Google Analytics 4: una descripción completa

Si posee un sitio web, comprende lo importante que es monitorear el tráfico de su sitio web, el rendimiento de marketing, el rendimiento de la página, el estado general del sitio web y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Millones de empresas y sitios web utilizan Google Analytics para realizar un seguimiento de la interacción del usuario en dominios web, aplicaciones móviles y API fuera de línea.

¿Qué es GA4?

Google Analytics 4 (GA4), lanzado a mediados de octubre de 2020, amplía el conjunto regular de Google Analytics diseñado para ayudar a los propietarios de sitios web a obtener una visión más completa del comportamiento de sus clientes y los datos de tráfico del sitio web. GA4 reemplaza a Universal Analytics (UA) como el método de medición predeterminado para el análisis digital en GA. En 2022, Google anunció que GA4 sería la única opción a partir del 1 de julio de 2023.

Google Analytics 4 es una poderosa herramienta de información de marketing que lo ayudará a tomar mejores decisiones de marketing. Google Analytics 4 es una propiedad nueva y más inteligente creada para durar. Supera a una propiedad de Universal Analytics (UA) en seguimiento, informes e información. Además, Google Analytics 4 presenta una nueva versión que difiere significativamente de la tradicional Analytics “universal”.

El nuevo Google Analytics 4 incluye varias funciones clave que lo distinguen de la versión anterior. Una de las diferencias más críticas en la función de modelado de datos más reciente, que utiliza IA para llenar los vacíos de datos donde las reglas de consentimiento de cookies pueden bloquear los análisis tradicionales. Además, Google Analytics 4 es un servicio de análisis web que le permite realizar un seguimiento del tráfico y la participación en sus sitios web y aplicaciones. La propiedad de Google Analytics 4 también es adaptable. Puede recopilar datos de un sitio web, una aplicación móvil o ambos. Las propiedades de Universal Analytics, por otro lado, solo admiten sitios web.

Finalmente, el aprendizaje automático también se usa en Google Analytics 4 para capturar información valiosa. Este nuevo método lo ayuda a comprender la participación de los usuarios en múltiples dispositivos, plataformas y dominios. Estos conocimientos más reflexivos lo ayudarán a tomar mejores decisiones comerciales y de marketing. Y, en última instancia, un ROI más alto.

Cambio de Universal Analytics a Google Analytics G4

Universal Analytics fue diseñado para una nueva generación de medición en línea anclada en la web de escritorio, sesiones independientes y datos de cookies más fáciles de observar. Sin embargo, este método de medición se está volviendo obsoleto rápidamente. Mientras tanto, Google Analytics 4 funciona en todas las plataformas, no depende únicamente de las cookies y proporciona una medición centrada en el usuario a través de un modelo de datos basado en eventos.

Google Analytics es un medio utilizado por casi 30 millones de sitios web para comprender mejor el comportamiento del usuario y crear una mejor experiencia de usuario. Así que no sorprende que cuando Google anunció el cambio a GA4, los vendedores y propietarios de sitios web tenían muchas preguntas. Y si bien Universal Analytics proporciona varios controles de privacidad, Google Analytics 4 se creó teniendo en cuenta la privacidad para brindar una mejor experiencia tanto para los clientes como para sus usuarios. Permite a las empresas satisfacer las necesidades cambiantes y las expectativas de los usuarios al proporcionar controles de uso y recopilación de datos más completos y granulares. Significativamente, las direcciones IP ya no se almacenarán en Google Analytics 4. Estas soluciones y controles son críticos en el panorama internacional de privacidad de datos actual, donde los usuarios esperan cada vez más protecciones de privacidad y control de datos.

Capacidades de Google Analytics G4

Controles de datos completos

Con la nueva actualización, los usuarios de Google Analytics 4 ahora pueden profundizar en los datos en una escala más granular, tomando decisiones de marketing más informadas. Por ejemplo, la pestaña de adquisición se ha mejorado significativamente para brindar una vista más completa de su tráfico diario. Además, los desgloses de adquisición de usuarios y adquisición de tráfico se han mejorado para incluir datos granulares y más atractivos visualmente. Además, Google Analytics 4 le brinda a usted y a sus usuarios un control más intuitivo y preciso sobre qué datos personales se recopilan, ayudándolos a cumplir con las regulaciones de privacidad actuales y futuras. También puede crear comparaciones personalizadas en varios canales de datos para comprender mejor cómo transita su tráfico de una semana a otra y de un mes a otro. GA4 emplea un enfoque flexible para la medición y, en un futuro no muy lejano, incorporará modelos para servir en los vacíos donde pueden faltar datos. Además, al crear y analizar audiencias personalizadas, puede determinar qué componentes son responsables del nivel más alto de conversiones. Esto tiene un valor incalculable como vendedor porque le permite ver qué canales son los más rentables.

