Headless CMS: La guía definitiva [Edición 2022]
Publicado: 2022-05-29El espacio de gestión de contenido (CMS) sin cabeza ha ganado terreno en los últimos años, lo que ha generado un entusiasmo renovado en torno a un modelo de gestión de contenido que puede ayudar a las marcas a manejar la cantidad incesante de dispositivos y canales emergentes.
Se han reavivado viejos debates sobre la relevancia de la gestión de contenido sin cabeza, lo que ha llevado a la invención de nuevos acrónimos y palabras de moda derivadas que intentan explicar la tormenta en la taza de té de CMS.
Pero con la nueva jerga, llegan nuevos niveles de confusión. Entonces, déjame desglosarlo todo para ti.
¿Quieres saber más sobre la plataforma sin cabeza? Ir a una sección específica:
- ¿Qué es un CMS sin cabeza?
- ¿Qué es un CMS desacoplado?
- CMS sin cabeza frente a CMS desacoplado: ¿cuál es la diferencia?
- Gestión de contenido desacoplada frente a headless: pros y contras
- ¿Por qué sin cabeza y por qué ahora?
- Elegir un CMS sin cabeza: cómo abrirse paso entre la jerga
- ¿Qué es el contenido como servicio?
- ¿Un CMS headless ayuda con el marketing omnicanal?
- Plataformas CMS sin cabeza de código abierto
- Correa
- Cabina
- Directo
- Plataformas sin cabeza SaaS
- ADN central
- con contenido
- Nube Kentico
- ¿Se puede usar un CMS tradicional con CMS sin cabeza?
- ¿Es seguro un CMS sin cabeza?
- Ejemplos de CMS sin cabeza: 3 empresas que usan un CMS sin cabeza o desacoplado
- cruceros princesa
- El economista
- V-Zug
- Casos de uso de CMS headless del mundo real
- Downtown DC mejora la experiencia turística con señalización digital
- Burger King lanza menús digitales en más de 6500 tiendas
- La American Heart Association proporciona información vital a través de Amazon Echo
- IKEA lanza una aplicación móvil de catálogo de realidad aumentada
- Ejemplos de estudios de casos de ADN básico
- Proceso estándar
- Tutoría de mentes
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Descubra cómo un CMS headless puede transformar su forma de pensar sobre el contenido web, la diferencia entre un CMS headless y un CMS tradicional, los aspectos a tener en cuenta al elegir un CMS headless y mucho más.
¿Qué es un sistema de gestión de contenido sin cabeza?
Si un CMS tradicional fuera un cuerpo, la "cabeza" serían los componentes frontales, como el marco frontal y el sistema de plantillas. Si cortas esa cabeza y te quedas con un CMS sin cabeza .
Una plataforma sin cabeza no tiene un sistema front-end predeterminado para determinar cómo se presenta el contenido al usuario final. En cambio, un CMS sin cabeza es agnóstico de front-end , lo que significa que su contenido es sin procesar y se puede publicar en cualquier lugar, a través de cualquier marco.
Al deshacerse de la capa de entrega frontal, su CMS se convierte repentinamente en una fuente de datos solo de contenido. Produce contenido y luego se sienta allí. Esperando.
¿Qué está esperando? Bueno, debido a que no hay una "cabeza" predeterminada, los desarrolladores front-end son libres de crear tantas cabezas como quieran, para la cantidad de canales a los que quieran servir contenido (piense en sitios web, aplicaciones, quioscos, vallas publicitarias, relojes inteligentes, etc.) . Para recuperar el contenido de cada canal, el CMS autónomo responde a las llamadas a la API .
¿Qué es un sistema de gestión de contenido desacoplado?
Considero que la gestión de contenido sin cabeza es un subconjunto de la gestión de contenido desacoplada. Eso se debe a que un CMS desacoplado no tiene encabezado, y algo más.
Con un CMS desacoplado, también conocido como CMS headless híbrido, su contenido se administra por separado y es independiente del front-end, al igual que un CMS headless. Sin embargo, tiene herramientas de entrega frontal en la caja, como plantillas, si desea usarlas.
La diferencia es que el back-end y el front-end no están “acoplados” entre sí a través de una base de datos como ocurre con un CMS tradicional. En cambio, el front-end y el back-end se comunican entre sí a través de llamadas a una API.
Entonces, ¿recuerdas cuando cortamos la "cabeza" de un CMS tradicional para dejarlo sin cabeza? Bueno, imagina el mismo escenario aquí, excepto que esta vez mantuvimos la cabeza. No está conectado al cuerpo principal como con un CMS tradicional, pero tampoco se le deja solo con sus propios dispositivos cuando se trata de la entrega frontal, como con un CMS sin cabeza.
Sin cabeza vs desacoplado: ¿Cuál es la diferencia?
