Gamificación en aplicaciones de atención médica: casos de uso y beneficios sorprendentes.

¡La gamificación en el cuidado de la salud es una tendencia constante! Muchos de ustedes pueden ser de la opinión de que es simplemente una estrategia de marketing de los creadores de aplicaciones para atraer audiencias o un intento de apaciguar a los pacientes de la nueva era amantes de la diversión. Pero, en realidad, la ludificación tiene mucho más que ofrecer que solo diversión y tiene algo reservado para personas de todas las edades.

Bueno, la gamificación no curará a los pacientes por completo, pero puede motivarlos a adherirse a prácticas de estilo de vida saludables y superar tareas de salud desafiantes; resultando en mejores resultados para los pacientes. Y se sorprenderá al conocer los beneficios potenciales y sorprendentes de la gamificación para los usuarios de aplicaciones de salud; incluyendo pacientes, proveedores y profesionales.

Según una investigación de mercado realizada por el popular portal en línea Global Market Insights, el valor de mercado total del mercado de gamificación de la atención médica fue de USD 25,3 mil millones en el año 2020. Predijeron que este valor crecería a una tasa compuesta anual de más del 14,6 % a partir del período de 2021 hasta 2027. Y hoy, el concepto de ludificación está cobrando impulso en la industria del desarrollo de aplicaciones para el cuidado de la salud a un ritmo acelerado.

Esta publicación arroja luz sobre las implementaciones de la ludificación de la atención médica, los casos de uso y su enorme poder para mejorar los resultados de los pacientes.

¿Qué se entiende por gamificación en salud?

La gamificación en el cuidado de la salud se refiere a la estrategia de integrar elementos de juegos, principios de juegos, mecánicas de juegos y métodos de diseño de juegos en aplicaciones que no son de juegos, como las aplicaciones de atención médica. Los objetivos clave de la gamificación son inducir elementos divertidos y atractivos en actividades tediosas, motivar a los usuarios a seguir regímenes de bienestar y mejorar la salud emocional, cognitiva y conductual de los pacientes. Por ejemplo, marcar una dieta o un régimen de atención médica, los ejercicios gamificados para pacientes con problemas de movilidad, dolor de espalda, etc. son algunos de los conceptos de gamificación en las aplicaciones de atención médica.

La gamificación en el cuidado de la salud funciona mejor para las aplicaciones médicas que se ocupan del estado físico, el bienestar, la nutrición, la autogestión, la gestión de medicamentos, la salud mental, la fisioterapia, la rehabilitación, etc.

¿Cómo se integran los elementos de gamificación en las aplicaciones de atención médica?

Juegos de simulación

Los juegos de simulación inmersivos tienen como objetivo hacer que los pacientes visualicen los efectos adversos y las consecuencias de los problemas relacionados con la salud, si no se tratan adecuadamente. Este tipo de elementos de juego también es útil para los investigadores y médicos de atención médica, ayudándolos a actualizar sus conocimientos técnicos, procesos médicos y prácticas de monitoreo de pacientes.

Enfoque narrativo

La narración de historias siempre ha sido una estrategia efectiva para convencer a las personas y, por lo tanto, las aplicaciones de salud de hoy en día están introduciendo elementos de narración en los juegos de atención médica. Estas historias involucran a jugadores que logran desafiantes objetivos de salud/estado físico a través de actividades divertidas. Las misiones están diseñadas para los usuarios y pueden escuchar narraciones de audio que descubren una historia de aventuras. Esto los inspira a completar difíciles misiones de bienestar superando todas las adversidades. Este enfoque generalmente se emplea en aplicaciones de Fitness para misiones relacionadas con trotar, correr, hacer ejercicio, etc.

Niveles y desafíos

La ludificación en el cuidado de la salud a menudo involucra componentes competitivos como niveles de juego para cumplir con los hitos de bienestar/estado físico. Aquí, el nivel básico consiste en tareas sencillas de realizar. A medida que avanza el juego, los niveles se vuelven más complejos debido a la adición de tareas difíciles. Los usuarios tienen que clavar los logros como cubrir 5 kms en 2 días, etc. mencionados en un nivel específico, para calificar para el nivel consecutivo.

