Gamificación en onboarding. ¿Cómo involucrar a los nuevos empleados?

Tradicionalmente, la incorporación implica realizar cursos de capacitación y presentaciones llenas de información relevante para recordar. Sin embargo, esta forma de transmitir conocimientos puede resultar monótona y difícil de absorber para los nuevos empleados (considerando que los primeros días en un nuevo trabajo suelen ser intensos). Para minimizar la sobrecarga de información, las organizaciones de todas las industrias buscan soluciones innovadoras, una de las cuales es la ludificación. En el artículo de hoy, explicaremos los beneficios de usar la gamificación en la incorporación y mostraremos cómo implementarla. Sigue leyendo para saber más.

¿Qué es la gamificación en onboarding?

La ludificación en la incorporación es un enfoque que incorpora elementos similares a los de un juego y mecánicas de juego para hacer que el proceso de incorporación sea más atractivo. El propósito de utilizar la gamificación en la incorporación es facilitar el aprendizaje, así como integrar a los nuevos empleados en la cultura organizacional, fomentar la cohesión del equipo y promover el compromiso desde el principio.

El uso de la gamificación en la incorporación también es una oportunidad para diferenciar a su empresa de la competencia y presentarla como una organización que recurre a tácticas atractivas para hacer que los procesos necesarios sean más emocionantes e interactivos. Este enfoque es particularmente atractivo para los jóvenes en el mercado laboral.

Ejemplos de gamificación en onboarding

Es importante recordar que gamificar el proceso de incorporación no cambia su objetivo, que es ayudar a los nuevos empleados a familiarizarse con la estructura organizativa, los objetivos comerciales, sus funciones y el entorno laboral general.

La estructura de este proceso depende de las características específicas de la empresa y la industria en la que opera. Sin embargo, la mayoría de las veces, las organizaciones que deciden adoptar este enfoque introducen, por ejemplo:

• Sistemas de puntos : los nuevos empleados ganan puntos al completar tareas predeterminadas, como asistir a capacitaciones obligatorias, reunirse con su supervisor y familiarizarse con el equipo. A medida que acumulan puntos, también pueden progresar a niveles más altos. Estos puntos se pueden canjear posteriormente por recompensas, como días libres adicionales, puntos de beneficios de cafetería, obsequios o la oportunidad de participar en sesiones de capacitación o eventos especiales.
• Concursos : los empleados pueden participar en una competencia amistosa comparando sus logros con los de otros a través de marcadores y clasificaciones. El objetivo es ganar más puntos y mostrar sus habilidades y dedicación. Además, pueden recibir insignias como reconocimiento a sus logros.
• Capacitación interactiva : para mantener el proceso de incorporación atractivo, se introducen varios elementos interactivos, como videos, cuestionarios, rompecabezas, juegos de mesa y simulaciones durante las sesiones de capacitación o presentaciones necesarias.

Beneficios de usar la gamificación en el onboarding

Gracias al uso de la gamificación en la incorporación, el proceso aparentemente aburrido se vuelve más interesante y atractivo. Como resultado, la empresa puede disfrutar de varios beneficios, los más importantes se presentan a continuación.

1. Proceso de aprendizaje más rápido

Las pruebas interactivas, las simulaciones y los desafíos mantienen a los nuevos empleados enfocados y les ayudan a recordar la información. De esta manera, se puede acortar el proceso de incorporación, lo cual es una situación en la que todos ganan, tanto para el empleador como para el empleado. Además, el conocimiento adquirido a través de la gamificación se queda en la mente por más tiempo que al leer material escrito o pasar por largas presentaciones preparadas por el departamento de recursos humanos. Resulta que los sistemas de puntos, los concursos y la capacitación interactiva garantizan un proceso de incorporación más eficaz.


2. Compromiso y motivación mejorados

La incorporación de elementos similares a juegos en el proceso de incorporación impulsa el compromiso de los nuevos empleados. Los empleados se sienten felices cuando logran objetivos, ganan recompensas o avanzan a niveles más altos. Esto los motiva más a trabajar más duro y a confiar en la organización. También mejora su rendimiento ya que absorben información importante más rápido.

3. Seguimiento del progreso

El uso de la gamificación en la incorporación (por ejemplo, a través de plataformas dedicadas) ayuda a realizar un seguimiento del progreso de los empleados a medida que se integran en la organización. Los supervisores o los equipos de recursos humanos pueden monitorear la forma en que los nuevos empleados están aprendiendo y alcanzando los objetivos, lo que facilita la identificación de áreas de mejora y brinda apoyo individual. De esta manera, también pueden obtener comentarios valiosos para mejorar el proceso de incorporación y obtener mejores resultados.

Resumen

Como es esencial mantener a los nuevos empleados comprometidos y motivados en las primeras semanas de empleo, los departamentos de recursos humanos buscarán nuevas noticias para llevar a cabo el proceso de inducción. Sin duda, el uso de la gamificación en el onboarding tiene el potencial de traer resultados satisfactorios para todas las partes involucradas.

Sin embargo, es importante ajustar los elementos similares a los de un juego (sistemas de puntos, clasificaciones, insignias) para que se ajusten a las especificaciones, los objetivos y la cultura de la empresa. Si la gamificación se incorpora demasiado rápido y sin lograr el equilibrio adecuado entre diversión y seriedad, puede conducir a resultados completamente diferentes.

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Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para crear una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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