Anatomía del Administrador de etiquetas de Google

Publicado: 2016-07-11

“… la codificación y las habilidades técnicas ahora son una parte esencial de ser un gran vendedor. Los hackers de crecimiento son un híbrido de comercializador y codificador…” – Ryan Holiday

Así que hay una gran confusión sobre de dónde viene el tráfico. Estamos analizando informes y dice twitter. La gente de TI dice que viene de Facebook. Reviso todos los informes y me doy cuenta de que es el caso clásico de etiquetas aplicadas incorrectamente en el administrador de etiquetas de Google. El tráfico es en realidad de Facebook. Confía en los chicos de TI, confía siempre en los chicos de TI. El hecho de que me especialicé en Ciencias de la Computación viene bien a veces. Como especialista en marketing, estoy descubriendo poco a poco cuán inextricablemente vinculados están el marketing y la informática. Pensé que estaba destinado a ser programador hasta que me enamoré del SEO. De hecho, comenzó con este video en particular.

Aunque el cambio al marketing digital significó que tuve que aprender todo desde cero, nunca me arrepentí de lo que estudié en la universidad. Todos esos años de aprender y dominar diferentes lenguajes de computación siempre me han servido de alguna manera. Ya sabes, el propio Rand Fishkin dice que lamenta no haber estudiado informática. Cada vez que Google sale con una nueva actualización, el ingeniero informático que hay en mí se emociona mucho. El administrador de etiquetas de Google se lanzó en 2012. Herramientas como estas son lo que yo llamaría un matrimonio perfecto entre marketing y codificación. Seguro que el administrador de etiquetas ha evolucionado mucho desde sus inicios, pero todavía parece haber cierta confusión entre los especialistas en marketing sobre cómo funciona. No se preocupe, aquí está la verdad sobre el Administrador de etiquetas de Google.

Veamos todos los diferentes elementos del Administrador de etiquetas de Google.

Lo primero es lo primero. ¿Qué es una etiqueta?

Las etiquetas son los mediadores entre su sitio web y las herramientas que utiliza para publicitar, rastrear y personalizar su sitio. Traen datos de su sitio a las tecnologías que utiliza que requieren estos datos, como proveedores de marketing y soluciones de análisis. El propósito de las etiquetas es mejorar su capacidad para atraer, convertir y rastrear a los visitantes de su sitio. Las etiquetas también ayudan a que los sitios web respondan mejor al comportamiento de los visitantes. Las etiquetas son fragmentos de código del sitio web, generalmente JavaScript, que proporciona un tercero, como Google Analytics. Casi todas las soluciones de marketing digital actuales, incluidos los análisis, la personalización del sitio y el marketing de afiliados, requieren etiquetas.

Demasiadas etiquetas pueden hacer que los sitios web sean lentos y torpes. Las etiquetas aplicadas incorrectamente pueden distorsionar su medición. Agregar nuevas etiquetas puede llevar mucho tiempo al departamento de TI o al equipo de webmasters, lo que genera pérdida de tiempo, datos y conversiones.

Aquí es donde entra en juego el Administrador de etiquetas.

Google Tag Manager es el organizador del armario. Christopher Penn , vicepresidente de tecnología de marketing de Shift Communications, simplemente lo llama un balde. Es una herramienta gratuita que consolida las etiquetas de su sitio web con un solo fragmento de código y le permite administrar todo desde una interfaz web. Puede agregar etiquetas al depósito, actualizar las etiquetas en cualquier momento sin tener que llamar constantemente a los técnicos de TI para obtener ayuda. Como comercializador, le brinda una gran flexibilidad y permite que los ingenieros se concentren en otras tareas importantes.

La anatomía del administrador de etiquetas de Google: así es como funciona

Encuentre la infografía completa sobre cómo instalar Google Tag Manager aquí.

Si trata la herramienta Google Tag Manager como un automóvil, entonces su motor es la etiqueta del contenedor y su aspecto (aspecto y funcionamiento) y los controles son la interfaz de usuario. La interfaz de usuario le facilita a usted, como usuario final, controlar la etiqueta del contenedor. Al igual que cuando conduce un automóvil, la dirección del automóvil le facilita controlar el motor del automóvil, girar el automóvil hacia la izquierda o hacia la derecha.

Cuando los codificadores se refieren a GTM, generalmente se refieren a la etiqueta del contenedor. Cuando los no codificadores se refieren a GTM, generalmente se refieren a la interfaz de usuario. Por lo tanto, dependiendo del contexto, GTM puede significar la 'etiqueta del contenedor' o la 'interfaz de usuario'.

