Una guía completa de Google My Business (ahora Google Business Profile): 2022

Ya sea un sitio web, una cuenta de redes sociales, un canal de comercio electrónico o todos estos, conectarse en línea con una empresa abre un mundo de posibilidades. Las ventajas de pasarse a lo digital son numerosas. Es de gran ayuda en el establecimiento de la autoridad de la marca y facilita que los clientes potenciales se comuniquen con usted. Como resultado, puede expandir su base de clientes, superar las barreras geográficas y construir relaciones sólidas con sus clientes.

También les ayuda a reducir los costos operativos, mejorar los planes comerciales y obtener una ventaja competitiva en el mercado. Internet es una herramienta importante para llegar a más clientes potenciales y transformarlos en clientes potenciales y ventas calificados. Además, conozca las últimas actualizaciones para el alcance del marketing digital en 2022 para que pueda construir su carrera digital en la dirección correcta.

El perfil comercial de Google (anteriormente Google My Business) es una herramienta poderosa para establecer una presencia en línea. Google es el motor de búsqueda más popular y representa más del 90% del tráfico total del motor de búsqueda. Como resultado, muchas empresas confían en Google Business Profiles para establecer una presencia en línea y aumentar las ventas. Este blog es un intento de desglosar todos los matices de Google Business Profile que necesita conocer para poder aprovechar al máximo esta maravillosa herramienta. Para obtener acceso a una guía completa en hindi, vaya al curso de perfil comercial de Google en hindi.

Parte 1 ¿Qué es un perfil comercial de Google?

Probablemente haya intentado buscar una empresa en Google. Por ejemplo, cuando buscas en Google Marketing Fundas Agencia de marketing digital, el resultado que aparece en el lado derecho de los resultados de búsqueda es el perfil comercial de Google.

Como sugiere el nombre, Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business) le permite crear una lista de empresas de Google. Un perfil comercial de Google es una lista de empresas de Google gratuita que le permite compartir detalles sobre su empresa, como su ubicación, servicios y productos. Garantiza que proporcione a los clientes la información que necesitan para visitar su sitio web o tienda, ponerse en contacto con su empresa o realizar una compra. Obtenga una guía práctica completa sobre marketing SEO que lo ayudará a establecer el enfoque correcto para su estrategia SEO y mejorar su clasificación.

Para obtener más información sobre los conceptos básicos de un perfil comercial de Google, haga clic aquí.

Crear un perfil comercial de Google es simple y puede usarlo para promocionar su negocio y proporcionar información valiosa a su público objetivo. Crear un perfil comercial de Google es completamente gratuito y es una excelente manera de aumentar su visibilidad en los servicios de Google. La información de su perfil comercial de Google puede aparecer en la Búsqueda de Google, Google Maps y Google Shopping.

Un perfil comercial de Google solo es beneficioso para las empresas que tienen contacto con el cliente. Esto incluye negocios físicos, como tiendas minoristas y salones, y negocios que brindan servicios reuniéndose con clientes en otros lugares, como electricistas, plomeros y muchos otros. Sin embargo, si tiene un negocio en línea y no tiene una tienda física a la que puedan acudir los clientes, Google Business Profile no es para usted. Sin embargo, aún puede beneficiarse de otras herramientas como Google Ads y Google Analytics. Obtenga los mejores servicios de SEO en Delhi si tiene dificultades para mantener su enfoque de clasificación de SEO.

Parte 2 ¿Por qué su empresa necesita un perfil empresarial de Google?

Un perfil comercial de Google es una herramienta esencial para su negocio, ya que lo ayuda a obtener más clientes potenciales. Al mismo tiempo, puede mejorar su visibilidad, construir la reputación de su marca y mejorar sus prospectos. Algunas de las ventajas más destacadas de configurar un perfil comercial de Google son:

• Mejore la visibilidad y sea descubierto

Al crear un perfil de Google Business, aumenta sus posibilidades de ser descubierto cuando las personas buscan empresas que ofrecen productos o servicios similares. Una persona que busque servicios de salón, por ejemplo, normalmente ingresará un texto como "salones cerca de mí". Si posee un salón en esa área o cerca de ella, su empresa aparecerá en los resultados de búsqueda. ¿Quieres ayuda en tu SEO local? Marketing Fundas ofrece servicios de marketing digital de primer nivel en todo el mundo. Y con la ayuda de sus servicios, seguramente puede convertir los clics en conversión.

Esto se debe al hecho de que Google Business Profile mejora tu SEO local. Es más probable que aparezca una lista de una empresa local, en particular, cuando las personas usan Google Maps para buscar una empresa cercana. El SEO local debe ser una prioridad principal para su empresa porque lo ayuda a generar clientes potenciales de alta calidad.

