Guía completa del nuevo perfil empresarial de Google

Google es uno de los factores SEO locales más críticos para hacer que su negocio sea visible. A partir de enero de 2022, Google representa el 91,9% de la cuota de mercado de los motores de búsqueda y representa el sitio web más visitado del mundo.

Cuando se trata de empresas locales, cada vez más compradores utilizan Google Business Profile (anteriormente Google My Business) para encontrar la información que necesitan. De hecho, debido a su presencia comercial en Google, las empresas tuvieron un aumento del 61 % en las llamadas durante la pandemia.

Sin embargo, ahora estamos a punto de olvidarnos de Google My Business. O, al menos, su nombre .

En noviembre de 2021, Google anunció que Google My Business recibirá un nuevo nombre: Google Business Profile . Además, se avecinan otros cambios en el servicio de gestión empresarial local.

En este artículo, obtenga más información sobre los cambios más recientes y cómo puede usarlos para hacer que su listado de pequeñas empresas sea más relevante.

¿Qué es el perfil empresarial de Google?

Para entender el concepto del perfil de Google Business, veamos cómo es uno típico.

Funciones del perfil de Google Business

Digamos que eres un restaurante en Nueva York. Al mismo tiempo, un turista hambriento intenta encontrar un buen restaurante en Nueva York. Entonces, escriben "restaurante nueva york" en Google Maps para ver qué restaurantes están cerca de su ubicación en ese momento.

Así es como se verá el resultado de Google Maps:

Entonces, ven este restaurante llamado Redeye Grill y deciden obtener más información haciendo clic en él. Esto es lo que obtienen:

Como puede ver, hay un enlace a su sitio web, pero si la persona se muere de hambre, no tiene mucho tiempo para navegar. Afortunadamente, toda la información que necesitan está aquí mismo, en el perfil comercial de Google del restaurante.

Pueden encontrar horarios de apertura, direcciones, una opción para reservar una mesa y si pueden recibir la entrega o no. Es más, si deciden que no quieren ir a ese restaurante de inmediato, pueden guardarlo para más tarde.

A continuación, hay un enlace a su menú, un número de teléfono, una estimación de los momentos en que está más lleno e incluso información de que el lugar es LGBTQ+. Si quieren comprobar el ambiente y ver si les parece agradable, siempre pueden mirar las fotos.

Y, por supuesto, una de las características más importantes de Google Business Profile es que los visitantes pueden dejar reseñas en Google. Los visitantes potenciales pueden consultar las reseñas antes de ver si ese lugar puede cubrir todas sus necesidades. Esto es muy importante ya que motivará a la empresa a cuidar a sus clientes si no quieren recibir críticas negativas.

En la parte inferior del perfil, puede encontrar resultados comerciales y de Internet similares para el restaurante.

Información clave del perfil empresarial de Google

Por lo tanto, su perfil comercial de Google no es solo una lista regular. Es una forma de mejorar y administrar la presencia de su negocio en el sitio web donde casi todas las personas buscan cuando necesitan algo. Si lo hace bien, su negocio puede beneficiarse significativamente de ello.

Puede usarlo para comunicarse con su audiencia, atraer más visitantes dándoles instrucciones y hacer que la información más importante, como los horarios de apertura, sea más accesible.

Una de las características esenciales que permaneció igual después de la actualización es la categoría principal. Google tiene más de 3000 categorías para elegir, y se agregan nuevas regularmente. Si no está seguro de qué usar, busque frases para las que desea clasificar. Además, puedes ver lo que están usando tus competidores. Por ejemplo, los restaurantes suelen añadir categorías adicionales como la categoría “comida y bebida” o similares.

Además de la categoría principal, hay otros atributos que puede agregar a su perfil, como "aceptar tarjetas" o "aceptar mascotas". Estos también se actualizan con frecuencia.

Una cosa vital que debemos mencionar es que Google Business Profile es gratuito . Aunque algunas personas influyentes de la industria asumen que Google podría comenzar a cobrar por estos listados, por ahora no hay señales de eso.

Nuevas actualizaciones del perfil empresarial de Google

Algunas cosas importantes cambiaron con esta actualización del perfil comercial de Google o aún deben cambiar durante 2022.

Todavía puede mantener y actualizar su perfil comercial y crear un sitio web para atraer y atraer a más visitantes con su cuenta de perfil comercial. Google Places for Business, Google Listings y Google+ Business Pages ahora están en el perfil de Google Business.

