redundantes y repetitivas, lo que permite una mejor utilización de los recursos humanos

• Análisis y medición en tiempo real

• Optimización de la estrategia de la línea de productos

• Automatización de marketing y CRM impulsada por IA

Entre las diversas operaciones en las que se ha integrado la IA, un área en particular ha demostrado ser increíblemente beneficiosa para los dueños de negocios, y es 'La IA habilita los chatbots'.

Estos chatbots impulsados ​​por IA están diseñados para responder consultas comunes de los consumidores y brindar asistencia en tiempo real a los clientes potenciales. En última instancia, esto ayuda a mejorar la satisfacción del consumidor, la tasa de conversión y la lealtad a la marca.

Por lo tanto, podemos decir que para mantenerse a la vanguardia en el futuro del marketing digital impulsado por la IA, los 'chatbots impulsados ​​por IA' son de suma importancia.

Realidad virtual

El objetivo principal del personal de marketing es evaluar herramientas y plataformas para aumentar el compromiso de los clientes con su marca al brindar experiencias interactivas y atractivas. En los últimos años, la 'Realidad Virtual' se ha convertido en la solución más competente.

Según los estudios, el mercado de la realidad virtual ha crecido exponencialmente desde 2018 y se prevé que alcance los 53 600 millones de dólares en 2025.

Con la tecnología habilitada para VR, los dueños de negocios podrán crear una ilusión excepcional de una experiencia de compra en la tienda.

El uso de la RV en el marketing digital ha ido en aumento durante los últimos 5 años, y el covid-19 ha actuado como catalizador para alimentar aún más el fuego.

Marketing de búsqueda por voz

"Aproximadamente el 50% del total de búsquedas ahora están habilitadas por búsqueda por voz".

Esto deja muy claro que la 'búsqueda por voz', sin duda, estará presente en el futuro del marketing digital. ¿Y por qué no?

A un número cada vez mayor de usuarios de teléfonos inteligentes les resulta más cómodo realizar búsquedas en sus teléfonos y otros dispositivos como Google Home y Alexa. Por lo tanto, es seguro concluir que la interacción manos libres pronto se convertirá en la forma estándar en que los usuarios interactúan con los motores de búsqueda.
El marketing de voz abre una plétora de nuevos horizontes para las agencias de marketing digital. Por ejemplo, el SEO de búsqueda por voz no es muy similar al SEO normal, y se deben tener en cuenta algunos factores al optimizar las búsquedas por voz.

1. Centrarse en la clasificación de palabras clave de cola larga

2. Agregue secciones de preguntas frecuentes en las páginas relevantes de su sitio web

3. Priorizar el SEO en la página para dispositivos móviles

4. Invierta en un sitio que le permita a su usuario realizar una búsqueda por voz

5. Concéntrese en captar la atención de los clientes en unos pocos segundos. El contenido de formato corto es la clave para esto.

Marketing basado en datos

El siguiente en la línea de las principales tendencias de marketing digital hasta 2025 es el marketing "basado en datos". Atrás quedaron los días en que la transmisión no dirigida y no investigada era suficiente para llevar a los consumidores a su negocio.

Casi todas las industrias están centradas en el consumidor, por lo que los datos del consumidor ahora están en el centro de cada estrategia de marketing.

La realización de un análisis en profundidad de los datos de los consumidores brinda a los propietarios de negocios información crítica sobre las expectativas de los consumidores y los viajes de compra. Les ayuda a segmentar a sus consumidores en diferentes compradores, lo que en última instancia facilita la creación de contenido de marketing mejor orientado y optimizado de acuerdo con las necesidades de los consumidores.

Para 2025, los especialistas en marketing confiarán por completo en la información procesable del consumidor para seleccionar campañas de marketing altamente específicas. Estas campañas se diseñarán utilizando una combinación compleja de datos personales, de ubicación y ambientales.

Dichos esfuerzos ayudarán a que su marca llegue a los clientes correctos en el momento correcto y con el mensaje correcto.

Gestión de la Experiencia del Cliente

Como se mencionó anteriormente, las industrias modernas se están volviendo cada vez más centradas en el consumidor. Por lo tanto, se prevé que la gestión de la experiencia del cliente emerja como una tendencia líder en marketing digital en un futuro próximo.