Envase

Un contenedor es lo que contiene sus etiquetas. Un contenedor GTM es una etiqueta universal que activa sus etiquetas según las reglas que establezca en la interfaz. Si sus etiquetas son camisetas, entonces su contenedor es el armario con perchas. Tenga en cuenta que el número de sus camisetas no disminuye, un contenedor simplemente ayuda a administrarlas de manera eficiente.

La etiqueta del contenedor proporciona toda la funcionalidad necesaria para la herramienta GTM, para ejecutar e implementar etiquetas en su sitio web.

Capa de datos

Con la capa de datos, es posible que nunca tenga que cambiar la etiqueta de su contenedor. Una capa de datos es un objeto de JavaScript en una página que contiene datos personalizados que pasarán de su sitio a GTM. Luego, GTM puede transmitir esos datos a su cuenta de Google Analytics (o a otras plataformas de análisis) para su análisis. La capa de datos permite que GTM haga referencia rápidamente a la información que contiene en lugar de buscar pistas en toda la página.

Eventos

Se trata de cualquier acción de interés que tenga lugar en su sitio o en su aplicación. Usted define eventos de acuerdo con sus objetivos de marketing y el etiquetado de eventos le permite monitorear y medir estas acciones.

disparadores

Como sugiere el nombre, estos le dicen a GTM cuándo desea que active una etiqueta. Por ejemplo, "Cada vez que alguien visita una página".

Variable

Una variable se usa para almacenar datos que se usan para definir un disparador y/o para pasar información (como el precio del producto, la identificación de la cuenta de Google Analytics, etc.) a las etiquetas en tiempo de ejecución. Una variable le dice a GTM dónde activar una etiqueta.

Para una mejor comprensión de cómo funcionan todos estos elementos juntos, mire este video a continuación.

¿Cómo instalar el Administrador de etiquetas de Google?

a Hay una aplicación llamada asistente de etiquetas de Google disponible en la tienda web de Chrome. Esto lo ayudará a rastrear sus etiquetas en diferentes páginas de su sitio web. Se puede usar Google Tag Assistant junto con Google Analytics para verificar que las etiquetas en su depósito funcionen correctamente y eliminar todas sus etiquetas antiguas.

Tag Manager se usa para la infraestructura y puede usar muchas de sus funciones para pasar datos especiales a Google Analytics.

Para el seguimiento básico de Google Analytics, agregue una sola etiqueta de Google Analytics y seleccione " Vista de página " como tipo de seguimiento. Agregue un activador para activar la etiqueta en todas las páginas. Si todo lo que necesita es un seguimiento básico, simplemente agregue esta única etiqueta de Google Analytics. Sin embargo, si realiza un seguimiento de eventos o transacciones de comercio electrónico, deberá agregar etiquetas adicionales de Google Analytics.

Por eventos de análisis de Google nos referimos a clics en enlaces, cualquier tipo de clics en una página, intervalos de tiempo o cada vez que se completa un formulario. También puede realizar un seguimiento en diferentes dominios. Puede usar Tag Manager para saber cuándo alguien pasa el cursor sobre un video en su sitio web, incluso si no hace clic en él. Google Analytics cuenta este evento como una conversión si configura un objetivo o una audiencia para eso. Luego puede usar eso para volver a comercializar a aquellos que vieron el video y ofrecerles un descuento especial.

Cuanto más útil y relevante se vuelve su sitio, peor puede ser su rendimiento. Esto sucede porque los sitios web agregan continuamente etiquetas para mejorar su seguimiento, optimización u otra funcionalidad ; esto termina llenando las páginas con etiquetas de terceros y puede ralentizar el sitio web.

Por esta razón, el Administrador de etiquetas de Google resulta útil. Con GTM, puedes

