Futuro del trabajo en India post-Covid
Publicado: 2020-07-19El ecosistema: la economía gig y los trabajadores remotos están catalizando el futuro del trabajo
La organización: El enfoque renovado en las habilidades blandas y la salud mental está cambiando la forma en que nos comunicamos y colaboramos en la nueva normalidad
El individuo: mantenerse ágil y ágil para adaptarse a las condiciones de trabajo dinámicas definirá a los ganadores del mañana
¿Para qué estamos trabajando cada día?
Para hacer las cosas, los sistemas y nuestras vidas más fáciles y mejores.
¿El futuro del trabajo promete un mañana más fácil o mejor? La mayoría de nosotros no tendremos una respuesta hoy. Pero, ¿se parece remotamente a enero de 2020? La respuesta es no.'
El futuro del trabajo es digital, cambiando a un ritmo sin precedentes, debido a la crisis de Covid-19.
Las personas y las organizaciones están adoptando rápidamente las nuevas reglas y creando un diferenciador serán los ganadores del mañana. Por lo tanto, es imperativo que reconozcamos las necesidades cambiantes de cómo nos comunicamos y colaboramos. Estos deberían regresar al propósito de por qué trabajamos, que es hacer que las cosas, los sistemas y nuestras vidas sean más fáciles y mejores.
Mirando hacia atrás en el último trimestre
Los últimos meses han sido los más desafiantes para todos. Haciéndonos dar cuenta y fomentar el poder y las vulnerabilidades que llevamos como seres humanos. Ninguno de nosotros estaba preparado para navegar a través de una crisis global de esta naturaleza. Habiendo dicho eso, estamos tratando de vadearlo lo mejor que podamos. Si bien los médicos, los cuidadores, los agentes de la ley de primera línea y los sistemas de apoyo familiar estuvieron a la altura de las circunstancias, el ecosistema de cuello blanco también atravesó desafíos importantes.
Como líder de la función de marketing y comunicaciones en Praxis Global Alliance, mi función diaria se centra en las PERSONAS. Como equipo, ayudamos a comunicar experiencias humanas y colaboramos con equipos híbridos y proveedores para resolver problemas y generar confianza. En los últimos meses, la mayoría de los problemas mundanos se han vuelto apremiantes. Esto se debe a los múltiples golpes provocados por el covid y la recesión. En general, crea un sentimiento de pena, consternación y depresión que continúa durante un largo período.
Las cualidades de gracia, paciencia y resiliencia para manejar la presión de los indios han ayudado al país a recuperarse más rápido en crisis anteriores.
La comunicación y la colaboración son, por lo tanto, clave para definir y aclarar nuestra visión de futuro. Especialmente para el mundo laboral, las organizaciones que aborden directamente los desafíos humanos estarán mejor preparadas para manejarlos para otras organizaciones y el ecosistema más amplio. Estas organizaciones tienen una mayor probabilidad de convertirse en los ganadores del mañana.
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El trabajo remoto y los trabajadores independientes están aumentando
En la nueva normalidad, adoptar la fluida economía de los conciertos es crucial. Hay tres aspectos clave para ello. Primero, los trabajadores de tiempo completo buscan ser tratados con la misma flexibilidad que los trabajadores remotos. Dos, los trabajadores remotos y por encargo esperan los mismos privilegios que los empleados de tiempo completo de la organización. En tercer lugar, el concierto hiperconectado liderado por millennials y la fuerza laboral remota serán significativos, acelerados aún más por Covid-19. Esto se manifiesta tácticamente de muchas maneras, por ejemplo:
- BYOD: Traiga su propio dispositivo se está convirtiendo en la norma . Esto otorga la misma responsabilidad a los empleados y las organizaciones desde una perspectiva de privacidad y seguridad, al tiempo que permite una mayor libertad y rentabilidad. Aquí, adherirse a las pautas nacionales y globales y comunicarlas con impacto es clave.
- El aumento de la distancia física está cambiando la forma en que compartimos información y colaboramos . En el mundo virtual, la intención de comunicar es más difícil en ausencia de conexión física. Para crear un equilibrio, hay un mayor nivel de flexibilidad para las personas.
