Taxonomía de productos de Google: una guía útil

Tanto las marcas recién creadas como los pilares de la industria usan Google Merchant Center para vender y publicitar productos en línea, pero esta plataforma usa la taxonomía de productos patentada de Google para categorizar productos, clasificarlos y mostrarlos a los espectadores en un formato uniforme.

Si bien algunas de las principales plataformas de comercio electrónico (como Shopify y BigCommerce) cargan y categorizan automáticamente los productos en Google Merchant Center, es posible que las marcas y los especialistas en marketing deban ingresar productos manualmente o corregir la categorización de productos. ¹ Cuando este sea el caso, necesitarán un conocimiento práctico de la taxonomía de productos de Google para categorizar y publicar correctamente sus productos.

En esta guía, exploramos todo lo que las marcas necesitan saber sobre cómo configurar su cuenta de Google Merchant Center, incluida la navegación por el sistema de taxonomía de productos de Google, a veces complejo y en constante evolución.

¿Qué es el Centro de comerciantes de Google?

Google Merchant Center es una plataforma gratuita que los minoristas pueden usar para vender y publicitar sus productos a través de la plataforma de Google.

La mayoría de los consumidores han experimentado de primera mano el resultado final de publicar un producto en Google Merchant Center. Para ver un ejemplo, simplemente busque en Google un producto minorista genérico, como "zapatillas azules". Los mejores resultados en SERP serán listados patrocinados de productos cargados en Google Merchant Center. Los listados de productos (tanto patrocinados como no patrocinados) también aparecen en la búsqueda de Google Shopping.

Hay algunos beneficios clave que motivan a los minoristas a usar esta plataforma:

• Es gratis : si bien los minoristas pueden optar por ejecutar campañas publicitarias pagas para sus listados de productos, también pueden publicar sus artículos de forma gratuita para hacerlos visibles en los resultados de búsqueda de Google.
• Es optimizable : los vendedores pueden optimizar sus listados (en particular, los títulos y las descripciones de los productos) para influir en la clasificación de los artículos en los resultados de búsqueda de Google.
• Es simple : Google Merchant Center funciona a la perfección junto con cuatro de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mercado actual: BigCommerce, Shopify, WooCommerce y PrestaShop.Sin embargo, el proceso de ingresar manualmente los datos del producto o personalizar las listas de productos también es relativamente sencillo.

Uso de Google Merchant Center para vender productos en línea

Las marcas que buscan aumentar su presencia en la web, iniciar una campaña de PPC u ofrecer una experiencia de pago perfecta para los clientes deberían considerar usar Google Merchant Center para vender productos en línea. El proceso de configuración es relativamente simple: analicémoslo paso a paso.

Paso 1: Configure una cuenta de Google e inicie sesión en Merchant Center

Las marcas que aún no tengan una cuenta de Google deberán crear una para comenzar a usar Merchant Center. Los vendedores pueden elegir usar su dirección de correo electrónico o seleccionar una dirección sugerida o aleatoria de Google. Luego, configurarán una contraseña para esa dirección de correo electrónico. Estas son las credenciales que usarán las marcas para iniciar sesión en Merchant Center. ²

Al iniciar sesión, Merchant Center ofrecerá a los usuarios indicaciones y pasos de incorporación para configurar sus cuentas. Afortunadamente, el proceso es bastante fácil de usar.

Paso 2: Agregar información de la marca

Después de iniciar sesión en Google Merchant Center por primera vez, se les indicará a los usuarios que ingresen información sobre su negocio, que incluye:

• Información de contacto : los usuarios deben agregar la dirección física de su tienda (si corresponde), la URL del sitio web y el número de teléfono.
• Preferencias de pago : los minoristas que enumeran productos en Google Merchant Center deben elegir cómo quieren que los clientes paguen.Hay tres opciones: los clientes pueden ser redirigidos al sitio web de la marca para pagar, pueden pagar a través de la plataforma de Google o se les puede solicitar que paguen en una ubicación física.
• Plataformas de terceros : si las marcas usan cualquier software de terceros (como una aplicación de una agencia de marketing digital patentada o de comercio electrónico) para rastrear o administrar su rendimiento o actividades de Google, deberán conectar estas plataformas a sus cuentas de Merchant Center.

