¿Qué es el retargeting de Google Ads?

El retargeting de Google Ads es una herramienta inteligente para retener la atención del consumidor y aumentar la visibilidad de la marca. Dado que no todos los clientes potenciales están listos para comprometerse a comprar de inmediato, u otras barreras de conversión se imponen durante el viaje del cliente, las marcas necesitan un método para mantenerse en la mente.

El retargeting hace precisamente eso a través de la combinación de posicionamiento estratégico y conocimiento del comportamiento de los usuarios, colocando convenientemente anuncios frente a clientes potenciales que probablemente aún estén interesados ​​en una marca y sus ofertas. Como resultado, la reorientación mantiene a los clientes potenciales interesados, fomenta el compromiso y ayuda a impulsar las ventas. ¹

Pero, ¿qué significa exactamente el retargeting de Google Ads? ¿Y cuáles son sus beneficios potenciales?

Profundicemos en el tema.

¿Qué es la reorientación?

En los términos más amplios, el retargeting es una técnica de marketing que le recuerda a un consumidor la promesa, la misión, los productos y/o servicios de una marca después de que hayaexpresadointerés pero aún no haya completado una acción.

Pongamos esto en contexto:

• Un usuario salta a su dispositivo y visita el sitio web, el perfil social o la aplicación móvil de una empresa. Tal vez estén realizando una investigación. Tal vez estén realizando una comparación de precios de zapatillas para correr o buscando la dirección física de un salón. O tal vez solo están revisando el sitio después de que su colega lo recomendó.
• A pesar de que visitan la página web, el perfil social o la aplicación de una empresa, no realizan ningún tipo de acción definitiva, tal vez abandonaron esos tenis en un carrito de compras o abandonaron el sitio después de que algo interrumpió su navegación. Independientemente del motivo, el usuario detuvo su compromiso, pero aún puede estar interesado en su empresa u ofertas.
• Para la reorientación basada en píxeles, un tema que se profundizará en breve, el comportamiento en línea del usuario se aprovecha en beneficio de la marca. Los anuncios emergentes, anuncios publicitarios y otras formas de anuncios pagados se muestran en los sitios web que visitan mientras continúan navegando por Internet.

Una campaña de reorientación está destinada a aumentar la prominencia de la marca y, en última instancia, impulsar a un consumidor hacia la conversión. En un mundo que está positivamente saturado de empresas y sus anuncios, puede ser un medio eficaz para causar una impresión duradera y destacarse de la competencia.

¿Por qué se considera que el retargeting es una estrategia tan poderosa e incluso necesaria?

Porque visitar el sitio web, el perfil social o la aplicación de una marca ciertamente no es lo mismo que comprometerse ainteractuarcon la marca, ya sea a través de una compra o suscribiéndose a su lista de correo electrónico.

De hecho, los datos muestran que el 92 % de los posibles consumidores que visitan un sitio por primera vez no están realmente allí para realizar una compra. ² Al mismo tiempo, MailChimp informa que un sorprendente 97 % de los usuarios que visitan un sitio por primera vez nunca vuelven a él. ³

Los anuncios de retargeting intentan convencerlos de lo contrario y los insta a volver a hacer una conexión.

¿Y qué es el retargeting de Google Ads?

El retargeting de Google Ads es el mismo proceso que el retargeting en general, solo que el host externo del anuncio pago es Google.

Con el retargeting de Google Ads, aquellos clientes potenciales que terminaron su sesión antes de completar una acción ven anuncios personalizados entre los resultados cada vez que utilizan el motor de búsqueda de Google. El contenido del anuncio se personaliza como los anuncios de pago por clic (PPC) de Google y se basa en las páginas vistas y las acciones del usuario en la página web o plataforma social de la marca.

