Las empresas se preparan, la generación Z se une rápidamente a la fuerza laboral

Este es un despacho de Eli Caplan, pasante de nuestro equipo de productos.

Como miembro de la Generación Z, la próxima generación que está a punto de unirse a la fuerza laboral, veo la relevancia y la necesidad de la responsabilidad social corporativa en mi vida cotidiana. La gente de mi generación tiende a ver los problemas sociales y la responsabilidad de manera muy diferente a las generaciones anteriores. La mayoría de los miembros de esta próxima generación esperan que las empresas se preocupen por sus empleados, las comunidades y el mundo. Es importante que las empresas aprendan a satisfacer las necesidades de sus empleados más jóvenes o corren el riesgo de perder trabajadores de la Generación Z en favor de otras empresas.

La Generación Z tiene mayores expectativas para las empresas en los Estados Unidos y en todo el mundo. Las empresas deben tomarse el tiempo para aprender qué valoran sus empleados Gen Z además de las ganancias. Las personas de la Generación Z a menudo ven una gran desconexión entre nuestra generación y las anteriores. La Generación Z tiende a esperar que las empresas tengan valores más allá de obtener ganancias y brindar servicios.

Al realizar una investigación preliminar para este artículo, hablé con cinco de mis colegas de la Universidad de Montana, y cada uno tenía ideas diferentes sobre lo que las empresas deberían hacer para satisfacer sus necesidades individuales. Aunque a muchos miembros de la Generación Z les apasiona resolver diferentes problemas, los detalles específicos sobre qué problemas requieren la mayor prioridad están matizados.

Gen Z quiere impulsar el cambio

Un aspecto de la Generación Z que personalmente creo que es interesante es el grado en que esta generación espera cambios. En términos generales, la mayoría de las personas de esta generación son defensores del cambio y desean ver los beneficios para su futuro y el futuro de sus hijos. En lo que respecta a su lugar de trabajo, la Generación Z ha crecido en un momento único en el que los multimillonarios y el 1% superior están bajo el escrutinio constante del público. Esta generación comprende la brecha salarial y exige un salario justo, beneficios para los empleados y, especialmente, un gran enfoque en la salud mental en su lugar de trabajo.

Cada una de las cinco personas con las que hablé mencionaron que si no tienen que preocuparse por cómo se van a mantener a sí mismos ya sus familias, harán un mejor trabajo. Una de mis compañeras, Marcella Slason, afirmó que incluso en un nivel fundamental, satisfacer sus necesidades básicas es lo mejor para la empresa para la que trabaja. “Personalmente, si no tengo que preocuparme por satisfacer mis necesidades básicas, definitivamente me desempeñaré mejor. Creo que sería beneficioso para la empresa atender las necesidades de sus trabajadores porque si se satisfacen sus necesidades, entonces tienen una mejor producción de trabajo. Creo que me tranquilizaría para poder hacer mejor mi trabajo”, dice.

De los compañeros que entrevisté, cada uno dijo que sentía que existe una gran desconexión entre la Generación Z y las generaciones anteriores. Uno de mis compañeros, Nathaniel Adams, articuló perfectamente la división entre su generación y la de su abuelo; “[Mi abuelo] definitivamente vio cosas diferentes en una empresa a las que yo veo hoy. Por ejemplo, trabajaba para ganar dinero. No pensó en lo bueno o lo malo que tenía la compañía porque cuando comenzó, acababa de salir de Corea y realmente no había nada más que hacer que conseguir un trabajo u obtener un título. Entonces, o hiciste uno de esos trabajos o simplemente no hiciste nada en absoluto... ahora tenemos muchas opciones, así que eso es lo que pasó... de mi abuelo a mí. es salvaje Quiero cosas de una empresa, él dice 'Solo quiero un trabajo'".

Las empresas deben construir el puente para la Generación Z

Una de las formas en que las empresas pueden crear significado y mostrar su compromiso con las generaciones más jóvenes es permitir que los empleados de la Generación Z ayuden a crear programas de RSC. Al permitir que los empleados más jóvenes ayuden a crear estos programas, la empresa puede mejorar la moral y aumentar el impacto de un programa.

Uno de los desafíos al abordar la RSE desde la perspectiva de alguien que está en la universidad, en un título no relacionado con los negocios y que quiere hacer cambios en el lugar de trabajo es que muchas personas no saben qué es la RSE. Para empoderar a los empleados de la Generación Z para que ayuden con las iniciativas de RSE, las empresas deben ayudarlos a cerrar la brecha.