La gestión de la experiencia del cliente (CMX) es un proceso diseñado para gestionar de manera eficiente la interacción de su marca con los consumidores actuales y potenciales en todos los puntos de contacto físicos y digitales.

Para los consumidores expertos en tecnología de hoy en día, los productos de calidad ya no son suficientes. Esperan una experiencia holística con todas las marcas con las que interactúan. Esto hace que sea imperativo que los dueños de negocios brinden servicios mejorados en todas las etapas del viaje de sus compradores.

CMX se puede implementar en marketing digital optimizando cada punto de interacción digital para brindar una experiencia perfecta. Comience por optimizar su sitio web con una experiencia de usuario altamente atractiva, que enfatiza la creación de una experiencia de navegación interactiva, experiencial y conveniente.

Además de UX, su sitio también debe optimizarse según los siguientes criterios:

• Velocidad

• Adaptabilidad móvil

• Seguridad y privacidad de navegación

  

A continuación, puede optimizar otros puntos de contacto digitales como el negocio de Google, las plataformas de redes sociales, etc. En última instancia, esto lo ayudará a mejorar su tasa de conversión y a mantener a los consumidores comprometidos con su marca a largo plazo.

análisis de datos

No hay duda de que los datos son el activo más importante de los comerciantes y empresarios modernos. La utilización de datos no se limita a diseñar una estrategia de marketing; en cambio, se utiliza en todas las etapas de la comercialización.

Como se mencionó anteriormente, se espera que un número cada vez mayor de organizaciones diseñen su campaña de marketing con la ayuda de los datos del consumidor. Los mismos datos también se utilizarán para analizar el rendimiento de sus esfuerzos de marketing.

Para prosperar en el futuro panorama del marketing digital, la mera recopilación de datos no es suficiente. Para obtener los frutos del marketing basado en datos, también se deben utilizar estratégicamente estos datos para mejorar sus campañas de marketing.

Los datos predictivos, los conjuntos de datos más inteligentes, escalables y flexibles, la computación perimetral para un análisis más rápido y la computación híbrida, que combina soluciones en la nube locales y fuera de las instalaciones, son temas candentes en el presente y el futuro del marketing digital.

Las soluciones impulsadas por el aprendizaje automático, como el análisis aumentado, el análisis de decisiones de ingeniería y la visualización de datos, también se utilizarán cada vez más para mejorar la toma de decisiones, la gestión de la empresa, los conocimientos y la automatización.

Aprendizaje automático

Si uno requiere soluciones para mejorar los resultados de sus esfuerzos de marketing digital, ¡el aprendizaje automático es la clave!

Desde SEO hasta redes sociales y marketing por correo electrónico, el aprendizaje automático se puede implementar en todos los aspectos del marketing digital. Ayuda a las empresas a ofrecer una experiencia de consumo perfecta al mejorar la personalización y la gestión de datos extensiva.

Aquí hay algunas formas en que puede utilizar9 aplicaciones y técnicas basadas en ML para obtener los máximos resultados de sus estrategias de marketing digital:

1. Experiencia del cliente mejorada

Como leyó anteriormente, los chatbots basados ​​en IA pueden mejorar significativamente la experiencia de sus clientes en su proceso de marketing digital. Puede mejorar aún más el rendimiento de estos chatbots utilizando el aprendizaje automático.

El software habilitado para IA y ML garantizará el funcionamiento perfecto de sus chatbots y reducirá sustancialmente los tiempos de respuesta.

Una vez implementados con éxito, estos chatbots también sirven como una fuente increíble de recopilación de datos. Las métricas recopiladas por estos bots durante su interacción con los consumidores lo ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios y pueden usarse para desarrollar estrategias de marketing exitosas en el futuro.

2. Creación y curación de contenido

Aunque la evolución del "contenido" del panorama digital sigue siendo el rey, todavía domina el mundo del marketing. Sin contenido convincente, no se puede mantenerse a flote en las desafiantes aguas del marketing digital contemporáneo.

Se requieren horas de creatividad y excavación tanto para la producción como para la curación de contenido. Las herramientas de aprendizaje automático pueden ahorrarle mucho tiempo en esta situación y también ayudarlo a mejorar la calidad de lo que escribe y publica.