Profundicemos un poco más en lo que hace que estos dos modelos sean tan diferentes.
Con un CMS sin cabeza, tiene herramientas editoriales y de modelado para crear y editar contenido. Pero el concepto de “publicar” contenido solo significa hacerlo disponible a través de una API. Se supone que usted y su equipo de desarrollo front-end nerd pueden manejar el resto con los marcos y herramientas que prefieran.
Un CMS desacoplado, por otro lado, no asume nada. Hace todo lo que hace un CMS sin cabeza, pero no se detiene allí. También dice: "Oye, aquí tenemos algunas herramientas de plantillas para que no estés trabajando desde cero".
Eso es sólo buenos modales, ¿verdad?
Blend Interactive CSO, Deane Barker, resumió la diferencia entre la gestión de contenido desacoplada y sin cabeza de manera bastante sucinta:
“Una plataforma desacoplada es proactiva: prepara el contenido para la presentación y lo lleva a un entorno de entrega. Un CMS sin cabeza es reactivo: administra el contenido, luego simplemente se sienta y espera a que algún proceso lo solicite”.
Para los especialistas en marketing, esta sutil diferencia puede ser significativa. Si bien el sistema desacoplado usa las plantillas, la edición WYSIWYG y otras herramientas se ven habitualmente con los sistemas CMS tradicionales, muchas de esas herramientas no están disponibles en una arquitectura CMS sin cabeza. Sin embargo, los sistemas puramente sin cabeza permiten un mayor control sobre cómo aparece el contenido en cada tipo de dispositivo. Por lo tanto, más divertido para los entusiastas desarrolladores front-end, menos divertido para los vendedores no expertos en tecnología.
Gestión de contenido desacoplada frente a headless: pros y contras
El modelo de gestión de contenido sin cabeza está creciendo en popularidad, y exploraremos por qué es así más adelante. Pero antes de eso, aquí están los beneficios y los inconvenientes para que puedas evaluar el modelo por ti mismo.
Ventajas de una plataforma sin cabeza
1. Agnóstico de front-end
Un CMS sin cabeza o desacoplado es independiente del marco de front-end. Eso significa que puede publicar contenido en cualquier dispositivo o canal a través de llamadas API. Además, los desarrolladores front-end son libres de usar sus marcos y herramientas favoritos.
2. API
Las interfaces de programación de aplicaciones (API) permiten que dos tecnologías se comuniquen entre sí. Tanto los entornos sin cabeza como los desacoplados usan API para conectarse y comunicarse con otros softwares y canales, lo que permite la entrega de contenido. Pero eso no es todo. Las API también se pueden usar para enviar datos (como la actividad y las preferencias del usuario final) desde esos canales, dispositivos y puntos de contacto al CMS para su procesamiento, análisis y redistribución.
3. A prueba de futuro
Las API no solo están listas para hablar con cualquier software o dispositivo existente, sino que están preparadas para hablar con cualquier dispositivo o canal nuevo que surja en 2019 y más allá. Por lo tanto, su contenido permanecerá preparado para el futuro, sin importar qué dispositivo innovador llegue al mercado a continuación.
Desventajas de un CMS sin cabeza
1. No es divertido para los especialistas en marketing
Privados de edición WYSIWYG, funcionalidades de blogs y otras características fáciles de usar, los especialistas en marketing, en particular, se quedan al margen hasta que su equipo de desarrollo atienda sus necesidades. Esto no suele ser un problema para los CMS desacoplados.
2. Una pila tecnológica fragmentada
Con un CMS sin cabeza, quitar la 'cabeza' simplemente significa tener que buscar más tecnologías para reemplazarla. Esto puede implicar la creación interna de soluciones de front-end o la implementación de herramientas de terceros existentes para llenar el vacío. De cualquier manera, podría ser costoso tanto monetariamente como por el tiempo empleado, sin mencionar que es difícil de administrar. Este problema se puede aliviar parcialmente con un CMS desacoplado, que traerá de vuelta esas características amigables para los vendedores.
3. Sin vistas previas de contenido
Si logra que sus especialistas en marketing vuelvan a encarrilarse al redactar herramientas de terceros, aún no podrán usar de manera eficiente un CMS sin cabeza, ya que no podrán obtener una vista previa del contenido fácilmente antes de que se publique.
Ventajas de un CMS desacoplado
Como ya hemos discutido, un CMS desacoplado no sufre las mismas limitaciones que tiene un CMS sin cabeza. En cambio, no tiene cabeza, y más, como lo demuestra la lista de ventajas a continuación.
1. Todos los beneficios de un CMS sin cabeza
Como se discutió anteriormente, un CMS desacoplado es esencialmente un CMS sin encabezado con capacidades de CMS completo. Por lo tanto, un CMS desacoplado le brinda las mismas ventajas que obtendría con un CMS sin encabezado, y más.