Integración adicional de anuncios de Google

Con Google Analytics 4, puede conectarlo fácilmente a Google Ads y obtener información adicional sobre sus campañas de pago por clic para determinar qué tan bien administra su inversión publicitaria. El nuevo enfoque analítico de Google está diseñado fundamentalmente para ser más flexible y adaptable a un futuro en el que las cookies serán mucho menos comunes. Además, la privacidad será una preocupación cada vez más importante para los usuarios y los organismos reguladores. GA4 incluye:

• Nuevas medidas más potentes.
• Integraciones y herramientas de análisis más potentes.
• Lo que resulta en audiencias más grandes para las campañas de marketing y un ROI más alto en la inversión publicitaria.

Mejora de información inteligente

Con este nuevo modelo de datos centrado en el usuario y basado en eventos, ahora puede ver datos web y de aplicaciones con un solo conjunto de métricas y dimensiones, lo que permite una agregación más inteligente. Con opciones mejoradas de personalización de datos, también puede obtener información personalizada sobre el rendimiento, la demografía, la tecnología y el comercio electrónico. Este es un progreso enorme porque le permite extraer rápidamente datos sobre su tráfico para compararlos con períodos anteriores. Además, conocer este tipo de datos como comercializador puede ayudarlo a administrar y controlar sus presupuestos publicitarios.

Énfasis avanzado en datos relacionados con el cliente

Esta mejora está destinada a ayudar a los especialistas en marketing a obtener una comprensión más completa de cómo sus audiencias interactúan con el sitio web y los productos relacionados. Al crear un análisis de ruta de tráfico personalizado con diferentes métricas variables, puede personalizar aún más los análisis relacionados con la forma en que sus clientes interactúan con su sitio web. Como comercializador, esto le permite ver cómo sus clientes interactúan con su contenido y con qué productos interactúan. Además, te permitirá observar el comportamiento de tus clientes para determinar qué prefieren.

Estos son mucho más personalizables que la versión anterior de Google Analytics, y puede controlar qué tan granular se vuelve su análisis.

Aspectos destacados de Google Analytics GA4

• Ahora hay una nueva estructura de navegación. Informes, Explorar, Publicidad, Configurar y Administrar ahora están disponibles en el panel de navegación izquierdo.
• El ciclo de vida y las colecciones de usuarios son los temas de informes predeterminados. Por lo tanto, hay nuevos informes centrados en el recorrido del cliente.
• Ahora es más fácil obtener una vista completa de los datos en tiempo real de un vistazo. Por lo tanto, mejora las visualizaciones.
• Reunir los datos de la aplicación y la web a escala proporciona una comprensión completa del ciclo de vida de su cliente, desde la adquisición hasta la retención.
• Esto le permite usar modelos y conocer a sus clientes incluso cuando sus datos están incompletos.
• Ahora es más fácil interactuar con los datos de forma dinámica. La comparación de datos entre dispositivos móviles y de escritorio, por ejemplo, es más intuitiva.
• Está diseñado para ser duradero y preparado para el futuro. Puede crecer con su empresa y trabajar con o sin cookies o identidades.
• Está diseñado con el aprendizaje automático como la forma principal de medición de datos, empleando "modelado" para extrapolar a partir de los datos actuales y hacer suposiciones sobre el tráfico del sitio/comportamiento del usuario.
• La nueva función "Insights" impulsada por AI resalta automáticamente información útil para los especialistas en marketing.
• Su objetivo es proporcionar a los especialistas en marketing una "comprensión completa del viaje del cliente a través de los dispositivos".
• Y parece estar más preocupado por medir todo el viaje del comprador que solo las métricas individuales en dispositivos/páginas/segmentos.
• Google Analytics 4 incluye "flujos de datos" en lugar de las vistas y segmentos que se encuentran en las propiedades anteriores de Universal Analytics.

Diferencias significativas entre Universal Analytics y Google Analytics 4

Han pasado algunos meses desde que se anunció Google Analytics 4 (GA4) y todavía hay mucha confusión acerca de las diferencias clave entre GA4 y el antiguo Universal Analytics.

Eventos

La diferencia en los modelos de datos entre las propiedades de Universal Analytics y Google Analytics 4 está representada por eventos. Un evento de Universal Analytics tiene su tipo de hit y tiene una Categoría, Acción y Etiqueta. Cada “hit” en las propiedades de Google Analytics 4 es un evento; no hay distinción entre los tipos de hit. Se activa un evento de vista de página, por ejemplo, cuando alguien ve una de las páginas de su sitio web.

