Guía de campaña Hashtag: una estrategia inteligente para especialistas en marketing inteligentes
Publicado: 2021-12-24Los albores del marketing en redes sociales y la amplia base de clientes que facilita hacen que sea crucial para las marcas construir su presencia en línea y conectarse con la audiencia.
Para lograr esto, iniciar y modular las interacciones en las redes sociales mediante el uso de #hashtags es una opción viable. Agregar un hashtag a cualquier contenido, recopilar información, impulsar conversiones y compartir vistas se vuelve fácil.
Pero no es la única forma en que las marcas pueden usar hashtags. Hoy en día, las marcas seleccionan campañas de hashtag exclusivas, generan interés en los usuarios, atraen su compromiso y, en última instancia, obtienen más conversiones.
Sin embargo, puede que no siempre sea así. No todas sus campañas de marketing de hashtags funcionarán bien. En ese caso, ¿cómo podría crear una campaña de hashtag exitosa y cuáles son los beneficios que puede obtener?
¿Qué es una campaña de hashtags?
Los hashtags son la manera perfecta de recopilar popularidad y más información sin muchos problemas, razón por la cual las empresas que trabajan en línea, que sean funcionales en cualquier industria, están empleando hashtags. Lo hacen mediante la creación de ' campañas Hashtag'.
Las campañas de hashtags son una forma en que las empresas pueden mantenerse al día con la audiencia dinámica.
Se selecciona un hashtag exclusivo según el motivo de la campaña, que desempeña un papel principal en el inicio de interacciones y captación de la atención de los usuarios.
¿Cómo encontrar el hashtag correcto?
Los hashtags pueden ayudar a las marcas con el crecimiento, el compromiso y la atracción de los usuarios. Pero, para que tenga éxito, debe conectar con la audiencia, ser fácil de recordar y sin complicaciones.
Aquí hay algunos consejos para recordar:
- Elija algo que evoque las emociones de los usuarios.
- Manténgalo lo más único posible.
- Mantenga la regla KISS, es decir, sea breve y simple.
- Evite los que se relacionan directamente con el nombre de su marca.
- Debe ser indicativo de la meta relativa a la comercialización.
Lo que se debe y no se debe hacer para tener en cuenta
Hay varios patrones que las personas emplean al seleccionar un hashtag. No solo hace que el Hashtag parezca poco atractivo, sino también irrelevante. Entonces, cuando decida un hashtag para su campaña, tenga en cuenta lo que se debe y lo que no se debe hacer:
Sea auténtico, relevante y sin marca
Ajustar un hashtag realmente no es de mucha ayuda porque no obtendrá los resultados deseados. Por lo tanto, debe investigar antes de decidirse por el Hashtag; no debería ser algo inesperado. Debe tener un objetivo detrás, el valor y la voz de la marca.
Es mejor hacer una lista de hashtags y luego realizar una búsqueda en las plataformas de redes sociales para ver si se usaron anteriormente.
Además, asegúrese de no incluir el nombre de su marca en el Hashtag, ya que se vería muy promocional en ese momento. Recuerde mantenerlo sin marca pero relevante.
Mantenlo simple, fácil de deletrear y recuerda
Si la audiencia no puede simplemente pronunciar, deletrear y recordar el nombre, ¿podrán usarlo?
No lo haga demasiado largo; solo use 2-3 palabras para que la audiencia pueda usarlas correctamente y también recordarlas. ¿Recuerdas la campaña de hashtag de Coca-Cola? #shareacoke , y el impacto masivo y la participación de la audiencia que se genera?
Incorpore palabras clave
¿Mantenerse específico para su dominio y también conectarse con la marca? Elige un hashtag.
Hará que sea más fácil para los usuarios encontrarte. Pero sea creativo al decidir sobre el Hashtag, ya que no debería parecer demasiado obvio pero aun así atraer tráfico.
no seas ofensivo
Al igual que lo piensas dos veces mientras publicas algo en tus redes sociales, piensa también en cómo lo dices. Evitar cualquier circunstancia que pueda perjudicar la imagen de la marca.
