Crecer con Facebook: estrategias para combatir el CPA alto y cómo mejorar el ROAS

Si es propietario de un negocio que vende productos o servicios de alto precio y ha estado publicando anuncios, ha experimentado esto.

Su presupuesto publicitario se desvanece en el aire con un alto costo por adquisición (CPA).

No temas, estamos a punto de embarcarnos en un viaje para mejorar el ROAS e impulsar tu negocio a nuevas alturas.

Tabla de contenidos

1. Refinar la segmentación por audiencia y utilizar metatecnologías
2. Optimizar la creatividad del anuncio
3. Ejecute estrategias de oferta de forma inteligente
4. Implementar reorientación
5. Conclusión

¿Estás listo para combatir el CPA alto y mejorar el ROAS? Profundicemos ahora.

Este blog muestra cómo maximizar sus ganancias publicitarias... ¡pero tener una gran oferta no significa nada sin un embudo de ventas convincente!

Obtenga mis embudos de clientes potenciales de alto costo para acceder a las plantillas de embudos de mejor rendimiento y fáciles de usar, diseñadas específicamente para sus anuncios.

I. Refinar la segmentación por audiencia y utilizar metatecnologías

Imagínese esto: está vendiendo equipos de fitness de alta gama. Ahora bien, ¿quién es más propenso a sacar su billetera: un adicto a la televisión o un entusiasta del gimnasio?

¡Exactamente! Al limitar su público objetivo, no sólo estará disparando en la oscuridad; está apuntando directamente a las personas con más probabilidades de comprar.

Muy bien, profundicemos en cómo puedes hacer que tu audiencia se oriente con gran nitidez con Meta Ads. Aquí te presentamos cuatro estrategias prácticas que te ayudarán a llegar a las personas adecuadas con tus anuncios.

Si no está seguro de cuál es la personalidad de su público objetivo. Mira este blog.

1. Aproveche las opciones de orientación detalladas:

• Utilice superposiciones de intereses
  En lugar de depender únicamente de categorías amplias, profundice en intereses específicos que sean relevantes para su público objetivo.
  Por ejemplo, si promociona una aplicación de fitness, en lugar de dirigirse a la categoría amplia de "entusiastas del fitness", limítela a intereses como "yoga", "correr" o "levantamiento de pesas".
• Combine datos demográficos con intereses
  Al combinar información demográfica con intereses, puede crear segmentos de audiencia altamente específicos. Por ejemplo, si comercializa un producto para el cuidado de la piel para hombres, puede dirigirse a hombres de entre 25 y 40 años que estén interesados ​​en el cuidado y el cuidado de la piel. Esto garantiza que sus anuncios lleguen a la audiencia adecuada con el mayor potencial de conversión.

2. Utilice audiencias personalizadas

Una audiencia personalizada es una opción de orientación de anuncios que le permite encontrar sus audiencias existentes entre personas de todas las metatecnologías.

• Crea tus listas
  Con audiencias personalizadas, puede dirigirse a personas que ya han interactuado con su empresa de alguna manera, ya sea visitando su sitio web, interactuando con su página de Facebook o sus listas de clientes existentes. Algunas herramientas de CRM, como Hubspot o herramientas de automatización del flujo de trabajo como Zapier, pueden enviar la audiencia personalizada automáticamente.

• Segmenta tu audiencia
  Divida su audiencia personalizada en grupos utilizando diferentes factores, como el historial de compras, el nivel de participación o la información demográfica. Esto le permite adaptar sus anuncios de manera más efectiva a diferentes segmentos de audiencia, asegurando que está entregando el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado.
• Explora audiencias similares
  Ahora que ha desbloqueado el poder de las audiencias personalizadas, vayamos a un nivel superior con audiencias similares. Meta reúne audiencias similares, que se basan en sus audiencias personalizadas. Significa dejar que Meta encuentre clientes potenciales para usted.
  Una práctica más que debes probar después de generar una serie de audiencias similares. Se trata de optimizar la eficacia para encontrar mejores audiencias.
  Paso 1 . Ofrezca anuncios idénticos a todas las audiencias similares con ofertas iniciales.
  Paso 2 . Evalúe el rendimiento de los anuncios en función de los ingresos por conversión o el valor de vida de los individuos de cada audiencia.
  Paso 3 . Ajuste las ofertas para cada audiencia según sus hallazgos, asignando ofertas más altas a las audiencias más valiosas y ofertas más bajas a las menos valiosas.

