La aplicación de pagos digitales propiedad de Google, Tez, ahora permite pagos de facturas de servicios públicos
Publicado: 2018-02-19Con esto, Google India se ha asociado con más de 80 proveedores nacionales y estatales de electricidad, gas y agua
Para reforzar las ofertas de su aplicación de pagos digitales Tez habilitada para UPI, Google India anunció hoy el lanzamiento de una nueva función diseñada para ayudar a los usuarios a pagar sus facturas en segundos sin ningún cargo por transacción.
Construido para respaldar el sistema Bharat BillPay, la instalación se lanzó con soporte para más de 80 facturadores, incluidos proveedores nacionales y estatales de electricidad, gas y agua . La función también está destinada a DTH y facturas y recargas móviles de pospago.
Según la declaración oficial, la nueva función de pago de facturas incluirá a los principales proveedores de servicios públicos como Reliance Energy, BSES y DishTV, y en total cubrirá todos los estados y las principales áreas metropolitanas de la India.
Al comentar sobre el desarrollo, Diana Layfield, vicepresidenta de Pagos y Comercio de Next Billion Users de Google, dijo: “Estamos encantados de traer nuevas funciones adicionales a nuestra creciente base de usuarios en Tez. Hoy, estamos agregando una experiencia de pago de facturas especialmente diseñada en Tez que permitirá a los usuarios realizar una amplia gama de pagos de facturas que incluyen electricidad, agua, gas, DTH y seguros desde la aplicación. Esperamos que a los usuarios les guste la simplicidad y el ahorro de tiempo con la nueva experiencia de pago de facturas en Tez”.
Para los pagos de facturas recurrentes, la billetera digital basada en UPI también enviará a los usuarios una notificación oportuna cuando llegue su factura. Los usuarios pueden comprobar si han pagado una factura tocando el nombre del facturador en la pantalla de inicio de Tez.
Además, los usuarios podrán ver todos los pagos anteriores y administrar las facturas de varias cuentas.
Según un portavoz de Google India, los clientes pueden ver diferentes emisores de facturas según su ubicación. Una vez localizado el emisor de la factura en la aplicación, el usuario debe ingresar el número asociado a su cuenta para vincularla a Tez.
Después de eso, para la mayoría de las facturas de servicios públicos, Tez buscará automáticamente las facturas disponibles. Como parte de la oferta promocional, por cada nueva factura que pague un cliente este mes, Google India ofrece una tarjeta rasca y gana con hasta $ 15.5 (INR 1,000) .
El desarrollo se produce poco más de dos meses después de que el gigante tecnológico con sede en EE. UU. anunciara planes para lanzar una nueva versión de Tez, con el objetivo de permitir a los usuarios realizar pagos de facturas de servicios públicos directamente a través de la aplicación de pagos digitales.
En la tercera edición de Google for India, celebrada en Nueva Delhi durante la primera semana de diciembre de 2017, la compañía también presentó un par de productos más centrados en India, como Android Oreo, una nueva experiencia de teléfono inteligente para dispositivos básicos, Google Go – una nueva aplicación de búsqueda y un nuevo “modo de dos ruedas” en Google Maps para India
Basado en la interfaz de pagos unificados (UPI) respaldada por el gobierno indio, Tez es una aplicación móvil simple y segura para pagos digitales, creada con el objetivo de hacer que los pagos digitales sean tan fáciles como usar efectivo.
Google interesado en invadir el sector de pagos digitales indio con Tez
Google ha estado presente en el mercado de pagos digitales desde 2011. Inicialmente, lanzado como Google Wallet, fue reemplazado por Android Pay en 2015, para contrarrestar el éxito de Apple Pay. Si bien la billetera electrónica Android Pay de Google ya se lanzó en los principales países del mundo, en India, Google presentó una solución personalizada Tez, posponiendo el lanzamiento de Android Pay en el país.
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La aplicación de pagos móviles habilitada para UPI Tez hizo su debut oficial en septiembre de 2017, cuando fue lanzada por el Ministro de Finanzas Arun Jaitley en Nueva Delhi.
En ese momento, Google proclamó que Tez permitiría a los usuarios indios vincular sus teléfonos a sus cuentas bancarias para pagar productos de forma segura en tiendas físicas y en línea, así como permitir transferencias de dinero de persona a persona.