• Comparte información esencial

Con el perfil comercial de Google, puede compartir información esencial sobre su negocio que será de utilidad para la audiencia interesada. Puede mantener a sus clientes actuales y clientes potenciales. Su perfil de Google Business le brinda la capacidad de regular y actualizar su información de contacto, horario comercial y otros detalles importantes según sea necesario.

Puede compartir su horario comercial, días abiertos, días cerrados y actualizaciones para que las personas sepan si ha ampliado sus servicios, cerrado temporalmente o reabierto por completo.

Debido a que los Perfiles comerciales de Google tienen un sólido SEO local, la información que comparte tendrá una clasificación más alta que otros sitios de terceros. Debes prestar atención a la información de tu perfil, ya que cualquier dato erróneo o error puede llevarte a perder leads de calidad. Además, si desea obtener más clientes potenciales a través de sus anuncios de Facebook, consulte una guía completa de lo que es un tutorial práctico de anuncios de Facebook que lo ayudará a aumentar su tasa de conversiones.

• Construya su imagen de marca a través de reseñas y calificaciones

Las reseñas son un método confiable para establecer confianza y credibilidad. Es más probable que los clientes elijan negocios que parecen tener reseñas y calificaciones creíbles. Los clientes pueden compartir tanta o tan poca información sobre su experiencia con su empresa como deseen, utilizando la opción de clasificación por estrellas de Google y el espacio para reseñas detalladas.

Toda esta información ayuda a los futuros clientes potenciales a decidir qué negocios visitar y qué productos comprar.

Si bien es probable que la mayoría de las personas dejen comentarios positivos, algunas críticas negativas son inevitables. Sin embargo, debe responder a estas críticas negativas de manera profesional y abordar cualquier inquietud genuina.

Esto demuestra a los clientes que te preocupas por ellos y tomas en serio sus comentarios y consejos. Tener una combinación saludable de críticas positivas y negativas, por otro lado, le da credibilidad a su empresa. Es por eso que no debe desanimarse por los comentarios negativos. También puede probar suerte en el marketing de afiliación si desea obtener ingresos pasivos durante mucho tiempo. Para eso, debe seguir esta guía del programa de afiliados de Amazon para comenzar su viaje de afiliado desde cero hasta avanzado.

• Mejora tu ranking con insights

Su perfil comercial de Google puede brindarle información útil y ayudarlo a mejorar su clasificación en Google. Puede utilizar esta información para promocionar sus productos y servicios y obtener una mejor comprensión del mercado al mismo tiempo.

Google Business incluye potentes funciones que brindan información sobre áreas clave para ayudarlo a desarrollar estrategias y tomar decisiones. Puede acceder a información y estadísticas y saber de dónde proviene la mayoría de su audiencia.

Con el perfil empresarial de Google, puede:

• Echa un vistazo a las vistas de perfil

Con GMB, puede averiguar cuántas personas han visto el perfil, las imágenes y las publicaciones de su empresa. Esto es especialmente crítico si desea asegurarse de que sus campañas funcionen. Puede averiguar si están funcionando correctamente y atrayendo la atención que desea, o si no están haciendo nada para ayudar a su empresa.

Inicie sesión en Google My Business, haga clic en su negocio y luego seleccione la opción Insights a la izquierda para obtener el informe. Luego, en la parte superior de esa página, verá los informes de rendimiento actualizados. Si se desplaza hacia abajo una vez que esté allí, verá una sección que muestra "cómo la gente lo descubrió". Además, si desea involucrar a su público objetivo en sus sitios sociales y desea aumentar el conocimiento de la marca, acceda a los servicios de marketing en redes sociales de alta calidad en Delhi.

• Examinar las entradas de búsqueda

Con el perfil comercial de Google, puede obtener un informe detallado que le permite aprender y comprender las entradas de búsqueda que los clientes han estado utilizando para encontrar servicios y ubicar su empresa. Revela cómo las personas buscan su anuncio, incluidos los términos que utilizan.

Estos datos pueden ser inmensamente útiles, ya que descubrir qué palabras clave son relevantes para su presencia en línea puede ayudarlo a idear una buena estrategia. También puede encontrar otras palabras clave relevantes de cola larga para mejorar significativamente la cantidad de personas que visitan su sitio web. Para obtener más información sobre la optimización de palabras clave, puede consultar la Guía de SEO local de Google 2022.