La adición de desafíos aumenta la competitividad de toda la actividad y motiva a los usuarios a lograr lo imposible. Aquí, los usuarios pueden lograr un objetivo de fitness específico y desafiar a otros usuarios o pueden aceptar desafíos de otros para realizar una tarea específica.

Barras de progreso

La aplicación realiza un seguimiento continuo de las actividades de bienestar/salud de los usuarios. Se mide el progreso realizado por los usuarios y se muestran las estadísticas de rendimiento, generalmente en formatos gráficos. De esta manera, los usuarios se mantienen informados sobre su progreso diario. Por ejemplo, las aplicaciones de monitoreo de frecuencia cardíaca muestran el progreso del tratamiento a través de gráficos, mientras que las aplicaciones de fitness rastrean los parámetros de entrenamiento y ejercicio como calorías quemadas, pasos caminados, millas recorridas, etc.

Tablas de clasificación y calificaciones

Los individuos a menudo se ven tentados a compararse con los demás. Las tablas de clasificación y las calificaciones de rendimiento aprovechan esta tendencia para motivar a los usuarios. Las tablas de clasificación se utilizan en las sesiones de capacitación grupal para evaluar e identificar al miembro más exitoso del grupo. Además, los usuarios son calificados en función de su desempeño. Las calificaciones se muestran en un formato tabular para que los usuarios puedan comparar su desempeño con otros miembros. Esto crea un entorno competitivo que empuja a los usuarios a mejorar su desempeño y alcanzar los objetivos de atención médica sin importar lo difíciles que sean. Y poder compartir sus logros en las redes sociales mejora la efectividad general de toda esta estrategia.

Representantes/avatares virtuales

Algunas aplicaciones de salud, en particular las aplicaciones de fitness, han implementado esta característica novedosa e interesante. Aquí está involucrado un avatar, una representación virtual del usuario. Cuando un usuario pierde peso, el mismo resultado se refleja en el avatar, mientras que si el usuario aumenta de peso, el avatar es castigado.

Recompensas e insignias

Los usuarios de la aplicación de salud obtienen insignias o puntos de recompensa por completar una actividad obligatoria. Las insignias y los puntos de recompensa son identificadores visuales del éxito de un paciente en el cumplimiento de las tareas necesarias relacionadas con la salud. En algunas aplicaciones, los usuarios pueden incluso intercambiar puntos de recompensa por recibir beneficios de servicios en la aplicación, cupones de descuento, comprar medicamentos u obtener una suscripción mensual gratuita.

Este enfoque alienta a los usuarios a establecer hitos para lograr objetivos de atención médica personalizados que parecían aburridos, tediosos y desafiantes en el pasado. Y ganar recompensas o reconocimiento por los logros infunde un sentido de orgullo entre los usuarios y los motiva a continuar con su buen trabajo. Compartir su progreso y logros con otros usuarios o amigos aumenta la competitividad, empujando a los usuarios a apegarse a los regímenes de salud o bienestar deseados. ¿Y lo que es más? Estos beneficios adicionales aumentan la lealtad de los usuarios a una aplicación médica específica.

Gamificación en el cuidado de la salud: casos de uso

aplicaciones de salud para niños

A los médicos y pacientes de niños que se someten a un tratamiento a largo plazo les resulta difícil hacerles comprender el significado de sus dolencias, así como la importancia de adherirse a los medicamentos y terapias. Además, los niños pequeños a menudo se niegan a tragar píldoras amargas y someterse a terapias. Los elementos del juego juegan aquí un papel crucial al enseñar a los niños a ser más responsables con su salud. El juego también agrega elementos divertidos para hacerles olvidar el hecho de que están en tratamiento y aumentar su disposición a seguir los regímenes.

