Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: 5 diferencias clave

Administrar un sitio web comercial es un proceso continuo que se basa en datos sobre cómo las personas lo encuentran y lo usan. Con los datos de usuario correctos disponibles, las empresas pueden optimizar su sitio web para mejorar la navegación, hacer que la información sea más fácil de encontrar y mejorar la experiencia general del usuario.

Una herramienta principal de análisis de sitios web que está en el bolsillo trasero de casi todas las empresas es Google Analytics, que ha existido en varias iteraciones.

Google lanzó la última versión, Google Analytics 4 (GA4), en 2020 como reemplazo de Universal Analytics (UA) y la opción principal cuando las empresas buscan una herramienta de Google Analytics. Actualmente, las empresas aún tienen acceso a cualquiera de las dos opciones, pero eso cambiará en un futuro cercano, ya que Universal Analytics se eliminará gradualmente en julio de 2023.

Entonces, ¿qué hay de nuevo con Google Analytics 4 frente a Universal Analytics y cómo pueden las organizaciones prepararse para migrar de UA a GA4 mientras todavía tienen tiempo? Siga leyendo para averiguarlo.

Google Analytics 4 frente a Universal Analytics: ¿cuál es la diferencia?

En pocas palabras, Google Analytics 4 ha sido diseñado para ser más eficiente y fácil de usar que Universal Analytics. Al igual que con cualquier herramienta de análisis web, es posible que aún lleve algún tiempo acostumbrarse, pero las mejoras hacen que sea más fácil y rápido obtener esos conocimientos codiciados sobre el comportamiento del usuario, sin mencionar los nuevos conocimientos disponibles.

Para las empresas que aún no han probado GA4, estas son las novedades.

#1 La actividad de seguimiento en sitios web y aplicaciones ahora está integrada

Con Universal Analytics, las organizaciones podrían monitorear fácilmente los datos de la actividad de su sitio web, pero se necesitaría una herramienta separada como Google Analytics Firebase para rastrear la actividad en las aplicaciones.

Ahora, con Google Analytics 4, es posible rastrear eventos en sitios webyaplicaciones en una ubicación centralizada. Eso brinda a las empresas una herramienta menos para integrar y realizar un seguimiento, pero el principal beneficio sigue siendo la capacidad de combinar la actividad del sitio web y la aplicación al crear informes de marketing.

#2 Las rutas de los clientes ahora se pueden estudiar

Comprender los viajes de los usuarios mientras navegan por la aplicación o el sitio web de una empresa es extremadamente valioso por varias razones. Puede ayudar a las organizaciones a comprender:

• Usabilidad de un sitio web, aplicación o proceso (como completar un pago)
• La cantidad de tiempo que lleva completar las tareas.
• Componentes del sitio o de la aplicación hacia los que los usuarios gravitan y cuáles evitan
• Optimizaciones potenciales del diseño del sitio o del proceso para lograr los objetivos finales y mejorar la experiencia del usuario

#3 Seguimiento preestablecido para más tipos de eventos

Universal Analytics solo proporcionó un tipo de evento, y los nuevos tipos de eventos de seguimiento necesitarían una configuración manual. Pero GA4 tiene más tipos de eventos disponibles para realizar un seguimientoinmediato.

Por supuesto, la configuración de informes manuales seguirá siendo necesaria para algunos conocimientos, pero con Google Analytics 4, las empresas ahora pueden comenzar a rastrear ciertos eventos de manera instantánea, como:

• Búsquedas en sitios web
• Clics en enlaces salientes
• Actividad de desplazamiento

Para resumir, las empresas no necesitarán dedicar tanto tiempo al final del desarrollo para rastrear la actividad del sitio web y la aplicación.

#4 Las exploraciones ofrecen inmersiones de datos más profundas que los informes tradicionales

En Google Analytics 4, las empresas aún pueden generar informes estándar para estudiar varias métricas, tal como lo harían en Universal Analytics.

Aunque es posible que algunas funciones ya no estén disponibles, los informes tradicionales no desaparecerán en Google Analytics 4. Sin embargo, la nueva función de "exploraciones" disponible en GA4 permite la exploración de datos de formas más flexibles e interactivas.

Una exploración constará de tres elementos: ¹

• Canvas : esta es la técnica o lente que se utilizará para analizar datos (los ejemplos incluyen exploraciones de usuarios, exploraciones de rutas de usuarios, exploraciones de embudos y exploraciones de forma libre)
• Variables : permite el ajuste de varias métricas, dimensiones o segmentos
• Configuración de pestañas : navegue entre diferentes técnicas y variables en una exploración

#5 Actualizaciones de definición de métricas

A medida que las organizaciones hacen la transición de Universal Analytics a Google Analytics 4, es importante saber que una serie de métricas familiares se rastrean de manera un poco diferente en GA4.

Este conocimiento será clave cuando llegue el momento de repasar las perspectivas de los informes actualizados de Google Analytics 4 (o, en otros casos, las exploraciones), así como al compararlos con datos anteriores de Universal Analytics.