• Mejore el compromiso y cree audiencia

Su perfil comercial de Google puede mostrarle qué tan bien reciben sus seguidores su material. Puede ver qué publicaciones disfrutan las personas y qué tipo de comentarios dejan. Esto puede darle una mejor idea de los tipos de materiales que funcionan de manera efectiva para su negocio.

Tu perfil comercial de Google tiene una sección donde puedes ver una lista de quién te está siguiendo, así como sus perfiles. Podrás ver sus edades, géneros e incluso de dónde vienen. Todo esto demuestra ser ventajoso al armar una campaña.

Y aprender qué es Google Analytics desde cero lo ayudará a comprender el comportamiento principal de su público objetivo. Esta información puede ser bastante beneficiosa en términos de desarrollar mejores tácticas y crear contenido que interese a su audiencia y genere más ventas.

• Aumentar el tráfico del sitio web

La cantidad de clics en los enlaces de su sitio web también se puede ver en su perfil comercial de Google. Conocer estas cifras puede ayudarlo a idear nuevas formas de aumentar el tráfico a su sitio web. Debe prestar atención a estos números y desarrollar tácticas basadas en datos si desea aumentar la participación de la audiencia, el tráfico de Internet y las ganancias.

Parte 3 Introducción a Google Business Profile

Crear un perfil comercial de Google es fácil. Si es un principiante absoluto, siga esta guía paso a paso y configure su perfil comercial de Google con facilidad.

Paso 1: Inicie sesión o cree una cuenta.

Se iniciará sesión instantáneamente en Google Business Profile Manager si ya tiene una cuenta de Google. De lo contrario, inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Google o cree una nueva.

Paso 2: Agrega tu negocio

Ingrese el nombre de su empresa y simplemente haga clic en "Agregar su empresa a Google". si no está allí en el menú desplegable. Después de agregar su negocio, elija la opción correcta. Para un tutorial detallado, mira este video.

Paso 3: Incluye la ubicación.

Seleccione "Sí" si tiene una ubicación física que los clientes pueden visitar y agregue la dirección de su empresa. También puede colocar un marcador en el mapa para especificar su ubicación.

Puede especificar sus áreas de servicio si su empresa no tiene una presencia física donde los clientes puedan visitar pero brinda servicios en persona o entrega. Después de eso, haga clic en Siguiente.

Si no proporciona una dirección física, Google le pedirá que especifique su ubicación. Haga clic en Siguiente después de seleccionar una opción del menú desplegable. Además, conozca cómo comenzar a bloguear desde cero si desea ganar dinero en línea con menos esfuerzo pero con el enfoque correcto.

Paso 4: Incluya su información de contacto.

Los clientes podrán ponerse en contacto contigo si incluyes el número de teléfono de tu empresa y la URL del sitio web. No es necesario que agregue un número de teléfono si no desea que lo contactemos por teléfono. Después de ingresar la información, haga clic en Siguiente.

Paso 5: Confirmación

Ingrese su dirección física real en la sección de dirección. Esto se hace únicamente para autenticar su negocio y no se pone a disposición del público ni se publica en su perfil comercial de Google.

Después de ingresar su dirección, haga clic en siguiente. Se le darán las opciones para validar su cuenta que se aplican a usted. Si tienes un negocio físico, recibirás una postal por correo. En el caso de las empresas del área de servicio, los correos electrónicos se utilizan para la verificación.

Después de esto, ingrese el código de verificación de cinco dígitos que recibió y haga clic en "Verificar" o "Verificar negocio".

Paso 6: Haz cambios.

Complete su horario comercial, opciones de mensajes, una descripción de su empresa e imágenes relevantes y haga clic en continuar. Después de esto, se le dirigirá al panel de control del Administrador de perfiles.

Puede editar el perfil de su empresa, examinar información, administrar reseñas y comunicaciones, y generar publicidad de Google desde esta página. Además, conozca la mejor estrategia de marketing de YouTube.

Parte 4 Optimice su perfil comercial de Google

Google utiliza tres elementos principales para determinar el ranking de búsqueda local. Estos incluyen relevancia, distancia y prominencia. Cada vez que se realiza una búsqueda, la clasificación de su negocio está determinada por qué tan bien su lista de perfil de Google Business coincide con una búsqueda, qué tan lejos está su ubicación del buscador y qué tan conocido es su negocio. También está influenciado por cosas como enlaces, reseñas, calificaciones y SEO. Para obtener más información, vaya al curso completo de Google My Business.

Estas son las cosas en las que debe concentrarse para mejorar su visibilidad y maximizar su puntaje para estos factores.

Agregar información detallada

Si tiene un perfil empresarial de Google completo, los clientes estarán más dispuestos a confiar en su marca. También están más dispuestos a visitar su tienda. Las empresas con información completa y precisa son más fáciles de relacionar con las búsquedas correctas.

