Prepare su estrategia de correo electrónico para el futuro: adaptación a las actualizaciones DMARC 2024 de Gmail y Yahoo

A veces, justo cuando creo que ya tengo resuelto este negocio en línea, el panorama digital vuelve a cambiar bajo mis pies. Los nuevos algoritmos cambian nuestras estrategias de SEO, las plataformas de redes sociales cambian el juego de la noche a la mañana y, tan pronto como dominamos el arte de la visibilidad, un nuevo lote de reglas llega a nuestros escritorios.

¿La última bola curva? Cambios significativos en las políticas de los gigantes del correo electrónico Gmail y Yahoo.

Habiendo superado numerosos cambios en redacción, SEO y redes sociales a lo largo de los años, he aprendido a adaptarme y evolucionar. Sin embargo, estas nuevas políticas de correo electrónico indican algo más que un ajuste más; son la primera declaración de guerra contra el spam y una proclamación de la integridad de la bandeja de entrada.

¿Sabías que el 49% de los 333 mil millones de correos electrónicos enviados diariamente se consideran spam? ¡Cada día se envían 162 mil millones de correos electrónicos no deseados! (cifras registradas para 2022 ).

Eso es contra lo que estamos compitiendo y por qué Gmail y Yahoo están apretando las riendas con los nuevos requisitos de autenticación para los remitentes de correo electrónico: crear una experiencia de bandeja de entrada más segura y auténtica al hacer más difícil para los spammers esconderse detrás de identidades falsas.

Ya sea que esté redactando correos electrónicos para sus clientes o perfeccionando su propio boletín informativo, comprender y adaptarse a estos cambios no solo es beneficioso: es esencial para garantizar que su mensaje no termine como algo digital a la deriva.

¿Qué necesitas hacer como remitente de correo electrónico?

Para asegurarnos de que no lo agrupen con los phishers y spammers, debemos implementar prácticas de autenticación de dominio como SPF, DKIM y DMARC. Si bien estas siglas pueden parecer desalentadoras, no temas: el proceso es más simple que resolver tu primer rompecabezas de Wordle.

Sin embargo, permítanme hacer un rápido desglose de las siglas:

• SPF (Marco de políticas del remitente): esto verifica que los correos electrónicos enviados a través de plataformas de terceros (como su ESP o herramientas como Bonjoro) sean legítimos de usted.

• DKIM (Correo identificado con claves de dominio): piense en esto como un sello digital en sus correos electrónicos. Si se altera el sello, es una señal de alerta.

• DMARC (Autenticación, informes y conformidad de mensajes basados ​​en dominio): este le indica a los servidores de correo electrónico cómo manejar los correos electrónicos que no pasan las comprobaciones SPF o DKIM.

Para obtener una guía más detallada, recomiendo este seminario web gratuito bajo demanda impartido por Cheryl Rerick, especialista certificada en entregabilidad y marketing por correo electrónico. Es una mina de oro para comprender estos requisitos y sus implicaciones, y la vi cuando los cambios en el correo electrónico se hicieron realidad en febrero de 2024.

¿Qué pasa si solo tienes una lista pequeña?

Ha circulado el rumor de que si no envías 5000 correos electrónicos al día, no tienes que preocuparte. No tan.

Obtenga su dominio autenticado. Comience a construir su reputación de correo electrónico y mejore la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.

¿No estás seguro de si ya estás autenticado? Utilice esta herramienta gratuita para comprobarlo.

Si no estás seguro de cómo autenticar tu dominio (y estás sudando solo de pensarlo), pide ayuda a alguien. Hay un montón de leyendas conocedoras de la tecnología que ofrecen servicios para ayudarlo y le ahorrará horas de tiempo tratando de resolverlo.

Ahora hablemos de su estrategia de redacción de correos electrónicos.

Porque ordenar la tecnología es solo el primer paso.

La verdadera magia ocurre cuando alineas las correcciones técnicas con cambios estratégicos en el contenido y el enfoque de tu correo electrónico.

En una conversación reciente con el estratega de correo electrónico Eman Ismail, profundizamos en las tácticas para 2024, con el objetivo de reforzar la participación y evitar los filtros de spam.

Con un poco de suerte, leerás el resto de este blog pensando: "Ya lo hago, Belinda". Lo cual estoy celebrando preventivamente por ti.

Si no es así, le daré algo en qué pensar: para sus propios correos electrónicos y para los correos electrónicos que escribe para otros como redactor de correo electrónico.

Comienza con el consentimiento.

Obtener el visto bueno de sus suscriptores antes de presionar "enviar" es más que simplemente marcar una casilla; es la regla de oro. Y el consentimiento se está volviendo aún más importante a la luz de los cambios en el correo electrónico de 2024.

Ya no puedes simplemente agregar personas a tu lista de correo electrónico habitual, no sin su permiso. Ni siquiera cuando les diste una descarga digital.

Asegúrese de que los suscriptores sepan qué están eligiendo. Y mejor aún, pídales que marquen una casilla para decir que están de acuerdo con eso.

Enviar correos electrónicos sin consentimiento = SPAM.