¿Por qué la campaña Hashtag es increíble?
Promoción fácil y eficiente de productos/eventos
Los hashtags aumentan la visibilidad del producto, lo que ayuda a las marcas a destacar en las plataformas de redes sociales.
Piense en ellos como una técnica de marketing de boca en boca, ya que los usuarios utilizarán el Hashtag que seleccione en las publicaciones que compartan, lo que mejorará aún más sus esfuerzos de promoción.
Cuando se usan para promocionar un evento, los hashtags lo ayudarán a ganar nuevos seguidores mientras construyen una conexión entre los existentes.
La tracción que un hashtag puede promover antes, durante y después de un evento es notable.
Explore y agregue más información fácilmente
La recopilación de información relacionada con una campaña de hashtag se vuelve fácil al observar los resultados de búsqueda del hashtag. Hacen que la información sea fácilmente accesible y las marcas pueden categorizarla según sus necesidades.
Aumenta la participación del usuario
Ejecutar campañas de hashtag junto con concursos y obsequios ayuda a aumentar la participación del cliente y a involucrar al máximo de audiencias. Esto ayuda a las marcas a obtener más seguidores y popularidad.
Crear conciencia de marca
Las marcas usan hashtags para iniciar interacciones, generar participación de los usuarios, obtener su confianza atrayendo a los usuarios para que creen y publiquen contenido en sus identificadores de redes sociales. Esto facilita que las marcas sean descubiertas. Por lo tanto, aumentando la conciencia de muchos pliegues.
Aspectos clave a considerar al crear una campaña de Hashtag
Conozca su marca y competidores
Primero deberá comprender la posición de su marca en varias plataformas de redes sociales. Esta información se puede utilizar para el análisis posterior a la campaña.
La métrica de influencia de las campañas de hashtag debería poder mejorar el número de seguidores, las impresiones, el alcance y los contribuyentes.
El siguiente paso sería conocer las palabras clave relevantes asociadas a la marca para poder elaborar una lista.
Esta lista también debe ser un derivado del análisis de su competencia, ya que no es una buena idea ejecutar una campaña que de todos modos esté en línea con los competidores.
Defina los objetivos de su campaña
Debes definir tus objetivos específicamente antes de desarrollar la campaña. Su objetivo puede ser crear conciencia sobre el lanzamiento de un producto, aumentar el número de seguidores, fomentar la participación, etc.
Después de establecer objetivos, a la marca le resulta fácil redactar, hacer un seguimiento de la campaña y comprender si el rendimiento es adecuado o si es necesario ampliarlo.
Piense en un hashtag que pueda llamar la atención
Las campañas de hashtags son una excelente manera de generar participación de la audiencia y obtener reconocimiento para la marca. Por lo tanto, al curar una campaña, el nombre juega un papel importante. Debe ser breve, memorable, relevante y simple.
Las campañas como #ShareACoke también son populares porque son fáciles de recordar y usar.
Ejecutar la campaña con la participación de personas influyentes
Póngase en contacto con personas influyentes que ya tienen una gran base de seguidores, pídales que hablen sobre sus campañas de hashtag.
Estas campañas son excelentes porque inspiran a las personas a participar en la campaña, lo que aumenta el compromiso y el conocimiento de la marca.
Impulse su campaña Hashtag de formas innovadoras
1. Fuentes agregadas e incrustadas
De hecho, esta es una estrategia muy influyente para impulsar su campaña de hashtag. Con las herramientas de agregación de redes sociales, puede recopilar fuentes relacionadas con su campaña, seleccionar, moderar el contenido según su relevancia y mostrarlo tanto en lugares en línea como fuera de línea, como su sitio web, eventos virtuales, eventos fuera de línea, etc.
