Publicidad navideña 101

Aprovechar al máximo los anuncios festivos requiere creatividad, excelencia en la ejecución táctica y la capacidad de predecir problemas comunes para evitarlos pronto. Encuentre su equilibrio temprano y lance sus campañas publicitarias navideñas con confianza utilizando esta guía de inicio rápido.

Liderar con excelente creatividad

Según datos de 2021 de Statista, los anunciantes gastaron $ 45.6 mil millones en todo el mundo en publicidad navideña. Para muchas marcas, la temporada navideña resume su trimestre con mayores ganancias del año.

En consecuencia, esto significa que los mercados están abarrotados y los consumidores se distraen durante la temporada de compras navideñas. Una de las mejores maneras de sobresalir en las campañas publicitarias navideñas es diferenciar su marca con una creatividad única y llamativa.

Apóyate en la experiencia de tu diseñador y la estética de la marca para crear anuncios que detengan el desplazamiento. Este es absolutamente el momento de integrar cualquier aprendizaje de las iniciativas de prueba creativas a principios de año. Este no es el momento, sin embargo, de confiar simplemente en la fotografía de stock como imagen de acompañamiento.

Otras consideraciones creativas para mejorar su campaña navideña:

• Animación y vídeo.
• Contenido generado por el usuario
• Asociaciones de influenciadores

Comience temprano los programas de obsequios de personas influyentes

La temporada navideña es un momento efectivo para aprovechar los programas de obsequios de personas influyentes. Sin embargo, muchas marcas cometen el error de enviar sus cajas de relaciones públicas a su lista de deseos de influencers a principios de diciembre. Los influencers, al igual que otras marcas en esta época del año, generalmente trabajan con anticipación para crear su contenido, filmar sus unboxings y establecer su calendario de contenido para las fiestas. Si bien es posible que aún disfruten de los obsequios, si el objetivo final es generar oportunidades adicionales para el rumor de los influencers antes de las vacaciones para generar ingresos de fin de año, mueva la línea de tiempo hacia arriba.

Planee enviar sus regalos navideños a personas influyentes antes de la primera semana de noviembre. Lo que envía depende de usted y del valor percibido del socio influyente que está regalando. En general, los paquetes más reflexivos e impactantes tendrán una mayor proporción que regalar un artículo genérico más pequeño a una mayor variedad de creadores. También tenga en cuenta que los megainfluencers simplemente pueden regalar su producto en esta época del año a medida que sus armarios de relaciones públicas se llenan, por lo que adoptar un enfoque medio o micro puede brindar mejores resultados.

Recordatorios clave sobre los programas de obsequios de influencers:

• Los programas de regalos no son lo mismo que el contenido contratado.
• Sin un contrato y una compensación, una marca no puede dictar si un influencer elige publicar o qué (¡o si elige publicar en absoluto!).
• Si bien puede ser decepcionante si a un influencer no le gusta o no publica sobre su regalo, este no es el momento de hacer solicitudes específicas si no existe un acuerdo de contenido existente.
• Esta táctica debe usarse y verse por separado del contenido "siempre activo" o específico de la campaña que se informa y tiene resultados garantizados adjuntos al esfuerzo.
• Tenga en cuenta que si desea reutilizar el contenido de personas influyentes, como volver a publicar en sus propios canales orgánicos o incluirlo en una lista blanca para una campaña publicitaria, es probable que una persona influyente solicite el pago de los derechos de uso. Estos son esenciales, ya que los influencers simplemente crean contenido no es una licencia para que su marca lo use o monetice sin permiso o pago.

Aprovecha al máximo la promoción

Los compradores navideños que se regalan a sí mismos y a otros a menudo también significan tratar de conseguir una buena oferta. Muchas marcas optan por realizar algún tipo de promoción durante las festividades de fin de año, más comúnmente compre uno y obtenga uno, también llamado BOGO, porcentaje de descuento fijo y envío exprés gratuito para llegada garantizada.

Sin embargo, cómo se aplica, comparte y promociona la promoción a veces es incluso más importante que en qué consiste la promoción.