2. Plantillas frontales opcionales
A diferencia de un CMS headless puro, un CMS desacoplado probablemente le proporcionará plantillas para ayudarlo a lanzar sitios web y páginas rápidamente, y para brindar a sus desarrolladores una ventaja en cualquier otra capa de presentación frontal que deseen crear.
3. Todas las herramientas que aman los especialistas en marketing
Un CMS desacoplado no solo devuelve a los especialistas en marketing sus plantillas, sino que también proporciona edición WYSIWYG, vistas previas de contenido y herramientas adicionales de publicación de contenido.
¿Por qué sin cabeza y por qué ahora?
Volvamos al comentario que hice antes sobre el espacio sin cabeza ganando tracción. El motivo del aumento de la publicidad en torno a la gestión de contenido sin cabeza (y, por definición, la gestión de contenido desacoplada) se debe a que la publicación multicanal es cada vez más compleja.
Nuevamente, publicar en múltiples canales no es nada nuevo, y la mayoría de los CMS tradicionales lo han permitido. Piense en una plantilla de WordPress receptiva, por ejemplo. Publica su contenido una vez y la plantilla es lo suficientemente flexible como para mostrarlo en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. ¡Boom, bebé multicanal!
Pero a medida que nos adentramos más en la era de la IoT, publicar en un puñado de canales ya no es lo mejor. Las grandes marcas quieren el poder de publicar su contenido en cualquier lugar, porque los nuevos canales y dispositivos (como relojes inteligentes, auriculares VR y asistentes domésticos inteligentes) están apareciendo más rápido de lo que puede decir Contenido como servicio. Hablando de que…
¿Elegir un CMS sin cabeza? Así es como navegar a través de la jerga
Si está buscando un CMS sin encabezado o un CMS desacoplado, notará que la jerga no termina con estos dos términos. A continuación, hemos definido algunas frases comúnmente utilizadas por los vendedores sin cabeza.
¿Qué es API primero y una API sin cabeza?
Cuando un CMS se promociona a sí mismo como API first o API-driven, se refiere al hecho de que utiliza API para entregar contenido. Una plataforma de primera API es esencialmente un sinónimo de un CMS sin cabeza o desacoplado.
Las API sin encabezado (a veces denominadas API de contenido o API REST) son particularmente útiles para enviar contenido a una aplicación nativa, como una aplicación de Android o iOS. Incluso se puede usar para entregar contenido a sistemas de comercio, como un POS (punto de venta) y aplicaciones activadas por voz como Alexa, Cortana y Siri.
Con una API sin cabeza, puede especificar tipos de contenido y fragmentos que desea enviar al dispositivo o punto de contacto de su elección.
¿Qué significa agnóstico de front-end?
El término agnóstico en el mundo de la informática se refiere a una pieza de software que es "compatible con muchos tipos de plataforma o sistema operativo", según Oxford Dictionaries. Nuevamente, estamos tratando con un término sinónimo para un CMS sin cabeza, desacoplado o API-first. Debido a que las API están involucradas, la capa de entrega de front-end podría ser cualquier cosa que desee, desde una pantalla de reloj inteligente hasta un casco de realidad virtual, lo que hace que su contenido sea independiente del front-end.
Con un CMS autónomo, los desarrolladores crean sus propias capas de presentación de front-end en línea con el dispositivo al que intentan enviar contenido.
Una plataforma desacoplada también es independiente del front-end. Si bien proporcionan un conjunto de plantillas de front-end y herramientas de edición para crear aplicaciones web listas para usar, también tiene la opción de crear sus capas de presentación de front-end personalizadas para trabajar fuera del marco establecido por el vendedor.
¿Qué es un CMS híbrido y un CMS sin cabeza híbrido?
Una vez más, si bien el término CMS híbrido o CMS híbrido sin cabeza puede parecer un caldero de peces digitales totalmente diferente, estos dos términos son sinónimos del término desacoplado.
Un CMS híbrido tiene como objetivo combinar la gestión de contenido sin encabezado de un CMS sin encabezado y la herramienta de edición que se encuentra en un CMS tradicional. Por lo tanto, un CMS híbrido es solo un CMS desacoplado con un nombre diferente.
¿Qué es un contenido como servicio (CaaS)?
Aquí hay otra palabra de moda que juega un papel en el reino de CMS sin cabeza.
Varios proveedores de CMS sin cabeza afirman que su modelo de gestión de contenido se puede describir como 'Contenido como servicio' (CaaS), un subconjunto de 'Software-as-a-Service' (SaaS).
El software como servicio no se trata del funcionamiento técnico interno de un CMS. En cambio, es el modelo utilizado por los proveedores, y favorecido por las marcas, para vender su software.