3. Perfeccione con Audience Insights:

Utilice la herramienta Audience Insights de Meta para obtener información valiosa sobre la demografía, los intereses y los comportamientos de su público objetivo.
Esta información puede ayudarle a refinar aún más su orientación y adaptar sus anuncios para que resuenen mejor con su audiencia. Ya sea modificando sus mensajes o ajustando sus parámetros de orientación, Audience Insights le brinda los datos que necesita para tomar decisiones informadas y maximizar la efectividad de sus anuncios.

¡No permita que los embudos promedio desperdicien su valioso dinero publicitario!

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II.Optimizar la creatividad publicitaria

La creatividad publicitaria es lo primero que ve tu audiencia y lo que llama su atención, por lo que siempre debes hacer que sea la mejor. Piense en ello como un apretón de manos: es su oportunidad de causar una excelente primera impresión.

Imágenes atractivas y textos persuasivos pueden atraer a las personas, despertar su interés y, en última instancia, impulsarlas a actuar. ¡Así que profundicemos y descubramos cómo crear creatividades publicitarias que cautiven y conviertan!

1. Cree sus anuncios en formatos óptimos.

• Proporcione imágenes y vídeos de alta calidad
  ¡Asegurémonos de que sus anuncios brillen! Opte por imágenes nítidas y de alta calidad que realmente reflejen su mensaje. Ofrezca a Meta una variedad de formatos de anuncios para garantizar que sus imágenes se vean impresionantes en diferentes dispositivos. Los tamaños comunes incluyen 1920×1080, 1080×1080, 1080×1920 y 1350×1080.

• Crea un gráfico llamativo
  ¡Dale vida a tus imágenes! Piense en tonos vivos, fuentes fuertes e imágenes cautivadoras. Imagine fotografías de productos atrevidas, dibujos animados, gráficos atractivos y animaciones animadas. Agregar colores contrastantes, diseños innovadores y efectos llamativos aumenta el atractivo y el impacto de sus gráficos.

Haga clic en Minded.La imagen enumera lo que se incluye y la única frase para resolver el problema.

Contratación de especialistas en marketing.La imagen muestra todos los números sólidos y está bien diseñada.

• Mantenga el vídeo cautivador
  Los periodos de atención breves requieren anuncios de vídeo concisos. Los primeros 3 a 5 segundos del video deben llamar la atención. Especialmente con los aspectos visuales, ya que mucha gente mira con el audio apagado. Mantenga la duración del video por debajo de 90 segundos para las dimensiones verticales del video para que Meta pueda colocarlo en más ubicaciones.

Onepeakcreativo. Agrega subtítulos para las personas que no activan el audio.

Indicaciones de escala. Pon información importante en el título.

2. Presenta el contenido más cautivador y que llame la atención.

• Explora tu competencia
  Revise los anuncios y las tácticas de marketing de sus competidores. ¿Qué enfoques creativos emplean? ¿Qué mensajes y elementos visuales producen resultados? Utilice estos conocimientos para inspirar sus propios conceptos innovadores. Échales un vistazo aquí.
• Aprovecha las emociones
  Aprovechar las emociones en sus anuncios puede resonar profundamente en su audiencia, generando conexiones genuinas e impulsando acciones. Profundicemos en cómo crear historias convincentes que inspiren e involucren a sus clientes potenciales.
• Crea historias convincentes
  Comparta narrativas que reflejen los sueños y las luchas de su público objetivo. Por ejemplo, un coach profesional podría relatar el viaje de un cliente desde la insatisfacción profesional hasta la satisfacción después del coaching.
• Presentar historias de la vida real
  Resalte testimonios de clientes satisfechos que se han beneficiado de sus servicios. Muestre sus progresos y éxitos para evocar emociones y establecer credibilidad.
  Por ejemplo, un asesor financiero podría destacar a los clientes que lograron estabilidad financiera gracias a sus consejos.
• Utilice imágenes simbólicas
  Incorpore metáforas visuales que representen los resultados deseados de sus servicios. Por ejemplo, un coach de vida podría utilizar imágenes de caminos que conducen a cumbres para simbolizar el crecimiento personal.
• Mejorar con sonido
  Seleccione música y efectos de sonido que amplifiquen el impacto emocional de sus anuncios. Considere melodías inspiradoras o sonidos motivadores para inspirar a su audiencia. Por ejemplo, un entrenador de bienestar podría utilizar sonidos relajantes de la naturaleza para relajarse.
• Abordar los puntos débiles
  Resalte los desafíos comunes que enfrenta su audiencia y presente sus servicios como soluciones. Por ejemplo, un consultor empresarial podría mostrar cómo sus estrategias superan los obstáculos empresariales.