Los eventos de Google Analytics 4 no tienen concepto de Categoría, Acción o Etiqueta, y los informes de Google Analytics 4, a diferencia de los informes de Universal Analytics, no muestran Categoría, Acción o Etiqueta. Como resultado, en lugar de trasladar su estructura de eventos existente a Google Analytics 4, es preferible repensar su recopilación de datos en el modelo de Google Analytics 4.

Agrupación de contenido

Los grupos de contenido le permiten crear secciones de sitios web agrupando contenidos convenientemente para su análisis. La agrupación de contenido en Universal Analytics le permite organizar el contenido en estructuras lógicas y luego ver y comparar métricas por nombre de grupo.

Las propiedades de Google Analytics 4 tienen un parámetro de evento predefinido que completa los datos en la dimensión "Grupo de contenido". Además, se pueden implementar y utilizar más dimensiones de grupos de contenido de Universal Analytics como dimensiones personalizadas de ámbito de evento en GA4.

tipos de golpes

Los hits de página, evento, comercio electrónico e interacción social son todos tipos de hit de Universal Analytics.

Los datos de Google Analytics 4, por otro lado, se ven afectados de cualquier tipo, con la dirección de que cualquier interacción puede clasificarse como un evento. Entonces, por ejemplo, un evento GA4 puede ser vista de página, evento, interacción social, comercio electrónico, vista de pantalla, etc. Como resultado, los tipos de hits de propiedad de Universal Analytics se ajustan a los eventos de propiedad de Google Analytics 4.

Sesiones

Una sesión recopila las interacciones del usuario con su sitio web dentro de un marco de tiempo específico. Las sesiones generalmente finalizan después de 30 minutos de inactividad u otro evento de reinicio calificado. Una sesión en Universal Analytics puede incluir varias vistas de página, eventos, interacciones sociales y transacciones de comercio electrónico.

Las métricas de sesión de Google Analytics 4 se derivan del evento de inicio de sesión y se recopilan automáticamente. Por ejemplo, la duración de una sesión está determinada por el tiempo entre el primer y el último evento de la sesión. Esto puede resultar en menos diferencias de ionización entre sus propiedades de Universal Analytics y Google Analytics 4 y otras consideraciones.

ID de usuario

En Universal Analytics y Google Analytics 4, los ID de usuario tienen un propósito similar, ya que proporcionan un espacio de identidad para que los usuarios analicen sus datos. Al calcular el número de usuarios, Google Analytics 4 emplea el método de ID de usuario. Sin embargo, solo tiene en cuenta los usuarios activos del sitio web que interactúan. Universal Analytics usa el ID de cliente y el número total de usuarios en el sitio para calcular el número de usuarios. La propiedad User ID en Google Analytics 4 ofrece una vista multiplataforma y multidispositivo de cómo los usuarios interactúan con su aplicación o sitio web. Analytics genera un viaje de usuario único basado en todos los datos asociados con la misma ID de usuario. GA3 (Universal Analytics) utiliza un modelo de medición basado en sesiones y páginas vistas, mientras que GA4 utiliza un modelo de medición basado en eventos y parámetros.

Tasa de rebote y tasa de interacción

Un cambio significativo es que Google Analytics 4 ya no mide la tasa de rebote. En cambio, Google Analytics 4 se enfoca en eventos y acciones más que Universal Analytics. Con este nuevo método de seguimiento, tener métricas que describan la inactividad en el sitio tiene menos sentido. Como resultado, Google Analytics 4 reemplaza la tasa de rebote con la nueva métrica "tasa de participación". En lugar de centrarse únicamente en los visitantes que no navegan a otra página del sitio web, la tasa de participación considera el tiempo que pasan en la página de destino. Debido a esta distinción, la tasa de participación y la tasa de rebote son incomparables. Además, Google Analytics 4 incluye métricas de participación, como sesiones de participación, tasa de participación y sesiones de participación por usuario.

Conclusión

Google Analytics 4 es un desarrollo de Google Analytics Suite que Google lanzó recientemente para ayudar a los propietarios de sitios web a obtener una visión más completa del comportamiento de sus clientes, rastrear a los visitantes del sitio web y medir el desempeño de marketing. Será la última experiencia predeterminada para las nuevas propiedades del sitio web y la ubicación de futuras mejoras. Si actualmente usa Google Analytics para monitorear el rendimiento del tráfico de su sitio web, debe actualizar a la nueva versión de la propiedad. Una vez que lo haya configurado, podrá comenzar a recopilar datos y utilizar las nuevas funciones. Si bien comenzar con las propiedades de Google Analytics 4 parece sencillo, la orientación estratégica puede ser beneficiosa. Programe su consulta gratuita con Encaptechno para saber cómo podemos ayudarlo a configurar e implementar el nuevo Google Analytics y obtener un recorrido detallado de las funciones críticas.