En lugar de desarrollar su propia tecnología o comprar tarifas de licencia de los proveedores de software, muchas marcas están recurriendo al software basado en la nube por el que pueden pagar una suscripción mensual. El software es administrado y alojado por el proveedor, dejando que la marca "tome prestada" la tecnología para construir y escalar su presencia digital . Por lo tanto, es un software, pero en forma de servicio.
A medida que la gestión de contenido sin cabeza ganó fuerza, también lo hizo el término Contenido como servicio, porque, ya sabes, un CMS sin cabeza tiene que ver con el contenido, y nada más que el contenido.
Vale la pena señalar que la demanda de productos SaaS está creciendo exponencialmente, con IDC pronosticando que para 2020, la penetración del software como servicio en comparación con la implementación de software tradicional será superior al 25 %.
Por lo tanto, si el CMS desacoplado le brinda el equilibrio de ambos mundos (ausencia de funciones más funciones de front-end) cuando se trata de administración de contenido, y un modelo SaaS basado en la nube (o CaaS, si quiere ser muy específico) es la mejor manera. “tomar prestada” esa tecnología. Supongo que la solución ideal sería un CMS SaaS desacoplado. Si existiera tal plataforma...
¿Un CMS headless ayuda con el marketing omnicanal?
Tanto el CMS desacoplado como el desacoplado brindan a los especialistas en marketing la capacidad de brindar experiencias de cliente omnicanal.
El marketing omnicanal permite a las marcas ofrecer una experiencia fluida, integrada y continua en todos los puntos de contacto y dispositivos, lo que evita que el viaje del cliente se desconecte cuando el cliente cambia de un dispositivo a otro. El marketing omnicanal es diferente al marketing multicanal, ya que este último opera a través de cada canal por separado y sin conectar las experiencias entre sí.
La gestión de contenido sin cabeza puede ayudar a las marcas a lanzar y gestionar campañas de marketing omnicanal. A continuación, hemos discutido cómo.
1. Comercialización más rápida
Los consumidores ahora se han acostumbrado a obtener lo que quieren rápidamente, y eso incluye nuevas experiencias en nuevos dispositivos.
Con un CMS tradicional, las marcas necesitan reclutar desarrolladores para crear integraciones y plataformas personalizadas para presentar contenido en el nuevo canal. Con un CMS autónomo, los desarrolladores pueden simplemente entregar contenido a través de llamadas API al dispositivo o punto de contacto en cuestión, lo que les permite concentrarse únicamente en la interfaz de usuario y la experiencia del usuario final. Naturalmente, esto reduce en gran medida el tiempo de comercialización cuando una marca quiere adoptar un nuevo punto de contacto en su experiencia omnicanal.
2. Una pila de tecnología flexible
Los CMS tradicionales generalmente intentan ser un experto en todos los oficios, dejando a las empresas atadas a las herramientas e integraciones que el proveedor pone a su disposición. Esto conduce a una pila de tecnología rígida que es difícil de adaptar o expandir. El resultado final lleva a que la empresa tenga una gran tecnología en algunas áreas de su negocio, pero no tenga más remedio que quedarse con tecnología deficiente en otras partes de su negocio, por ejemplo, con su sistema CRM o sistema de tickets de soporte.
Pero con un CMS autónomo, las API se utilizan para integrarse con cualquier herramienta de terceros, lo que permite a los especialistas en marketing y desarrolladores cambiar de herramienta y adoptar nuevas tecnologías, lo que garantiza que siempre utilicen tecnología de punta en todas las áreas del negocio.
Por ejemplo, puede tener una herramienta que proporcione automatización de marketing, otra herramienta que lo ayude a brindar experiencias a los relojes inteligentes y una herramienta posterior para recibir pagos de aplicaciones activadas por voz. Todas estas herramientas se pueden integrar y acceder a través del CMS sin cabeza.
Además, si comienza a tener problemas con una herramienta, simplemente puede cambiarla por una diferente, resolviendo el problema del bloqueo del proveedor.
3. Ofrezca experiencias más personalizadas
Un informe de Business2Community muestra que el 56 por ciento de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en un minorista que ofrece personalización. El mismo informe también compartió que un asombroso 74 por ciento se frustra cuando ve contenido que no coincide con sus intereses.
Si bien un CMS autónomo no promueve necesariamente la personalización en sí mismo, sí abre la puerta al comercio autónomo, lo que permite a las marcas ofrecer experiencias de compra personalizadas a dispositivos IoT y pantallas inteligentes. Además, gracias nuevamente a las API en juego, el CMS autónomo puede recopilar datos que, a su vez, pueden usarse para impulsar una campaña de personalización en todos los canales. perspectiva, su estrategia omnicanal debe colocar contenido personalizado justo en el centro de la experiencia del cliente.
