5 herramientas de análisis de brechas para identificar y cerrar las brechas en su negocio

¿Qué tan lejos ha llegado del trabajo que planeó a principios de año? ¿Tienes alguna idea de lo que funcionó y lo que no? ¿Y por qué?

El análisis de brechas puede ayudarlo a comparar el desempeño real de su negocio o proyecto con el desempeño que planeó. De esta manera, puede descubrir qué funcionó realmente para usted y qué no.

Hemos enumerado 5 herramientas de análisis de brechas que puede usar al realizar un análisis de brechas. Desplácese hacia abajo para averiguarlo,

• ¿Qué es el análisis de brechas?
• Cómo hacer un análisis de brechas
• Herramientas para análisis de brechas
  • EMPOLLÓN
  • Espina
  • McKinsey 7S
  • Nadler-Tushman
  • Modelo causal de Burke-Litwin

¿Qué es el análisis de brechas?

El análisis de brechas se utiliza para comparar dónde se encuentra frente a dónde le gustaría estar. Esto lo ayuda a identificar las brechas entre estos dos estados y elaborar un plan de acción para cerrarlas.

Básicamente, lo ayuda a encontrar soluciones a los problemas que le impiden crecer como empresa.

Se puede realizar en

• Un nivel estratégico: comparar la condición de su negocio con la de la industria
• Nivel operativo: comparar el estado actual del rendimiento de su negocio con el estado que desea

Nota: También se conoce como análisis de brechas de necesidades, análisis de necesidades o evaluación de necesidades.

Cómo hacer un análisis de brechas

No existe un proceso estándar para realizar un análisis de brechas, ya que, por lo general, debe adaptarse para satisfacer las necesidades de su negocio. Pero estos son los pasos que seguiría un análisis de Gap típico.

Paso 1: elige un área para enfocarte

En primer lugar, debe saber dónde concentrarse durante el análisis.

Ya sea de finanzas, calidad del producto, marketing, etc., elija el área problemática específica en la que necesita profundizar. Por ejemplo, si se trata de marketing, un área específica sería marketing en redes sociales.

Ser específico lo ayudará a concentrarse mejor durante el análisis de brechas.

Paso 2: ¿Cuáles son sus objetivos/metas?

Ahora que conoce el área que necesita mejorar, es hora de establecer metas u objetivos. Estos objetivos no solo deben ser realistas, lo que significa que deben ser alcanzables dentro de un cierto límite de tiempo que establezca, sino que también deben alinearse con sus objetivos comerciales.

Estos objetivos que establezca le ayudarán a definir el estado futuro en el ^4to paso.

Paso 3: determinar el estado actual de las cosas

Antes de dar un paso adelante, necesita saber dónde está parado. En este paso, descubrirá el estado actual de las cosas.

Al revisar los informes o procesar la documentación, realizar entrevistas, generar ideas, etc., recopile la mayor cantidad de datos posible para aclarar cómo se está desempeñando en la actualidad.

Paso 4: determinar el estado futuro de las cosas

¿Recuerda los objetivos que estableció en el paso 2? Lograr estos objetivos lo ayudará a llegar al estado futuro o la situación deseada en la que desea que se encuentre su negocio.

Define cuáles son los parámetros del estado ideal de tu negocio.

Paso 5: Identifique las brechas entre los dos estados

Ahora que tiene una comprensión de los atributos de su estado actual y el estado futuro, es más fácil identificar qué le impide alcanzar sus metas.

Después de identificar estas brechas, piense en los pasos que debe seguir para cerrarlas.

Herramientas de análisis de brechas

Una vez que haya identificado cuáles son las brechas, debe investigar por qué existen y qué puede hacer al respecto. Hay algunos modelos de análisis de brechas que puede usar para esta tarea. A continuación, enumeramos algunas herramientas de análisis de brechas que puede utilizar.

EMPOLLÓN

El análisis DAFO se enfoca en las Fortalezas y Debilidades en el ambiente interno y las Oportunidades y Amenazas en el ambiente externo. Le ayuda a determinar su posición dentro de su industria o mercado.

Cómo hacerlo;

1. Reúnase en torno a un equipo de equipos/departamentos relevantes
2. Crear una matriz de análisis DAFO; puede usar el siguiente o elegir entre estos ejemplos de análisis FODA
3. Enumere las fortalezas y debilidades internas de su negocio
4. Anote las oportunidades y amenazas presentes en la industria/mercado
5. Reorganice cada viñeta en el orden de prioridad más alta en la parte superior y la más baja en la parte inferior
6. Analice cómo puede usar sus fortalezas para minimizar las debilidades y combatir las amenazas, y cómo puede usar las oportunidades para evitar las amenazas y deshacerse de las debilidades.

Consulte este recurso para aprender a usar el análisis FODA de manera efectiva.