Un ejemplo es que Universal Analytics requería la ayuda de Google Tag Manager para ciertas acciones, como medir eventos, clics y descargas. Si bien Google Tag Manager puede ser necesario en GA4 para crear eventos personalizados y recomendados, los eventos de medición mejorados y los eventos recopilados automáticamente se miden de forma predeterminada.

Las siguientes son actualizaciones clave de algunas de las métricas analíticas más importantes. ²

Usuarios

En UA, se utilizaron dos métricas de "usuario":

• Usuarios totales: número total de usuarios (esta es la métrica de usuario predeterminada)
• Usuarios nuevos : número de usuarios que interactúan por primera vez con un sitio web

GA 4 ajusta las definiciones de esas métricas de usuario existentes y agrega una nueva: Usuarios activos

• Usuarios totales: número total de usuarios únicos que participan en un evento específico
• Usuarios nuevos : número de usuarios que interactúan con el sitio web ola aplicación de una organización por primera vez
• Usuarios activos : número de usuarios únicos que visitan un sitio webouna aplicación y completan una "sesión comprometida", según lo determinado por un parámetro de evento establecido, como una primera visita o evento abierto y tiempo de participación (esta es la nueva métrica de usuario predeterminada)

Páginas vistas/Vistas

UA ofreció dos tipos de métricas de páginas vistas:

• Página vista: número total de páginas vistas, incluidas las vistas repetidas de una sola página
• Página vista única : número total de páginas vistas, sin incluir las vistas repetidas de una sola página

En GA4, las páginas vistas ahora se conocen simplemente como "vistas". Las vistas se definen como el número total de páginas de sitios web o pantallas de aplicaciones vistas por los espectadores. Se incluyen vistas repetidas.

Las vistas en Google Analytics 4 deberían ser relativamente similares a las páginas vistas en Universal Analytics, pero aún puede haber pequeñas diferencias entre los dos "dentro de unos pocos puntos porcentuales", según Google. Además, las páginas vistas únicas ahora se eliminan gradualmente.

Recuentos de eventos

Los eventos en UA consisten en una categoría, acción y etiqueta.

Todas las acciones del sitio web se consideran simplemente "eventos" en GA4. Todavía se pueden rastrear diferentes tipos de eventos, pero las categorías, acciones y etiquetas ya no son parámetros. Los rastreadores de eventos preestablecidos pueden diferir ligeramente de los similares en Universal Analytics, por lo que los resultados entre los dos pueden diferir en algunas circunstancias.

¿Tengo Universal Analytics o Google Analytics?

Las migraciones tecnológicas pueden ocurrir con frecuencia en las organizaciones, por lo que no sorprende que algunos usuarios no estén seguros de si están usando Universal Analytics o Google Analytics 4. Afortunadamente, hay algunas maneras fáciles de averiguarlo: ³

• Las organizaciones que actualmente usan Universal Analytics deberían poder ver una notificación azul en la parte superior de la pantalla. Este aviso es un recordatorio de que el procesamiento de datos finalizará después del 1 de julio de 2023. Pero si un empleado ya rechazó la notificación, ya no estará visible.
• Universal Analytics y Google Analytics 4 tienen ID de propiedad distintos. Universal Analytics comienza con "UA" y termina con un número. Los ID de propiedad de Google Analytics 4 solo contienen números.
• Las propiedades establecidas antes del 14 de octubre de 2020 probablemente usen Universal Analytics, mientras que las establecidas después de esa fecha probablemente usen Analytics 4.

Universal Analytics a Google Analytics 4: lista de verificación de migración

A partir del 1 de julio de 2023, Universal Analytics dejará de rastrear datos. Sin embargo, las organizaciones que usan 360 Universal Analytics tendrán un pocomás de tiempo, ya que estará disponible hasta el 1 de julio de 2024.

Para que las organizaciones se aseguren de no sufrir fallas en los datos vitales, es importante hacer los preparativos para la migración lo antes posible.

Cuanto antes se realice la migración, más tiempo tendrán para trasladar las estadísticas anteriores registradas por Universal Analytics a Google Analytics 4. Las migraciones anteriores también brindan la oportunidad de generar más datos históricos en GA4 para comparar y contrastar las diferencias en los informes. antes de que Universal Analytics se apague para siempre.

El aspecto exacto de las guías de migración de una organización puede variar según los tipos de información que una empresa ha estado rastreando con Universal Analytics. Afortunadamente, Google ha facilitado el trabajo preparatorio al proporcionar varias guías de migración de Google Analytics 4 disponibles según el tipo de información transferida.

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Fuentes:

1. Google.[GA4] Comience con Exploraciones.https://support.google.com/analytics/answer/7579450
2. Google[UA→GA4] Comparando métricas: Google Analytics 4 vs Universal Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/11986666
3. Google.[UA→GA4] Cómo comprobar si tienes Universal Analytics o Google Analytics 4 (GA4).https://support.google.com/analytics/answer/11583832?hl=en&ref_topic=10737980