Algunos proveedores de CMS sin cabeza, como Core dna, vienen con análisis y seguimiento de participación que pueden monitorear el viaje de un cliente a través de diferentes puntos de contacto. Con esta información, puede entregar contenido personalizado en diferentes etapas del recorrido del cliente, mejorando así la probabilidad de conversión.
Plataformas CMS sin cabeza de código abierto
El software lanzado bajo una licencia de código abierto permite a los desarrolladores modificar directamente el código fuente. Este control sobre la plataforma permite a los desarrolladores personalizar un CMS para satisfacer las necesidades de su equipo.
Dado que los desarrolladores de todo el mundo trabajan en colaboración con el código fuente en un entorno abierto, aquellos que son nuevos en la plataforma o tienen preguntas específicas sobre cómo funciona pueden comunicarse con programadores experimentados dentro de la comunidad para obtener sus respuestas. Echemos un vistazo a tres proveedores líderes de CMS de código abierto:
1. Correa
Strapi es una plataforma CMS de código abierto que se basa en Node.js y funciona con la base de datos y las soluciones de alojamiento propio de su elección.
El objetivo principal de Strapi es crear una API sólida y, al mismo tiempo, ofrecer un panel de administración intuitivo. Si bien Strapi tiene capacidades para facilitar la tarea de administrar sesiones y aplicaciones de usuarios, los usuarios han encontrado problemas ocasionales con la interfaz de arrastrar y soltar y los tipos de datos de matriz.
Strapi es ideal para pequeñas empresas que necesitan una API flexible para su front-end.
Características principales de Strapi:
- Compatibilidad con las API RESTful y GraphQL integradas.
- 100% JavaScript para front-end y CMS.
- Consola de administración intuitiva para editores de contenido.
- Altamente extensible con un sistema de complemento incorporado.
- Fácil de usar para los desarrolladores.
2. Cabina
Cockpit es un CMS gratuito, de código abierto y liviano que está diseñado para funcionar con bases de datos NoSQL como MongoDB y SQLite. No tiene encabezado y API primero, lo que significa que el CMS se enfoca solo en las API de back-end para administrar metadatos y entradas de datos.
No hay una capa de presentación, por lo que los desarrolladores tienen total libertad para elegir y administrar la interfaz. Cockpit funciona bien para clientes que desean una instalación simple y requieren una estructura de contenido adaptable. Cockpit también es adecuado para admitir contenido en varios dispositivos, como dispositivos de Internet de las cosas (IoT).
Cockpit es ideal para pequeñas empresas con avance digital .
Características principales de la cabina:
- Instalación sencilla y autohospedado.
- API-first CMS con contenido JSON.
- Independiente del idioma y de la base de datos.
- Modelos de contenido flexibles y sin modelos predefinidos.
- Interfaz de usuario moderna y limpia.
3. Directo
Directus es una plataforma de software de código abierto adecuada para proyectos que utilizan estructuras de base de datos personalizadas, ya que viene con un contenedor para servir contenido de bases de datos SQL a través de una API.
Directus también permite a los usuarios que no son de TI administrar el contenido a través de la aplicación de administración. La plataforma tiene un sólido sistema de control de versiones, lo que permite revertir y recuperar versiones anteriores. Si bien permite cargar archivos, Directus ocasionalmente encuentra problemas con videos de formato largo.
Directus es ideal para pequeñas y medianas empresas que utilizan bases de datos SQL tradicionales .
Principales características de Directus:
- Cada aspecto del CMS es extensible y personalizable, sin limitaciones.
- Gestión de contenido multilingüe, con más de 10 idiomas compatibles desde el primer momento.
- Autenticación integrada y soporte para otros servicios de SSO.
- Aplicación de administración intuitiva y segura para creadores de contenido.
- Sin opiniones, por lo que no se requieren prácticas ni lenguajes específicos.
Plataformas CMS sin cabeza SaaS
Con las plataformas CMS sin cabeza SaaS, los desarrolladores no pueden modificar el código fuente. Los usuarios necesitan una clave de licencia específica para implementar estos sistemas, ya sea en el sitio o a través de la nube, y confían en los proveedores para una mayor personalización o extensiones del software.
Las plataformas CMS sin cabeza SaaS alivian la carga de los equipos de TI, ya que el proveedor es responsable de las actualizaciones, el mantenimiento y el soporte técnico.
1. Núcleo de ADN
Core dna no es solo un CMS, sino una plataforma de experiencia digital (DXP) que admite comercio electrónico, intranets, extranets, portales de clientes y soluciones de lugares de trabajo digitales.