Muchas herramientas de creación de contenido basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático, como frase.io, pueden ayudarlo a investigar rápidamente un tema y resumir documentos extensos. La solución, que se basa en IA conversacional, puede optimizar continuamente el contenido de su sitio web para mejorar la interacción y la experiencia.

3. Automatización de marketing

Más del 79% de las organizaciones de renombre han comenzado a utilizar la automatización en sus esfuerzos de marketing en los últimos tres años.

Su enfoque de marketing se elevará al siguiente nivel al incorporar la automatización. Las herramientas basadas en el aprendizaje automático lo ayudarán a decodificar y aprender de las tendencias, recomendar acciones basadas en el historial y las experiencias previas, y brindar análisis confiables para ayudarlo a desarrollar planes y tomar acciones que brinden resultados.

Con el uso del aprendizaje automático, la intervención humana puede eliminarse de las siguientes tareas

• Segmentación de clientes

• Cabeceo

• Seguimientos

• Correo de propaganda.

• Análisis de rendimiento de las campañas de marketing.

• Detección de errores

4. Publicidad más optimizada

Tradicionalmente, una campaña de publicidad requiere esfuerzos humanos en todas las etapas. Desde la segmentación de la audiencia hasta la selección de la plataforma y la ejecución del anuncio, cada tarea la lleva a cabo un ser humano. Esto aumenta las posibilidades de errores y, a veces, los anuncios no cumplen con las expectativas.

Puede lanzar anuncios bien optimizados a su audiencia utilizando tecnologías publicitarias basadas en IA como Facebook Ads o Google Ads. Le permiten dirigirse a la audiencia adecuada para su anuncio y reducir drásticamente sus costos publicitarios.

¿Cómo se adaptará el SEO tradicional a las nuevas tendencias?

Las tendencias del marketing digital están experimentando un cambio de paradigma, al igual que sus aspectos. Hace que uno se pregunte cómo las prácticas de marketing como el SEO tradicional se enfrentarán a los cambios.

Aquí están nuestras soluciones para mantener sus estrategias de SEO relevantes para las tendencias emergentes mencionadas anteriormente.

Búsqueda por voz

Se espera que casi 122,7 millones de buscadores en línea utilicen la función en 2022. Por lo tanto, el primer y más importante paso para mantener sus campañas de SEO actualizadas es optimizar para la búsqueda por voz.
Su sitio web debe estar configurado para entregar información de fragmentos enriquecidos a los motores de búsqueda en respuesta a las preguntas formuladas por los asistentes de voz. Esto necesitará secciones de preguntas frecuentes, optimización para dispositivos móviles, etc.

Contenido autorizado

El 'contenido' ya no puede ser texto aleatorio para llenar las páginas de su sitio, y su contenido debe tener autoridad para clasificarse alto en los motores de búsqueda en el panorama digital impulsado por IA.

Cree contenido que la gente quiera leer y, mientras tenga su atención, venda sus productos y servicios. Para aumentar aún más su credibilidad, colabore con otras fuentes confiables. Mejor UX es imprescindible

La mejora de la experiencia del usuario es fundamental para aumentar el tráfico de búsqueda orgánica. Es uno de los factores más importantes que los motores de búsqueda consideran al clasificar su sitio en las páginas de resultados de búsqueda.

Mejorar la experiencia del usuario al reducir los tiempos de carga, incorporar videos y evitar las fotos de archivo contribuye a atraer nuevos consumidores y aumentar el tráfico de búsqueda.

Busqueda local

Durante la pandemia, los clientes utilizaron ampliamente la búsqueda local para identificar negocios que estaban abiertos o que brindaban servicios de entrega. A pesar de que el mundo vuelve a la normalidad, se prevé que las búsquedas locales sean relevantes durante muchos años.

Por lo tanto, su marca debe aparecer en la parte superior de la página para los buscadores locales, ya sea a través de fragmentos enriquecidos o apareciendo en la primera página de sus resultados.

Pensamientos concluyentes

Esperamos que este artículo lo ayude a obtener los conocimientos necesarios sobre las tendencias futuras del marketing digital. Para mantenerse al tanto de estas tendencias y obtener los máximos resultados de sus esfuerzos digitales, ¡comuníquese con los expertos de ZealousWeb hoy!