- Centrarse en las competencias críticas específicas del rol o en las habilidades técnicas será más importante. La forma en que colaboramos con equipos, supervisores y ecosistemas asociados en un entorno de trabajo depende de nuestra confianza en las habilidades básicas para el trabajo que se nos confía. Un mundo reducido de interfaz humana ha llevado a las empresas a revisar sus procesos y alineaciones de funciones y ajustarlas. Esta revisión está reduciendo la amortiguación para los roles de expertos/gerenciales, proporcionada por trabajos adicionales como la entrada de datos y la coordinación de procesos. Que ahora se trasladaron a roles especializados. Con solo las habilidades básicas bajo el radar, ascender en la escalera se tratará de agudizar los conjuntos de habilidades del lado del empleado y reafirmar el propósito y los objetivos de la empresa en la visión renovada de la organización, del lado de la empresa.
Las habilidades blandas importan
Las habilidades blandas lo preparan para manejar tanto el éxito como el fracaso. En el futuro del trabajo, las habilidades duras y blandas serán pari passu. Cómo lo logramos es tan importante como lo que logramos. Mientras qué se define por las habilidades duras, cómo se define por las habilidades blandas.
La situación del Covid-19 ha puesto a prueba nuestra inteligencia emocional y equilibrio en el frente personal y profesional. Y, el negocio refleja el medio ambiente. Para abordar varios desafíos en el frente profesional, hay cinco cosas que debemos hacer.
Primero, cree una voz de positividad y seguridad alineando su comunicación con el propósito de la organización. Dos, mantén la calma y sé ágil para aceptar la realidad. Tres, ajuste su cultura organizacional para permitir una mayor flexibilidad y democracia a medida que cambian los tiempos. Cuatro, las personas deben perfeccionar las habilidades interpersonales, incluidas la creatividad, la cooperación, la humildad y la innovación para obtener mejores resultados. Cinco, construya una actitud de servicio que se equilibre con la asertividad.
En general, lo bien que colaboremos con un mundo de interfaz humana mínima para el éxito será un derivado de las habilidades blandas.
La salud mental está ganando atención
Mientras luchan contra los desafíos tecnológicos y logísticos, las organizaciones han comenzado a contextualizar el impacto en el bienestar de los empleados y actuar en consecuencia a través de nuevas iniciativas de comunicación. Mi organización encuestó recientemente la salud mental y el bienestar de los empleados en las nuevas condiciones de trabajo post-Covid.
A esto le siguieron varias medidas organizacionales alineadas con los hallazgos. En un momento de desafíos financieros y emocionales, mientras que las empresas toman medidas para garantizar la seguridad y la integridad de los empleados a través de medidas de comunicación, numerosos factores juegan un papel importante para garantizar que las personas se sientan seguras y felices de desempeñar sus funciones de manera eficiente.
Según un artículo de investigación reciente de Horses for Sources, las horas de trabajo prolongadas, la microgestión y la falta de apoyo de los gerentes son problemas clave que enfrentaron los empleados de la industria de servicios de TI en los últimos meses. Esto ha causado estrés regular y presión indebida, lo cual es perjudicial para la salud mental. En estos casos, normalmente el factor subyacente es cómo nos comunicamos y colaboramos. La respuesta aquí es el establecimiento de expectativas, que resuelve la mayoría de los problemas.
El agotamiento masivo es otro gran fenómeno que surge de la situación y que se puede manejar con una mejor gestión del tiempo y de los compañeros mediante el uso de una comunicación transparente entre los equipos y los supervisores.
A medida que hacemos un balance de la situación actual, esta crisis ha dejado sin empleo a millones de personas, lo que exige una acción colectiva del gobierno, las organizaciones, las asociaciones, los medios de comunicación y las personas. Por lo tanto, crear conciencia, elevar y comprender el ecosistema único en el que opera un individuo acelerará nuestro viaje de "regreso al camino".
Como país, India comenzó a desbloquear el mes pasado y a volver al trabajo. Mis redes sociales se han inundado de amigos, gente de los escritorios de medios, excolegas y socios comerciales que publican fotos de cómo reiniciar el 'trabajo desde la oficina'. Algunos de ellos comparten fotos de áreas de oficinas vacías, como si tuvieran experiencias esotéricas en mansiones embrujadas. Eso es aterrador, pero debemos continuar.
En tiempos de Covid-19, un momento de la época que redefine el 'futuro del trabajo', nada es imposible. Estas tendencias también son una "oportunidad de Covid" única para aprovechar el poder de la colaboración, la automatización, el equilibrio y la observación de tendencias mientras se ahorran costos.
Hemos aterrizado con éxito en la segunda mitad de 2020. Es hora de esperar y ver cómo se desarrollan las cosas para el trabajo. Con suerte, la segunda mitad estará inclinada hacia buenas noticias para todos (crucemos los dedos).