Aquí hay algunas noticias que vinieron junto con el cambio de nombre:

• Su perfil comercial ahora se puede verificar en la Búsqueda de Google y la aplicación Google Maps. Cuando busque su empresa por nombre, encontrará la opción de verificar el perfil comercial vinculado a ella.
• Los dueños de negocios pueden enviar mensajes a los compradores directamente desde la Búsqueda.
• Los vendedores con sede en EE. UU. y Canadá pueden aprovechar las opciones del historial de llamadas para ver las llamadas que provienen directamente del perfil comercial de Google.
• La aplicación Google My Business se retirará , por lo que Google recomienda administrar su perfil directamente a través de la Búsqueda y Maps.
• La actual interfaz en línea de Google My Business cambiará de nombre a Business Profile Manager y se centrará en empresas más grandes con muchas ubicaciones.
• Un nuevo menú rápido está disponible en los resultados de búsqueda de Google donde puede cargar fotos directamente, ver las últimas reseñas de Google, publicar publicaciones y promocionar su negocio con Google Ads.

¿Cuáles son los beneficios de tener un perfil comercial de Google?

Google Business Profile puede ser una gran herramienta, especialmente para las pequeñas empresas. Facilita la comunicación con su público objetivo y brinda información valiosa a los compradores actuales y futuros. Si descuida su perfil comercial de Google, su empresa perderá posibles ventas, visibilidad y ganancias.

Estos son algunos de los beneficios más significativos de tener un perfil comercial de Google:

Aumenta la visibilidad de tu negocio

En pocas palabras, Google Business Profiles es una plataforma que controla la forma en que Google muestra las empresas en los resultados de búsqueda, lo que le permite aparecer en la parte superior de los resultados locales, aparecer en otros resultados y personalizar sus actividades de comunicación.

Gracias a la integración entre los servicios de Google, obtienes presencia tanto en la Búsqueda como en Maps . Esto le permite responder reseñas, cargar menús, catálogos de productos o servicios, agregar fotos, brindar información importante e incluso vender productos.

Mejora tus esfuerzos de SEO

Las consultas móviles de “dónde comprar” y “cerca de mí” han aumentado más de un 200 % en los últimos años. Restaurantes, farmacias, hospitales, tiendas de muebles y muchos otros negocios son parte de estas búsquedas locales.

Según Moz, tener un perfil comercial de Google es uno de los elementos más críticos para determinar las clasificaciones de los paquetes locales. Si desea conectarse con su público objetivo, use los perfiles comerciales de Google para verificar, actualizar y mejorar la información sobre su empresa.

Además, la misma investigación también afirma que las reseñas en línea son otro factor esencial de SEO local, y los clientes pueden dejarlas en su perfil comercial de Google.

Google se esfuerza por producir los resultados de búsqueda más relevantes para brindarles a los consumidores la mejor experiencia posible.

Google puede verificar que su negocio es relevante para una búsqueda y clasificarlo más alto si ofrece la información más importante, incluidos los horarios, la dirección y las ofertas.

Te ayuda a generar confianza y retener clientes.

En un mundo lleno de opciones, es un desafío para los clientes confiar en una marca y apegarse a ella. Crear un perfil comercial de Google es una de las formas en que puede generar confianza con los clientes.

Cuando los clientes localizan un perfil de empresa completo en Google Search y Maps, es 2,7 veces más probable que lo consideren fiable. Además, los clientes tienen un 70 % más de probabilidades de visitar empresas con un Perfil comercial completo y un 50 % más de probabilidades de considerar comprarles.

El proceso de verificación de Google para el perfil comercial tiene una credibilidad reconocida. Dado que las empresas deben seguir medidas específicas para aparecer en una búsqueda local, Google es un entorno seguro en el que las personas pueden confiar.

¿Cómo obtengo un perfil comercial de Google?

Si aún no tiene un perfil para su empresa en Google, siga estos pasos para crear uno.

Paso 1: busque o agregue su empresa a Google

Para comenzar, primero debe visitar el administrador de perfiles comerciales de Google:

https://www.google.com/empresa/

Este es el enlace que también necesitará para acceder a su perfil de Google Business directamente una vez que haya creado su perfil.

Haga clic en el botón "Administrar ahora" en la esquina superior derecha e inicie sesión con su cuenta de Google. Si no tiene una cuenta de Google, deberá crear una.

Antes de agregar la información de su negocio, Google le permite usar los datos existentes y encontrar su negocio en línea. En este caso, deberá solicitar acceso para editar el perfil.

Si no puede encontrar su empresa, haga clic en "Agregar una empresa a Google".

