3 formas de hacer crecer su lista de correo electrónico como una marca de comercio electrónico

El marketing por correo electrónico está muerto.

Esta fue una opinión popular que dominó la mente de los especialistas en marketing el año pasado.

Las generaciones más jóvenes que ingresan a la fuerza laboral hoy en día son ajenas a la idea de que la comunicación debe realizarse por correo electrónico.

Después de todo, ¿por qué molestarse? Hoy en día existen otras formas de comunicación más rápidas.

El cambio de percibir el correo electrónico como una parte importante del marketing o la comunicación laboral a un esfuerzo innecesario que consume mucho tiempo ha cambiado la forma en que trabajan muchas empresas.

Debido a este cambio, John Brandon, editor de Inc.com, afirma que tuvo que cambiar a herramientas de comunicación más amigables con Gen-Z, como Slack.

Pero, ¿el intercambio de correo electrónico está muerto por completo? ¿Qué pasa con el marketing por correo electrónico?

Desacreditando el mito

A pesar de las fuertes afirmaciones de que el marketing por correo electrónico está muriendo (o ya está muerto, aún no se han decidido), los números muestran que está muy vivo:

• Los correos electrónicos aún tienen una tasa de apertura muy alta (22,86 %) y un CTR (3,71 %), en comparación con los canales de redes sociales que tienen una tasa de participación general de aproximadamente 0,6 %.
• El marketing por correo electrónico ocupó el puesto número 1 entre todos los demás canales de distribución de marketing de contenido.
• El marketing por correo electrónico tiene el ROI más alto (4400 %), lo que significa que por cada dólar invertido en marketing por correo electrónico, recibirá $44 .

Varias industrias aún obtienen grandes beneficios del marketing por correo electrónico.

Las empresas de comercio electrónico, en particular, están empoderadas por el marketing por correo electrónico para aumentar las ventas y el conocimiento de la marca.

Pero el mayor beneficio que brinda el marketing por correo electrónico al comercio electrónico es crear y hacer crecer una lista de suscriptores por correo electrónico.

Según la investigación de WholeDesignStudios, el uso de diferentes técnicas de marketing por correo electrónico (correos electrónicos de reactivación, correos electrónicos de recuperación de carritos, etc.) ayudó a las empresas de comercio electrónico encuestadas a aumentar su CTR del 0,49 % al 1,33 %.

Las empresas de comercio electrónico encuestadas también mencionan la creación de una lista de suscriptores como uno de los mayores desafíos, además de lograr un crecimiento rentable a largo plazo y seguir siendo competitivos.

¿Cómo puede ayudar el marketing por correo electrónico a superar este desafío? ¿Qué consejos y herramientas pueden equipar a las empresas de comercio electrónico con el marketing por correo electrónico para abordar este problema?

Echemos un vistazo a las 3 formas de hacer crecer una lista de correo electrónico, comprobadas por números y prácticas de implementación.

1 Convertir audiencia en redes sociales

A los usuarios de las redes sociales les gusta seguir las marcas de comercio electrónico para recibir actualizaciones periódicas sobre productos y participar en concursos y obsequios.

Las redes sociales también son la forma más rápida de convertir a sus seguidores o visitantes ocasionales de la página en clientes.

Agregar un formulario de registro a sus perfiles de redes sociales le brinda otra fuente de clientes potenciales de calidad.

Para alentar a sus seguidores a registrarse y, por lo tanto, hacer crecer la lista de correo electrónico, puede atraer su atención ofreciendo descuentos y ofertas de última hora.

The Farmer's Dog, una marca de comercio electrónico que vende alimentos orgánicos para perros, usa un formulario de registro en Facebook para invitar a sus seguidores a suscribirse a planes de comidas saludables para sus mascotas:

Al hacer clic en el botón de llamada a la acción "Registrarse", los visitantes son redirigidos al sitio web de la marca, donde se les otorga automáticamente un 20% de descuento en su primera compra.

Esta es una función que The Farmer's Dog presenta a quienes se registran en sus servicios a través de Facebook.

Puede ir un paso más allá e incluir a aquellos que se registraron a través de Facebook en su programa de fidelización.

Esto también dará un impulso a las ventas directas además de ayudarte a hacer crecer la lista de correo electrónico.

Para que este botón de llamada a la acción se destaque en su página de Facebook, puede personalizarlo de acuerdo con la forma en que prefiera que los visitantes lo usen cuando le envíen formularios para completar con sus correos electrónicos e información personal:

Las plataformas de redes sociales tienen una gran cantidad de herramientas que pueden ayudar a las empresas de comercio electrónico a hacer crecer sus listas de correo electrónico.