Esto también mejora su puntuación de relevancia. El truco consiste en proporcionar información detallada a los visitantes de Google. Asegúrese de que su horario comercial esté actualizado si fluctúan durante días festivos u ocasiones especiales.

Verificación de ubicación

Es más probable que las herramientas de Google, como los mapas de Google y la búsqueda de Google, muestren ubicaciones comerciales verificadas en los resultados de búsqueda locales. Incluir una ubicación verificable también podría ayudarlo a mejorar su puntaje de factor de clasificación de distancia.

Si no pudo verificar su ubicación durante el proceso de creación de la cuenta, puede obtener una postal de verificación de su perfil comercial de Google. Para obtener una mejor comprensión, vaya al curso completo de Google my business.

Agregar imágenes y videos

Se incluyen un logotipo y una foto de portada en su perfil comercial de Google. Para que los clientes reconozcan más fácilmente tu negocio, utiliza fotografías similares a las de tus perfiles sociales.

Se deben usar imágenes y videos para resaltar su ubicación, ambiente de trabajo, empleados y productos. Esto aumenta su credibilidad y le permite interactuar con audiencias potenciales.

Por ejemplo, si tienes una boutique, debes publicar imágenes de tus productos, diseños y otras cosas relevantes. Asegúrate de que las imágenes que publiques sean atractivas, profesionales y de alta resolución. Se ha observado que las empresas con fotografías reciben más solicitudes de direcciones y clics en sitios web. Marketing Fundas, la mejor empresa de marketing digital en Delhi, ofrece servicios digitales de primera clase de todo tipo. Comuníquese con ellos para impulsar su negocio en línea de manera efectiva.

Agregar palabras clave relevantes

Las palabras clave son cruciales ya que las palabras clave correctas lo ayudan a mejorar la relevancia. Puede usar herramientas como Google Analytics para averiguar qué términos buscan las personas cuando buscan su empresa. Debe incorporar palabras clave en la descripción de su negocio de tal manera que se vean naturales y sin problemas.

Evite el relleno de palabras clave o el uso de palabras clave no relacionadas. Las palabras clave mal construidas pueden tener un impacto negativo en su clasificación. Las palabras clave de cola larga también son beneficiosas porque ayudan en el descubrimiento de su negocio. La guía de SEO local de Google 2022 puede ayudarlo a obtener más información sobre lo mismo.

Responder consultas y reseñas

Es más probable que las personas crean en otros clientes que en las empresas y los proveedores de servicios. Una revisión positiva puede ser el factor determinante para convencer a los clientes potenciales en su dirección. Su clasificación en Google mejorará como resultado de las reseñas y más personas podrán encontrarlo.

Lo ideal es que solicites una revisión después de prestar tu servicio. Puede pedirles a sus clientes que proporcionen una revisión, y la mayoría de ellos lo harán con gusto. Para facilitar aún más las cosas, Google proporciona un enlace directo para pedir a los clientes que dejen una reseña.

Incluso si algunos de sus clientes escriben comentarios negativos, debe responder de manera profesional. Todos estos factores contribuyen al desarrollo de una imagen positiva y al establecimiento de confianza. Además, si no puede vender sus productos o tiene problemas, consulte esta guía completa sobre cómo vender productos en línea de forma gratuita, que le proporcionará los mejores trucos y consejos probados para impulsar sus ventas en línea.

Obtenga un enlace para solicitar revisiones:

1. Vaya al panel de control y haga clic en la opción 'Compartir formulario de revisión'.

2. Puede enviar un mensaje con este enlace a sus clientes y solicitar revisiones. También puede agregar este enlace a su respuesta automática, así como a los recibos en línea.

No podrá inhabilitar las reseñas en su página de Google My Business. Todavía. no sería lo mejor para usted hacerlo porque las reseñas demuestran a los clientes que su empresa tiene buena reputación. Sin embargo, puede marcar y denunciar las reseñas que no sean apropiadas.

También puede responder a críticas tanto favorables como negativas. Para establecer la confiabilidad, debe responder a las reseñas. Se cree que las empresas que responden a los comentarios de los clientes son más confiables que las que no lo hacen.

Se recomienda que responda de manera profesional, utilizando la voz de su marca. Si estás respondiendo a una crítica negativa, sé honesto y discúlpate si es necesario.

Haz clic en el enlace Reseñas en el menú de la izquierda de tu Business Profile Manager para ver y responder a las reseñas. Además, aprenda qué es la generación de prospectos a fondo, lo que lo guiará a mejorar su capacidad para obtener prospectos de calidad para aumentar su tasa de conversión.