Aumentar la velocidad : reduce significativamente los tiempos de carga. Imagine reemplazar todas las etiquetas individuales en su sitio con una línea de código. GTM carga el código de forma asíncrona, lo que significa que implementa las aplicaciones relevantes para el visitante y la página. Esto da como resultado una carga más rápida. Las páginas de carga lenta ahuyentan a los visitantes. Una página letárgica podría costarle una primera impresión crucial o forzar a los visitantes a visitar los sitios de la competencia. Los visitantes frustrados no se convierten en clientes. Esta es una de las muchas formas en que el tiempo es dinero en el mundo del marketing digital. Las páginas de carga lenta no son solo un problema de TI, son un asesino de conversión .
Minimice los errores de codificación: las etiquetas aplicadas incorrectamente pueden sabotear sus mediciones, lo que genera costos adicionales y pérdida de datos. El etiquetado manual es un proceso tedioso y monótono que invita a este tipo de errores. GTM condensa las etiquetas en un formato manejable, ayudándole a evitar estos problemas. Cuando ocurren problemas, GTM le permite encontrar y desactivar rápidamente las etiquetas infractoras.
Sea flexible : Tag Manager también es importante para los vendedores de redes sociales que no tienen control sobre las actualizaciones del sitio web. Si está en una gran empresa y constantemente tiene que pasar por el departamento de TI para agregar nuevas etiquetas o si tiene un sitio web pequeño y utiliza un consultor externo para el mantenimiento del sitio web, se vuelve difícil actualizar las etiquetas de manera oportuna . GTM te permite poner ciertas etiquetas en ciertas páginas. Cada página tiene un html personalizado. Le permite especificar que desea algunas etiquetas en algunas páginas, otras etiquetas en todas las páginas y que se cumplan ciertas condiciones para otras.
Sea confiable : al poner todo en un cubo, se asegura de que no se pierda nada. Si tiene muchas páginas web diferentes, sitios web o utiliza servicios de automatización de marketing que tienen sus propias páginas de destino, olvidarse de poner etiquetas en todas esas páginas arruinará su análisis. Mientras use GTM en cada página, no tendrá que preocuparse.

Bien, ahora podemos decir con seguridad que Google Tag Manager puede ayudar a que su sitio funcione más rápido, hacerlo más confiable y flexible. Pero luego parece que GTM solo está sirviendo a los técnicos. ¿Qué hay para ti como vendedor? Bueno, solo revise las siguientes estadísticas publicadas por Search Engine Journal:

Amazon.com ha informado que un retraso de 0,1 segundos en el tiempo de carga de una página puede provocar una disminución del uno por ciento en la actividad del cliente.
AOL informó una variación del 30 por ciento en las visitas a la página basándose únicamente en el tiempo de carga.
El 51 por ciento de los compradores estadounidenses afirman que abandonarán una compra si un sitio tarda demasiado.
Un sitio que tarda seis segundos en cargarse experimenta una disminución de conversión del 50 por ciento.
El 47 por ciento de los usuarios de Internet esperan que un sitio se cargue en menos de dos segundos.
El 75 por ciento de los consumidores visitaría un sitio de la competencia en lugar de lidiar con una página lenta en los períodos de mayor tráfico.

Veamos la historia de éxito de Airbnb con Google Tag Manager:

airbnb

Si alguna vez necesita un alquiler para un robo, Airbnb es el lugar para ir. Airbnb es un mercado en línea donde las personas pueden enumerar y reservar alojamientos de viaje alternativos. La empresa utiliza una gran cantidad de etiquetas en su sitio, incluidas etiquetas para varios proveedores que realizan el seguimiento de varios tipos de conversiones y una etiqueta única para cada una de sus cuentas de AdWords. Airbnb tuvo que replicar ciertas etiquetas varias veces para satisfacer las necesidades de los diferentes proveedores, y el sitio rápidamente se volvió difícil de manejar. ¡Antes de GTM, la compañía tenía 88 listas de audiencia diferentes y 100 etiquetas separadas!

Con una necesidad desesperada de administrar etiquetas, Airbnb primero probó un sistema pago que aún requería experiencia en TI para implementar etiquetas. La solución también era costosa y requería herramientas complementarias para informes y control de calidad (QA). Luego, la empresa recurrió al Google Tag Manager gratuito. El resultado fue una sincronicidad sin precedentes entre TI y marketing.

Esto es lo que dijo la ingeniera de software de Airbnb en el proyecto, Mona Gandhi, sobre GTM: “Con Google Tag Manager, es cuestión de una hora más o menos desde que se recibe una etiqueta hasta que se realiza la prueba, el control de calidad y la implementación. Es exponencialmente mejor”. Específicamente, Airbnb reportó los siguientes resultados:

Despliegue de etiquetas reducido de días a horas;
Tiempos de lanzamiento mejorados de nuevos proveedores, herramientas y programas;
Aumento de los tiempos de carga de la página en un ocho por ciento; y
Precisión de datos mejorada, SEO y ROI.

Así que adelante, aproveche al máximo Google Tag Manager. Si desea estudiar esta función con más detalle, la academia de análisis de Google es una excelente opción.