Alta rotación de empleados. ¿Cómo prevenirlo?

¿Qué es la rotación de empleados?

La rotación de personal se refiere a la salida o renuncia de empleados de sus puestos de trabajo. Puede haber muchas razones para esta situación, que van desde las motivaciones internas del individuo hasta factores externos relacionados con el funcionamiento de la organización. La alta rotación de personal es una señal preocupante que puede indicar que se están cometiendo errores de gestión. Es importante monitorear esta situación y, si es necesario, tomar medidas para prevenirla.

Medir la rotación de empleados

Para analizar su fuerza laboral, es una buena idea utilizar KPI. Para ello, puede utilizar métricas como:

• Tasa de deserción: relación entre el número de personas que abandonan la empresa en un momento dado y el número de personas empleadas, incluidas las que se jubilan.
• Tasa de rotación voluntaria: la relación entre el número de empleados que dan aviso en un momento dado y el número de empleados,
• Tasa de rotación involuntaria: la relación entre el número de empleados despedidos por el empleador y el número de empleados.

Una alta tasa de rotación puede ser información valiosa para una empresa. Vale la pena recordar que su valor depende de las características específicas de la industria. Se supone que cuanto menor sea el valor de este indicador, mejor será la situación de la empresa.

Tipos de rotación de empleados

La rotación de empleados se puede dividir en varios tipos, que están relacionados con los motivos por los que se deja el trabajo. Son los siguientes:

• Rotación deseable: se refiere al despido o renuncia de personas que tenían un desempeño deficiente, eran ineficaces y no eran adecuadas para el trabajo.
• Rotación no deseada: se refiere a la salida de personas altamente calificadas y con amplia experiencia, lo que contribuyó al alto desempeño de una empresa. La partida de estos empleados suele ser una gran pérdida para la empresa,
• Rotación voluntaria: cuando los empleados deciden irse por iniciativa propia,
• Rotación involuntaria – si el empleador decide rescindir el contrato, puede hacerlo por motivos disciplinarios o por no renovar el contrato,
• Rotación evitable: cuando era posible evitar la rotación implementando nuevas soluciones (motivación, aumento, promoción, etc.),
• Rotación inevitable: si el empleador no tiene control sobre el aumento en la rotación de empleados, puede estar relacionado con la situación individual del empleado, como mudarse a otra ciudad o país.

Causas de la alta rotación de empleados

Puede haber muchas razones para una alta rotación de empleados. Como propietario de un negocio, debe esforzarse por identificar las causas de esta situación para poder tomar medidas correctivas.

• Falta de oportunidades de crecimiento : muchas personas necesitan desarrollar sus habilidades. El lugar de trabajo debe brindar oportunidades de desarrollo continuo para que los empleados reciban tareas nuevas y variadas para mantenerlos motivados.
• Carga de trabajo, estrés : exigir a los empleados que trabajen horas extras, agregar constantemente nuevas responsabilidades y ejercer presión a menudo conduce a un desequilibrio entre el trabajo y la vida privada, agotamiento laboral e insatisfacción general. Los empleados pierden la motivación para trabajar de manera eficaz, se agotan y, por lo general, terminan renunciando a sus puestos de trabajo.
• Un salario demasiado bajo y ningún aumento salarial : un salario inadecuado en relación con las habilidades y deberes del empleado, así como la falta de aumentos, tienen un efecto desmotivador. El sueldo no debería ser el único factor que influya en la satisfacción laboral, aunque tampoco debería pasarse por alto. Un salario satisfactorio y aumentos basados ​​en el desempeño de un empleado brindan seguridad y la capacidad de satisfacer otras necesidades.
• Falta de reconocimiento : además de un aumento, las palabras de agradecimiento y elogios de los directivos también son importantes. La retroalimentación positiva puede aumentar la moral y la satisfacción laboral.
• Diversos estilos de gestión : otro aspecto es la falta de una estrategia clara de recursos humanos, una cultura organizacional y la falta de identificación con los valores y la misión de la empresa. Vale la pena prestar atención a este tema, ya que afecta el sentido de pertenencia de los subordinados y su forma de afrontar el trabajo diario. Hoy en día, es cada vez más común que las empresas adopten un estilo de gestión turquesa, o elementos del mismo, que se centren principalmente en satisfacer las necesidades de sus empleados. Esto se basa en el supuesto de que un empleado satisfecho está más motivado para trabajar, se desempeña mejor y vincula su futuro a la empresa.
• Conflictos : trabajar con personas significa tratar con diferentes personalidades y opiniones. Esto aumenta el riesgo de conflictos que, si no se resuelven, pueden afectar la calidad del trabajo y el bienestar de los empleados. Una de las tareas más importantes de un gerente es evitar este tipo de situaciones y, si ocurren, abordar y resolver el problema de manera responsable.