La empresa farmacéutica Pfizer creó un videojuego que enseña a los niños que padecen hemofilia la necesidad de seguir los planes de tratamiento y medicación. Hemocratf proporciona un entorno simulado donde los niños aprenden cómo funcionan las metodologías de tratamiento y cómo pueden ayudarse a sí mismos durante los accidentes antes de que llegue la ayuda. La aplicación My PlayHome Hospital prepara a los niños para las visitas al médico y los ayuda a deshacerse de su fobia al convertir a los niños en médicos virtuales. Con MyTeeth, los niños aprenden la forma correcta de cepillarse los dientes.

aplicaciones de salud mental

Los problemas de salud emocional están aumentando y las personas de hoy en día necesitan ayuda para manejar tales problemas. ¿Qué puede ser una mejor solución que las aplicaciones gamificadas?

Moodfit mejora el estado de ánimo de los usuarios cuando se enfrentan a problemas como el estrés, la ansiedad y la depresión. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de su progreso diario y cambios de humor, y también recibir recomendaciones prácticas de ejercicio.

Loona alerta a los usuarios sobre su estado de ánimo y les ayuda a dormir un poco después de un día ajetreado. Los elementos de juego discretos como la narración de cuentos, las actividades de relajación y los sonidos agradables se utilizan para inducir el sueño.

Aplicaciones de salud para administrar medicamentos y afecciones crónicas

Varias enfermedades crónicas como la diabetes requieren autocontrol, que es uno de los regímenes más difíciles de seguir. Bueno, la gamificación en el cuidado de la salud ha facilitado las cosas.

Mango Health permite a los pacientes adherirse a los regímenes de medicamentos, ofrece información sobre medicamentos y advierte sobre los posibles efectos secundarios de los medicamentos. Flaredown monitorea la salud de los pacientes actualizándolos sobre condiciones médicas, síntomas, tratamientos y la forma en que estos factores pueden afectar el estado físico/mental de un paciente. Con la aplicación Manage My Pain, los usuarios pueden identificar las áreas afectadas por el dolor, rastrear la intensidad del dolor y recibir sugerencias para aliviar el dolor.

Aplicaciones de fisioterapia/rehabilitación

A los pacientes les resulta difícil y requiere mucho tiempo recuperarse de problemas como la movilidad, la independencia para realizar las actividades diarias, etc. después de un accidente o una lesión grave. La gamificación aumenta la eficacia de la fisioterapia.

La aplicación Prehab educa a los usuarios sobre formas de controlar su salud a través de la fisioterapia. Los usuarios obtienen una gran cantidad de consejos, entrenamientos y la posibilidad de conectarse con terapeutas capacitados cuando sea necesario. La solución llamada Eyesight Exercise ofrece consejos de audio e instrucciones para mejorar la vista y técnicas de relajación ocular. La aplicación de rehabilitación Physera ofrece consejos de ejercicios para aumentar la flexibilidad y la fuerza. VERA utiliza tecnología de seguimiento de movimiento, compara el desempeño de los pacientes con los estándares deseados y proporciona medidas correctivas.

aplicaciones de nutrición y fitness

Las aplicaciones de nutrición y acondicionamiento físico son bastante populares entre las personas de la nueva era para mantener un estilo de vida saludable. La introducción de elementos de juego en dichas aplicaciones es una ventaja adicional para los usuarios.

La aplicación Health de Apple permite a los usuarios realizar un seguimiento de los parámetros de bienestar como la frecuencia cardíaca, la hidratación, la actividad, la calidad/patrones del sueño, las calorías ganadas/quemadas y muchos más. La aplicación de ayuno Zero rastrea los cambios de humor de los usuarios durante los períodos de ayuno. MyFitnessPal es una aplicación de nutrición que ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de su ingesta diaria de calorías, controlar el peso, establecer objetivos y seleccionar recomendaciones de alimentos de una base de datos de nutrición según sus objetivos de atención médica.