Además de agregar un botón de llamada a la acción, puede incluir una consulta por correo electrónico a su tienda en línea en Facebook, así como a su chatbot de Facebook Messenger, si una persona se comunica con su atención al cliente a través de su página comercial de Facebook.

2 Ventanas emergentes de CTA del sitio web

Ahora, a las ventanas emergentes de llamada a la acción del sitio web y su papel en la creación de una lista de correo electrónico.

Después de analizar el rendimiento de más de 1 millón de ventanas emergentes, Sumo descubrió las siguientes estadísticas de tasa de conversión:

• Las ventanas emergentes de mejor rendimiento tuvieron una tasa de conversión del 9,28 %.
• 3 de cada 100 ventanas emergentes tuvieron una tasa de conversión del 11%

Los cálculos simples ayudaron a Sumo a estimar la tasa de conversión promedio para las ventanas emergentes del sitio web, que es 3.09%.

En otras palabras, si recibe 150 visitantes al día, obtendrá 418 registros al mes.

Hay una variedad de opciones para las ventanas emergentes de CTA que funcionan bien en términos de tasas de conversión.

Si busca esa tasa de conversión promedio con un rendimiento constante de alrededor de 400 registros por mes, puede probar una ventana emergente de Bienvenida.

Para ir un paso más allá y mejorar las tasas de conversión, puede agregar una oferta de descuento a su ventana emergente para aquellos que se registran para recibir notificaciones sobre nuevos productos.

Aquí hay un buen ejemplo de GlassesUSA:

Estas ventanas emergentes tienen una tasa de conversión promedio del 3%, con un 1%-1,5% extra si hay una oferta de descuento.

Uno de los mejores tipos de ventanas emergentes de CTA para sitios web es una ventana emergente de pantalla completa. La belleza de estas ventanas emergentes es que no pueden pasar desapercibidas.

Solo echa un vistazo a la ventana emergente de CTA en la página de inicio de Shinesty:

Estas ventanas emergentes tienen una tasa de conversión promedio del 9,41 %, y se encuentran entre ese grupo de ventanas emergentes con mejor rendimiento de '3 de cada 100'.

Y agregarle un poco de humor (como lo hizo Shinesty) hará que sea aún más atractivo para los visitantes registrarse.

3 Selle el trato con contenido de alta calidad

Invertir en ventanas emergentes e involucrar a sus seguidores para que se suscriban a su boletín a través de las redes sociales es una buena estrategia por sí sola.

Pero pronto descubrirá que algunas personas buscan algo de valor más allá de recibir ofertas atractivas, descuentos y buenas ofertas.

Están buscando el valor del contenido de alta calidad y están listos para registrarse para obtener más.

Este no es un reclamo vacío.

"Según nuestra investigación reciente de enlaces UTM que usamos para estudiar nuestras conversiones, la mayor cantidad de suscripciones de correo electrónico que recibimos de nuestra página de blog, aproximadamente el 40% de la cantidad general de suscripciones", dice Marie Fincher, directora de Contenido en TrustMyPaper.

El contenido de alta calidad que resuena con el mensaje central de su marca es lo que está buscando si desea hacer crecer una lista de correo electrónico y atraer clientes potenciales de alta calidad.

Hello Fresh, una marca de comercio electrónico que distribuye kits de comidas saludables, es un gran ejemplo de eso.

Su blog 'Fresh times' que comparte recetas saludables y recomendaciones dietéticas tiene un CTA que invita a los lectores del blog a registrarse y recibir notificaciones de publicaciones del blog:

Lo que recibe después es un correo electrónico personalizado con un CTA para explorar los servicios de la marca.

Pero la idea principal aquí es que los suscriptores también obtendrán contenido de alta calidad a cambio, lo que contribuirá a mayores tasas de participación y satisfacción del cliente.

Epílogo

Entonces, el marketing por correo electrónico está lejos de estar muerto, y las prácticas de comercio electrónico lo demuestran.

El marketing por correo electrónico no solo es una buena manera de mejorar la presencia en línea de su marca, sino que también es la mejor estrategia para hacer crecer su público objetivo y aumentar las ventas.

En el ejemplo de varias marcas de comercio electrónico con el apoyo de estadísticas, puede ver cómo se pueden aplicar diferentes estrategias en términos de no solo hacer crecer la lista de correo electrónico, sino también atraer clientes potenciales de alta calidad y construir una comunidad de seguidores activos de la marca.