Paso 3: Agregar productos al feed

Una vez que un usuario haya creado una cuenta e ingresado la información requerida, deberá agregar productos a sus fuentes. Existen dos métodos para agregar elementos a Google Merchant Center: ³

Conecte la plataforma de comercio electrónico a Google Merchant Center

Si una marca conecta su plataforma de comercio electrónico a su cuenta de Google Merchant Center en el proceso de configuración, sus productos deberían completarse automáticamente en su feed.

Pero incluso si los productos se completan automáticamente, los usuarios deben verificar que todos los campos de los elementos sean correctos, especialmente los siguientes campos de datos clave del producto:

• ID del Producto
• Título
• Enlace
• Precio
• Descripción

Todo esto afectará la forma en que se muestra un elemento ycómo se clasificará. Los usuarios pueden modificar cada campo según sea necesario; el campo más complejo con el que lidiar es la categoría (más sobre esto más adelante).

Introducir manualmente la información del producto

Si una marca utiliza una plataforma de comercio electrónico que no carga productos automáticamente en Google Merchant Center, es posible que deba ingresar manualmente la información de su producto. Si bien esta es ciertamente una ruta más tediosa, Google ha simplificado el proceso.

Los usuarios pueden enumerar los productos de uno en uno o crear un archivo (como una hoja de cálculo) que contenga toda la información del producto que requiere Google, que incluye:

• ID del Producto
• Título
• Enlace
• Enlace de imágen
• Precio
• Descripción
• Disponibilidad
• Condición
• Marca
• GTIN
• MPN (para productos sin GTIN)
• Paquete múltiple (p. ej., varios pares de calcetines en un paquete)
• Paquete (por ejemplo, varios productos vendidos en una lista)
• Color (requerido para las categorías de Ropa y Accesorios)
• Tamaño (obligatorio para las categorías de ropa y accesorios)
• Grupo de edad (obligatorio para las categorías de ropa y accesorios)
• Sexo (obligatorio para las categorías de ropa y accesorios; unisex es una opción)
• ID de grupo de artículos (requerido para variantes de productos)
• Envío (requerido para anular el envío estándar)
• Impuesto (requerido para anulación de impuestos estándar)
• Patrón (requerido para las categorías de Ropa y Accesorios)
• Material (requerido para las categorías de Ropa y Accesorios)
• Enlaces de imágenes adicionales
• Tipo de talla y sistema (requerido para las categorías de Ropa y Accesorios)
• Enlace en el índice de búsqueda de Google

Los usuarios pueden cargar este archivo completo para agregar rápidamente varios productos a la vez.

Paso 4: Supervise las ventas, compre anuncios y realice un seguimiento del crecimiento

Después de cargar productos en el feed de artículos, los usuarios pueden realizar otras acciones en la plataforma de Merchant Center, como:

• Monitoreo de ventas y vistas : los usuarios pueden monitorear las vistas y compras de productos para rastrear y analizar estos datos a lo largo del tiempo.
• Compra de anuncios pagados : los usuarios que buscan promocionar sus productos pueden comprar anuncios pagados y crear campañas personalizadas.
• Seguimiento del crecimiento general : además de monitorear cada elemento individual, los usuarios pueden seguir el crecimiento de su marca en su conjunto.

Además, los usuarios pueden actualizar las listas de productos cada vez que cambie la información de un artículo. Las marcas que conectan una plataforma de comercio electrónico compatible solo tienen que cambiar la información del artículo en un cliente (Google Merchant Center o su aplicación de comercio electrónico); los cambios se reflejarán en la otra aplicación automáticamente.