Una herramienta basada en resultados que puede ayudarlo a lograr el máximo compromiso e interacción para su campaña de hashtag es Taggbox. Le permite recopilar contenido de más de 15 canales de redes sociales, ya sea en cualquier forma UGC, contenido de marca o influenciador,
La colección de publicaciones te ayuda a moderarla y personalizarla. Permitir que solo el contenido de calidad premium se presente en un feed unificado. A través de la personalización, puede personalizar su pared y hacer que se vea más atractiva utilizando temas, diseños, estilos, colores y fondos diferenciales.
Una vez que todo esté listo, estará listo para mostrar su muro único en cualquier lugar, sin límites, con la mayor facilidad.
2. Usa hashtags que estén de moda
Los hashtags de tendencia son los más comentados. Entonces, cuando encuentre un hashtag que sea tendencia y se alinee con la campaña de su marca, obtenga lo mejor que pueda de él.
Diga, por ejemplo, #ThrowbackThrusday. Le ayudará a ampliar su alcance a una audiencia masiva.
3. Realice concursos, realice encuestas y haga preguntas para atraer a la audiencia
¿A quién no le gusta participar en divertidos concursos, juegos y obsequios? De hecho, son excelentes para interactuar con la audiencia, comprometerse con ellos y comercializar su marca a través del marketing de boca en boca.
Estas cosas no requieren mucho esfuerzo, pero definitivamente pueden marcar una gran diferencia en el rendimiento de su campaña de hashtag.
¿Por qué las marcas realizan campañas de hashtags en las redes sociales?
No estará mal decir que el marketing en redes sociales se ha convertido en la norma del marketing. Según las encuestas, hasta el 92 % de los profesionales del marketing consideran esencial organizar campañas de marketing en redes sociales para sus respectivas marcas.
Al mismo tiempo, el 80 % de ellos afirmó que aumentaron sus esfuerzos de marketing en redes sociales, en términos de atraer tráfico a su sitio web.
A pesar de los hechos, el 85% de los especialistas en marketing no se sienten seguros de incorporar campañas en las redes sociales al comercializar sus productos.
Entonces, profundicemos para comprender por qué las marcas realizan campañas en las plataformas de redes sociales para comprender mejor su impacto.
Mejores oportunidades de conversión
A menos que sea Adidas, tiene un presupuesto bastante pequeño para adaptarse a sus esfuerzos relacionados con el marketing y la publicidad de la marca sin dejar de ser creativo. Aquí es donde las campañas en las redes sociales entran en escena.
No hay duda de que las plataformas de redes sociales generan un tremendo impacto en las empresas al aumentar la participación, las interacciones, la conciencia y las conversiones de los usuarios y convertirlas en una razón importante por la que las marcas realizan campañas en las redes sociales.
Obtenga una visión de los usuarios
Las ideas son cruciales para subir la escalera del éxito. Las marcas necesitan conocer, comprender y atender las necesidades de sus clientes. Esto se puede lograr a través de campañas en las redes sociales.
Lo ayudan a obtener información sin precedentes sobre el interés de sus usuarios, el porcentaje de compromiso, la ubicación, la demografía, la edad, los nuevos seguidores, los seguidores activos existentes, etc.
Los conocimientos juegan un papel importante en la conexión con la audiencia, ofreciéndoles lo que buscan y logrando los objetivos de la marca.
Aumenta la confianza de los usuarios
Las campañas de marketing en redes sociales ayudan a aumentar la confianza de los usuarios. Las campañas de hashtag inspiran a los usuarios a crear y compartir contenido que genera confianza entre los usuarios potenciales.
Tienen un conocimiento de la marca a través de las experiencias que comparten los usuarios existentes, lo que ayuda en la toma de decisiones sobre si incorporar o no los productos o servicios de la marca en su estilo de vida.
Mejora la imagen de la marca a través de la escucha social
El acto de monitorear conversaciones sociales sobre algunos temas se llama escucha social.