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• Comunidad de acogida
  Celebre experiencias y valores compartidos para crear un sentido de pertenencia. Por ejemplo, un coach de liderazgo podría resaltar los logros de los clientes, fomentando una comunidad de apoyo.

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• Puntos de venta únicos destacados
  Identifique qué hace que su servicio se destaque: sus puntos de venta únicos (PVU). Muestre estos PVU de manera creativa, enfatizando sus beneficios y su propuesta de valor para atraer a su audiencia de manera efectiva.

• Destacar la experiencia especializada
  Enfatice sus calificaciones distintivas o habilidades especializadas que lo distinguen. Por ejemplo, un asesor profesional podría resaltar su experiencia en recursos humanos, demostrando conocimiento interno de la industria.
• Centrarse en los logros
  Muestre los resultados tangibles que los clientes pueden lograr a través de sus servicios. Por ejemplo, un preparador físico podría mostrar imágenes transformacionales de antes y después de sus clientes.

Pistas ilimitadas.Muestra las métricas reales para demostrar los logros.

• Ofrezca soluciones a medida
  Resalte su capacidad para personalizar los servicios para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. Por ejemplo, un consultor de marketing podría promocionar estrategias personalizadas basadas en un análisis exhaustivo de la audiencia.

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• Éxitos actuales del cliente
  Comparta testimonios de clientes para validar la efectividad de sus servicios. Por ejemplo, un consultor empresarial podría presentar estudios de casos que demuestren resultados exitosos.
• Promover metodologías únicas
  Resalte las técnicas patentadas que distinguen sus servicios. Por ejemplo, un asesor de productividad podría promover su exclusivo sistema de gestión del tiempo.

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• Ofrece garantías o pruebas sin riesgos para inspirar confianza.
  Por ejemplo, un asesor financiero podría ofrecer una consulta inicial gratuita.

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• Aclarar la propuesta de valor
  Articule claramente los beneficios de sus servicios y cómo abordan los desafíos de los clientes. Por ejemplo, un entrenador de liderazgo podría enfatizar su enfoque en el desarrollo de habilidades de liderazgo.

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• Reconocimiento de escaparate
  Resalte los premios o reconocimientos de la industria para reforzar la credibilidad. Por ejemplo, un consultor jurídico podría mencionar publicaciones de la industria en las que haya aparecido.

María Sófocles

• Experimente con diferentes formatos
  Pruebe varios formatos de anuncios, como imágenes estáticas, vídeos, carruseles y anuncios interactivos en diferentes plataformas. Pruébelos para encontrar cuáles se conectan más con su audiencia y provocan la respuesta deseada.

• Pensar fuera de la caja
  Siéntete libre de ser creativo y pensar fuera de lo común. Explore el humor, la narración, el contenido generado por el usuario o las funciones interactivas para captar la atención y conectarse con su audiencia de maneras nuevas e inesperadas.

• Probar e iterar
  ¡Pongamos a prueba tus ideas creativas! Utilice pruebas y análisis A/B para medir cuáles resuenan más en su audiencia. Comience a realizar pruebas con una audiencia o un presupuesto reducidos para minimizar el riesgo y recopilar información inicial antes de ampliarla. Luego, perfeccione y optimice en función de los resultados para mejorar continuamente el rendimiento de sus anuncios.

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III. Ejecute estrategias de oferta de forma inteligente

1. Comprender las estrategias de oferta

Aprovechar las estrategias de oferta en los anuncios es crucial para optimizar la asignación del presupuesto, garantizar un gasto eficiente y maximizar el rendimiento de la campaña, lo que en última instancia genera mejores resultados y retorno de la inversión.