La plataforma tiene funciones para plantillas personalizables, creación de contenido WYSIWYG, edición de imágenes, gestión de optimización de motores de búsqueda (SEO) y más. Con sus API, Core dna se puede integrar con herramientas de terceros que respaldan el comercio electrónico, la promoción en redes sociales, el marketing digital, la gestión de relaciones con los clientes y más.
Core dna se dirige a los mercados de tamaño mediano y empresarial con requisitos complejos y de alto tráfico , y cuenta con clientes como Tivoli Audio, Stanley-PMI y SEEK.
Principales características del ADN central:
- DXP todo en uno para sitios web, comercio electrónico, intranets y más.
- Funciones de personalización que hacen que los sitios web dinámicos se inicien rápidamente.
- Los webhooks facilitan la integración con otros sistemas.
- Soluciones preconstruidas para una variedad de industrias.
- Más de 1500 nuevas funciones añadidas cada año.
2. Contenido
Contentful viene con una amplia gama de funciones y precios, desde la prueba gratuita y el plan para desarrolladores, hasta cotizaciones personalizadas para sistemas empresariales. La variedad de opciones hace que el CMS sea un fuerte competidor en numerosos segmentos del mercado.
Contentful está alojado en una infraestructura basada en la nube con AWS, lo que lo hace más confiable. La plataforma también incluye un lenguaje de rebajas simple para que escribir contenido bien formateado sea rápido y fácil.
Contentful es ideal para muchas empresas que necesitan una solución con un tiempo de comercialización más rápido .
Principales características con contenido:
- Interfaz de editor enriquecido y modelado de contenido intuitivo.
- Técnicas avanzadas de almacenamiento en caché e integración con CDN.
- Plataforma en la nube supervisada por ingenieros y equipos de soporte a tiempo completo.
- API y SDK flexibles con los que los desarrolladores pueden trabajar.
- Centro de contenido centralizado para máxima escalabilidad.
3. Nube Kentico
Kentico Cloud proporciona una solución viable para numerosos tipos de empresas de nivel empresarial que buscan una plataforma para crear y administrar sus campañas de contenido omnicanal.
La plataforma basada en la nube permite a los usuarios desarrollar experiencias digitales para sus clientes, sin necesidad de conocimientos de codificación especializados. A USD $299 por mes, Kentico Cloud permite que el contenido administre el contenido de forma colaborativa, al mismo tiempo que facilita los requisitos de mantenimiento para los equipos de TI.
Kentico es ideal para empresas medianas y grandes que buscan la mejor solución de su clase .
Características principales de Kentico Cloud:
- Intégrelo con tecnologías existentes y aplicaciones de microservicio utilizando una variedad de lenguajes, herramientas y módulos preconstruidos.
- Cumplimiento empresarial con flujos de trabajo, inicio de sesión único y autenticación multifactor.
- Funciones de colaboración como roles personalizados, capacidades de comentarios y notificaciones.
- Back-end desde la seguridad hasta la escalabilidad manejado por Kentico.
¿Se puede usar una plataforma tradicional con CMS sin cabeza?
Para recapitular rápidamente, un CMS tradicional tiene el frontend y el backend estrechamente acoplados.
Por ejemplo, una plataforma tradicional como WordPress viene con plantillas HTML, hojas de estilo CSS y bibliotecas de JavaScript para manejar el frontend, junto con una base de datos SQL para almacenar los datos en el backend.
Por el contrario, una plataforma sin cabeza desacopla el frontend y el backend, y cada componente se comunica a través de llamadas a la API. Esta arquitectura permite a los usuarios de CMS sin cabeza enviar contenido a casi cualquier tipo de dispositivo habilitado para Internet que pueda consumir API.
La buena noticia es que los desarrolladores pueden usar un CMS sin cabeza con su contraparte tradicional si hay API adecuadas disponibles . Para las empresas que buscan probar un CMS autónomo, pero que aún tienen recursos dedicados a su arquitectura tradicional, el uso de llamadas API con su CMS existente puede ser mejor que una costosa migración a una nueva plataforma.
Sin embargo, este enfoque puede volverse engorroso con el tiempo, lo que hace que la migración de un CMS sea la opción más rentable a largo plazo.
¿Es seguro un CMS sin cabeza?
Otra preocupación que enfrentan las marcas al migrar su plataforma CMS es la seguridad. Desafortunadamente, muchas plataformas CMS tradicionales, como Drupal, han mostrado vulnerabilidades en sus medidas de seguridad.
Al mismo tiempo, esto no significa que un CMS sin cabeza sea automáticamente más seguro. Por lo tanto, es esencial que los equipos de TI solo preseleccionen y seleccionen CMS autónomos con sólidos antecedentes, así como tecnologías y protocolos de seguridad que protejan contra ataques cibernéticos.