Tratamiento para el cáncer

La ludificación en el cuidado de la salud también ha demostrado ser beneficiosa para el tratamiento del cáncer. La aplicación de juegos Re-Mission emplea el nanobot llamado "Roxy". Roxy es un jugador que lucha y combate metodologías rudimentarias de tratamiento del cáncer representadas en forma de armas como pistolas de radiación, quimiobláster, cohetes antibióticos, etc. Roxy sobrevive a todas las adversidades y este ejemplo ha ayudado a los pacientes con cáncer a apegarse a la medicación y las terapias.

Gamificación en salud: ventajas

Mejora la eficacia de los planes de tratamiento y la adherencia a la medicación.

La gamificación en el cuidado de la salud ayuda a los pacientes con una de las tareas más descuidadas; eso es adherencia a los planes de medicación y tratamiento. La gamificación absorbe la resiliencia y motiva a los usuarios a tomar los medicamentos a tiempo. Incluso ofrece incentivos para seguir los regímenes de atención médica, realizar un seguimiento de los horarios de medicamentos, renovar las recetas a tiempo, cumplir con las citas médicas, etc. La gamificación también permite a los médicos monitorear las actividades de salud de los pacientes y verificar si sus pacientes están siguiendo los regímenes de medicación/tratamiento según sea necesario.

Optimiza el compromiso y la retención del paciente

La gamificación motiva a las personas a lograr sus objetivos de atención médica y les hace darse cuenta de su responsabilidad por sus elecciones de atención médica. Los juegos atractivos y atractivos hacen que las tareas de salud monótonas sean aún más agradables. A la larga, la gamificación en el cuidado de la salud educa a los pacientes sobre sus enfermedades, les permite combatir la depresión sin esfuerzo y los alienta a seguir los planes de tratamiento. De esta manera, los propietarios de aplicaciones de salud pueden atraer y retener a los clientes de la mejor manera posible.

Información valiosa y comentarios de los consumidores

Los datos de atención médica ingresados ​​por los usuarios en la aplicación y los datos de mejora del paciente generados dentro de la aplicación ayudan a los proveedores a obtener información valiosa y comentarios de los consumidores. Esta información se utiliza para identificar las tendencias actuales, las necesidades de los clientes y las áreas de mejora. Permite a los proveedores de atención médica diseñar aplicaciones centradas en el usuario con mejores resultados clínicos; proporcionar funciones más personalizadas e implementar protocolos de seguridad mejorados.

Una herramienta de aprendizaje médico eficaz

Los estudiantes de medicina, así como los profesionales, necesitan aprender y recordar hechos, conceptos, teorías, tecnologías emergentes, etc. enormes, y la gamificación hace que este proceso sea mucho más fácil. Las aplicaciones médicas gamificadas ayudan a los profesionales de la salud a retener el conocimiento y la información, ya que pueden cubrir temas complejos rápidamente y con varias repeticiones.

Pensamientos finales

La gamificación en el cuidado de la salud beneficia tanto a los pacientes como a los proveedores. Los usuarios obtienen una experiencia superior, reciben asistencia con los regímenes de salud/medicación y obtienen la motivación que tanto necesitan para lograr metas de acondicionamiento físico, objetivos de salud, etc. Los proveedores pueden involucrar a los pacientes de una mejor manera y ganar la lealtad de los clientes y el reconocimiento de la marca. Sin embargo, para extraer todo el potencial de la gamificación, los desarrolladores de aplicaciones de atención médica deben crear soluciones basadas en teorías y mecánicas de juego bien establecidas.

Entonces, ¿qué tal diseñar una aplicación médica gamificada o gamificar su aplicación de atención médica existente para que sea más efectiva, atractiva y atractiva para los usuarios? Para lograr este objetivo, le recomendaría que se asocie con una empresa de desarrollo de aplicaciones para el cuidado de la salud con experiencia que lo ayudará a aprovechar al máximo los elementos de gamificación.