• Mayor volumen
  Meta aprovecha al máximo su presupuesto, esforzándose por lograr el máximo número de resultados posibles. Por ejemplo, una empresa de consultoría que organiza una serie de seminarios web podría utilizar esta estrategia para atraer a la mayor cantidad de asistentes posible, independientemente del costo por registro.
  Esta estrategia es ideal si
  Quiere agotar todo su presupuesto publicitario de forma eficaz.
  • Trate de lograr el mayor número posible de resultados dentro de sus limitaciones presupuestarias.
  • No tenga en mente un costo por acción (CPA) objetivo específico.
• Valor más alto
  Al emplear la estrategia de oferta de mayor valor, el objetivo de Meta es agotar su presupuesto mientras oferta por compras con los valores potenciales más altos.
  Por ejemplo, una empresa de consultoría que ofrece servicios de coaching especializados podría utilizar esta estrategia para promover paquetes de coaching premium, con el objetivo de maximizar el valor de las conversiones, mejorando así el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
  Esta estrategia es adecuada si
  • Desea optimizar el valor de las conversiones en lugar de centrarse únicamente en aumentar el número de conversiones. Intente gastar todo su presupuesto mientras prioriza las compras de mayor valor.
• Objetivo de coste por resultado
  En esta estrategia, Meta tiene como objetivo alcanzar el monto objetivo específico en promedio a lo largo de la campaña, ajustando dinámicamente las ofertas para maximizar los resultados. Esto significa que el costo promedio por resultado a veces puede exceder la cantidad establecida. Por ejemplo, una empresa de coaching que busca reservas de consultas puede establecer el monto de su costo en un costo objetivo por reserva que garantice la rentabilidad en promedio.
  Esta estrategia es adecuada si
  • Prefiera mantener su costo por acción (CPA) alrededor de un promedio específico, independientemente de las fluctuaciones del mercado.

• Objetivo de ROAS
  Cuando estableces un objetivo de retorno de la inversión publicitaria (ROAS), Meta se esfuerza por lograrlo a lo largo de tu campaña, ajustando las ofertas dinámicamente para maximizar los resultados. Esta estrategia de oferta requiere optimizar su conjunto de anuncios para obtener valor de compra. Por ejemplo, si desea que su presupuesto de $100 genere al menos $110 en compras (o un retorno del 110%), establecería su control de ROAS en 1,100.
  Esta estrategia es ideal si
  • Trate de mantener el retorno de la inversión publicitaria en torno a un monto promedio a lo largo de su campaña. Requiere más control sobre el valor de compra generado a partir de los anuncios en comparación con la estrategia de oferta de mayor valor.
• Límite de oferta
  Cuando opta por el límite de oferta, Meta establece una oferta máxima en todas las subastas en lugar de ofertar dinámicamente en función de sus objetivos de costo o valor. Esta estrategia es adecuada para los anunciantes que conocen bien las tasas de conversión previstas y pueden calcular la oferta correcta. Por ejemplo: una empresa de asesoramiento profesional analizó los datos de sus clientes y descubrió que cada transición profesional exitosa genera un valor de vida promedio de $5,000. Con este conocimiento, deciden limitar su oferta a $500, asegurándose de no gastar demasiado y al mismo tiempo adquirir clientes valiosos.
  Esta estrategia es ideal si

• • Confíe en modelos de ofertas internas o de valor de por vida.
  • Prefiere controlar la oferta máxima que Facebook puede realizar en las subastas.

2. Cómo implemento ofertas efectivas

Profundicemos en cómo abordo las estrategias de oferta en mis campañas. Cuando comienzo una nueva campaña, normalmente comienzo con una oferta de "Mayor volumen o valor". Aumento gradualmente el presupuesto hasta que noto que el CPA se vuelve demasiado alto. Esto me da una idea del CPA de la campaña. Es importante tener en cuenta su margen de beneficio al determinar el CPA adecuado para usted.

Una vez que he identificado el CPA óptimo, clono la campaña y la ejecuto con la oferta de “Costo por objetivo de resultado” teniendo en mente el CPA deseado. Publico las mismas creatividades publicitarias simultáneamente en las estrategias de oferta de "Mayor volumen o valor" y "Costo por objetivo de resultado". Esto me permite comparar y ajustar el rendimiento de forma eficaz.

¿Por qué publico dos campañas publicitarias? Me quedo con el probado y agrego un segundo con ofertas de costo por objetivo de resultado para aumentar las oportunidades de clientes potenciales. Se trata de equilibrar el ACV y el CPA. Si el ACV supera el CPA, estarás ganando clientes sin gastar un céntimo.