Por ejemplo, al elegir un CMS sin cabeza, debe verificar si la plataforma proporciona funciones de autenticación y autorización listas para usar. Por ejemplo, las API deben usar estándares de seguridad de la industria como OAuth2 y deben tener funciones de limitación para evitar ataques DDoS.
Dado que los CMS sin encabezado son API primero, es probable que implementen prácticas de seguridad de API de forma predeterminada, pero es una buena idea consultar sobre estas funciones antes de migrar.
Además, los equipos de TI deben implementar otras prácticas para la seguridad del servidor, como requerir HTTPS para la comunicación de red, incluir en la lista blanca las direcciones IP y garantizar conexiones seguras a otras integraciones de software de terceros, como comercio electrónico, marketing por correo electrónico y más.
Al final, un CMS sin cabeza puede ser seguro si sus API siguen los estándares de la industria y los equipos de TI se aseguran de que la infraestructura use prácticas de seguridad, pero todo se reduce a la implementación individual, no solo al software elegido.
Ejemplos de CMS sin cabeza: 3 empresas que usan un CMS sin cabeza o desacoplado
Innumerables marcas están utilizando arquitecturas sin cabeza para distribuir contenido a nuevos canales, integrar herramientas de terceros y recopilar datos a escala. Aquí hay tres ejemplos de cms sin cabeza.
1. Cruceros Princess
Brindar experiencias omnicanal personalizadas en varios cruceros no es tarea fácil, pero con un CMS desacoplado, Princess Cruises lo maneja bien.
El operador de cruceros utiliza un CMS desacoplado como centro de contenido central para distribuir contenido y experiencias de clientes personalizados, en tiempo real y multilingües a través de aplicaciones móviles y pantallas a bordo orientadas a los pasajeros.
Los pasajeros pueden usar teléfonos inteligentes o tabletas para acceder a la aplicación móvil nativa de Princess Cruise, donde pueden acceder a los planos de cubierta, buscar actividades y mantener un plan personalizado de su tiempo a bordo.
2. El economista
The Economist es un excelente ejemplo de una marca que busca penetrar en casi todos los canales principales y puntos de contacto del mercado, una hazaña que solo es factible con un CMS desacoplado o sin cabeza.
El editor global de noticias y artículos de opinión utiliza un CMS autónomo para enviar contenido a canales que incluyen aplicaciones móviles nativas, Snapchat, The Economist Alexa Skill, Oculus y mucho más. En otras palabras, ahora se puede acceder a la marca a través de dispositivos móviles, redes sociales, voz y realidad virtual, con un CMS autónomo que sirve el contenido.
3. V-Zug
V-Zug es un fabricante suizo de electrodomésticos de lujo que necesitaba una solución de comercio electrónico con capacidades de comercio sin cabeza para integrar su ecosistema de comercio electrónico con varios sistemas de back-end.
V-Zug utilizó Core dna, una solución de comercio electrónico y DXP desacoplada, para lograr su objetivo. Aprovecharon las más de 80 aplicaciones prediseñadas de Core dna para manejar pagos, gestión de exceso de existencias y precios dinámicos. Además, el producto final usó las API de Core dna para integrarse perfectamente con varios sistemas de back-end, incluido SAP ERP de V-ZUG, lo que brinda a los clientes una experiencia perfecta y acceso en tiempo real a la información del producto, precios precisos y disponibilidad del producto y datos de envío. .
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Descubra cómo un CMS headless puede transformar su forma de pensar sobre el contenido web, la diferencia entre un CMS headless y un CMS tradicional, los aspectos a tener en cuenta al elegir un CMS headless y mucho más.
Casos de uso de CMS headless del mundo real
Cuando se trata de marketing digital omnicanal, un CMS sin cabeza es ideal para casi cualquier punto de contacto.
Esto se aplica a los puntos de contacto disponibles en la actualidad y a los que surjan en el futuro. Esto se debe a que los CMS autónomos aprovechan las API para comunicarse con cualquier dispositivo habilitado para Internet.
Esto permite a los especialistas en marketing entregar contenido relevante y personalizado a cualquier dispositivo que demanden sus clientes. Un CMS sin cabeza, por lo tanto, puede preparar para el futuro la experiencia del cliente de una marca.
Estos son algunos de los escenarios del mundo real más interesantes con los que nos hemos encontrado.
1. El centro de DC mejora la experiencia turística con señalización digital
(Señalización digital del centro de DC | Fuente)
El Distrito de Mejoramiento Comercial del Centro de DC descubrió que faltaba información sobre restaurantes, hoteles y atracciones cercanas para los turistas peatones.
En lugar de utilizar la señalización tradicional, la organización optó por implementar treinta quioscos interactivos para brindar noticias y alertas en más de una docena de idiomas.
Usando un CMS sin cabeza como software de quiosco, la señalización digital como esta se puede actualizar con nuevo contenido en tiempo real para obtener información turística más relevante y oportuna.