Esta falta de conocimiento de la RSE crea una desconexión entre cómo las empresas pueden abordar las necesidades de la próxima generación en el lugar de trabajo. Las empresas deben asegurarse de que todos los empleados entiendan la RSE y cómo pueden ayudar a la empresa a implementar nuevas prácticas e ideas. Tener jerga es un desafío en cualquier campo. Aunque Marcella mencionó específicamente la desconexión entre médicos y pacientes, la misma idea se aplica a los términos comerciales de la jerga. “Creo que debe haber una mejor comunicación entre médicos y pacientes en términos de explicar lo que está pasando. Sé que algunas personas no ingresan a la escuela de medicina y no tienen todo el conocimiento que tienen los médicos, por lo que debe haber una manera de explicarles lo que está sucediendo en términos regulares y no solo un montón de jerga científica. ," ella dice.

Gen Z convierte la pasión en experiencia

Gen Z es un apasionado de muchas iniciativas diferentes. Algunos de los ejemplos que más surgieron en las entrevistas que realicé fueron el cambio climático y el bienestar de los empleados. Aunque estos fueron solo algunos de los temas planteados en las entrevistas.

Sophia Ericsson y Griffin Edmondson, ambos estudiantes de negocios de la Universidad de Montana, hablaron sobre el uso excesivo del poder, el cambio climático, el trabajo infantil, el bienestar de los empleados, la falta de departamentos de recursos humanos y muchos más temas en una sola entrevista. Esto demuestra que hay muchos problemas en el mundo de los negocios que la Generación Z espera abordar.

La tendencia que surgió en mis entrevistas con compañeros fue que cada persona tenía algunos temas que le apasionaban. En lugar de estar bien versado en muchos temas, muchas personas de la Generación Z tienen un enfoque más limitado. Tienden a encontrar lo que les apasiona y cómo pueden tener el mayor impacto en la sociedad en lugar de tratar de resolver problemas fuera de su experiencia. Las iniciativas que valoran los miembros de la Generación Z se trasladan a lo que esperan de las corporaciones.

Una de las mejores ideas que surgieron de las entrevistas que realicé provino de mi amigo, Riley Comstock. Riley tiene una doble especialización en ciencias ambientales y periodismo. Cuando se le preguntó qué pensaba que podrían estar haciendo las empresas para satisfacer las necesidades de la próxima generación, Riley explicó que sentía que las empresas deben retribuir a los campos de los que forman parte. “Si tiene una empresa agrícola que cría ganado, también debería trabajar para retribuir a fin de que la tierra sea saludable asegurándose de que sus prácticas sean saludables, asegurándose de que esa tierra pueda usarse en las próximas décadas. " él dice.

Aunque a la Generación Z le gustaría ver muchos cambios en el mundo de los negocios, muchos estudiantes universitarios actuales reconocen que no pueden tener expectativas poco realistas. Por ejemplo, Nathaniel Adams habla de las realidades comerciales: “La gente no cuenta la cantidad de ganancias que [una empresa] vuelve a poner en su empresa. Tienen que pagar a sus accionistas, no solo tienen que pagar a sus empleados, tienen que pagar por más investigación y desarrollo de teléfonos más nuevos, ideas más nuevas, cosas más nuevas”. La mayoría de las personas de la Generación Z se dan cuenta de que las empresas deben tener un equilibrio entre las ganancias y los valores, y la mayoría de las empresas no tienen una capacidad ilimitada para trabajar para perfeccionar los programas de RSC.

Tener un modelo de negocio abierto en el que la Generación Z tenga el espacio para compartir sus puntos de vista sobre la RSE puede ayudar tanto a las empresas como a la generación más joven a trabajar para crear un programa de RSC ideal para la empresa.

Los valores impulsarán el éxito empresarial

Gen Z ya está llevando sus ideales al lugar de trabajo. Con una amplia variedad de ideales y objetivos que quieren lograr, la Generación Z es muy diferente de las generaciones anteriores. Las empresas tendrán que adaptarse para que los miembros de esta generación se sientan cómodos. La retención de empleados depende de ello. Permitir que los empleados de la Generación Z den su opinión y aprendan sobre RSE será vital para las empresas. Crear oportunidades para que estos jóvenes empleados se unan a la fuerza laboral mientras viven sus valores será la clave para el éxito empresarial.