Centrarse en el compromiso sobre el volumen

Atrás quedaron los días en los que el gran volumen de correos electrónicos enviados influía en el éxito de una campaña de correo electrónico. Hoy en día, todo se trata de compromiso: escribir y enviar correos electrónicos que se abren, se leen y con ellos se interactúa.

Su objetivo es que cada correo electrónico sea recibido como una actualización muy esperada (o al menos muy apreciada) de un viejo amigo, en lugar de otro trozo de correo basura.

Pero, ¿cómo sabes qué tan profundamente te estás conectando con los lectores?

Tu medida.

Métricas clave para guiar su interacción por correo electrónico

Las tasas de apertura, aunque menos confiables que antes, aún nos dan una idea de qué tan bien están resonando sus líneas de asunto. Pero las tasas de apertura por sí solas no son suficientes.

Me centraré en las tasas de clics (CTR) y las respuestas en 2024. Y eso significa cambiar la forma en que escribo algunos correos electrónicos, escribir correos electrónicos ligeramente diferentes y ser más intencional en lo que les pido a los lectores que hagan.

Cuando se trata de impulsar respuestas: ¡recuerda preguntar! Ofrezca a los lectores una sugerencia o una pregunta para responder, o simplemente pídales que respondan.

También es importante observar las tasas de cancelación de suscripción. A veces es un poco desalentador, pero vale la pena celebrar las cancelaciones de suscripción, ya que cada persona que abandona proactivamente su lista aumentará la capacidad de entrega de su correo electrónico junto con sus métricas de correo electrónico.

Conviértete en mejores amigos en 30 días

Los primeros 30 días después de que alguien se suscribe a su lista son similares a la fase de luna de miel de una nueva relación. Es cuando tu nuevo suscriptor acaba de decir: "¡Quiero saber todo sobre ti y te doy permiso para enviarme un correo electrónico!".

Úselo.

Las estadísticas muestran que después de 30 días, los suscriptores que no están comprometidos tienden a permanecer así.

Las secuencias de bienvenida te ayudarán a conectarte con tu nuevo suscriptor, pero pueden ser mucho más.

Una buena secuencia de bienvenida segmentará a tu audiencia (para que puedas enviarles contenido y ofertas relevantes), te presentarás a ti mismo y a tu historia, ofrecerás algo de valor y capacitarás a tus lectores para que hagan clic, respondan e incluso compren.

Un resumen muy simple de mi curso Copywriting Inkubator es:

• [CORREO ELECTRÓNICO 1]: entregue cualquier imán de clientes potenciales o contenido prometido.
• [CORREO ELECTRÓNICO 2] – preséntate y comparte tu historia, valores y personalidad.
• [CORREO ELECTRÓNICO 3] – enlace a contenido valioso o popular.*
• [CORREO ELECTRÓNICO 4] – comparta cómo los lectores pueden trabajar con usted y haga una oferta sobre el mejor siguiente paso.

No necesitas cuatro correos electrónicos, ni siete o catorce, pero debes tener al menos un correo electrónico que dé la bienvenida a tu nuevo suscriptor a tu mundo.

* Mejor aún, personaliza el contenido al que vinculas en función de tus segmentaciones, ¡de las que hablaré a continuación!

Personaliza tus correos electrónicos

Y no me refiero simplemente a colocar una etiqueta %FIRSTNAME% aquí y allá. En un mundo inundado de contenido genérico, la autenticidad y la personalización son sus balsas salvavidas como especialista en marketing por correo electrónico.

Segmentar a tu audiencia significa categorizarla. Me gusta hacer una pregunta y lograr que los suscriptores hagan clic en la opción más relevante y luego les asigne una etiqueta que me indique en qué grupo se encuentran.

Lo que necesita averiguar es qué categorías son más importantes para usted.

¿Diferencias entre suscriptores según sus intereses? ¿Sus niveles de experiencia? ¿Sus industrias?

Una vez que lo sepas, podrás asegurarte de que tu contenido y tus ofertas lleguen a las personas adecuadas, lo que a su vez te mantendrá fuera de las carpetas de SPAM.

Entonces, ¿hacia dónde vamos ahora?

A medida que concluimos esta inmersión profunda en las mareas cambiantes del marketing por correo electrónico, queda claro que el panorama está evolucionando, pero también nosotros como redactores de correo electrónico.

Solo para resumir, cubrí:

• Observe sus métricas y sea intencional al escribir correos electrónicos que impulsen las métricas de participación.
• Asegúrate de tener una secuencia de bienvenida
• Segmentar a tus lectores y personalizar tu contenido

Gmail y Yahoo nos ponen en acción, pero como resultado nuestro marketing por correo electrónico será mejor. SI nos tomamos un tiempo para evaluar cómo enviamos el correo electrónico. Y quien.

Recuerde, cada correo electrónico que envía es una oportunidad para resonar , agregar valor y fomentar una relación basada en la confianza y el interés genuino. Los aspectos técnicos de SPF, DKIM y DMARC, las estrategias para atraer contenido y las métricas para medir el éxito son todas herramientas en su kit. Depende de usted usarlos.

Sigue construyendo tu lista. Sigue escribiéndole a tu lector ideal como si fueran solo tú y él.