2. Burger King lanza menús digitales en más de 6500 tiendas
(Tableros de menú digital de Burger King | Fuente)
Como parte de una iniciativa de cambio de marca, Burger King instaló tableros de menú digitales en sus restaurantes de EE. UU. en solo cuatro meses.
Utilizando una tecnología autónoma, el gigante de la comida rápida puede actualizar los elementos del menú y los precios en función del inventario en tiempo real y anunciar nuevas ofertas y promociones sobre la marcha. Estos tableros de menú dinámicos captan la atención más fácilmente y ofrecen una experiencia gastronómica más atractiva.
3. La American Heart Association brinda información vital a través de Amazon Echo
(Alexa, ayúdame a salvar una vida | Fuente)
En el pasado, Amazon Echo se ha utilizado para tareas relativamente triviales, pero la American Heart Association tiene como objetivo cambiar esto con información de salud que salva vidas. Usando la nueva Alexa Skill de la asociación, los usuarios pueden aprender sobre señales de advertencia vitales relacionadas con ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares.
Además, los usuarios pueden obtener instrucciones de RCP mientras realizan los pasos porque el dispositivo habilitado para voz es manos libres. Alexa puede integrarse a la perfección con un CMS basado en API para extraer contenido y enviar comandos activados por voz por parte de los usuarios.
4. IKEA lanza una aplicación móvil de catálogo de realidad aumentada
(IKEA hace que comprar muebles sea aún más atractivo | Fuente)
Using IKEAs innovative AR app, customers can use their smartphone's camera to capture an image of a room in their home and select items from the furniture company's catalog to see how they'll look. IKEA's app and other similar AR apps let customers test-drive products before they buy in real-time.
Using an integrated headless CMS and eCommerce platform, companies can leverage APIs to deliver augmented and virtual reality experiences to their customers. Once again, API-driven content management is crucial for a futureproof tech stack.
The future is here, and it's headless
The future of CMS is quickly moving away from traditional, database-driven systems and toward API-driven headless or decoupled systems.
Consumers are making use of more devices and channels than ever before, and brands simply have to meet them there in order to provide quality omnichannel customer experiences. Going headless, whether that's through a pure headless CMS or a decoupled CMS, is the simplest way to achieve that.
Four years on here is where we are at with the whole headless topic
Core dna Headless Examples
1. Standard Process
Standard Process is a Wisconsin-based family-owned nutritional supplement company. For over 90 years, Standard Process has focused on making high-quality and nutrient-dense therapeutic supplements. Standard Process is a Microsoft Shop, and they serve customers worldwide with various whole food-based products. Standard Process exclusively sells through health care professionals.
Core dna provides Standard Process with a headless CMS product that allows the company to move content from various sources quickly and easily through the website. Before Core dna, publishing and organizing content was time-consuming and clunky.
By going headless, Standard Process is keeping up with client demands. Currently, content is stored in Core dna and managed by a Core dna admin. In addition, images and assets are stored in Core dna and are compressed and resized in real-time. Simple, easy API callouts are now a must-have, and a responsive, good-on-any-device look and feel is critical for any modern web page. Core dna uses APIs to connect and interact with other software and channels, permitting content delivery. APIs from Core dna trigger content exchange through hooks platform between the two systems to ensure a flawless content exchange. Finally, images and other assets are cached at the Core dna end to quickly gather information and reduce loading time. Pages are cached at the client-side to create high-performance services.
Core dna uses its flexible API to disseminate data that will eventually be presented to the end-user. As a result, Standard Process can create a dynamic and up-to-date customer experience with more flexibility without resorting to costly third-party development fees.
2. Mentoring Minds
Mentoring Minds provides instructional resources, flexible instructional support, and teaching strategies to help K-12 administrators and teachers raise students' scores. Mentoring Minds is committed to meeting the needs of all students, including students with special needs.
Mentoring Minds has transformed how books are created by reducing the book-making process from months to weeks and introducing the flexibility to copy and modify books quickly. As a result, Mentoring Minds makes it easy for educators to create books and offers a unique custom authoring environment for book authors or retired teachers. Core dna delivers content through an API directly to where it needs to go. APIs connect and communicate with other software and channels, allowing for content delivery. Now, Mentoring Minds can reuse the content in different ways with API callouts, including their learning systems or applications. So now, MM can utilize content in the best way, with the flexibility to distribute it when and where they need it.
Core dna's headless CMS has made it easy to store and deliver structured content, allowing content editors to collaborate on new content seamlessly. Additionally, the decoupled front-end and back-end systems made it easy for staff members to collaborate and communicate with each other. Going headless has enabled Mentoring Minds to connect to all the admin functions of Core dna to allow the content administration, improve the user experience, and provide the auditing required by the customer.