A lo largo de la campaña, superviso de cerca las métricas de rendimiento y hago ajustes al presupuesto o a las creatividades según sea necesario, generalmente en incrementos de 5 a 10 dólares. Si me acerco a un evento importante o busco mejores resultados, podría aumentar ligeramente el gasto. La clave es realizar un seguimiento constante de las métricas y adaptar la estrategia en consecuencia.

IV. Utilice la reorientación

Los anuncios de retargeting son anuncios dirigidos que se muestran a los usuarios que han interactuado previamente con usted. Sirven como recordatorios para los clientes potenciales, animándolos a volver a visitar el sitio o completar una acción deseada. El retargeting es crucial ya que mantiene su marca en primer plano, vuelve a atraer a los usuarios interesados ​​y aumenta la probabilidad de conversiones al llegar a audiencias que ya están familiarizadas con sus ofertas.

1. Cómo trabajo con anuncios de retargeting

En primer lugar, asegúrese de que la configuración de su audiencia personalizada esté completa. Consulte las secciones anteriores para obtener orientación. Una vez que todo está configurado correctamente, segmento mi audiencia de retargeting en tres niveles.

• Tier 1
  Estas son las personas que han interactuado con mi sitio web o mis páginas. Son como un bistec a medio cocer. Necesitan un poco más de atención, así que les muestro anuncios que ofrecen un imán de descarga gratuita con una OTO (oferta única). Esto me ayuda a recopilar sus direcciones de correo electrónico para agregarlas a mi lista.

• El nivel 2
  Estos son los que descargaron el imán principal pero aún no compraron la OTO. Son como un bistec a medio cocer porque han consumido parte de mi contenido. Para ellos, publico anuncios promocionando algo como el último evento, pero lo hago con cuidado. Utilizo enfoques sofisticados para guiarlos a hacer clic en el botón de llamado a la acción. No doy por sentado que lo sepan todo, así que evito ser demasiado insistente.

• Nivel 3
  Estas personas son mis clientes o han visitado la página de ventas del producto que estoy anunciando. Quedan como un filete a punto medio, casi listo. Los anuncios que les muestro incluyen testimonios, carteles de eventos o cualquier cosa que pueda darles el empujón final para realizar una compra.

2. Algunas campañas más de retargeting

Al segmentar su audiencia y entregar mensajes relevantes, puede volver a atraer a los usuarios de manera efectiva e impulsarlos hacia la conversión.

• Reorientación de carritos abandonados
  Un coach de SEO observa que muchos usuarios añaden un paquete de cursos digitales a su carrito pero lo abandonan antes de completar la compra. Reorientan a estos usuarios con anuncios que les recuerdan los beneficios del paquete de coaching y les ofrecen un descuento por tiempo limitado para animarlos a completar la compra.

• Reorientación de listas de correo electrónico
  Un proveedor de servicios quiere llegar a los usuarios que ya están suscritos a su lista de correo electrónico pero que no han realizado ninguna otra acción. Reorientan a estos usuarios con anuncios que ofrecen contenido exclusivo o acceso temprano a nuevos servicios para incentivarlos a participar más.

• Reorientación de ventas cruzadas o ventas adicionales
  Un coach identifica a los usuarios que han comprado un paquete de coaching y los reorienta con anuncios que promocionan programas de coaching complementarios o avanzados.
• Reorientación geográficamente dirigida
  Una empresa basada en servicios se dirige a usuarios que han visitado su ubicación física pero no han realizado ninguna compra. Reorientan a estos usuarios con anuncios que ofrecen un descuento especial por visitas a la tienda o compras en línea.

conclusión V

Recuerde esto: recuperar su ROAS e impulsar su negocio a nuevas alturas está a su alcance. Hemos explorado estrategias sólidas para perfeccionar la segmentación por audiencia, optimizar la creatividad publicitaria, implementar estrategias de oferta y utilizar la reorientación.

Eso es todo. Próximo paso:

Obtenga una copia del paquete High Ticket Lead Funnels con 5 plantillas de embudo listas para usar. Cada embudo está diseñado para lograr el máximo de conversiones según mi experiencia de 20 millones de dólares con anuncios de Facebook. Se ha demostrado que estos embudos funcionan. Con ellos, finalmente desbloquearás todo el potencial de tus anuncios para lograr ventas masivas. ¡Hagámoslo!