Esta iniciativa de marketing se puede ejecutar a través de Google Ads (anteriormente AdWords) o Google Display Ads. Este último fue considerado uno de los cinco anuncios de retargeting más efectivos porForbes, ya que permite a las marcas llegar a un consumidor potencial a una fracción del costo de los anuncios tradicionales de Google. ⁴

Con el primero, los anuncios pagados siguen al usuario donde quiera que vaya y, con suerte, lo empujan de regreso en la direccióncorrecta. Después de todo, un refrán común en el mundo del marketing es que un consumidor debe estar expuesto a una marca de cinco a siete veces antes de que cause una impresión queaterrice. ⁵

Naturalmente, Google no es la única plataforma que ofrece retargeting. Otros pesos pesados ​​que vale la pena considerar incluyen:

• Facebook.
• Gorjeo.
• instagram _
• LinkedIn.

¿Todo esto te suena familiar? Esto se debe a que las principales marcas utilizan el retargeting de manera ubicua, lo que explica por qué revisar un par de hojas de bambú en un sitio web en un minuto da como resultado anuncios dirigidos para las mismas hojas que aparecen al siguiente, incluso en un sitio completamente diferente o incluso en una aplicación de redes sociales.

¿Cómo funciona la reorientación de anuncios de Google?

Ya sea que una empresa utilice el retargeting de Google Ads o el retargeting de Facebook , la estrategia tiene dos formas: ⁶

• Retargeting basado en píxeles : cuando un usuario visita un sitio, se instala un píxel o un fragmento de código en su lado de la ecuación (a menos que desactive las cookies).Esto le da a la empresa, o en este caso a Google, la capacidad de seguir a dónde puede viajar el cliente potencial a continuación en Internet. (Es importante tener en cuenta que esto se hace de forma anónima y que no se recopila ni conserva ningún otro dato personal). Con el retargeting de Google Ads, el píxel alerta a Google y muestra anuncios para la empresa cuando el usuario visita los sitios web de la Red de Display de Google o busca términos similares en Google. Es casi como si se creara automáticamente una lista de público personalizada en función de la actividad de cada visitante que luego se utiliza para los anuncios de retargeting de Google.
• Reorientación basada en listas : la reorientación basada en listas está dirigida exclusivamente a los consumidores que han compartido su dirección de correo electrónico (o número de teléfono), ya sea como parte de la base de datos existente de una empresa o porque el usuario se suscribió a un boletín informativo por correo electrónico.Si bien es considerablemente menos frecuente que el retargeting basado en píxeles, el retargeting basado en listas tiene la ventaja de poder enviar publicidad súper personalizada a un consumidor que parece necesitar solo un pequeño empujón para convertirse.

¿Cuáles son los beneficios de la reorientación de anuncios de Google?

Como el motor de búsqueda más grande del mundo, hay muchas posibilidades de que un consumidor utilice Google mientras explora la vasta extensión de Internet después de abandonar la página web o el sitio social de una empresa.

Además, como se mencionó, el retargeting de Google Ads se acerca al consumidor a través de dos ángulos: a través de anuncios en los sitios web de la Red de Display de Google y cuando el usuario busca términos relacionados mientras navega por Google.

Específicamente, el lado positivo del retargeting de Google Ads incluye:

• Rentabilidad : el retargeting de Google Ads puede ser sustancialmente más económico que otras formas de publicidad.Y dado que los anuncios dirigidos están dirigidos a un usuario que ya ha mostrado al menosalgúninterés en el producto o servicio de una marca, tiene el potencial de ser más efectivo que mostrar anuncios a ciegas y sin discriminación en Internet. Google Ads también utiliza una estructura de pago por clic, por lo que una empresa solo tendrá que pagar si un consumidor hace clic.
• Mayor conocimiento de la marca : se estima que se lanzan 30 000 productos nuevos por año, y esa es una cifra conservadora que no tiene en cuenta los productosexistentes.⁷ Como resultado, los consumidores están constantemente, si no implacablemente, expuestos a nuevas marcas de manera regular. Si una marca vuelve a aparecer mientras lee una publicación de blog o se mantiene al tanto de las noticias, tiene muchas más posibilidades de generar conversiones.
• Listas personalizadas : una empresa tiene la capacidad de crear y mostrar anuncios que están perfectamente alineados con el comportamiento del usuario.Tome el ejemplo anterior de zapatos para correr, por ejemplo. Se le puede mostrar un anuncio de los mismos zapatos que el usuario acaba de buscar, así como zapatos en un color diferente y los calcetines adecuados para usar con ellos. Esto brinda a las empresas la oportunidad de aumentar las ventas y las ventas cruzadas mientras se mantienen los costos bajos.
• Control enriquecido : el retargeting de Google Ads le permite a una empresa decidira quiénagregar (y mantener) en su lista de retargeting y durante cuánto tiempo se debe anunciar.Reorientar a un cliente durante nueve meses después de que visitó el perfil social de una marca una sola vez no tendría mucho sentido; un retraso que probablemente indique que el usuario se ha mudado oficialmente y ya no está interesado. Esto otorga a las empresas la oportunidad de controlar sus costos de publicidad y garantizar que no reduzcan sus resultados.