Como parte del lanzamiento, el gigante del motor de búsqueda global se asoció con varios bancos como Axis, HDFC Bank, ICICI y el State Bank of India, entre otros. Tez actualmente trabaja con más de 50 bancos habilitados para UPI para que la experiencia del cliente sea lo más fluida posible.
En el momento de su lanzamiento, su lista de socios de pago en línea incluía a Dominos, RedBus, PVR Cinemas y Jet Airways, entre otros.
Además, la aplicación también contenía un portal comercial separado para que las empresas en línea se integraran como vendedores para aceptar pagos Tez. Según la descripción, "las empresas también obtienen sus propios canales comerciales en la aplicación Tez, donde pueden interactuar directamente con sus clientes para compartir ofertas y más".
Actualmente, algunas de las características clave de la aplicación Tez incluyen transacciones rápidas en el acto a través de la tecnología de ultrasonido Audio QR (AQR) propiedad de Google; pagos a través de código QR y UPI ID; pagos en línea y fuera de línea y múltiples capas de seguridad, como un motor de detección de fraude basado en aprendizaje automático y protección a nivel de dispositivo, entre otros.
Disponible tanto en Android como en iOS, la versión de Android de la aplicación de pagos digitales de Google es compatible con varios idiomas indios además del inglés y el hindi, incluidos bengalí, tamil, marathi, telugu, kannada y gujarati.
La creciente guerra en el espacio de pagos digitales de la India
Según un informe reciente del holding de servicios financieros suizo Credit Suisse, se espera que la industria de pagos digitales de la India, que actualmente tiene un valor de alrededor de $ 200 mil millones , se multiplique por cinco para alcanzar $ 1 Tn para 2023.
Al atribuir el crecimiento a la creciente popularidad de las aplicaciones habilitadas para UPI como Google Tez, los analistas de Credit Suisse Ashish Gupta, Kush Shah y Sunil Tirumalai declararon: “En solo cuatro meses desde el lanzamiento de su aplicación de pagos, Google ya está procesando la misma cantidad de pagos digitales. transacciones como Axis Bank (el cuarto más alto entre los bancos) y ha dado como resultado que las transacciones de la Interfaz de pagos unificados (UPI) aumenten unas ocho veces”.
Según los datos publicados recientemente por el RBI, las transacciones digitales en el país alcanzaron un récord de 1110 millones en enero de 2018, un 4,73 % más que los 1060 millones alcanzados en diciembre del año pasado.
El valor total de la transacción aumentó a $ 2 Tn (INR 131,95 Tn) en enero, lo que lo convierte en el segundo más alto informado en un solo mes durante el último año. En comparación con eso, diciembre de 2017 registró transacciones por un valor de alrededor de $ 1,9 billones (INR 125,51 billones).
Liderando el crecimiento está UPI, que cruzó la marca de 151,7 Mn de transacciones el mes pasado , experimentando un aumento del 4% desde los 145,5 Mn de transacciones registradas en diciembre de 2017.
Del mismo modo, el valor de las transacciones habilitadas por UPI también aumentó un 18 %, de $2 mil millones (INR 131,4 mil millones) en el último mes de 2017 a $2,4 mil millones (INR 155,4 mil millones) en enero.
A los tres meses de su lanzamiento, en diciembre de 2017, Google Tez alcanzó la marca de 12 millones de usuarios. A pesar de su crecimiento fenomenal, enfrenta una feroz competencia de una clase creciente de jugadores de pagos digitales en India.
Su mayor rival es WhatsApp, que actualmente está probando su función de pagos basada en UPI en el país. Dado que la aplicación de mensajería instantánea tiene más de 200 millones de usuarios indios activos mensuales, la entrada de WhatsApp podría intensificar la guerra que se está gestando en el espacio de los pagos digitales.
Si bien PhonePe, propiedad de Flipkart, alcanzó 33 millones de transacciones en noviembre de 2017, Paytm también registró más de 100 millones de descargas. Hike Messenger, que lanzó su aplicación UPI en junio de 2017, registró 10 millones de transacciones financieras en noviembre de 2017 gracias a un crecimiento mensual del 100 %. Ha registrado más de 10 millones de descargas en Google Play Store.
En medio de una competencia tan feroz, Google está tratando de atraer a las masas al permitir el pago de facturas de servicios públicos a través de Tez. Queda por ver qué tan exitoso es en labrarse un mercado para sí mismo.