Implementación Greenfield vs. Brownfield en Salesforce: Tome la decisión correcta

Con el tiempo, a medida que crece la generación de datos, las empresas surgen con la necesidad de plataformas que puedan ayudarlos a hacer el mejor uso de los datos de sus clientes. Una de esas plataformas es Salesforce, la plataforma de gestión de relaciones con los clientes número 1 del mundo, que ayuda a las marcas a gestionar los datos de los clientes al máximo.

Al observar un informe de Grand View Research, se espera que el tamaño del mercado de CRM gaste alrededor de $ 163,16 mil millones en CRM para 2027 . ¿Por qué demora? También debe optar por la implementación de Salesforce elegida en su mayoría. Pero, Implementación Greenfield o Implementación Brownfield, ¿cuál elegir? Bueno, depende completamente de varios factores.

En esta publicación, aprenderemos sobre la implementación Greenfield, la implementación Brownfield, la implementación Greenfield vs. Brownfield en Salesforce, y cuál debe elegir.

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¿Qué es la implementación Greenfield en Salesforce?

Cuando una empresa necesita un nuevo comienzo con Salesforce porque su negocio ya carece de una plataforma CRM, debe optar por una implementación nueva. Con este enfoque, una empresa puede diseñar y personalizar los procedimientos comerciales según sus requisitos.

¿Qué es la implementación de Brownfield en Salesforce?

Una empresa que ya tiene una plataforma de CRM bien establecida y busca aprovechar lo mejor de Salesforce, elija la implementación de Brownfield. Siguiendo esta estrategia, las empresas amplían los procesos comerciales y la potencia existentes, siguiendo los pasos de las últimas tendencias y tecnologías.

¿Cuál es la diferencia entre la implementación Greenfield y la implementación Brownfield en Salesforce?

1. Técnica de implementación

La implementación Greenfield le permite a la empresa comenzar el proyecto desde cero, liberándolos de la plataforma o sistema actual. Sin existencia previa de Salesforce, mientras recién comienzan, las marcas diseñan y configuran esta plataforma CRM de acuerdo con sus necesidades comerciales.

Por el contrario, la implementación de Brownfield le permite a la organización mejorar el calibre y los procesos comerciales existentes mediante la implementación de Salesforce además de los más antiguos; con cada nueva versión de Salesforce, el procedimiento actual se renueva para adaptarse perfectamente a las necesidades cambiantes de los clientes.

2. Posibilidad de personalización

La implementación Greenfield permite diseñar modelos de datos, arquitectura de sistemas, elementos de interfaz de usuario, flujos de trabajo y automatización sin limitaciones existentes.

Por otro lado, las limitaciones del modelo de datos actual, las configuraciones y los flujos de trabajo restringen la flexibilidad de personalización del equipo de implementación.

3. Escalabilidad

Desde el comienzo del desarrollo desde cero, el alcance de la escalabilidad en las soluciones Greenfield ha sido bastante amplio. Esta característica permite cumplir con los amplios requisitos de los usuarios cuando sea necesario. Mientras que, al mismo tiempo, cuando los nuevos procesos solicitan recursos calificados adicionales para moverse sin problemas con los flujos de trabajo mejorados, genera problemas de compatibilidad.

Por otro lado, en la implementación de Brownfield, la escalabilidad está limitada con los sistemas heredados, pero la compatibilidad y la adopción por parte del usuario son fáciles.

4. Plazo de desarrollo del proyecto

Como no hay restricciones de rendimiento por la infraestructura y los sistemas existentes, el cronograma de implementación Greenfield para el desarrollo del proyecto avanza comparativamente.

Al elegir el enfoque Brownfield, como ya está todo configurado, la finalización del proyecto llevará menos tiempo de lo habitual. Pero, si se realizan cambios importantes, nuevamente los proyectos pueden tomar más tiempo con las tendencias y tecnologías en evolución.

5. Reutilización de código

Una vez más, la implementación de Greenfield no tiene conexión con el sistema heredado, por lo que no hay posibilidad de reutilización de código dentro de Salesforce. Los códigos son privados y no permiten modificaciones.

Dentro de Salesforce, Brownfield permite la reutilización de código. Se considera la reutilización del código base existente de Salesforce para mejorar la funcionalidad del programa y completar varios trabajos más rápido. Aquí, en paquetes no administrados, publique la instalación de metadatos en producción, puede ver los códigos y realizar los cambios que se adapten a la aplicación.

6. Riesgo del proyecto

Con el nuevo desarrollo, las posibilidades de riesgo salen a la superficie en la implementación de Greenfield debido al proceso comercial recién diseñado que aún debe confirmarse. Además, los nuevos experimentos son más propensos a nuevos desafíos; por lo tanto, la implementación probablemente llegará con riesgos poco prácticos y no detectados que pasarán desapercibidos ahora que influirán más adelante cuando no haya tiempo para erigir.

Por el contrario, con Brownfield, no se pasará por alto ningún problema, pero aquí encontrará un pequeño cambio en el escenario. Dado que la implementación se realiza sobre una infraestructura estable y ya en uso, es probable que los riesgos no surjan.

7. Costo de desarrollo

La implementación de Greenfield en el enfoque de Salesforce toma un nuevo comienzo, por lo que busca todo lo nuevo, el desarrollo, la implementación, la creación de código y más, lo que resulta en un mayor costo de desarrollo.

Por el contrario, la implementación de Brownfield funciona en la infraestructura actual, permite la reutilización del código y aumenta el calibre de las funciones que ya están en uso. Por lo tanto, el costo de redefinir el proceso comercial existente es comparativamente menor.

Greenfield o Brownfield: ¿cuál elegir?

Para decidir qué enfoque de implementación de Salesforce seguir, debe comprender que depende de varios factores, como los requisitos de la empresa, el plazo, el presupuesto, la infraestructura actual y los planes de crecimiento prospectivo.

Los enfoques de implementación Greenfield y Brownfield en Salesforce surgen con beneficios y desafíos específicos. Por lo tanto, un análisis exhaustivo es esencial con respecto a las necesidades y objetivos de su negocio.

Ambos enfoques tienen beneficios y desafíos, por lo que la decisión debe basarse en un análisis exhaustivo de los requisitos y objetivos comerciales específicos. Realice una investigación profunda antes de finalizar su enfoque de implementación.

Nota final

Al concluir, esperamos que encuentre esta publicación informativa y útil para diferenciar entre la implementación Greenfield y Brownfield en Salesforce.

Sin embargo, sabe por qué es importante la implementación de Salesforce; a continuación, debe asegurarse de qué enfoque se adapta mejor a su negocio e impulsar su crecimiento.

A continuación, para una integración perfecta de Salesforce, debe contratar una empresa de implementación de Salesforce con un historial comprobado de finalización exitosa de proyectos de implementación, un equipo de expertos que pueda ayudar en cada fase de implementación y económico. Puede conducir a resultados dentro de las limitaciones de tiempo decididas.

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