Volverse hiperlocal: el próximo gran paso para la industria farmacéutica de la India
Publicado: 2021-01-01El estancamiento de los actores farmacéuticos se puede atribuir al modelo de marketing de rociar y rezar menos que efectivo y antiguo.
Hay una gran escasez de análisis predictivos para comprender el comportamiento del consumidor y optimizar la comercialización de productos de venta libre, especialmente de bienes de consumo masivo/medicamentos sin receta.
Dado que el sector farmacéutico ha tardado en adoptar la transformación digital, no existe una herramienta fiable para evaluar el ROI del esfuerzo de marketing.
Después de la pandemia, ha habido una creciente preocupación en todos los hogares indios con respecto a los riesgos asociados con la falta de salud e higiene adecuadas. Esta nueva dinámica ha dado lugar a una gran demanda de productos y servicios sanitarios, lo que ha proporcionado a los actores de la industria farmacéutica un catalizador para ampliar su mercado objetivo. Esto quiere decir que el nuevo aumento de la demanda de productos y servicios para el cuidado de la salud ha resultado en el surgimiento de nuevos mercados a los que los actores farmacéuticos pueden dirigirse y aprovechar.
Hasta ahora, el estancamiento potencial de los actores farmacéuticos se puede atribuir al modelo de marketing de rociar y rezar menos que efectivo y antiguo que carece de la concisión del público objetivo, lo que lleva a un panorama objetivo diverso que produce poco en el camino de Retorno de la Inversión (ROI). Para empezar, los representantes médicos siguen un enfoque dirigido a los médicos basado en la intuición o la heurística y se enfrentan a una inevitable pérdida de oportunidades. Mientras tanto, existe una escasez masiva de análisis predictivos para comprender el comportamiento del consumidor y optimizar la comercialización de productos de venta libre, especialmente de bienes de consumo masivo/medicamentos sin receta.
Lo que es más importante, dado que el sector farmacéutico ha tardado en adoptar la transformación digital, no existe una herramienta confiable para evaluar el ROI del esfuerzo de marketing. Por lo tanto, el sector farmacéutico se enfrenta al desafío de pasar de un proceso intuitivo y lento de ventas e investigación de mercado a una iniciativa basada en datos para generar más ventas.
Información granular sobre el nivel de SKU de las tendencias de oferta y demanda
Una solución práctica para los problemas discutidos anteriormente radica en aprovechar la información granular sobre el nivel de SKU de las tendencias de demanda y oferta. Esto ayudará a determinar si los clientes exigen una gama más completa de productos o si se sienten atraídos por un producto en particular que no se ofrece adecuadamente en el mostrador de ventas. Además, puede haber cambios en las expectativas de los clientes en términos de velocidad de entrega, lo que radica en tener más artículos en stock para facilitar los pedidos el mismo día o al día siguiente.
Como tal, un análisis de SKU más profundo podría ser la solución para obtener una visión granular de las tendencias de oferta y demanda y aprovechar estos elementos gemelos para agilizar la proliferación de SKU.
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Localización de médicos, farmacias, parafarmacias y hospitales
Todas las entidades mencionadas anteriormente son canales de venta primarios de los productos de una empresa farmacéutica. Lo bien que se desempeñan o impulsan el impacto en sus respectivos dominios tiene un efecto directo en los SKU farmacéuticos. Con ese fin, la visibilidad es un elemento crucial al evaluar el potencial de ventas. Por ejemplo, ciertos médicos pueden tener una visibilidad relativamente amplia debido a su ubicación y reputación, lo que, a su vez, absorbe más audiencia. Mientras tanto, también hay farmacéuticos, químicos y hospitales individuales que son más conspicuos en comparación con otras contrapartes debido a su gran popularidad, por lo que emergen como prospectos atractivos para la implementación del modelo de marketing hiperlocal.
Plan de acción basado en datos para llevar a cabo la comercialización de productos
Este modelo de marketing es una palabra de moda entre los especialistas en marketing interesados en maximizar el valor y el ROI. Parece que invertir en la recopilación de datos produce resultados en tiempo real. Un plan de acción basado en datos permite que una entidad de ventas identifique segmentos clave de clientes, comprenda las expectativas y entregue un mensaje curado que tiene un mayor potencial de traducirse en resultados cuantificables. Como tal, el marketing basado en datos es la clave para determinar qué y qué esfuerzos son prácticos y relativamente exitosos.
Con ese fin, una entidad farmacéutica puede aprovechar el poder de los datos dirigiendo el énfasis hacia las métricas en las plataformas de marketing, comprendiendo los objetivos genéricos y los desafíos de un modelo de marketing basado en datos, obteniendo una línea de base y estableciendo objetivos, y configurando la recopilación de datos en cada punto de contacto. .
Evaluación del ROI del esfuerzo de marketing del producto
La evaluación del rendimiento es un componente esencial de una campaña de marketing para obtener una imagen clara del ROI en un esfuerzo de marketing de producto/productos. Solo entonces se puede entender si el esfuerzo de marketing está entregando valor a una empresa o no.
Los valiosos conocimientos obtenidos de este proceso se pueden emplear para formular mejores estrategias y una toma de decisiones más inteligente. Mientras tanto, evaluar el ROI puede ayudar a justificar el gasto en marketing, asignar presupuestos de marketing, medir el éxito de la campaña y establecer líneas de base, elementos cruciales de un modelo hiperlocal exitoso.
Al final del día, todas las estrategias enumeradas anteriormente se reducen a aprovechar el poder de la tecnología para escalar rápidamente en todo el país y garantizar que el producto correcto esté disponible en los puntos de distribución para que los clientes lo utilicen cuando lo necesiten. A la luz de que el primer ministro Modi estableció la Misión Nacional de Salud Digital (NDHM), es lógico que los actores farmacéuticos adopten esta transformación digital para brindar un mejor servicio de atención médica a la gente del país.
En lo que respecta a la expansión del mercado, la transformación antes mencionada es la única respuesta, ya que la India digital está adoptando la misma, lo que significa que aquellos en el camino de los negocios y los servicios deben adaptarse para mejorar sus juegos y continuar dominando en sus respectivos ecosistemas