Taxonomía de productos de Google 101

Cuando las marcas necesitan modificar o ingresar sus artículos manualmente o corregir errores cometidos por la función de categorización automática de Google, un conocimiento práctico de la taxonomía de productos de Google es increíblemente útil. Entonces, exploremos el sistema de categorización de productos en detalle. ⁴

Anulaciones de categoría

Google asigna automáticamente categorías de productos una vez que se cargan en Merchant Center, pero no es un sistema perfecto. Algunas marcas pueden necesitar corregir manualmente sus categorías de artículos para:

• Reflejar con mayor precisión la categoría real de un producto
• Cambiar cómo aparece el elemento en los resultados de búsqueda
• Cumplir con las regulaciones (para la venta de alcohol en línea, por ejemplo)

Para anular la categorización automática de un elemento, simplemente:

• Eliminar la categoría poblada
• Reemplace el texto con [google_product_category]
• Agregue la categoría de producto precisa por número o ruta

El sistema de taxonomía de Google cambia constantemente, pero afortunadamente, Google ofrece una lista completa de todas las categorías de productos. La forma más sencilla de ingresar la categoría correcta de productos de Google es usar su número asignado, pero los usuarios también pueden determinar la ruta taxonómica para cada artículo.

Luego, los usuarios pueden ingresar el número o la ruta taxonómica como una fuente de texto o una fuente XML. Aquí hay un ejemplo:

Requerimientos mínimos

Si las marcas no cumplen con los requisitos mínimos de categorización de la taxonomía de Google, Google puede rechazar el artículo y no publicarlo en el feed (o en los resultados de búsqueda). Para corregir la categorización de un artículo, las marcas deben:

• Utilice una de las categorías predefinidas de Google : envíe el ID ola ruta completa de la categoría del producto (no ambos).Los usuarios deben aplicar un código de categoría de producto de Google existente o utilizar el atributo [tipo de producto] para enviar su propia categoría de producto.
• Use valores en inglés o ID numéricos : incluso si la lista de productos de una marca no está en inglés, debe categorizarse utilizando la ruta de categoría en inglésoel ID numérico para esa categoría.

Mejores prácticas de taxonomía de productos de Google

Si las marcas necesitan modificar sus categorías de productos para corregir errores, personalizar una campaña publicitaria paga o cumplir con los requisitos reglamentarios (por ejemplo, para la venta de bebidas alcohólicas), deben seguir de cerca las prácticas recomendadas publicadas por Google para garantizar un rendimiento óptimo de las listas. Estos incluyen el uso de:

• Las categorías más recientes : el sistema de taxonomía de productos de Google sigue evolucionando y se agregan nuevas categorías regularmente.Asegúrese de consultar la hoja de cálculo de taxonomía de Google con frecuencia para obtener actualizaciones.
• La categoría más específica posible : si bien puede ser tentador para las marcas categorizar todos sus productos con la misma etiqueta amplia, usar una categoría lo más específica posible puede ayudar a que los artículos aparezcan en las búsquedas de clientes más relevantes.
• La categoría que mejor se ajusta a un artículo : si un artículo no se ajusta bien a ninguna de las categorías existentes, los usuarios deben enviar su propia categoría de producto usando el atributo [product_type] en su listado o usar el mejor ajuste posible para garantizar las coincidencias. para búsquedas de clientes.

Experimente el crecimiento del negocio de comercio electrónico

Las marcas listas para hacer crecer su presencia minorista en línea pueden aprovechar Merchant Center compatible con la plataforma de comercio electrónico y fácil de usar de Google para enumerar, vender y rastrear productos en Google.

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Fuentes:

1. Google.Google para la venta al por menor.https://www.google.com/intl/en_us/retail/solutions/merchant-center/
2. Ayuda del Centro de comerciantes de Google.Regístrese en el Centro de comerciantes de Google.https://support.google.com/merchants/answer/188924
3. Ayuda del Centro de comerciantes de Google.Agregue o actualice rápidamente sus productos directamente en Merchant Center.https://support.google.com/merchants/answer/9495244?hl=es
4. Ayuda del Centro de comerciantes de Google.Categoría de producto de Google.https://support.google.com/merchants/answer/6324436?hl=es