Paso 2: Agrega el nombre y la categoría de la empresa

El nombre que utilice aquí debe ser idéntico al nombre real de la empresa. Luego, elija la categoría que más se asemeje a su empresa. Podrás actualizar esto más adelante en tu perfil y agregar más categorías.

Paso 3: Agrega tu ubicación

Google te preguntará si tu empresa tiene una dirección física y, si la tienes, es hora de agregarla. Es posible que se le solicite que coloque un pin en un mapa para validar la ubicación.

Para evitar confusiones o preocupaciones de los clientes con el proceso de verificación, asegúrese de que la dirección que proporcione sea exacta y completa. A continuación, debe elegir si proporciona entregas o visitas a domicilio y a la oficina. Además, debe responder algunas preguntas más, que variarán según su elección.

Paso 4: Agregar información de contacto

El siguiente paso es incluir la información de contacto de la empresa. Deberá proporcionar su número de teléfono y también puede agregar el sitio web de su empresa. Marque la casilla en esta página si aún no tiene un sitio web.

Paso 5: Verifica tu negocio

Estas son las opciones que tendrás para verificar tu negocio:

• por postal
• por telefono
• Por correo electrónico

Obtendrá información detallada sobre cómo funciona cada opción durante el proceso de configuración del perfil. Tenga en cuenta que puede omitir este paso y verificar su perfil más tarde.

Paso 6: Agrega más información

Los siguientes pasos deben ser rápidos. Esta es parte de la información que deberá proporcionar a continuación:

• Horas de trabajo
• Si desea o no que los clientes le envíen mensajes directamente
• Descripción del negocio
• Fotos

Una vez que hayas proporcionado toda esta información, podrás seguir optimizando tu perfil con ofertas especiales, vídeos, menús, catálogos de productos, etc.

Y lo mejor, hay un paso final con un presupuesto publicitario de $ 500 que puede reclamar y usar para promocionar su negocio.

¿Cómo publicar Google Post rápidamente?

Una de las últimas características son las publicaciones de Google y es algo que puedes intentar hacer desde el principio.

Con las nuevas actualizaciones, ahora tiene una excelente función en la búsqueda de Google que le permite publicar una publicación de Google rápidamente. Simplemente escriba el nombre de su empresa en la barra de búsqueda y busque el botón "Agregar actualización" en la información de la izquierda sobre su empresa.

Y una vez que haga clic en el botón, obtendrá una ventana emergente donde puede crear publicaciones; haga un anuncio oficial o comparta algunos detalles nuevos sobre su negocio.

Esto significa que no necesita ir al panel de negocios de Google, sino hacer todas las publicaciones de su negocio desde la búsqueda.

¿Que traerá el futuro?

Google seguirá haciendo cambios. Como una de las empresas que lideran la era digital, Google definitivamente seguirá el comportamiento en constante cambio de los clientes. Esto es lo único que podemos saber con seguridad ya que vivimos en un tiempo dinámico.

La pandemia de COVID-19 ha tenido una influencia significativa y a largo plazo en la forma en que las personas compran e interactúan con las empresas. Es por eso que Google se sintió motivado a agregar las siguientes funciones:

• Actualizaciones relacionadas con la pandemia. Si va más lento debido a la pandemia de coronavirus, puede aprovechar la función de actualización de COVID-19 de Google para informar a los clientes.
• Cerrado temporalmente. Algunas empresas cerraron durante la pandemia, por lo que pueden usar esta función para anunciarlo.
• Horario de trabajo modificado. La función de Horas especiales le permite agregar sus horas reducidas temporalmente cuando tiene poco personal.

Conclusión

Todas las empresas tendrán que aceptar el cambio . Si quieren mantener y aumentar las ventas, deberán adaptarse a los cambios de la plataforma, administrar y optimizar su perfil comercial de Google. Sin embargo, eso no debería ser una tarea desafiante porque es fácil de usar, es una lista única y, lo más importante, ¡gratis!

Estás listo para tomar el control de la primera página de Google tan pronto como hayas verificado tu perfil. También viene con amplias capacidades de análisis de rendimiento, lo que le permite descubrir estrategias para aumentar su reputación en línea.

Google Business Profile facilita que las nuevas empresas y las pequeñas empresas comercialicen sus productos y servicios en línea al mejorar su exposición y aumentar sus posibilidades de clasificación en los resultados de búsqueda. Hará que sea más fácil para los posibles clientes localizarlo y ponerse en contacto con usted. Puede ayudarlo a aumentar sus ingresos, desarrollar su imagen web y comunicarse con sus consumidores.