Utilice esta lista de verificación para asegurarse de que su promoción esté activa en ubicaciones relevantes en sus canales de marketing:

• Banner de lápiz en vivo en el sitio
• El descuento se aplica automáticamente en el carrito
• Las imágenes de la página de inicio/página de destino reflejan la promoción
• Correo electrónico enviado a listas de prospectos
• Correo electrónico enviado a clientes existentes
• Correo electrónico enviado a clientes en pausa o caducados
• Publicaciones programadas para plataformas sociales
• Extensiones de promoción aplicadas en Google Ads
• Extensiones de promoción aplicadas en anuncios de Facebook/Instagram
• Códigos de venta únicos creados para cada plataforma social para realizar un mejor seguimiento de las conversiones
• Parámetros UTM aplicados a todos los enlaces compartidos
• Tarjetas finales de TikTok creadas e implementadas con detalles de venta/promoción
• Notificaciones automáticas configuradas para recordatorios de regalos y envíos de última hora
• Correos electrónicos de venta del último día enviados

Considere los retrasos en el envío

Una de las realidades de compras navideñas más decepcionantes son los retrasos en los envíos. Para los compradores de última hora, este es un obstáculo especialmente problemático. Para aprovechar al máximo los dólares publicitarios estirados en esta temporada de vacaciones, tenga en cuenta las fechas de llegada garantizadas de USPS, UPS y FedEx.

Para la temporada 2022, eso significa que los clientes realicen pedidos antes de las fechas a continuación para garantizar la entrega antes del 25 de diciembre de 2022. Si los anuncios se publicarán más allá de las fechas de envío económico, incluya información al finalizar la compra que indique claramente que la llegada será después del 25 de diciembre sin expreso envío para evitar problemas futuros. Tenga estas fechas a mano para la temporada 2022:

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Plan de gestión comunitaria

A veces, incluso los mejores planes se descarrilan. Los administradores de la comunidad y los equipos de experiencia del cliente pueden sentirse abrumados en esta época del año por la afluencia de solicitudes, devoluciones, quejas y preguntas de los clientes en la búsqueda del regalo perfecto para sus seres queridos. Ahora no es el momento de sacar valiosos recursos de estos equipos. Considere agregar miembros adicionales al equipo, o recurra a sus socios independientes capacitados desde hace mucho tiempo, para ayudar con la gestión de comentarios y preguntas en los anuncios.

Los excelentes resultados de los anuncios navideños no se tratan solo de una creatividad estelar. Los comentarios, las preguntas y los problemas publicados en los anuncios de las redes sociales necesitan una atención rápida, especialmente con los ingresos de fin de año en juego. Si surgen problemas, asegúrese de emplear una respuesta proactiva de gestión de problemas. Desactivar los comentarios no elimina la mala experiencia. A menudo, solo lo mejora. Determine, o implemente, un sistema para escalar problemas y capacite a sus equipos para resolver problemas rápidamente.

Informes y análisis

En 2022, existe una gran cantidad de herramientas para ayudar a una marca a establecer rápidamente, y en tiempo real, qué anuncios o tácticas están dando en el blanco y cuáles no. Valide sus suposiciones de anuncios con datos; El hecho de que a su equipo le encante un anuncio no significa que los consumidores responderán favorablemente.

Principales recomendaciones para analizar datos para obtener resultados:

• Confíe en los datos de su CMS, Google Analytics y plataformas publicitarias para tomar decisiones sobre el rendimiento de los anuncios, buscando señales tempranas de rendimiento en las tasas de visualización, las tasas de clics y las tasas de conversión.
• Confíe en dirigir los recursos detrás de los anuncios que se muestran prometedores y pausar los que parecen no poder ponerse al día.
• No se alarme si los costos superan los objetivos y promedios anteriores, ya que hay muchos más anunciantes en las subastas de anuncios de lo normal.

Envolviéndolo con un lazo

En resumen, el éxito o el fracaso de los anuncios de vacaciones a menudo se reduce a la estrategia y la planificación. Las campañas publicitarias de fin de año pueden ser un impulsor de ingresos significativo para el cuarto trimestre, pero las trampas que se pueden ver desde la distancia deben abordarse antes del lanzamiento. La empatía por la experiencia del consumidor, los informes atentos y la implementación cuidadosa contribuirán en gran medida a garantizar el éxito en esta temporada navideña.