¿Cómo prevenir la rotación de empleados?

¿Qué puedes hacer para reducir la rotación de empleados en tu empresa? A continuación se ofrecen algunos consejos:

• Crear buenas condiciones de trabajo y fomentar el desarrollo continuo. Motive a sus empleados para que asistan a conferencias, reuniones de la industria y cursos de capacitación. Puede utilizar subvenciones de formación para empleados para mejorar sus habilidades.
• Establezca objetivos comprensibles y realistas. Utilice factores críticos de éxito (CSF). De esta manera, los empleados sabrán lo que usted espera de ellos y tendrán una visión constante de los resultados de su trabajo.
• Garantizar un salario justo. Analiza ofertas de trabajo para puestos similares en tu empresa. Si desea seguir siendo competitivo y evitar una alta rotación de empleados, debe al menos alinear los niveles salariales con el promedio general. Además, tenga en cuenta los años de experiencia, educación, logros profesionales y certificaciones del empleado. También vale la pena introducir un sistema de bonificación.
• Define tu EVP (Propuesta de Valor al Empleado). Las PVE pueden entenderse como razones para trabajar para una empresa en particular. Se utilizan a la hora de preparar una oferta de contratación para atraer a los mejores candidatos para un puesto. Si desea saber qué beneficios puede obtener al definir una propuesta de valor para los empleados y cómo crear una, lea este artículo.
• Integra tu equipo. Las relaciones positivas juegan un papel clave cuando se trata de satisfacción laboral. Como empleador, puedes organizar reuniones fuera del lugar de trabajo en circunstancias menos formales. Puede ser un viaje, un evento o un voluntariado. También puede resultar interesante introducir elementos de gamificación en tu estrategia de gestión de equipos.
• Realizar una encuesta entre los empleados. A veces los empleados pueden mostrarse reacios a comunicar sus necesidades y señalar deficiencias en la forma en que se gestiona la empresa. Temen una reacción negativa de los supervisores y no quieren provocar conflictos. En el lugar de trabajo, vale la pena fomentar una atmósfera amigable y promover la comunicación abierta. Sin embargo, esto no siempre es efectivo. Puede realizar una encuesta anónima entre sus empleados para conocer sus opiniones sobre las condiciones laborales, etc. Esto le ayudará a conocer su perspectiva, saber qué se debe mejorar y demostrar que valora las opiniones de los miembros de su equipo.
• Mejora tus procesos de reclutamiento. Una estrategia de contratación bien desarrollada le permitirá seleccionar a los candidatos ideales para el puesto. Asegúrese de dirigirse a la audiencia adecuada y utilizar los canales de comunicación adecuados. Otra cuestión es desarrollar una oferta atractiva y competitiva que atraiga a las personas que buscas. Mire cómo otras empresas están haciendo esto. Para tener una mejor idea de las competencias de los candidatos, puede utilizar herramientas de evaluación previa al empleo, que pueden incluir varias pruebas de personalidad y centros de evaluación.

Resumen

No siempre es posible evitar la rotación de empleados. Sin embargo, vale la pena prestar atención a algunos indicadores seleccionados y fomentar el intercambio de opiniones sobre las condiciones en el lugar de trabajo. Esto reducirá el riesgo de perder empleados valiosos, lo que mejorará el desempeño de su empresa.

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Autor: Nicole Mankin

Gerente de Recursos Humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para desarrollarse.

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