Las campañas de hashtag facilitan que los usuarios compartan sus experiencias con la marca. Las críticas negativas más positivas y bien respondidas pueden ayudar a mejorar la imagen de la marca en la mente de la audiencia.
Las marcas también pueden trabajar en las revisiones compartidas por sus usuarios y rectificar áreas de preocupación e impulsar lo que funciona bien.
Ayuda a las marcas a contar su historia
Compartir ideas sobre de qué se compone la marca con la audiencia se ha vuelto imperativo. La audiencia de hoy no solo mira los aspectos operativos y comerciales de la marca; también están analizando qué tan humana es la marca.
Las campañas de etiquetas permiten que las marcas cuenten su historia de una manera definida pero que invita a la reflexión. Esto conecta a los usuarios con las marcas y los motiva a iniciar una interacción, que luego puede ser capitalizada.
Estrategias exitosas de campañas de hashtags
Realice una investigación en profundidad sobre su público objetivo
Lo primero en lo que una marca debe centrarse es en examinar al público objetivo. Tener una categorización de tu audiencia priorizando a los que buscas atraer es fundamental.
Una vez que el público objetivo esté claro, puede comenzar a analizar sus actividades en las redes sociales. Esto debe hacerse para que haya una idea clara de lo que busca la audiencia e incorporarlo al seleccionar las campañas de hashtag.
Resultará ventajoso ya que impulsará a la audiencia a participar.
Elija el canal correcto y priorícelo
Solo comprender a su público objetivo no es suficiente; es importante saber cómo llegar a ellos siguiendo los canales apropiados.
Los hashtags se usan en casi todas las plataformas de redes sociales; por lo tanto, es importante optar por el canal correcto. Esto se debe a que todas las demás plataformas de redes sociales atienden a un tipo de contenido distributivo.
Por lo tanto, debe colocarse en una plataforma para que la campaña tenga éxito y produzca resultados para la marca.
Facilitar la participación
La principal razón por la que las campañas de hashtag fallan es que no puede reunir la participación de los usuarios.
Por lo tanto, asegúrese de que no se complique de ninguna manera, interactúe con la audiencia y los involucre en la campaña. Cuando se cuida bien la participación, aumenta el alcance de la marca.
Muestre el resultado a través de herramientas de marketing en tiempo real
El uso de herramientas de marketing en tiempo real para mostrar el contenido de la audiencia, como un muro de hashtags, puede aumentar el alcance de la marca.
La característica básica de un muro de hashtags es agregar feeds de hashtags de redes sociales en vivo y mostrar todas las publicaciones de varias plataformas de redes sociales en una sola pantalla.
Ejemplos de campañas de hashtags que ganaron popularidad mundial
#ShareACoke de Coca-Cola
#ShareACoke es una de esas campañas de hashtags que resonaron en los oídos de casi todos los que usaban las redes sociales.
La idea de la campaña era atraer a la gente a compartir una botella de Coca-Cola ofreciendo etiquetas personalizadas para las botellas. Produce más ventas para la marca que nunca.
Para ganar aún más a la población, colaboró con celebridades como Ryan Seacrest y Selena Gomez. Esto se sumó al éxito de la campaña, y parecía que personas de todo el mundo hacían #ShareACoke.
#LetsDoLunch de Domino's Pizza
En 2012, Domino's UK lanzó una campaña de etiquetas llamada #LetsDoLunch. Fue seleccionado para promocionar su éxito de ventas, Pepperoni Passion, y llamar la atención de los usuarios.
El problema era que, por cada tuit realizado con el Hashtag, el costo de la pizza de pepperoni se reduciría en un centavo. Después de innumerables tuits, el precio de la pizza bajó de 15,99 a 7,74 libras.
El precio reducido duró un día, lo que provocó que muchos clientes compraran pizza debido a este gran descuento.