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Espina

El diagrama de espina de pescado, también conocido como diagrama de causa y efecto o diagrama de Ishikawa, lo ayuda a identificar la causa raíz de un problema o efecto. Enumera las 6 M (enumeradas en el diagrama a continuación) y lo ayuda a ver cómo se relacionan con el problema central.

Cómo hacerlo;

Aquí hay una guía rápida sobre el diagrama de espina de pescado para ayudarlo a comprender cómo hacer un análisis de causa y efecto.

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Obtenga más ejemplos de diagramas de espina de pescado.

McKinsey 7S

McKinsey 7S puede ayudarlo con cualquiera de los siguientes propósitos

• Para ayudar a comprender las brechas que pueden aparecer en el negocio.
• Identificar qué áreas optimizar para impulsar el rendimiento empresarial
• Alinear procesos y departamentos durante una fusión o adquisición
• Examinar los resultados de cambios futuros dentro del negocio.

Los 7 se refieren a elementos clave interrelacionados de una organización. Son los siguientes,

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Estos elementos se dividen en dos grupos; elementos duros, que son tangibles porque se pueden controlar, y elementos blandos, que son intangibles porque no se pueden controlar.

elementos duros

• Estrategia: el plan de acciones que ayudará a su empresa a obtener una ventaja competitiva
• Estructura – la estructura organizativa
• Sistemas: infraestructura comercial y técnica que los empleados utilizan para realizar sus tareas diarias.

Elementos blandos

• Valores compartidos: un conjunto de creencias o rasgos que la organización defiende
• Estilo: el estilo de liderazgo de la organización y la cultura de interacción.
• Personal - el personal general
• Habilidades: habilidades clave de los empleados

Cómo aplicarlo;

1. Reúnase en torno a un equipo competente
2. Verifique si los elementos están correctamente alineados entre sí (busque brechas y debilidades en la relación entre los elementos)
3. Definir el estado en el que estos elementos estarían óptimamente alineados
4. Idear un plan de acción para realinear los elementos
5. Implementar los cambios y revisar continuamente los 7, avanzando

Aquí hay una mirada más detallada sobre cómo aplicar el modelo McKinsey 7s.

Modelo de congruencia de Nadler-Tushman

El modelo de congruencia de Nadler-Tushman se utiliza para identificar brechas de desempeño dentro de una organización.

Se basa en el principio de que el desempeño de una empresa es el resultado de estos 4 elementos; trabajo, personas, estructura y cultura. Cuanto mayor sea la compatibilidad entre estos elementos, mayor será el rendimiento.

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Cómo aplicarlo;

1. Reúna todos los datos que apunten a los síntomas de un rendimiento deficiente
2. Especificar y analizar insumos que incluyen el medio ambiente, los recursos y la historia. Y define la estrategia de tu organización.
3. Identificar qué productos se requieren a nivel individual, grupal y organizacional para alcanzar los objetivos estratégicos
4. Calcule las brechas entre la producción deseada y la real y los problemas asociados con ella (y marque los costos asociados con ellos también)
5. Recopilar datos y describir la naturaleza básica de los 4 componentes principales de la organización
6. Evaluar el grado de congruencia entre estos componentes
7. Vea cómo se correlacionan la congruencia deficiente y los problemas relacionados con los resultados. Compruebe si el "ajuste" deficiente de los 4 componentes principales está relacionado con los problemas
8. Piense en pasos de acción para tratar las causas del problema.

Consulte este recurso para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo aplicar el modelo de congruencia.

Modelo causal de Burke-Litwin

Esta herramienta le ayuda a entender cómo los diferentes componentes de una organización se relacionan entre sí cuando atraviesan un período de cambio. Hay 12 componentes que están interrelacionados y son los siguientes,

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Cómo aplicarlo:

1. Averigüe de dónde viene la necesidad de cambio; ya sea del entorno externo, factores de transformación, etc.
2. Identificar cuál de los elementos de cada grupo es responsable de la situación.
3. Examine el elemento clave junto con los otros 11 elementos; prestar especial atención a aquellos que están estrechamente vinculados al elemento identificado
4. Calcule los cambios que debe realizar en el elemento principal junto con los otros pocos elementos a los que está estrechamente vinculado

Obtenga más información sobre los 12 impulsores del cambio, los puntos destacados de Burke-Litwin aquí.

¿Cuál es su opinión sobre las herramientas de análisis de brechas?

El análisis de brechas es una excelente manera de determinar los parámetros de su próximo proyecto o sus esfuerzos de mejora de procesos. Hemos cubierto 5 tipos de herramientas de análisis de brechas que puede usar para identificar brechas en su negocio y determinar qué debe hacer a continuación.

Háganos saber qué otras herramientas de análisis de brechas utiliza durante un proceso de análisis de brechas en su organización.

Y si está buscando plantillas de análisis de brechas, ¡lo tenemos cubierto! Consulte esta compilación de útiles plantillas de análisis de brechas que puede usar para múltiples escenarios