¿Hay alguna diferencia entre el retargeting y el remarketing de Google Ads?

Si bien la reorientación de Google y el remarketing de Google pueden confundirse, no son necesariamente lo mismo. Sin embargo, el retargeting y el remarketing comparten varios objetivos similares.

Eso dijo:

• Unacampaña de Google Retargetingutiliza publicidad paga y generalmente está dirigida a los consumidores que han visitado un sitio o un perfil social pero que no se han comprometido a realizar una acción.
• Unacampaña de remarketingde Google , por otro lado, utiliza el marketing por correo electrónico para despertar el interés de los clientes anteriores y de las personas que se han suscrito a su lista de correo electrónico, boletín informativo y/o compromisos similares. (¿Interesado en obtener más información sobre el remarketing? Las principales agencias de marketing por correo electrónico como Power Digital tienen las respuestas).

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El retargeting de Google Ads puede ser una forma inteligente, rápida y eficiente de atraer a los consumidores de regreso a donde los quiere: frente a su producto y servicio, ser persuadido para que pruebe su negocio o aprenda más sobre él. Aún mejor, con la reorientación de anuncios, sabequeexiste una gran posibilidad de que la persona esté interesada en realizar una compra o que ya haya estado expuesta a su marca, lo que significa que es una ruta de conversión mucho más fácil que antes.

Por lo tanto, la pregunta es menos si debe adoptar una estrategia de retargeting de anuncios y más quién la administra.

Podría intentar manejar todo esto usted mismo. O bien, puede seguir concentrándose en otros aspectos de su negocio mientras le entrega las riendas a una agencia de marketing de crecimiento habilitada por la tecnología de primer nivel, como Power Digital Marketing , que fusiona la creatividad con el análisis para generar un crecimiento de ingresos óptimo ymedible.

Con nova , tenemos la capacidad de determinar con precisión lo que funciona y lo que se necesita para ayudar a su empresa a alcanzar su potencial, ya sea a través de la reorientación, el remarketing, el marketing de influencia, lo que sea.

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Fuentes:

1. Forbes.¿Qué es el retargeting y por qué es importante?https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/05/20/what-is-retargeting-and-why-is-important/?sh=3f553c3e7212
2. PR Newswire.Estudio: el 92 por ciento de los consumidores que visitan el sitio web de un minorista por primera vez no están allí para comprar.https://www.prnewswire.com/news-releases/study-92-percent-of-consumers-visiting-a-retailers-website-for-the-first-time-arent-there-to-buy-300390086. html
3. MailChimp.¿Qué es la reorientación?https://mailchimp.com/resources/what-is-retargeting/
4. Forbes.Cinco tipos efectivos de anuncios de retargeting que funcionan con un presupuesto pequeño.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/12/04/cinco-tipos-efectivos-de-retargeting-anuncios-que-funcionan-con-un-pequeño-presupuesto/
5. Genio de los pequeños negocios.Más de 50 estadísticas de marca reveladoras: edición 2022.https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/branding-statistics/
6. Anuncios de Google.¿Qué son los anuncios de retargeting?https://ads.google.com/intl/en_uk/home/resources/retargeting-ads/
7. Forbes.Cómo lanzar un nuevo producto o servicio: lo que nos enseñan las últimas investigaciones sobre los lanzamientos exitosos.https://www.forbes.com/sites/shamahyder/2019/10/17/how-to-launch-a-new-product-or-service-what-the-latest-research-teaches-us-about- lanzamientos exitosos/?sh=6c5c3314412a