Google Ads Vs Google AdWords

Última actualización el 20 de noviembre de 2020

Durante años y años, todos conocemos la plataforma de publicidad de Google como Google AdWords. Desde el principio, hasta los pequeños cambios que se han realizado para ayudar a hacer las cosas más fáciles para el usuario publicitario. Algunos dicen que cuando la plataforma de publicidad de Google cambió el nombre de Google AdWords a Google Ads, la facilidad de uso para el usuario de la publicidad fue mucho más complicada, lo que no se parecía a nada que hubieran esperado.

No solo hubo un cambio de nombre que no todos esperaban, sino que la plataforma de publicidad de Google también tuvo un cambio importante en la interfaz de la plataforma que fue más allá de lo que nadie pensó que sucedería. De lo que era una de las plataformas publicitarias más fáciles de usar y navegar, terminó siendo un gran cambio que dejó a muchos anunciantes de Google rascándose la cabeza sobre por qué Google habría tomado un giro tan drástico para peor. Entonces, en este artículo, repasaremos algunas de las diferencias entre la nueva plataforma de Google Ads y la ahora arcaica Google AdWords.

¿El cambio de la plataforma de anuncios de Google fue bueno para Google o para el anunciante?

Cuando observamos los cambios que Google implementó y realizó a lo largo de este gran paso en su plataforma de publicidad, uno podría preguntarse "¿qué estaba haciendo Google"? El cambio en la plataforma dejó a muchos anunciantes rascándose la cabeza y no fue sin razón, el cambio de plataforma literalmente hizo un 180 de lo que era la antigua interfaz de Google AdWords. El cambio fue tan drástico y los anunciantes de Google quedaron tan desprevenidos que, aunque Google tenía el cambio en curso, también dejaron la opción de cambiar de la nueva plataforma a la antigua.

El servicio de atención al cliente de Google también debe haber brindado comentarios serios sobre las quejas de los anunciantes que no pueden navegar por la nueva interfaz y necesitan pasar mucho tiempo hablando con los anunciantes sobre dónde encontrar ciertos aspectos de la nueva interfaz. Uno pensaría que Google habría esperado este tipo de comentarios de todos los anunciantes leales que han ayudado a Google en el camino para hacer que la interfaz de usuario sea lo más fácil posible. Casi parecería que Google casi le dio la espalda a todos aquellos que ayudaron a Google a construir la plataforma que todos amaban y en la que confiaban para la publicidad de su negocio.

La realidad golpeó a Google con todas las quejas en blogs, foros y muchas plataformas de administración de redes sociales hasta el punto en que Google decidió incluir una ventana emergente con un breve cuestionario, así como una calificación de estrellas de cuándo los anunciantes pensaron en el nuevo cambio de plataforma. . De hecho, hasta el día de hoy, Google todavía tiene el mismo cuestionario y calificación de estrellas preguntando constantemente a los anunciantes de Google si les gusta el sistema y la facilidad de uso que encuentran al usar la interfaz y la plataforma. Por lo tanto, es bastante seguro decir que Google todavía está escuchando comentarios de los anunciantes sobre cómo se sienten acerca de la nueva plataforma y el cambio que envió a los usuarios antiguos en picada, por así decirlo.

¿Estaba Google intentando que los anunciantes supieran lo que querían lograr al cambiar la experiencia del usuario?

Ha habido muchas teorías sobre lo que Google podría haber estado pensando al hacer un cambio tan grande en la interfaz confiable y mucho más fácil de usar que todos disfrutaron usando durante tantos años excelentes de su publicidad de Google. Casi al mismo tiempo que la interfaz comenzaba a cambiar, Google estaba comenzando a impulsar con fuerza la capacidad de su nueva IA (inteligencia artificial) dentro de la plataforma de publicidad. Desde entonces, Google casi ha estado obligando a la gestión de PPC de profesionales certificados a incorporar su sistema de IA para básicamente hacerse cargo de su publicidad en piloto automático.

¿Por qué Google estaría presionando a los anunciantes para que usen su sistema de inteligencia artificial? Cuando observa para quién sería más beneficioso esto, es posible que tenga una idea mucho más clara de lo que tenían en mente todas estas grandes plataformas de Google y el cambio de nombre de publicidad de Google. Por supuesto, Google y su equipo intentan una y otra vez impulsar que su nuevo sistema de inteligencia artificial facilite a los anunciantes lograr sus objetivos, obtener la mayor cantidad de clics posible y controlar su presupuesto con tanta facilidad.

Esto puede sonar bien y un buen trato para alguien que tal vez no sabe nada mejor y cae en la exageración de lo que Google les está diciendo. Pero para los anunciantes más avanzados, hay otra historia que se puede contar sobre lo que Google está tratando de lograr con todos estos cambios que aparecieron casi al mismo tiempo.

¿Fueron estos cambios recientes una señal de los planes de Google?

El sistema de inteligencia artificial de Google suena agradable y esponjoso de la forma en que Google lo presenta y hace que todos se sientan cálidos y confusos. Pero, ¿qué significa esto realmente para el usuario final de su sistema de IA cuando todo está dicho y hecho? Esto es básicamente como si el usuario final le diera a Google su tarjeta de crédito y le dijera a Google que gaste su dinero en lo que quiera. Esto no solo es literalmente entregar una tarjeta de crédito a Google, sino que, a los ojos de Google, el usuario final es básicamente el propio cajero automático de Google. Esto le da a Google control total sobre cuánto gasta, con qué frecuencia gasta, qué tan rápido gasta, todo mientras hace que parezca y suene como si Google le hiciera un favor al usuario final al quitarle los controles de las manos.

Otra teoría que ha estado flotando fue si Google hizo que la interfaz fuera más difícil de usar porque querían obligar al usuario final a tener que usar su sistema de inteligencia artificial. Cuando da un paso atrás y observa los eventos y los plazos de cómo se produjeron estos cambios y qué tan rápido se empujó para que se usara el sistema de inteligencia artificial, puede quedar bastante claro cuál era realmente la intención de Google.

Hasta el día de hoy, Google bombardea constantemente a sus usuarios finales con razones e impulsos de por qué los anunciantes necesitarían usar su sistema Google AI para hacerse cargo de sus esfuerzos publicitarios. Google envía correos electrónicos a sus anunciantes, hacen que su atención al cliente llame a sus anunciantes e incluso tienen una calificación de "salud" dentro de las cuentas de los usuarios para que piensen que sus esfuerzos no están a la altura de los estándares de IA de Google y que su IA podría tanto mejor. Por lo tanto, si usted es un anunciante de Google, y no importa cuánto tiempo haya estado, es posible que desee preguntarse quién se beneficia realmente de lo que Google ha hecho con su interfaz y plataforma, así como con la introducción y el impulso de su sistema de IA. Estoy seguro que para algunos anunciantes esta puede ser una buena opción para ellos, pero para cualquiera que sepa lo que realmente está pasando, le quedarán claras las ventajas del control en lo que se refiere a su dinero y los resultados que de ello se derivan.