Esta campaña de corta duración no solo ayudó a Dominos a impulsar las ventas, sino también a aumentar su popularidad y seguidores.
#WantAnR8 de Audi
Esta campaña es considerada la más distintiva de todas las campañas de hashtags que han marcado su impacto en las redes sociales.
Esto comenzó como resultado de un tweet de uno de los fans de Audi que quería montar este increíble R8 justo después de su lanzamiento.
Y te sorprenderá saber que Audi la sorprendió brindándole un paseo en Audi R8 por un día.
Algunas turbulencias son posibles. #SpeedGoals #WantAnR8 https://t.co/oJ4KlUu18S pic.twitter.com/bNbX3rrkEc
— Audi EE. UU. (@Audi) 16 de agosto de 2017
Este evento cobró un gran impulso en las redes sociales, ya que muchas otras personas comenzaron a plantear su deseo con el mismo Hashtag y, sorprendentemente, Audi les dio a muchos de ellos la oportunidad de cumplir su deseo.
Con más de 75 mil tuits, el nuevo lanzamiento de Audi tocó el cénit de la popularidad.
#KnowYourLemons de la Organización Mundial contra el Cáncer de Mama
En 2017, la Organización Mundial contra el Cáncer de Mama lanzó una campaña con el hashtag #KnowYourLemons. El motivo de esta campaña fue crear conciencia entre las mujeres sobre el cáncer de mama y convencerlas de revisar sus senos regularmente.
El concepto se volvió viral en todo el mundo, ya que proporcionó una forma interesante de informar a las mujeres sobre algunos síntomas de cáncer menos conocidos.
Todos los ejemplos anteriores muestran cómo el contenido generado por el usuario puede ayudar a las marcas a lograr sus objetivos y cómo las marcas aprovechan al máximo este contenido para generar ventas y crecimiento. Pero a veces, estas campañas de hashtag pueden incluso desviarse y arruinar su estrategia de marketing.
Lea también: Guía para crear una campaña de hashtags de Instagram
Campañas de hashtags que fracasaron
#McDStories de McDonald's
Una de las cadenas de hamburguesas más grandes del mundo, McDonald's, una vez inició una campaña de etiquetas con el nombre #McDStories para permitir que las personas publicaran sus experiencias sobre las comidas felices.
¡¡Otro (hilarante) desastre cuando McDonalds hizo su intento de #McDstories de marketing en redes sociales!!... http://t.co/f36g6WPqWI
— Diseño Liberator (@liberatordesign) 5 de septiembre de 2014
En cambio, atrajo tweets negativos con personas que publicaban sus experiencias de vómitos después de comer y sobre las uñas en las empanadas usando el Hashtag.
Pronto se convirtió en una pesadilla para la gran marca, de modo que la franquicia eliminó el Hashtag promocionado en menos de una hora.
#No culpable
Entenmann, un fabricante estadounidense de dulces, usó #NotGuilty para promocionar sus dulces bajos en calorías al decir: "¿Quién es #NotGuilty por comer todas las delicias que quiere?"
Se dijo que el Hashtag que usó fue secuestrado, ya que la gente usó este mismo Hashtag hace unos años para compartir sus pensamientos contra el veredicto de la corte que acusó a Casey Anthony de asesinar a su hijo de 2 años.
Luego, la compañía se disculpó sinceramente por lo que hizo. Pero una vez que es viral, es difícil alejarse de la situación.
Lea también: los mejores ejemplos de campañas exitosas de hashtags
A ti
Las campañas Hashtag son los ingredientes del éxito cuando se trata de expandir su marca socialmente en todo el mundo.
Con esta nueva generación de entusiastas de las redes sociales, las marcas pueden confiar en estas plataformas para generar más participación. Y qué mejor que Hashtags para impulsar tu estrategia de marketing.
Entonces, para tener una campaña de hashtag exitosa, considere los puntos anteriores y elija su Hashtag sabiamente.