Actualice la información de su negocio regularmente

Si cambia el horario de atención, la información de contacto u otros detalles, asegúrese de actualizar su perfil comercial. Nada irrita más a los clientes que llegar durante el horario comercial y descubrir que está cerrado. Asegúrese de que las horas únicas que tenga para vacaciones o eventos únicos se reflejen en su perfil comercial de Google.

También puede utilizar las publicaciones de Google Business Profile para publicar información como actualizaciones, anuncios de productos, ofertas especiales y eventos.

Actualice la información de su empresa siguiendo estos sencillos pasos:

Para cambiar o actualizar la información, vaya a business.google.com para acceder al panel y realizar cambios. También puede realizar cambios en la información de su empresa directamente desde Google Maps o la Búsqueda de Google. Para ingresar al panel de edición, simplemente escriba el nombre de su empresa en una de estas herramientas. Complete su curso de marketing digital en Delhi con los mejores profesionales de la industria y comience su carrera digital en la dirección correcta con una guía completa.

Para crear y compartir publicaciones en el perfil comercial de Google, siga estos pasos:

1. Desde el tablero, ve al menú de la izquierda y selecciona Publicaciones.
2. Haga clic en el icono "crear" para crear una publicación.
3. Decide el tipo de publicación que quieres crear. Puede ser cualquier cosa: una actualización periódica, una oferta, un evento o incluso un producto. Diferentes tipos de publicaciones requieren información diferente.

Incluir características y otra información

Según la categoría que seleccione, los perfiles comerciales de Google tienen una serie de capacidades adicionales. También puede personalizar una serie de funciones específicas de la categoría. Las empresas pueden encontrar varias funciones que se adaptan a su categoría.

Por ejemplo, los hoteles pueden agregar calificaciones de clase, aspectos destacados, horarios de entrada y salida, políticas e instalaciones. Los restaurantes y bares pueden agregar menús, imágenes, especialidades y ofertas. De manera similar, las empresas orientadas a los servicios pueden proporcionar una lista de los servicios que brindan y los detalles de cada servicio.

Las empresas también pueden elegir entre una variedad de opciones según su industria, como reservas de citas, reservas y pedidos. También puede seguir el curso de Google Business Profile en hindi para obtener más información.

Si cree que su empresa califica para una de estas características pero no la ve, es posible que haya seleccionado la categoría comercial incorrecta. Un perfil empresarial de Google permite a las empresas seleccionar hasta diez categorías.

También puede agregar elementos fácticos a su perfil para brindarles a sus clientes información adicional. Si posee u opera una tienda o restaurante, puede usar esta función para mencionar información adicional sobre accesibilidad para sillas de ruedas, Wi-Fi, asientos al aire libre, happy hours, etc.

Al agregar tantos detalles como pueda, podrá aumentar sus posibilidades de obtener más clientes.

Para agregar o editar atributos, siga estos sencillos pasos:

1. Navegue hasta el tablero y haga clic en Información.
2. Vaya a Desde el negocio y haga clic en "Agregar atributos" en el menú desplegable. Si ya ha mencionado los atributos y necesita agregar otros nuevos, haga clic en el símbolo de edición junto a la empresa.
3. Revise todas las opciones para su negocio, verifique los atributos que coincidan con su negocio y luego haga clic en Aplicar.

Añadir productos

Si ofrece productos, asegúrese de que su perfil comercial tenga un inventario actualizado. Tus productos pueden aparecer en Google Shopping, además de estar en tu perfil.

Para agregar productos manualmente a su perfil comercial, vaya al tablero, seleccione Productos en el menú de la izquierda y luego haga clic en Comenzar. Ahora puede comenzar agregando su primer producto. Además, visita esta guía completa sobre qué es el dropshipping de Shopify si eres nuevo en el dropshipping y quieres avanzar en tu enfoque de dropshipping para ganar más dinero en línea.

Conclusión

Google ofrece un paquete de marketing gratuito para empresas que incluye calcomanías, publicaciones en redes sociales y carteles descargables. Incluso puedes hacer tu propio video. Estos, sin embargo, solo están disponibles cuando haya completado su perfil comercial.

Para obtener un conocimiento profundo sobre Google Business Profile y valiosos consejos sobre cómo puede usarlo para impulsar su negocio, vaya a este enlace.

Comente a continuación si tiene otras sugerencias, consejos o estrategias para impulsar el SEO local para nuevos negocios, luego sugiera a continuación, ya que ayudará a los otros especialistas en marketing en línea a recopilar el conocimiento correcto.

¡Feliz aprendizaje digital!

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